Geld & Recht
alle pijlers
Pakket retour brengen
maandag 23 december 2019 om 17:36
Ik had een pakket aangenomen aan de deur voor een achterbuurman, die al 3,5 jaar geleden is verhuisd.
Het pakket was aan hem gericht, dus ik app hem hierover. Direct bericht terug; stuur maar terug want ik heb niets besteld. Ok ,zeg ik maar heb ff geen tijd hiervoor.
Inmiddels week later komt hij langs en vraagt erna maar degene die thuis is weet van niks en ik krijg weer
een app. Of ik het pakket (huishoudelijk atribuut) terug kan sturen naar Coolblue , dan krijgt hij zijn geld terug . Echter dan moet ik verzendkosten betalen want ik heb de QR code niet.
Ik heb het pakket geopend , er zit geen brief of nota in. Weer dichtgemaakt.
Het 1e wat ik dacht: waarom zou je geen pakket willen , mogelijk was t relatie geschenk (december).
En waarom doet hij zoveel moeite om toch aan dat pakket te komen. Hij gaf stellig aan ; heb niks besteld.
En ik heb geen QR code gekregen.
Zit er normaal een nota of brief in of aan de doos Coolblue.?
Het pakket was aan hem gericht, dus ik app hem hierover. Direct bericht terug; stuur maar terug want ik heb niets besteld. Ok ,zeg ik maar heb ff geen tijd hiervoor.
Inmiddels week later komt hij langs en vraagt erna maar degene die thuis is weet van niks en ik krijg weer
een app. Of ik het pakket (huishoudelijk atribuut) terug kan sturen naar Coolblue , dan krijgt hij zijn geld terug . Echter dan moet ik verzendkosten betalen want ik heb de QR code niet.
Ik heb het pakket geopend , er zit geen brief of nota in. Weer dichtgemaakt.
Het 1e wat ik dacht: waarom zou je geen pakket willen , mogelijk was t relatie geschenk (december).
En waarom doet hij zoveel moeite om toch aan dat pakket te komen. Hij gaf stellig aan ; heb niks besteld.
En ik heb geen QR code gekregen.
Zit er normaal een nota of brief in of aan de doos Coolblue.?
dinsdag 24 december 2019 om 15:04
dinsdag 24 december 2019 om 15:05
Dat het niet een buur 50 meter verderop was.
dinsdag 24 december 2019 om 15:15
Klopt maar blijft een (voormalig) naaste buur.gizzmo-returns schreef: ↑24-12-2019 15:12Maar waarom zei je dan dat het een achterbuurman was? Is niet echt een schrijffout lijkt me
dinsdag 24 december 2019 om 15:57
Maar dat is jouw probleem verder toch niet?
Hier lijkt geen sprake te zijn van pakketfraude aangezien de naam van buurman op dat pakket staat en de naam correspondeert met zijn voormalige adres.
Misschien heeft iemand (vrouw, kind, man, weet ik veel) iets voor hem besteld en stond er in het account nog een oud adres. Als je dan niet oplet, dan bestel je het op het oude adres.
Of misschien heeft hij het eerder zelf besteld (tijdje geleden) en was het hem ontglipt.
Ik zou het gewoon naar Coolblue retour sturen, dat is gratis en de klantenservice denkt altijd met je mee (is mijn ervaring).
Wat hij er verder mee wil is niet jouw probleem.
dinsdag 24 december 2019 om 17:25
