Geld & Recht alle pijlers

Verzendkosten en verwerkingskosten Bonprix

27-08-2021 21:17 56 berichten
Vandaag voor het eerst wat kleding besteld bij Bonprix, goed de reviews gelezen en aan de hand van de size finder dingen besteld. Ik hoop dat het past. Omdat ik voor de eerste keer bestel geen verzendkosten.

Maar ik vraag me wel het volgende af:
Als je iets besteld betaal je normaal gesproken verzendkosten en als je de hele bestelling retour stuurt krijg je die verzendkosten terug (bij wet geregeld binnen de EU). Maar vervolgens staat er onder dat je wel 'verwerkingskosten' moet betalen bij het gebruik maken van de retourservice die gelijk zijn aan de verzendkosten. Kortom je betaald altijd verzendkosten als je de hele bestelling terug stuurt, alleen het beestje krijgt dan een andere naam?! Of kun je ook besluiten geen gebruik te maken van de retourservice bij retourneren zonder dat het dan ook weer geld kost?

Hopelijk past er gewoon wel iets en is het retourneren gratis maar toen ik dat las dacht ik wel even van mag dat wel zo?
chocolol schreef:
27-08-2021 23:04
Eigenlijk vind ik het super onlogisch dat sommige mensen vinden dat alles maar gratis verzonden moet worden.

Is ook zo.
Voor mij is €5 verzendkosten ook nog eens een stuk voordeliger dan naar de stad rijden + parkeren én ik heb een hekel aan winkelen.
Birdie schreef:
27-08-2021 23:09
https://www.bonprix.nl/product/skinny-j ... uw-910201/

Deze bedoel ik. Ik heb 2 kleuren in K-maat en 2 in N-maat besteld.
Geen zwart.
Moiren schreef:
27-08-2021 23:13
Geen zwart.

Nee helaas.
Birdie schreef:
27-08-2021 23:11
Is ook zo.
Voor mij is €5 verzendkosten ook nog eens een stuk voordeliger dan naar de stad rijden + parkeren én ik heb een hekel aan winkelen.
Ze hebben ook regelmatig een actie dat er geen verzendkosten betaald hoeven te worden.
Birdie schreef:
27-08-2021 23:13
Nee helaas.
Ja precies… ze hadden veel meer keuze in kleuren en wassingen in K.
Wissewis schreef:
27-08-2021 23:08
Geen idee of het nu nog geldt, maar vorig jaar nog eens een bestelling gedaan en vanaf 60 euro had ik geen verzendkosten meer.

Gewoon genoeg kopen dus als het nog geldt :-D.


(Aan terugsturen doe ik sowieso niet. Teveel gedoe.)
Geldt niet hoor. Weet ik door een recente bestelling.
Alle reacties Link kopieren
Birdie schreef:
27-08-2021 23:11
Is ook zo.
Voor mij is €5 verzendkosten ook nog eens een stuk voordeliger dan naar de stad rijden + parkeren én ik heb een hekel aan winkelen.
In de stad kan ik dan wel weer rustig kijken en passen, de stof checken, ... zonder dat ik gelijk geld moet uitgeven.

Het liefst koop ik dus nog altijd in een fysieke winkel.

Maar voor wat ondergoed zoals vorig jaar ... laat maar komen.
Past het niet heb ik brute pech.
Is dit nu later?
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
Wissewis schreef:
27-08-2021 23:15
In de stad kan ik dan wel weer rustig kijken en passen, de stof checken, ... zonder dat ik gelijk geld moet uitgeven.

Het liefst koop ik dus nog altijd in een fysieke winkel.

Maar voor wat ondergoed zoals vorig jaar ... laat maar komen.
Past het niet heb ik brute pech.

En zo kan iedereen doen wat ie graag wil.

Ik weet ondertussen wel bij welke online winkels ik moet zijn en welke maat en pasvorm.
En als de stof toch tegenvalt kan het retour.
Alle reacties Link kopieren
Cateautje schreef:
27-08-2021 23:15
Geldt niet hoor. Weet ik door een recente bestelling.
Als je de nieuwsbrief ontvangt en via de link besteld die erin staat wel. Deze komt echt vaak voor.
Cateautje schreef:
27-08-2021 23:15
Geldt niet hoor. Weet ik door een recente bestelling.

Alleen als ze net gratis verzending actie hebben. Wis had net mazzel waarschijnlijk.
Dit had ik laatst met divoza. Die flikte dit ook. Maar als ze het noemen in hun algemene voorwaarden (die niemand leest) dan mag dit wel.
De laatste gratis verzendactie was voor nieuwe klanten.

Ik heb de nieuwsbrief ook. :$
Ik vind die kleding in de kleur rozenhout zo geweldig. Daar heb ik al meerdere dingen van. Helemaal verliefd op. :D
Cateautje schreef:
27-08-2021 23:00
Alles valt precies op maat.
Vind je? Ik vind juist altijd dat het vaak een ruime maat groter valt. Verder vind ik de kwaliteit en pasvorm ook vaak matig. Het is bij Bon Prix echt geluk hebben.
Cateautje schreef:
27-08-2021 23:28
De laatste gratis verzendactie was voor nieuwe klanten.

Ik heb de nieuwsbrief ook. :$
Daar is een truukje voor, elke keer als je besteld een nieuw account aanmaken. Niet echt netjes natuurlijk maar scheelt toch weer 4.95
LientjeLindelaan schreef:
28-08-2021 00:01
Vind je? Ik vind juist altijd dat het vaak een ruime maat groter valt. Verder vind ik de kwaliteit en pasvorm ook vaak matig. Het is bij Bon Prix echt geluk hebben.
Dan heb ik alle geluk van de wereld.
LientjeLindelaan schreef:
28-08-2021 00:02
Daar is een truukje voor, elke keer als je besteld een nieuw account aanmaken. Niet echt netjes natuurlijk maar scheelt toch weer 4.95
Wat een arremoei!!
Alle reacties Link kopieren
Dan heb ik ook al 15 jaar geluk, bij mij valt ook alles op maat. Als een model ruimer valt staat dat er vaak bij.
Alle reacties Link kopieren
Moiren schreef:
27-08-2021 23:00
De klantenservice is traag, maar retouren verwerken en geld terug storten gaat rap en netjes.
Mwah … denk 2-3 keer iets besteld bij Bonprix en toen ging het steeds enorm traag.
Pasvormen vind ik ook niet geweldig. Is idd geluk hebben zoals iemand al zei.
Alle reacties Link kopieren
Cateautje schreef:
27-08-2021 23:28
De laatste gratis verzendactie was voor nieuwe klanten.

Ik heb de nieuwsbrief ook. :$
Ik heb woensdag nog een mail gehad voor gratis verzending boven €60,-, geldig t/m 26-8.
Alle reacties Link kopieren
Cateautje schreef:
28-08-2021 00:02
Dan heb ik alle geluk van de wereld.
Ik ook, want bij mij past altijd alles in de maat die ik altijd heb en ik vind de kwaliteit van veel kleding juist super! Heel af en toe zit er een shirtje bij wat snel pillig wordt, maar dat is echt een uitzondering.
Alle reacties Link kopieren
Je kan ook met PayPal betalen dan kan je via PayPal eventuele retourkosten vergoed krijgen (tot een x aantal keer per jaar).
Ik had een code voor gratis verzenden gekregen dus nu ook die jeans besteld van 9,99 om gewoon eens te proberen. Ik koop nu eigenlijk alleen highwaist ivm m'n buik maar misschien is iets lager ook wel leuk als ik iets in zou willen stoppen. Heb dit keer wel 2 maten besteld van een broek. Kreeg ik meteen een melding of ik echt wel 2 maten wilde want meestal klopt de size finder. Nou die klopte bij de broek die retour gaat dus niet. Ben benieuwd hoe lang ik moet wachten.

Je krijgt wel veel mailtjes van ze zeg, misschien een apart mapje voor maken want het uitzetten wil ik niet, mis ik misschien weer gratis verzenden codes :P
Ik heb die broeken van een tientje gisteren binnen gekregen.
4 stuks (wel zelfde maat maar 2 lengtes en 2 kleuren) en ze gaan alle vier retour :roll:

Helaas niet de modellen van vorig jaar.
De korte modellen hebben bij mij ook een lagere taille en ze zouden skinny zijn en er zitten rare wijde pijpen onderaan.
Dat klinkt erg veelbelovend. Ik heb beide in de korte maat besteld en hoop toch niet dat de taille te laag is. En qua skinny, ik heb dikkere kuiten en in sommige broeken kan ik dan niet omdat ze veel te smal zijn. Zag gisteren bij de C&A jeans voor 9,95, highwaist, maar toen ik de onderkant zag: dat gaat toch nooit passen?!

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven