Geld & Recht
alle pijlers
Vaste klant
zondag 27 december 2020 om 20:19
Geen idee of er meerderen zijn, maar ik ben het liefst een vaste klant, tenzij ik me benadeeld voel. Vaste klant betekent accepteren dat er jaarlijkse verhogingen zijn, dat kan nog. Totdat ik twee jaar geleden een belachelijk hoge energierekening kreeg van een bedrijf waar ik al decennia bij zat. Toch maar veranderen. Nog geen half jaar later kreeg ik een mededeling van mijn auto-verzekering, verhoging 25%, ongevraagd, die toen ook verandert, scheelde 50%. Wat is hier aan de hand?
Ik heb een pokkehekel aan veranderen in dit soort zaken en ik denk met mij velen. Het kost notabene driedubbel zoveel om nieuwe klanten te werven voor nutsbedrijven dan oude klanten te houden.
Ik heb een pokkehekel aan veranderen in dit soort zaken en ik denk met mij velen. Het kost notabene driedubbel zoveel om nieuwe klanten te werven voor nutsbedrijven dan oude klanten te houden.
zondag 27 december 2020 om 21:58
Kan veel makkelijker... Gewoon bellen met ziggo/kpn/whatever en zeggen dat je wilt opzeggen omdat ergens goedkoper/wifibooster/whatever.Someonenew schreef: ↑27-12-2020 21:14Met een KPN of Ziggo abonnement is het ook voordelig om elk jaar het jaarcontract opnieuw af te luiten i.p.v. te velengen. Dan krijg je weer een aantal maanden korting en extra's.
Dan krijg je ook een aanbod van ong 50% goedkoper, soms iets meer, soms iets minder
zondag 27 december 2020 om 22:02
Uit de actievoorwaarden: Abonnees die in de afgelopen 6 maanden internet van Ziggo hadden, kunnen geen gebruik maken van het actieaanbod.Someonenew schreef: ↑27-12-2020 21:43Ik zou zeggen kijk zelf even bij Ziggo en KPN je krijgt sowieso 3 maanden korting a 50% en extra pakket. Bij Ziggo kreeg je eerst 6 maanden korting. Je krijgt momenteel ook een wifibooster set, heb je die niet nodig dan zet je hem op markplaats, nog meer extra korting
Wat jij stelt kan dus helemaal niet.
zondag 27 december 2020 om 22:03
Drie maanden korting! Wow! Dat is maximaal 50 euro en een gratis lor waar je niks mee kunt. Ben niet onder de indruk van die 'aanbiedingen'. Mijn garagehouder die ik al 8 jaar als vaste klant onderhoud met jaarlijkse garagebeurten en tussentijds bij elke klacht was ook niet onder de indruk dat ik dreigde op te stappen als klant omdat hij een belachelijke inruil gaf. Na een dag ging ie overstag, toch maar liever die klant houden ipv weer een slechte reactie (zou ik nooit doen, maar wel opstappen) op zijn homepage.Someonenew schreef: ↑27-12-2020 21:43Ik zou zeggen kijk zelf even bij Ziggo en KPN je krijgt sowieso 3 maanden korting a 50% en extra pakket. Bij Ziggo kreeg je eerst 6 maanden korting. Je krijgt momenteel ook een wifibooster set, heb je die niet nodig dan zet je hem op markplaats, nog meer extra korting
anoniem_394668 wijzigde dit bericht op 27-12-2020 22:04
0.12% gewijzigd
zondag 27 december 2020 om 22:04
Maar in de praktijk is het zo dat als je de maand voor je contract afloopt belt en vraagt naar afdeling retentie je ook als bestaande klant de welkomsactie kan krijgen. Ik laat wel man bellen wnt die is volhardende.
zondag 27 december 2020 om 23:25
Andrieske1976 schreef: ↑27-12-2020 20:52Haha, hier hetzelfde, aantal mailtjes van de Nuon, nu Vattenfall, met aanbiedingen of ik terug wil komen. Maar het blijven nutsbedrijven, iedereen heeft energie nodig, het geld wat ze in de reclame steken om nieuwe leden te werven moet natuurlijk terug gehaald worden bij de huidige en nieuwe klanten. Het zal vast wel zo zijn dat een nutsbedrijf nu op bepaalde vlakken efficienter kan werken dan in de vorige eeuw. Maar dit gezwam, ik geloof er geen bal van. Je dwingt mensen elk jaar te hoppen en het gevoel te geven dat ze dan goedkoper uit zijn.
Ik ben lang klant geweest bij Eneco. Maar man oh man, wat een slechte communicatie. Bij elke mail moest ik vragen wat ze bedoelden. Ik was er klaar mee toen ik via vereniging eigen huis een goedkoper aanbod elders kreeg, ik schrok echt enorm van het prijsverschil en voelde me achteraf gewoon bekocht door Eneco.
Mijn nieuwe jaarcontract vijfde concurrent was net een week ingegaan toen ze me belden en haast smeekten om terug te komen, zij zouden de opzegboete betalen. Toen werd ik echt boos. Had dat bedrag gewoon aan mij als korting gegeven ipv het te besteden aan de concurrent. Ik ben er niet op ingegaan.
maandag 28 december 2020 om 00:45
Maar dat blijft toch idioot, want je beseft toch dat als je eenmaal overstapt het moet blijven doen? De aanbiedingen tellen vaak hooguit een half jaar en daarna verdubbelt de premie en zit je in hetzelfde schuitje, lees abonnement, als bij de vorige. Dikke shit en zowel vanuit de klant als ondernemer vijf keer zoveel moeite.labradokus schreef: ↑28-12-2020 00:37Ik be; al zo vaak belazerd en genaaid door energiebedrijven en verzekeraars, dat ik echt een overstap-slet ben geworden. Heb helemaal niets met dat soort bedrijven, stap elk jaar over als het een paar euro scheelt.
maandag 28 december 2020 om 07:59
Ook ik ben keer op keer belazerd. Vooral door energieleveranciers.labradokus schreef: ↑28-12-2020 00:37Ik be; al zo vaak belazerd en genaaid door energiebedrijven en verzekeraars, dat ik echt een overstap-slet ben geworden. Heb helemaal niets met dat soort bedrijven, stap elk jaar over als het een paar euro scheelt.
Het meeste baal ik ervan dat dit iets is wat de overheud stimuleert! Terwijl ze ins daar juist voor zouden moeten beschermen.
de wereld wacht om ontdekt te worden
maandag 28 december 2020 om 09:27
Hoe stimuleert de overheid dit en waar of hoe zouden ze ons daartegen moeten beschermen?
maandag 28 december 2020 om 10:17
Huh? Belazerd door een energiebedrijf? Hoe dan? Er zijn tarieven en je hebt een meter. Je kunt dan toch zelf controleren of je afrekening klopt?
En als je het niet eens bent met het tarief overstappen. Waar bestaat dat belazeren dan uit? Dat je geen korting krijgt zoals nieuwe klanten?
En als je het niet eens bent met het tarief overstappen. Waar bestaat dat belazeren dan uit? Dat je geen korting krijgt zoals nieuwe klanten?
If none of us is prepared to die for freedom, then all of us will die under tyranny.
maandag 28 december 2020 om 10:20
Als er iets makkelijk is, is het wel de energierekening. Je weet wat een m3 gas kost, wat een kWh elektriciteit kost, je weet de vaste tarieven en je kunt continu aflezen wat je gebruikt hebt. Hoe kan een energiemaatschappij je dan belazeren?
En waartegen moet je worden beschermd door de overheid? Hebzucht omdat je verblind wordt door een eventuele bonus en niet naar de rest kijkt?
maandag 28 december 2020 om 11:19
Stap met bijna alles wel periodiek over.
Bij KPN ben ik echter al wel jaren klant met TV en internet omdat mij dit goed bevalt hoef ik niet over te stappen. Afgelopen jaren gewoon 1x per jaar bellen om weer een korting o.i.d. te krijgen. Dat ging goed, tot afgelopen november toen het contract weer bijna af liep.
Heb toen begin november gebeld, toen was ineens niets meer mogelijk. Ze adviseerde mij toen met black friday terug te bellen om te kijken wat er dan mogelijk was. Toen het zover was bleek er geen actie te zijn voor bestaande klanten... geen korting mogelijk dus. Ook de nieuwe kastjes en AB's die op bluetooth werken kon ik niet kosteloos krijgen.
Toen heb ik begin december het abonnement opgezegd om te kijken wat er gebeurde. Ik werd vrij snel gebeld met de vraag waarom ik ging opzeggen. Heb toen de reden aangegeven en toen werd er letterlijk geadviseerd: als u een nieuw abonnement afsluit op naam van uw partner dan krijg je wel gewoon weer een nieuwe klant korting... hahaha belachelijk natuurlijk want dat is voor zowel mij als KPN zelf veel meer werk maar het loont wel.
Ik krijg nu in totaal 135 euro korting + de nieuwste KPN kastjes en AB's. Dat is mij toch wel de moeite waard.
Bij KPN ben ik echter al wel jaren klant met TV en internet omdat mij dit goed bevalt hoef ik niet over te stappen. Afgelopen jaren gewoon 1x per jaar bellen om weer een korting o.i.d. te krijgen. Dat ging goed, tot afgelopen november toen het contract weer bijna af liep.
Heb toen begin november gebeld, toen was ineens niets meer mogelijk. Ze adviseerde mij toen met black friday terug te bellen om te kijken wat er dan mogelijk was. Toen het zover was bleek er geen actie te zijn voor bestaande klanten... geen korting mogelijk dus. Ook de nieuwe kastjes en AB's die op bluetooth werken kon ik niet kosteloos krijgen.
Toen heb ik begin december het abonnement opgezegd om te kijken wat er gebeurde. Ik werd vrij snel gebeld met de vraag waarom ik ging opzeggen. Heb toen de reden aangegeven en toen werd er letterlijk geadviseerd: als u een nieuw abonnement afsluit op naam van uw partner dan krijg je wel gewoon weer een nieuwe klant korting... hahaha belachelijk natuurlijk want dat is voor zowel mij als KPN zelf veel meer werk maar het loont wel.
Ik krijg nu in totaal 135 euro korting + de nieuwste KPN kastjes en AB's. Dat is mij toch wel de moeite waard.
maandag 28 december 2020 om 13:03
Dus als je geen partner hebt word je wel genaaid.Europe86 schreef: ↑28-12-2020 11:19Stap met bijna alles wel periodiek over.
Bij KPN ben ik echter al wel jaren klant met TV en internet omdat mij dit goed bevalt hoef ik niet over te stappen. Afgelopen jaren gewoon 1x per jaar bellen om weer een korting o.i.d. te krijgen. Dat ging goed, tot afgelopen november toen het contract weer bijna af liep.
Heb toen begin november gebeld, toen was ineens niets meer mogelijk. Ze adviseerde mij toen met black friday terug te bellen om te kijken wat er dan mogelijk was. Toen het zover was bleek er geen actie te zijn voor bestaande klanten... geen korting mogelijk dus. Ook de nieuwe kastjes en AB's die op bluetooth werken kon ik niet kosteloos krijgen.
Toen heb ik begin december het abonnement opgezegd om te kijken wat er gebeurde. Ik werd vrij snel gebeld met de vraag waarom ik ging opzeggen. Heb toen de reden aangegeven en toen werd er letterlijk geadviseerd: als u een nieuw abonnement afsluit op naam van uw partner dan krijg je wel gewoon weer een nieuwe klant korting... hahaha belachelijk natuurlijk want dat is voor zowel mij als KPN zelf veel meer werk maar het loont wel.
Ik krijg nu in totaal 135 euro korting + de nieuwste KPN kastjes en AB's. Dat is mij toch wel de moeite waard.
maandag 28 december 2020 om 13:09
Je wordt niet 'genaaid' maar je krijgt de nieuwe klanten korting niet.
maandag 28 december 2020 om 13:20
Ik besteed overigens persoonlijk geld dat ik over heb allereerst aan ontzorging van mezelf. Daarna komt pas andere "luxe" aan bod.
Voor mij zou iedere keer moeten overstappen, uitzoeken en deadlines in de gaten houden een extra zorg erbij zijn. Ik heb er graag een paar centen voor over om niet over dit soort marginale bezuinigingen na te hoeven denken.
Voor mij zou iedere keer moeten overstappen, uitzoeken en deadlines in de gaten houden een extra zorg erbij zijn. Ik heb er graag een paar centen voor over om niet over dit soort marginale bezuinigingen na te hoeven denken.
If none of us is prepared to die for freedom, then all of us will die under tyranny.
maandag 28 december 2020 om 13:25
Nou ben ik het hierboven wel eens met het niet genaaid worden door energiemaatschappijen, je hebt altijd een keuze om weg te gaan.
Maar als het beleid is dat je wel administratief een nieuwe klant kan zijn terwijl je dat niet bent, zoals bij kpn, dan zou ik me als alleenstaande wel genaaid voelen. Want laten we eerlijk zijn, blijven is minder werk, niet alleen administratief.
maandag 28 december 2020 om 15:03
Ik stap af en toe over, maar alleen als het alternatief echt beter of voordeliger is, en omdat ik mijn bestaande abonnementen pas na goed vergelijken heb afgesloten is dat niet vaak. Bij overstappen van telefoon- of internetaanbieder worden vaak aansluitkosten gerekend door de nieuwe aanbieder die in mijn geval niet of nauwelijks wegstrepen tegen het verschil op jaarbasis (kortingen meegerekend), dan ga ik niet moeilijk doen.
De afgelopen jaren was maandelijks kunnen opzeggen voor mij ook belangrijker dan 1 of 2 euro per maand besparen, omdat ik onzekere vooruitzichten had qua werk en waar ik zou wonen. Nu zit ik te kijken of het loont om weer contracten voor een vaste periode af te sluiten maar dat is maar zelden het geval, de tarieven voor nieuwe klanten zijn intussen hoger dan mijn oude tarieven dus ik hou lekker mijn oude abonnementen tot de formule wordt opgeheven of mijn wensen veranderen.
Overstappen voor energie scheelt in mijn geval ook niet echt als je alle kosten meeneemt, hoge welkomstkorting betekent immers meestal ook hoog vastrecht. Dan blijf ik liever langer bij een sympathiek bedrijf dat permanent dezelfde tarieven biedt, ook als het niet allerlaagste zijn.
De afgelopen jaren was maandelijks kunnen opzeggen voor mij ook belangrijker dan 1 of 2 euro per maand besparen, omdat ik onzekere vooruitzichten had qua werk en waar ik zou wonen. Nu zit ik te kijken of het loont om weer contracten voor een vaste periode af te sluiten maar dat is maar zelden het geval, de tarieven voor nieuwe klanten zijn intussen hoger dan mijn oude tarieven dus ik hou lekker mijn oude abonnementen tot de formule wordt opgeheven of mijn wensen veranderen.
Overstappen voor energie scheelt in mijn geval ook niet echt als je alle kosten meeneemt, hoge welkomstkorting betekent immers meestal ook hoog vastrecht. Dan blijf ik liever langer bij een sympathiek bedrijf dat permanent dezelfde tarieven biedt, ook als het niet allerlaagste zijn.
maandag 28 december 2020 om 15:37
Ik ben al vaak overgestapt en hier nooit last van gehad, dat was vroeger zo nu niet meer.haarklover schreef: ↑27-12-2020 21:49Bij telefonie kan er iets mis gaan als je overstapt, je moet even afwegen hoe ernstig het is als je een paar dagen niet bereikbaar bent.
Als je bij de brandweer werkt of een eigen zaak hebt, is dat natuurlijk een probleem.
Bij energieleveranciers is dat geen probleem, je krijgt dezelfde stroom en gas, je moet alleen kijken of de rekeningen kloppen.
En er was ooit een energiebedrijfje dat failliet ging in de herfst, en toen kon het de voorschotten niet aan de klanten terugbetalen.
maandag 28 december 2020 om 15:39
Nou mij lukt het anders ieder jaar weer. Misschien ook omdat hier veel storing is geweest, maar het lukt ieder jaar met gemak weer.
maandag 28 december 2020 om 15:45
Ik winkel niet alleen op prijs, maar vooral op kwaliteit. Bij een zorgverzekering liggen de premies misschien 10-15% uit elkaar, maar de verschillen in vergoedingen en voorwaarden kunnen veel sterker verschillen. Idem voor autoverzekeringen, inboedelverzekeringen, abonnementen etc. Ik kijk dan ook jaarlijks naar dat totaalplaatje en niet naar de goedkoopste aanbieding.
maandag 28 december 2020 om 15:48
Wij wisselen regelmatig.
Zorgverzekering: deze wisselen we al een paar jaar elk jaar. We hebben alleen een basisverzekering en gaan voor de goedkoopste.
Elektriciteit: wisselen we ook elk jaar. We hebben zonnepanelen en betalen dus sowieso geen hoog voorschot. Aan het einde kijken we wie dan weer de beste aanbieding heeft.
Telefoon: wordt ook gewisseld aan het einde van het contract.
Alleen TV/internet wisselen we niet (meer). Zitten nu bij KPN en dat bevalt goed. We wonen in een heel goed geïsoleerd huis dus we hebben niet met alle aanbieders bereik en Ziggo had hier veel storingen.
Autoverzekering: hier kijken we wel altijd even naar maar we hebben allebei een ANWB verzekering + wegenwacht en omdat man maar een paar schadevrije jaren heeft bevalt dit het beste. Bij ANWB krijg je namelijk als partner ook de schadevrije jaren van je partner. Ik had er 15 en dan krijgt hij er max. 8 geloof ik, terwijl hij er van zichzelf toen 1 of 2 had.
Zorgverzekering: deze wisselen we al een paar jaar elk jaar. We hebben alleen een basisverzekering en gaan voor de goedkoopste.
Elektriciteit: wisselen we ook elk jaar. We hebben zonnepanelen en betalen dus sowieso geen hoog voorschot. Aan het einde kijken we wie dan weer de beste aanbieding heeft.
Telefoon: wordt ook gewisseld aan het einde van het contract.
Alleen TV/internet wisselen we niet (meer). Zitten nu bij KPN en dat bevalt goed. We wonen in een heel goed geïsoleerd huis dus we hebben niet met alle aanbieders bereik en Ziggo had hier veel storingen.
Autoverzekering: hier kijken we wel altijd even naar maar we hebben allebei een ANWB verzekering + wegenwacht en omdat man maar een paar schadevrije jaren heeft bevalt dit het beste. Bij ANWB krijg je namelijk als partner ook de schadevrije jaren van je partner. Ik had er 15 en dan krijgt hij er max. 8 geloof ik, terwijl hij er van zichzelf toen 1 of 2 had.
maandag 28 december 2020 om 15:53
Dat zoek je natuurlijk uit.Andrieske1976 schreef: ↑28-12-2020 00:45Maar dat blijft toch idioot, want je beseft toch dat als je eenmaal overstapt het moet blijven doen? De aanbiedingen tellen vaak hooguit een half jaar en daarna verdubbelt de premie en zit je in hetzelfde schuitje, lees abonnement, als bij de vorige. Dikke shit en zowel vanuit de klant als ondernemer vijf keer zoveel moeite.
Als je een aanbieding hebt dat je 6 maanden 10 euro korting krijgt, dan kijk je natuurlijk ook wat het de andere 6 maanden van het jaarcontract kost. Zo vergelijk je. Bevalt het: dan stap je over en zo niet, dan niet.
maandag 28 december 2020 om 15:55
Belachelijk, mensen die slechte recensies achterlaten omdat de inruilprijs ze niet aanstaat.Andrieske1976 schreef: ↑27-12-2020 22:03Drie maanden korting! Wow! Dat is maximaal 50 euro en een gratis lor waar je niks mee kunt. Ben niet onder de indruk van die 'aanbiedingen'. Mijn garagehouder die ik al 8 jaar als vaste klant onderhoud met jaarlijkse garagebeurten en tussentijds bij elke klacht was ook niet onder de indruk dat ik dreigde op te stappen als klant omdat hij een belachelijke inruil gaf. Na een dag ging ie overstag, toch maar liever die klant houden ipv weer een slechte reactie (zou ik nooit doen, maar wel opstappen) op zijn homepage.
maandag 28 december 2020 om 15:57
Wij kunnen het makkelijk betalen, maar ik betaal niets meer dan nodig is. Alles bij elkaar scheelt het toch wel weer aardig. En ik vind het wel leuk om er elk jaar even naar te kijken.diyer schreef: ↑27-12-2020 20:32Ik wissel: tv/internetabo, mobiel abo, auto verzekering, zorg verzekering, soms woonverzekeringen, energie aanbieder (gegarandeerd groen en eco, maar wel met een goed aanbod). Kost wat tijd, maar bespaart me op jaarbasis vele honderden euro's.
Ik weet niet of ik net zo fanatiek zou zijn als ik al het geld met gemak zou kunnen missen. Dan is een tientje meer of minder per maand me waarschijnlijk de moeite niet waard.
