Geld & Recht
alle pijlers
Verzendkosten en verwerkingskosten Bonprix
vrijdag 27 augustus 2021 om 21:17
Vandaag voor het eerst wat kleding besteld bij Bonprix, goed de reviews gelezen en aan de hand van de size finder dingen besteld. Ik hoop dat het past. Omdat ik voor de eerste keer bestel geen verzendkosten.
Maar ik vraag me wel het volgende af:
Als je iets besteld betaal je normaal gesproken verzendkosten en als je de hele bestelling retour stuurt krijg je die verzendkosten terug (bij wet geregeld binnen de EU). Maar vervolgens staat er onder dat je wel 'verwerkingskosten' moet betalen bij het gebruik maken van de retourservice die gelijk zijn aan de verzendkosten. Kortom je betaald altijd verzendkosten als je de hele bestelling terug stuurt, alleen het beestje krijgt dan een andere naam?! Of kun je ook besluiten geen gebruik te maken van de retourservice bij retourneren zonder dat het dan ook weer geld kost?
Hopelijk past er gewoon wel iets en is het retourneren gratis maar toen ik dat las dacht ik wel even van mag dat wel zo?
Maar ik vraag me wel het volgende af:
Als je iets besteld betaal je normaal gesproken verzendkosten en als je de hele bestelling retour stuurt krijg je die verzendkosten terug (bij wet geregeld binnen de EU). Maar vervolgens staat er onder dat je wel 'verwerkingskosten' moet betalen bij het gebruik maken van de retourservice die gelijk zijn aan de verzendkosten. Kortom je betaald altijd verzendkosten als je de hele bestelling terug stuurt, alleen het beestje krijgt dan een andere naam?! Of kun je ook besluiten geen gebruik te maken van de retourservice bij retourneren zonder dat het dan ook weer geld kost?
Hopelijk past er gewoon wel iets en is het retourneren gratis maar toen ik dat las dacht ik wel even van mag dat wel zo?
donderdag 2 september 2021 om 19:52
Als ik eenmaal de maten weet bestel ik geen 2 maten. Maar Bonprix is nieuw voor mij. Ik bestel zowiezo heel weinig kleding online.
