Geld & Recht alle pijlers

Vinted of Marktplaats voor kleding verkoop.

26-02-2021 19:20 3555 berichten
Ik ben begonnen met kleding uitzoeken en ik heb al een stapeltje kringloop apart liggen maar ook een stapeltje met dingen die ik eerst zelf wil proberen te verkopen voordat ik ze uiteindelijk ook naar de kringloop breng. Van dat geld kan ik dan weer zomer kleding aanschaffen.

Maar ik weet niet zo goed waar ik het zal aanbieden. Ik lees van Vinted veel negatieve reviews maar ook een hoop positieve. En bij marktplaats hoor ik vooral dat het zo'n gedoe is met vragen beantwoorden en dan niks meer horen. Dus ik twijfel enorm. Het enige wat ik wel weet is dat ik geen mensen aan de deur wil die willen komen passen of spullen ophalen. Vind ik zowiezo niet prettig en nu met corona al helemaal niet.
Maar die zee aan negatieve Vinted reviews maakt me wel huiverig dat ik ook te maken krijg met buitenlandse verkopers die uiteindelijk niet betalen.

Iemand tips hoe ik dit het beste aan kan pakken? Natuurlijk ga ik duidelijke foto's maken, de maten vermelden en eventueel erbij zetten of iets oversized valt.
Alle reacties Link kopieren
Maan schreef:
26-09-2022 14:36
Vinted geeft mij gelijk gegeven :mrgreen: Ze stuurden me een bericht terug dat zij ook geen grond voor de klacht zien en hebben de bestelling afgerond. De koper heeft sindsdien niets meer van zich laten horen en dat ga ik ook niet doen. Ik twijfel nog wel over een slechte review achterlaten maar heb eigenlijk geen zin in openbaar moddergooien beide kanten op want gezien haar chatberichtjes gaat ze niet aardig zijn.

Wel meteen een trui gekocht van het portemonnee saldo :proud:

Wat fijn!

Ik zou de review ook lekker laten zitten, tenzij zij wel bij jou een slechte plaatst.
Ik plaats sowieso pas een review bij een koper nadat zij mij er een gegeven hebben. Wordt dat een automatische, dan doe ik niks bij hen.
Ik was ook echt verrast want had er al rekening mee gehouden dat de koper vaak gelijk krijgt. Ze verdienen natuurlijk aan de kopers door de kopersbescherming en niet aan de verkoper.
S0LEIL schreef:
26-09-2022 16:52
Wat fijn!

Ik zou de review ook lekker laten zitten, tenzij zij wel bij jou een slechte plaatst.
Ik plaats sowieso pas een review bij een koper nadat zij mij er een gegeven hebben. Wordt dat een automatische, dan doe ik niks bij hen.
Doe ik ook.
Maan schreef:
26-09-2022 17:02
Ik was ook echt verrast want had er al rekening mee gehouden dat de koper vaak gelijk krijgt. Ze verdienen natuurlijk aan de kopers door de kopersbescherming en niet aan de verkoper.
Ik ben niet verrast.
Ik heb (hopelijk ook nog zacht) leren jaren 90 Mag's hogere laarzen gekocht.

Ik heb een al 2 paar Mag's gekocht, nieuw afgelopen 8 jaar online en ze zijn nog steeds zo fijn als vroeger, maar wilde hogere laarzen en die kon ik niet vinden, heb ze voor mooie prijs.
Foto's zagen er ook goed uit.
Hier ook voor het eerst gezeik met een verkoop.

Ik had een jumpsuit van King louie verkocht.

Heeft ze het gekregen krijg ik een berichtje terug, ik vind het me niet staan en wil het terug sturen.
Ik geef aan dat ik niet aan terug sturen doe en dat ze het dan maar op vinted weer moet zetten.
Nee ze wil het terug sturen want dat is haar recht.
Het is volgens haar niet als beschreven want de pijpen zijn korter (alle jumpsuit van dit merk hebben een 7/8 pijp).
Ik ben benieuwd war vinted hier over gaat zeggen.
Maar ik heb geen zin om.dingen te verkopen en het dan weer terug te krijgen.

Enig idee hoe snel vinted reageert? Want ik denk dat zij een klacht gaat indienen? Ik wacht eerst maar af of het geld toch niet automatisch wordt bijgeboekt
Ze vind niet mooi staan is inderdaad geen reden, ik zou haar terug sturen dat haar reden, helemaal geen reden of recht geeft, tot het mogen terug sturen. En dat jij zelf alvast een bericht gaat sturen via Itje naar Vinted.

En dat dan ook doen, Vinted zelf meteen zo even melden dat ze gewoon niet mooi vind, dat dat de enige reden is dat ze terug wil gaan sturen. En dat er niets is met de staat van item en jij niet terug gaat nemen, je komt er dus niet uit met koper.
LuciFee2022 schreef:
26-09-2022 17:21
Ik heb (hopelijk ook nog zacht) leren jaren 90 Mag's hogere laarzen gekocht.

Ik heb een al 2 paar Mag's gekocht, nieuw afgelopen 8 jaar online en ze zijn nog steeds zo fijn als vroeger, maar wilde hogere laarzen en die kon ik niet vinden, heb ze voor mooie prijs.
Foto's zagen er ook goed uit.
Ik heb de mijne nog steeds van de jaren 90 maar ik pas ze niet meer. Moet ze eigenlijk weggooien maarja. Het leer enzo is nog goed maar de zool is versleten. Ze lopen echt heerlijk.

En als men iets niet past of het toch niet mooi staat is geen geldige reden om het retour te mogen sturen. Kopers mogen dingen alleen retoursturen als de verkoper iets niet goed heeft vermeld/vergeten is te vermelden volgens mij. Dus wanneer de maat niet klopt of dat je iets met gaten krijgt wat nieuw zou moeten zijn.

Ik zou Vinted alvast benaderen met jouw kant en haar ook adviseren contact op te nemen met Vinted.
Titatoverbal schreef:
26-09-2022 17:28
Hier ook voor het eerst gezeik met een verkoop.

Ik had een jumpsuit van King louie verkocht.

Heeft ze het gekregen krijg ik een berichtje terug, ik vind het me niet staan en wil het terug sturen.
Ik geef aan dat ik niet aan terug sturen doe en dat ze het dan maar op vinted weer moet zetten.
Nee ze wil het terug sturen want dat is haar recht.
Het is volgens haar niet als beschreven want de pijpen zijn korter (alle jumpsuit van dit merk hebben een 7/8 pijp).
Ik ben benieuwd war vinted hier over gaat zeggen.
Maar ik heb geen zin om.dingen te verkopen en het dan weer terug te krijgen.

Enig idee hoe snel vinted reageert? Want ik denk dat zij een klacht gaat indienen? Ik wacht eerst maar af of het geld toch niet automatisch wordt bijgeboekt
Wat vervelend en wat een doos zeg, heeft ze al een probleem gemeld? In dat geval staat er precies wat je moet doen om contact op te nemen met Vinted om het hen te laten uitzoeken.

En als ze nog geen probleem heeft gemeld zou ik tegen haar zeggen dat je niet van plan bent om de retour te accepteren en dat je als zij het doorzet Vinted het zal laten uitzoeken.
Alle reacties Link kopieren
Maan schreef:
26-09-2022 17:02
Ik was ook echt verrast want had er al rekening mee gehouden dat de koper vaak gelijk krijgt. Ze verdienen natuurlijk aan de kopers door de kopersbescherming en niet aan de verkoper.

Mja, zonder verkopers ook geen kopers natuurlijk.
Alle reacties Link kopieren
Volgens mij staat het in de voorwaarden dat "het staat mij niet mooi" geen reden voor retourneren is, tenzij je het zelf wilt.

Over mijn casus, die ik 16 september had gekocht en nog niks had gehoord. Ik heb verkoper bericht gestuurd en zij geeft aan dat ze dit al lang heeft gedaan. Echter in onze chat is de status dat ze het verzendlabel nog niet heeft gedownload.

Rare is ook, bij al mijn andere bestellingen kan ik zo doordrukken naar de helpdesk en bij deze niet.
Naomir schreef:
26-09-2022 20:07
Volgens mij staat het in de voorwaarden dat "het staat mij niet mooi" geen reden voor retourneren is, tenzij je het zelf wilt.

Over mijn casus, die ik 16 september had gekocht en nog niks had gehoord. Ik heb verkoper bericht gestuurd en zij geeft aan dat ze dit al lang heeft gedaan. Echter in onze chat is de status dat ze het verzendlabel nog niet heeft gedownload.

Rare is ook, bij al mijn andere bestellingen kan ik zo doordrukken naar de helpdesk en bij deze niet.

Klopt ik had het nog even nagelezen.
Ze heeft mij nu een lage beoordeling gegeven, ik heb dit bij Vinted gemeld, vind dit echt kinderachtig om iemand negatief te beoordelen die zich aan de regels houdt.

Ik vind het trouwens echt bizar dat je denkt dat je het zo terug kunt sturen. Ik had laatst zelf ook een broek die klein viel (was een sportbroek en ik las het later ook over dit merk, dus ik heb gewoon niet goed gekeken voordat ik kocht maar ik zou echt niet bedenken om dan te zeggen, hij past niet, ik stuur hem terug. )
Titatoverbal schreef:
26-09-2022 20:15
Klopt ik had het nog even nagelezen.
Ze heeft mij nu een lage beoordeling gegeven, ik heb dit bij Vinted gemeld, vind dit echt kinderachtig om iemand negatief te beoordelen die zich aan de regels houdt.

Ik vind het trouwens echt bizar dat je denkt dat je het zo terug kunt sturen. Ik had laatst zelf ook een broek die klein viel (was een sportbroek en ik las het later ook over dit merk, dus ik heb gewoon niet goed gekeken voordat ik kocht maar ik zou echt niet bedenken om dan te zeggen, hij past niet, ik stuur hem terug. )
Ze wist dus donders goed dat ze geen poot om op te staan had..

Je kan sowieso reageren onder haar review he? En je kan haar ook nog een review geven.
LuciFee2022 schreef:
26-09-2022 20:21
Ze wist dus donders goed dat ze geen poot om op te staan had..

Je kan sowieso reageren onder haar review he? En je kan haar ook nog een review geven.
Heb ik ook gedaan hoor.
Toelichting op haar revieuw.
En heb haar ook een slechte review gegeven met als toelichting dat ze boos wordt als je een product niet wil terug nemen als het niet staat.
En dus de review bij vinted aangegeven als foutief. Benieuwd hoe ze daar opreageren.
Alle reacties Link kopieren
Je zal maar bij Vinted werken en dit soort gezeik moeten oplossen.
Such fun!1
Alle reacties Link kopieren
MarindaH schreef:
26-09-2022 23:12
Je zal maar bij Vinted werken en dit soort gezeik moeten oplossen.
Hahahaha, ik dacht hetzelfde toen ik hier las :D
Get on, boogie, turnin' me on
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
Alle reacties Link kopieren
Heerlijk juist! Ik heb in mijn studententijd veel bij klantenservices gewerkt en gezeik houdt het juist spannend :D
Alle reacties Link kopieren
Nou, bij MR loopt het ook niet helemaal lekker. Ik heb al bijna twee weken 3 pakketten onderweg. Van 1 ben ik de verkoper en van 2 de koper. Bij alledrie staat al 5x keer "aangekomen in sorteercentrum" in de track and trace. Verder niks. Hoop maar dat dat allemaal goedkomt...
MarindaH schreef:
26-09-2022 23:12
Je zal maar bij Vinted werken en dit soort gezeik moeten oplossen.
Lijkt me topbaan eerlijk gezegd.
Ik heb mijn geld terug, dpd is wel sneller met data verstrekken bij onderzoek dan Homerr en DHL, heb ik het idee. Na 3 dagen al bericht, pakje ligt inderdaad aan de verkeerde kant van land, is ook al terug gestuurd naar de verkoper, die kreeg gisteren al thuis afgeleverd en ik krijg vandaag mijn geld terug.

Verkoper zet were op en ik koop van haar. Zo snel heb ik nog niet gezien bij Vinted. :-o
Alle reacties Link kopieren
Dat is zeker rap ja!
Alle reacties Link kopieren
S0LEIL schreef:
27-09-2022 00:01
Heerlijk juist! Ik heb in mijn studententijd veel bij klantenservices gewerkt en gezeik houdt het juist spannend :D

Ik bedoel meer het soort gezeik dat alleen maar gezeik is omdat mensen de voorwaarden niet lezen. En als je dan ook nog berichten moet behandelen van mensen die je dan gaan berichten dat anderen een bericht gaan sturen omdat die de voorwaarden niet lezen... gezeik.
Such fun!1
MarindaH schreef:
27-09-2022 09:45
Ik bedoel meer het soort gezeik dat alleen maar gezeik is omdat mensen de voorwaarden niet lezen. En als je dan ook nog berichten moet behandelen van mensen die je dan gaan berichten dat anderen een bericht gaan sturen omdat die de voorwaarden niet lezen... gezeik.
Dat is toch mooi, die geef je dan heerlijk ongelijk ( lacht even met je collega's over de chat om de domme mensen) en weer door. :-D
Alle reacties Link kopieren
Titatoverbal schreef:
26-09-2022 20:24
En dus de review bij vinted aangegeven als foutief. Benieuwd hoe ze daar opreageren.
Oh ik wist niet dat dat kon! Goed om te weten.

Lijkt mij ook heerlijk, die klantenservice. Lekker rechtertje spelen :whip:
Alle reacties Link kopieren
LuciFee2022 schreef:
27-09-2022 09:57
Dat is toch mooi, die geef je dan heerlijk ongelijk ( lacht even met je collega's over de chat om de domme mensen) en weer door. :-D

..met berichten van mensen die je berichten sturen dat anderen niet lezen, die je ook al hadden bericht.
Such fun!1

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven