Geld & Recht
alle pijlers
Pakket retour brengen
maandag 23 december 2019 om 17:36
Ik had een pakket aangenomen aan de deur voor een achterbuurman, die al 3,5 jaar geleden is verhuisd.
Het pakket was aan hem gericht, dus ik app hem hierover. Direct bericht terug; stuur maar terug want ik heb niets besteld. Ok ,zeg ik maar heb ff geen tijd hiervoor.
Inmiddels week later komt hij langs en vraagt erna maar degene die thuis is weet van niks en ik krijg weer
een app. Of ik het pakket (huishoudelijk atribuut) terug kan sturen naar Coolblue , dan krijgt hij zijn geld terug . Echter dan moet ik verzendkosten betalen want ik heb de QR code niet.
Ik heb het pakket geopend , er zit geen brief of nota in. Weer dichtgemaakt.
Het 1e wat ik dacht: waarom zou je geen pakket willen , mogelijk was t relatie geschenk (december).
En waarom doet hij zoveel moeite om toch aan dat pakket te komen. Hij gaf stellig aan ; heb niks besteld.
En ik heb geen QR code gekregen.
Zit er normaal een nota of brief in of aan de doos Coolblue.?
Het pakket was aan hem gericht, dus ik app hem hierover. Direct bericht terug; stuur maar terug want ik heb niets besteld. Ok ,zeg ik maar heb ff geen tijd hiervoor.
Inmiddels week later komt hij langs en vraagt erna maar degene die thuis is weet van niks en ik krijg weer
een app. Of ik het pakket (huishoudelijk atribuut) terug kan sturen naar Coolblue , dan krijgt hij zijn geld terug . Echter dan moet ik verzendkosten betalen want ik heb de QR code niet.
Ik heb het pakket geopend , er zit geen brief of nota in. Weer dichtgemaakt.
Het 1e wat ik dacht: waarom zou je geen pakket willen , mogelijk was t relatie geschenk (december).
En waarom doet hij zoveel moeite om toch aan dat pakket te komen. Hij gaf stellig aan ; heb niks besteld.
En ik heb geen QR code gekregen.
Zit er normaal een nota of brief in of aan de doos Coolblue.?
dinsdag 24 december 2019 om 08:05
Waarom zou ze?ShaunTheSheep schreef: ↑24-12-2019 07:53Aangezien je het pakket toch al open hebt gemaakt kun je makkelijk zelf een retourtje aanmaken. Je hebt alleen het ordernummer, postcode en huisnummer nodig. Staat allemaal op de pakbon die wel in de doos zit.
En retourneren bij CoolBlue is gratis.
dinsdag 24 december 2019 om 08:18
Misskatie schreef: ↑23-12-2019 21:29Ik probeer behulpzaam te zijn. Vooral voor de pakketbezorgers dan.
De man van Coolblue zei dat hij zou noteren dat het pakket was aangenomen, of zoiets. Maar Coolblue had geen adres van hem en toch wist mijn ex buur dat er een xxx in pakket zat. Waarom wil hij dat ik het terugstuur zodat hij geld retour krijgt (waarde is € 60,-). Dat snap ik niet. Hij heeft de inhoud van pakket niet gezien en wist ook niets van een pakket.
Hij is overigens recent weer verhuisd, buiten mijn woonplaats en was in de buurt.
Huh? Ze hebben het toch bezorgd op naam van hem op zijn oude adres, maar omdat er niemand thuis was hebben ze het bij de (achter...) buurvrouw afgeleverd.
En er zat een relatiegeschenk in, maar zonder te weten wat (..) moest jij het maar retour sturen (...) want dan kreeg hij zijn geld terug (..) van iets wat hij niet had besteld en betaald (..)
Goh.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
dinsdag 24 december 2019 om 08:21
Ik adviseer haar om het lekker te laten zitten.ShaunTheSheep schreef: ↑24-12-2019 08:08Omdat ze blijkbaar erg graag van dat pakket af wil maar zelf geen oplossing(en) kan bedenken en daarom een topic opent.
dinsdag 24 december 2019 om 08:27
Lekker die pan gebruiken voor het kerstdiner. Pakket is toch al open
Mooie pannen.Ik snap al het gedoe ook niet zo en het verhaal rammelt aan alle kanten.
TO, heb je ze al gebeld als je er zo mee zit? 010 798 89 99
Leg het verhaal uit (ze kunnen de order terug vinden obv postcode/huisnummer) en ze geven je een retouradres.
dinsdag 24 december 2019 om 08:27
Ja goeie
Voorlopig is hij weer aan zet.
Hij vindt het vreemd dat er na jaren een pakket is bezorgd op zijn oude adres en zegt stuur maar terug heb niks besteld.
En vervolgens blijkt hij te weten dat t een pan is en wil hij zijn geld terug terwijl hij niks had besteld.
misskatie wijzigde dit bericht op 24-12-2019 08:31
41.67% gewijzigd
dinsdag 24 december 2019 om 08:59
dinsdag 24 december 2019 om 09:04
Jezus TO doe niet zo moeilijk! Iemand heeft voor buurman iets besteld maar een oud adres gebruikt, foutje. Eerst wist hij daar dus niets van maar later zei diegene: en, wat vond je van de pan?
En nu wil hij graag of het pakje ophalen maar hij woont ver weg dus lastig, of dat jij het terugstuurt zodat hij het op het juiste adres kan ontvangen. Ja, daarvoor moet jij even actie ondernemen - gedoe. Maar he de kerstgedachte: doe eens wat voor een ander!
En dan bedoel ik niet pakjes openmaken uit nieuwsgierigheid want dat je dat gedaan hebt is echt schaamteloos.
En nu wil hij graag of het pakje ophalen maar hij woont ver weg dus lastig, of dat jij het terugstuurt zodat hij het op het juiste adres kan ontvangen. Ja, daarvoor moet jij even actie ondernemen - gedoe. Maar he de kerstgedachte: doe eens wat voor een ander!
En dan bedoel ik niet pakjes openmaken uit nieuwsgierigheid want dat je dat gedaan hebt is echt schaamteloos.
dinsdag 24 december 2019 om 09:06
Tja. Nu denkt hij wel dat je het alsnog gaat doen, alleen niet nu. Zeg maar dat hij het kan komen halen, omdat jij verder geen retourlabels etc. hebt.
dinsdag 24 december 2019 om 09:08
De retourlabels zitten nou eenmaal meestal ín de doos.ClumsyNinja schreef: ↑24-12-2019 09:04Jezus TO doe niet zo moeilijk! Iemand heeft voor buurman iets besteld maar een oud adres gebruikt, foutje. Eerst wist hij daar dus niets van maar later zei diegene: en, wat vond je van de pan?
En nu wil hij graag of het pakje ophalen maar hij woont ver weg dus lastig, of dat jij het terugstuurt zodat hij het op het juiste adres kan ontvangen. Ja, daarvoor moet jij even actie ondernemen - gedoe. Maar he de kerstgedachte: doe eens wat voor een ander!
En dan bedoel ik niet pakjes openmaken uit nieuwsgierigheid want dat je dat gedaan hebt is echt schaamteloos.
dinsdag 24 december 2019 om 09:10
Je communiceert zelf ook echt niet helder.
Geef hem gewoon duidelijk aan dat jij het niet terug gaat sturen omdat je geen label hebt en wanneer het je schikt dat hij langskomt. Laat dan ook niet zoveel ruimte voor interpretatie.
Zeg of: Nee, ik doe het niet, of: Ja, volgende week stuur ik het retour. Of geef aan dat je hulp van hem nodig hebt om het te regelen. Dat hij het label mailt ofzo.
dinsdag 24 december 2019 om 10:38
dinsdag 24 december 2019 om 13:37
Ik snap nog steeds niet hoe een pakket voor een voormalige bewoner van een huis 2 straten verderop zomaar heel toevallig bij TO kan worden bezorgd... Ik heb nog nooit meegemaakt dat pakketbezorgers in omliggende straten liepen te leuren met pakketjes die in onze straat bezorgd moesten worden. Dat ze aanbellen bij de naaste buren en pakweg 2 huizen verderop, OK, maar echt niet dat ze in een hele andere straat gaan vragen of ze het pakketje daar kwijt kunnen.
Time for the real me to emerge, Possum! Get out the gladiolas!
dinsdag 24 december 2019 om 13:47
.gizzmo-returns schreef: ↑23-12-2019 17:42Die gaan dit in deze drukke tijd echt niet retour nemen. Zijn ze overigens ook niet toe verplicht.
Sinds wanneer niet ?
Is de wetgeving betreffende koop op afstand afgelopen nacht plots veranderd ?
Niet geschoten is altijd mis
dinsdag 24 december 2019 om 14:54
pejeka schreef: ↑24-12-2019 13:37Ik snap nog steeds niet hoe een pakket voor een voormalige bewoner van een huis 2 straten verderop zomaar heel toevallig bij TO kan worden bezorgd... Ik heb nog nooit meegemaakt dat pakketbezorgers in omliggende straten liepen te leuren met pakketjes die in onze straat bezorgd moesten worden. Dat ze aanbellen bij de naaste buren en pakweg 2 huizen verderop, OK, maar echt niet dat ze in een hele andere straat gaan vragen of ze het pakketje daar kwijt kunnen.
Welnee dat doen ze ook helemaal niet. Ik blijf het een raar verhaal vinden.
dinsdag 24 december 2019 om 14:59
Lees even goed. Dit gaat over dat de pakketbezorger niet maar zo een pakje die retour moet in zijn bus stopt, zonder aangemeld te zijn.
Terugsturen volgens de geldende retourregels staat daar los van.
dinsdag 24 december 2019 om 15:00
Scherp Pekeja, was inderdaad naaste voormalige buurman.pejeka schreef: ↑24-12-2019 13:37Ik snap nog steeds niet hoe een pakket voor een voormalige bewoner van een huis 2 straten verderop zomaar heel toevallig bij TO kan worden bezorgd... Ik heb nog nooit meegemaakt dat pakketbezorgers in omliggende straten liepen te leuren met pakketjes die in onze straat bezorgd moesten worden. Dat ze aanbellen bij de naaste buren en pakweg 2 huizen verderop, OK, maar echt niet dat ze in een hele andere straat gaan vragen of ze het pakketje daar kwijt kunnen.
