Geld & Recht
alle pijlers
Tandarts afspraak verzetten
zondag 27 november 2022 om 12:08
Aanstaande dinsdagavond heb ik om 1930 afspraak bij mijn tandarts (onze tandarts heeft ook avondopening).
Nu heb ik Corona en wil ik de afspraak verzetten, echter ik lees op de website dat je een afspraak twee werkdagen van te voren moet annuleren en dat er anders kosten in rekening gebracht worden. Ik hoorde van een vriendin dat ze hier heel stellig in zijn.
Corona is natuurlijk overmacht maar mag de tandarts alsnog kosten in rekening brengen?
Nu heb ik Corona en wil ik de afspraak verzetten, echter ik lees op de website dat je een afspraak twee werkdagen van te voren moet annuleren en dat er anders kosten in rekening gebracht worden. Ik hoorde van een vriendin dat ze hier heel stellig in zijn.
Corona is natuurlijk overmacht maar mag de tandarts alsnog kosten in rekening brengen?
zondag 27 november 2022 om 12:12
Stuur ze een mail dat je vanmorgen positief getest hebt en dus niet kan komen. Als ze voicemail hebben ook die inspreken en of ze je even terugbellen voor een nieuwe afspraak. Ziek is ziek, kan me niet voorstellen dat de je daarom de afspraak in rekening brengen.
De term: "help" in caps-lock als topic-titel is over het algemeen omgekeerd evenredig aan de ernst van het betreffende probleem.
zondag 27 november 2022 om 12:13
Daar was ik al bang voor. Ik vind twee werkdagen ook behoorlijk veel. Ben altijd gewend dat je 24 uur van te voren mag afzeggen.
zondag 27 november 2022 om 12:13
zondag 27 november 2022 om 12:17
Heb je überhaupt al contact gehad?
Ik ga er vanuit dat de praktijk niet bereikbaar is in het weekend, wat ik zou doen: zodra je weet dat je corona hebt mailen / antwoordapparaat inspreken. Zodra ze bereikbaar zijn maandag bellen en vriendelijk de situatie uitleggen. Niet direct gaan eisen of over rechten beginnen. Maar uitleggen dat je het heel vervelend vindt, maar in isolatie zit en uiteraard niemand wilt besmetten met corona. Vragen hoe jullie (dus jij en zij) dat kunnen oplossen.
En je niet laten opnaaien door andermans ervaringen. Vaak ligt de situatie net even anders (was kennis gewoon te laat met afzeggen zonder relevante reden).
En beterschap!
Ik ga er vanuit dat de praktijk niet bereikbaar is in het weekend, wat ik zou doen: zodra je weet dat je corona hebt mailen / antwoordapparaat inspreken. Zodra ze bereikbaar zijn maandag bellen en vriendelijk de situatie uitleggen. Niet direct gaan eisen of over rechten beginnen. Maar uitleggen dat je het heel vervelend vindt, maar in isolatie zit en uiteraard niemand wilt besmetten met corona. Vragen hoe jullie (dus jij en zij) dat kunnen oplossen.
En je niet laten opnaaien door andermans ervaringen. Vaak ligt de situatie net even anders (was kennis gewoon te laat met afzeggen zonder relevante reden).
En beterschap!
anoniem_655bb3a5270cd wijzigde dit bericht op 27-11-2022 12:18
1.22% gewijzigd
zondag 27 november 2022 om 12:17
Precies dit. Onze tandarts is ook best strikt met no-show kosten, maar we hebben probleemloos af kunnen bellen toen we coronaklachten hadden (dat was helemaal in het begin toen je sowieso thuis moest blijven met verkoudheidsklachten).ñuca schreef: ↑27-11-2022 12:13Ik zou denken dat die regel er is voor mensen die om een niet zo geldige reden willen afzeggen. Ze zullen echt wel begrijpen dat je met Corona niet kunt komen, ook voor henzelf is het niet handig als ze je dan gewoon laten komen.
Maar bel en overleg even zou ik zeggen.
Ik zou het heel vreemd vinden als ze het doen als iemand corona heeft. Daarmee werken ze alleen maar in de hand dat mensen gewoon gaan als ze corona hebben, zeker als ze dat geld niet even kunnen ophoesten.
Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
zondag 27 november 2022 om 12:37
Dan heb je toch ruim 2 dagen van te voren afgezegd?
Edit: ik zie nu dat het om 2 werkdagen gaat. Maar dat zal in geval van ziekte toch niet gelden?
...
zondag 27 november 2022 om 12:43
zondag 27 november 2022 om 13:31
Ze zijn echt niet overal star in deze regels. Twee jaar geleden door een 'calamiteit' tandartsafspraak compleet vergeten. Ze belden me en ik gaf eerlijk aan dat ik het door een zeer vervelende situatie helemaal was vergeten, maar dat ik best het bedrag voor de controle wilde betalen. Nooit geen rekening gehad hiervoor.
In geval van corona is er m.i. sprake van overmacht. Als ze morgen zouden zeggen dat je toch moet betalen, zou ik in staat zijn te zeggen: "Prima, dan kom ik alsnog"
Grote kans dat jouw plek heel snel ingevuld kan worden door een ander.
In geval van corona is er m.i. sprake van overmacht. Als ze morgen zouden zeggen dat je toch moet betalen, zou ik in staat zijn te zeggen: "Prima, dan kom ik alsnog"
Grote kans dat jouw plek heel snel ingevuld kan worden door een ander.
zondag 27 november 2022 om 13:32
zondag 27 november 2022 om 13:43
Dat verschilt per tandarts. Bij mijn tandarts is het minimaal 24 uur van te voren afzeggen maar ik heb ook wel eens 2 uur van te voren afgebeld omdat ik ziek was. Keelpijn, verkouden, snotteren. De tandarts heeft toen niks in rekening gebracht. Was voor corona tijd.
Ik denk dat die regel er staat om de last minute geen zin afmeldingen tegen te gaan.
Ik denk dat die regel er staat om de last minute geen zin afmeldingen tegen te gaan.
maandag 28 november 2022 om 03:21
Corona kan je toch niks aan doen, je mág niet eens komen. Een beetje redelijke tandarts gaat daar echt geen kosten voor in rekening brengen. En als die dat wel doet, dan is het tijd voor een andere en betere tandarts!
Heel vaak worden zo 'n regels trouwens pas toegepast wanneer mensen echt herhaaldelijk zonder goede reden niet opdagen. Ik heb soms al gehad dat ik met een goede reden een afspraak moest afzeggen (ook bij andere dingen dan een tandarts) minder dan 24 uur vooraf en heb nog nooit meegemaakt dat ik daarvoor moest betalen ook al staat het vaak wel in hun reglement. Als ze weten dat je normaal altijd komt en dat niet zomaar doet rekenen ze normaal geen kosten aan.
Heel vaak worden zo 'n regels trouwens pas toegepast wanneer mensen echt herhaaldelijk zonder goede reden niet opdagen. Ik heb soms al gehad dat ik met een goede reden een afspraak moest afzeggen (ook bij andere dingen dan een tandarts) minder dan 24 uur vooraf en heb nog nooit meegemaakt dat ik daarvoor moest betalen ook al staat het vaak wel in hun reglement. Als ze weten dat je normaal altijd komt en dat niet zomaar doet rekenen ze normaal geen kosten aan.
dinsdag 29 november 2022 om 07:08
Ach, het zal allemaal wel zo'n vaart niet lopen. De meeste praktijken hebben zo'n regel meer als stok om mee te slaan, maar als jij al jaren altijd je afspraken nakomt en er toevallig eentje vergeet, sturen ze meestal geen rekening. Wel als je er vaker een handje van hebt, dan kunnen ze naar deze regel wijzen. Bovendien zal corona al helemaal een legitieme reden zijn en ze hebben nu zelfs nog tijd om het plekje op te vullen.
vrijdag 2 december 2022 om 19:20
vrijdag 2 december 2022 om 19:30
Niemand die dit* (paar alinea's uit een mail van twee verschillende praktijken (keer overgestapt tijdens de pandemie)) al meerdere keren ontvangen heeft als herinneringsmail voor een afspraak?
*Er is wereldwijd sprake van een pandemie van besmetting met het coronavirus. De essentie van de Nederlandse aanpak is om het virus maximaal te controleren waarbij kwetsbare groepen worden beschermd.
Het beleid dat we volgen is dat we alleen mensen in de praktijk toelaten waarvan we met vrij grote zekerheid weten dat ze gezond zijn. Wij hebben zojuist een afspraak met u gemaakt. Mocht er de komende tijd iets wijzigen in uw gezondheid en u op één van de volgende vragen ‘ja’ antwoordt dan verzoeken wij u om uw afspraak kosteloos te annuleren.
Mail is van 21 november dit jaar. Ik kan me niet voorstellen dat ze een rekening zouden sturen wanneer je je afmeldt vanwege Corona.
*Er is wereldwijd sprake van een pandemie van besmetting met het coronavirus. De essentie van de Nederlandse aanpak is om het virus maximaal te controleren waarbij kwetsbare groepen worden beschermd.
Het beleid dat we volgen is dat we alleen mensen in de praktijk toelaten waarvan we met vrij grote zekerheid weten dat ze gezond zijn. Wij hebben zojuist een afspraak met u gemaakt. Mocht er de komende tijd iets wijzigen in uw gezondheid en u op één van de volgende vragen ‘ja’ antwoordt dan verzoeken wij u om uw afspraak kosteloos te annuleren.
Mail is van 21 november dit jaar. Ik kan me niet voorstellen dat ze een rekening zouden sturen wanneer je je afmeldt vanwege Corona.
A question that sometimes drives me hazy: Am I or are the others crazy?
vrijdag 2 december 2022 om 19:38
En als ze dat wel zouden doen, dan zou dat gerust wel een krantenartikel waard zijn!Morgan-Salander schreef: ↑02-12-2022 19:30
Mail is van 21 november dit jaar. Ik kan me niet voorstellen dat ze een rekening zouden sturen wanneer je je afmeldt vanwege Corona.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
