Geld & Recht
alle pijlers
rechten en plichten koop
zaterdag 28 februari 2009 om 09:07
Tijdens een feest heb ik een aankoop bij een kledingstand gedaan. De kleding wordt naar wens 'op maat' gemaakt. Wel de gewone standaard kledingmaat, dus geen echt maatwerk, maar meer kleurtje dit en kraagje zo. De kleding wordt in Italië gemaakt en de bestelling duurt ongeveer 2 maanden, waar al een maand van om is. Maar ik heb spijt van mijn (dure) aankoop en wil het annuleren. Kan dit uberhaupt wel?
Ik heb een formulier ingevuld en ondertekend, maar heb er geen kopie van, aangezien dit op het feest gebeurde. Wel heb ik een visitekaartje, waar o.a. een website opstaat, maar die is buiten gebruik. Ook heb ik een emailadres, maar wil meteen een juiste email sturen en niet van mag het/kan het aangezien je dan het antwoord wel kan raden. Ik heb overigens nog niets (aan)betaald.
Wat zijn nu je rechten en plichten in zo'n geval?
Ik heb een formulier ingevuld en ondertekend, maar heb er geen kopie van, aangezien dit op het feest gebeurde. Wel heb ik een visitekaartje, waar o.a. een website opstaat, maar die is buiten gebruik. Ook heb ik een emailadres, maar wil meteen een juiste email sturen en niet van mag het/kan het aangezien je dan het antwoord wel kan raden. Ik heb overigens nog niets (aan)betaald.
Wat zijn nu je rechten en plichten in zo'n geval?
zaterdag 28 februari 2009 om 11:16
Kledingparty's vallen normaal gesproken onder de colportagewet, en dan heb je een bedenktijd van 8 dagen. Die is inmiddels verstreken, dus dan is het definitief. Tenzij ze de koopovereenkomst niet hebben ingeschreven bij de KvK, dan loopt de termijn nog niet. Maar dat zal je dus moeten checken. Dan staat er op de site van consuwijzer een voorbeeldbrief om e.e.a te annuleren.
zaterdag 28 februari 2009 om 11:46
zaterdag 28 februari 2009 om 11:48
quote:butterfly69 schreef op 28 februari 2009 @ 11:32:
Bedankt voor jullie reacties.
@ Dhelia, Op kvk is niets te vinden, aangezien er op het visitekaartje Duitse gegevens staan! Moet je niet om handel te drijven ook in Nederland ingeschreven staan?
Bel anders gewoon die figuren van consuwijzer, kunnen je vast wel verder helpen.
Zoals ik het nu inschat, heb je alleen een kans als het bedrijf een of ander formeel foutje heeft gemaakt, maar die regels kennen ze bij consuwijzer vermoedelijk beter dan wij hier. Als ze dat nl niet gedaan hebben, zal het onder de gewone colportagebedenkttijd vallen en die is zoals gezegd allang verstreken. En dat lijkt me om eerlijk te zijn ook wel logisch: zo'n bedrijf moet er op een gegeven moment ook vanuit kunnen gaan dat een bestelling ook echt doorgaat, want de kosten maken ze nu al wel, natuurlijk.
Bedankt voor jullie reacties.
@ Dhelia, Op kvk is niets te vinden, aangezien er op het visitekaartje Duitse gegevens staan! Moet je niet om handel te drijven ook in Nederland ingeschreven staan?
Bel anders gewoon die figuren van consuwijzer, kunnen je vast wel verder helpen.
Zoals ik het nu inschat, heb je alleen een kans als het bedrijf een of ander formeel foutje heeft gemaakt, maar die regels kennen ze bij consuwijzer vermoedelijk beter dan wij hier. Als ze dat nl niet gedaan hebben, zal het onder de gewone colportagebedenkttijd vallen en die is zoals gezegd allang verstreken. En dat lijkt me om eerlijk te zijn ook wel logisch: zo'n bedrijf moet er op een gegeven moment ook vanuit kunnen gaan dat een bestelling ook echt doorgaat, want de kosten maken ze nu al wel, natuurlijk.
woensdag 27 mei 2009 om 00:21
Valt dit ook onder colportage? (Denk het wel) Dan had je een week de tijd om te annuleren. Maar... wellicht is het bedrijf in gebreke gebleven omdat jij niet de mogelijkheid had om hen te melden dat je de aankoop wilde annuleren, omdat de website niet werkte. Jij moet dan aan kunnen tonen dat je wel geprobeerd hebt contact te leggen, etc. etc. Maar goed, je kunt er eigenlijk heel gemakkelijk onderuit want de kans is klein dat zo'n bedrijf een incassobureau in zal schakelen om alsnog het geld bij jou te komen halen. Bovendien hebben incassobureau's niet dezelfde rechten als een deurwaarder dus dan zullen ze er een rechtzaak van moeten maken en de kans dat een buitenlands bedrijf(je) dat gaat doen.., en zo verder. Lijkt me dat het met een sisser afloopt.
Maar ja, het is niet erg netjes om het zo te spelen, volgende keer gewoon nadenken.
Maar ja, het is niet erg netjes om het zo te spelen, volgende keer gewoon nadenken.
