Te veel geld afgeschreven bij 'automatisch' benzinestation

ja contact opnemen met de pomp , en ze het bonnetje (kopietje) laten zien/opsturen.

Wanneer ze het orgineel vragen dan eh zeg je wel dat je het persoonlijk komt brengen. (anders ben je je bewijs kwiit)

Ik denk dat er wel wat aan te doen is, maar ik zou niet weten wat



Heb je het bonnetje wel bewaard? Eerst maar eens bellen denk ik?

Je hebt het bonnetje dus in principe is de pomp afgeslagen toen je m terug hing in de pomp zelf.





Het kan gebeuren wanneer je de slang niet goed terug hangt in de pomp dat de volgende auto verder kan tanken en dat dit van jouw rekening afgaat.



Als je het bonnetje hebt , contact opnemen met het bedrijf dat op het bonnetje staat

Is het bedrag gereserveerd of al definitief afgeschreven? Ik heb het een keer eerder gehad met automatisch tanken in Belgie, heb toen gebeld met de bank en het zou binnen een paar dagen gecorrigeerd worden. Dit is toen idd gebeurd. Ze schrijven dan namelijk een willekeurig bedrag als gereserveerd omdat ze het definitieve bedrag nog door moeten krijgen van het tankstation, zit schijnbaar een soort vertraging op maar vervelend is het wel!

quote:IfOnly schreef op 17 mei 2009 @ 13:14:

Help, tank-dummy spreekt!



Gisteren dacht ik slim te zijn en nog even te tanken voordat ik Luxemburg uit reed, ook al zat m'n tank nog bijna vol.

Het was zo'n tank waar je vooraf moest betalen. Bij de pomp stond een soort apparaat waar je je pas in kon doen, pincode intoetsen etc. Daarna moest je je pas uithalen en kon je tanken. Dus ik tanken, zo'n 15 liter. Daarna ging ik terug uit de automaat, en daar kon ik toen een bonnetje uit halen. Daar stonden de bedragen/hoeveelheden correct op: ongeveer 15 liter en ongeveer evenzoveel euro's. Dus ik dacht dat alles goed was gegaan.



Nu kijk ik op m'n bankrekening en zie dat er geen 15 euro is afgeschreven, maar 80! Dus alsof het maximale bedrag is afgeschreven (aangezien je je pasje en pincode etc. al intoetst voordat je begint met tanken) in plaats van het daadwerkelijk verbruikte bedrag.



Heb ik nu iets heel erg verkeerd gedaan? En weet iemand of hier nog iets aan te doen is?



Vooraf betalen is normaal, achteraf hebben mensen geen zin meer om te dokken namelijk bij zo'n automaat

Welk merk tankstation was het?

Waarom zou 80 euro het maximale bedrag zijn wat kan worden afgeschreven, dat zou in theorie toch ook veel meer kunnen zijn?

De redenering van Alyssa klopt. In het buitenland kan het pinapparaat geen saldo-check doen dus word er een bedrag afgeschreven, in dit geval 80 Euro, dat is dan inderdaad het maximum wat je op dat moment per transactie kunt tanken (het kan ook zijn dat het apparaat probeert af te schrijven en dit naar beneden bijstelt totdat het mogelijk is om af te schrijven omdat het saldo het toelaat). Het verschil zal binnen enkele dagen weer worden verrekend. Als dat niet zo is moet je even met je bank bellen, maar ik ga ervanuit dat het goed zit.



groetjes,



Chantal.

Wat Chantaldeg & Alyssa schrijven klopt idd, ik heb het ook wel eens gehad toen we in België getankt hadden, een paar dagen later werd het verschil weer verrekend.

quote:Vleermuis28 schreef op 17 mei 2009 @ 13:28:



Het kan gebeuren wanneer je de slang niet goed terug hangt in de pomp dat de volgende auto verder kan tanken en dat dit van jouw rekening afgaat.

Na een minuutje of 2 "slaat de pomp weer af", dan word de transactie onderbroken en kan degene na jou pas weer tanken als hij zijn eigen pasje er doorheen haalt.

Waarschijnlijk staan die 80 euro in de reserveringen en is na één of twee nachten het juiste bedrag afgeschreven.

Veel benzinestations, mn in het buitenland maar ook een paar in Nederland, zetten een bedrag van tussen de 80 en de 150 in de reservering.