Geld & Recht
alle pijlers
Reparatie mislukt, wat nu?
zondag 31 mei 2020 om 18:41
Ik heb onlangs een apparaat weggebracht voor onderhoud en reparatie.
Het apparaat werkte, maar vertoonde wat kuren. Het bedrijf zou het apparaat nakijken, bellen voor een prijsopgave en daarna repareren. Na 2 dagen werd ik gebeld, reparatie was mogelijk voor bedrag X. Hier heb ik mee ingestemd. Tijdens de reparatie is gebleken dat er toch een ander defect was. Vervangen van het betreffende onderdeel is duur en niet meer in verhouding tot de restwaarde van het apparaat (de restwaarde zou zo’n 250 a 300 euro zijn in goed werkende staat).
Voorstel van het bedrijf is nu dat ik een ander apparaat bij hen afneem met flinke korting. Ik ga ervan uit dat ik de reparatie dan niet hoef te betalen. Ik weet niet bedrijf het apparaat dan wil houden of dat ik het weer mee kan nemen.
Wat is redelijk? Ben ik het bedrijf überhaupt iets verplicht? Er zijn wel nieuwe onderdelen in het apparaat gegaan, maar die hebben het probleem dus niet opgelost. Daarnaast is dit bedrijf al dagen met het apparaat bezig. Ik weet eigenlijk nog niet of ik een nieuw apparaat wil.
Het apparaat werkte, maar vertoonde wat kuren. Het bedrijf zou het apparaat nakijken, bellen voor een prijsopgave en daarna repareren. Na 2 dagen werd ik gebeld, reparatie was mogelijk voor bedrag X. Hier heb ik mee ingestemd. Tijdens de reparatie is gebleken dat er toch een ander defect was. Vervangen van het betreffende onderdeel is duur en niet meer in verhouding tot de restwaarde van het apparaat (de restwaarde zou zo’n 250 a 300 euro zijn in goed werkende staat).
Voorstel van het bedrijf is nu dat ik een ander apparaat bij hen afneem met flinke korting. Ik ga ervan uit dat ik de reparatie dan niet hoef te betalen. Ik weet niet bedrijf het apparaat dan wil houden of dat ik het weer mee kan nemen.
Wat is redelijk? Ben ik het bedrijf überhaupt iets verplicht? Er zijn wel nieuwe onderdelen in het apparaat gegaan, maar die hebben het probleem dus niet opgelost. Daarnaast is dit bedrijf al dagen met het apparaat bezig. Ik weet eigenlijk nog niet of ik een nieuw apparaat wil.
zondag 31 mei 2020 om 19:12
Waarom wil je een kapot apparaat terug hebben? Neem aan dat ze het apparaat houden en jou een nieuwe geven met flinke korting.
Het is tegenwoordig normaal om je oude spullen in te leveren als je nieuwe koopt. Daar betaal je die verwijderingsbijdrage voor. Toen mijn ouders een nieuwe koelkast bestelden ergens heeft bedrijf de oude koelkast meegenomen.
Het is tegenwoordig normaal om je oude spullen in te leveren als je nieuwe koopt. Daar betaal je die verwijderingsbijdrage voor. Toen mijn ouders een nieuwe koelkast bestelden ergens heeft bedrijf de oude koelkast meegenomen.
zondag 31 mei 2020 om 19:43
Het is zo vaag dat ik me weinig kan voorstellen bij het behouden van apparaat die niet kapot is maar toch defect en ook nog eens emotioneel waardevol is. Irritant zit me suf te peinzen welk apparaat aan al deze voorwaarde zou kunnen voldoen.
Maar ik denk dat je moet kiezen wat je meer waard is:
- je emotie
- je portemonnee
Liefhebben
is meer
lief
dan hebben
is meer
lief
dan hebben
zondag 31 mei 2020 om 19:52
Een geërfde auto waarvan de elektrische ramen het niet meer doen?IBIopviva schreef: ↑31-05-2020 19:43Het is zo vaag dat ik me weinig kan voorstellen bij het behouden van apparaat die niet kapot is maar toch defect en ook nog eens emotioneel waardevol is. Irritant zit me suf te peinzen welk apparaat aan al deze voorwaarde zou kunnen voldoen.
Maar ik denk dat je moet kiezen wat je meer waard is:
- je emotie
- je portemonnee
Eehm, een aanhanger waarvan de achterklep niet meer open kan?
Een lamp waarvan de kap naar z’n grootje is?
M’n fantasie slaat op hol
Geen prima, prima is geen goed.
zondag 31 mei 2020 om 20:34
Hahaha goed bedacht. Ik moest ook direct aan een horloge of klok denken. Tja lastig zo....VakantieNL15 schreef: ↑31-05-2020 19:52Een geërfde auto waarvan de elektrische ramen het niet meer doen?
Eehm, een aanhanger waarvan de achterklep niet meer open kan?
Een lamp waarvan de kap naar z’n grootje is?
M’n fantasie slaat op hol
zondag 31 mei 2020 om 21:34
Ow ja die auto is leuk bedacht!VakantieNL15 schreef: ↑31-05-2020 19:52Een geërfde auto waarvan de elektrische ramen het niet meer doen?
M’n fantasie slaat op hol
Een horloge ofzo zou kunnen.
Liefhebben
is meer
lief
dan hebben
is meer
lief
dan hebben