Geld & Recht
alle pijlers
Vinted of Marktplaats voor kleding verkoop.
vrijdag 26 februari 2021 om 19:20
Ik ben begonnen met kleding uitzoeken en ik heb al een stapeltje kringloop apart liggen maar ook een stapeltje met dingen die ik eerst zelf wil proberen te verkopen voordat ik ze uiteindelijk ook naar de kringloop breng. Van dat geld kan ik dan weer zomer kleding aanschaffen.
Maar ik weet niet zo goed waar ik het zal aanbieden. Ik lees van Vinted veel negatieve reviews maar ook een hoop positieve. En bij marktplaats hoor ik vooral dat het zo'n gedoe is met vragen beantwoorden en dan niks meer horen. Dus ik twijfel enorm. Het enige wat ik wel weet is dat ik geen mensen aan de deur wil die willen komen passen of spullen ophalen. Vind ik zowiezo niet prettig en nu met corona al helemaal niet.
Maar die zee aan negatieve Vinted reviews maakt me wel huiverig dat ik ook te maken krijg met buitenlandse verkopers die uiteindelijk niet betalen.
Iemand tips hoe ik dit het beste aan kan pakken? Natuurlijk ga ik duidelijke foto's maken, de maten vermelden en eventueel erbij zetten of iets oversized valt.
Maar ik weet niet zo goed waar ik het zal aanbieden. Ik lees van Vinted veel negatieve reviews maar ook een hoop positieve. En bij marktplaats hoor ik vooral dat het zo'n gedoe is met vragen beantwoorden en dan niks meer horen. Dus ik twijfel enorm. Het enige wat ik wel weet is dat ik geen mensen aan de deur wil die willen komen passen of spullen ophalen. Vind ik zowiezo niet prettig en nu met corona al helemaal niet.
Maar die zee aan negatieve Vinted reviews maakt me wel huiverig dat ik ook te maken krijg met buitenlandse verkopers die uiteindelijk niet betalen.
Iemand tips hoe ik dit het beste aan kan pakken? Natuurlijk ga ik duidelijke foto's maken, de maten vermelden en eventueel erbij zetten of iets oversized valt.
dinsdag 6 juli 2021 om 15:52
Bedankt voor de antwoorden Tsumtsum en Panda!
Ik ben een grote koper van Vinted en heb geen verstand van labels omdat ik nooit verkoop:) En als ik jullie zo lees heb ik toch de verkeerde partij aangeklikt. Ik was nogal gehaast omdat dit HET jurkje was wat ik wilde hebben voor een hele lage prijs.
De winkel is gesloten door een verbouwing. Ik heb daar een foto van gemaakt, er hangt een brief op het raam. In corona-tijd gebeurde vaker dat het pakket doorgestuurd werd doordat er winkels gesloten waren. Deze jurk krijgt van Vinted tot 9 juli de tijd:)
Haha, verder blijf ik een groot voorstander van Vinted. Gloednieuwe dingen voor leuke prijsjes.
Ik ben een grote koper van Vinted en heb geen verstand van labels omdat ik nooit verkoop:) En als ik jullie zo lees heb ik toch de verkeerde partij aangeklikt. Ik was nogal gehaast omdat dit HET jurkje was wat ik wilde hebben voor een hele lage prijs.
De winkel is gesloten door een verbouwing. Ik heb daar een foto van gemaakt, er hangt een brief op het raam. In corona-tijd gebeurde vaker dat het pakket doorgestuurd werd doordat er winkels gesloten waren. Deze jurk krijgt van Vinted tot 9 juli de tijd:)
Haha, verder blijf ik een groot voorstander van Vinted. Gloednieuwe dingen voor leuke prijsjes.
dinsdag 6 juli 2021 om 17:33
DPD heeft mijn pakketjes al eens op een ander punt bezorgd (aan de andere kant van de stad…) omdat mijn punt al dicht was toen de bezorger de ronde deed. Dus ik neem aan dat ze gewoon doorrijden en het elders bezorgen. Ik kreeg toen ook een mail met ‘we hebben het niet kunnen bezorgen bij partij x dus ligt het nu bij partij y’
dinsdag 6 juli 2021 om 23:48
Yes!
Navraag gedaan aan 2 kanten bij Vinted en verkoper heeft verzendpunt gebeld.. ineens na 5 dagen een tracking te zien. Zo toevallig ook.
Gesorteerd. Hopelijk komt mijn pakje voor dochter dan ook snel. Ik ga DHL thuisbezorgen ook niet meer kiezen, ze beloven 2-3 dagen en zijn duurder dan de anderen maar is elke keer gedoe mee en uiteindelijk ook nog langzamer dan de goedkopere opties.
Navraag gedaan aan 2 kanten bij Vinted en verkoper heeft verzendpunt gebeld.. ineens na 5 dagen een tracking te zien. Zo toevallig ook.
Gesorteerd. Hopelijk komt mijn pakje voor dochter dan ook snel. Ik ga DHL thuisbezorgen ook niet meer kiezen, ze beloven 2-3 dagen en zijn duurder dan de anderen maar is elke keer gedoe mee en uiteindelijk ook nog langzamer dan de goedkopere opties.
woensdag 7 juli 2021 om 07:16
Je kan toch zelf ook de tracking volgen? Ik ben net begonnen met vinted. Had vorige week ook een DPD maar die kon ik gewoon zelf volgen via de site van dpd. Op vinted idd niet.
Op je ontvangen label staat alles wat je nodig hebt
woensdag 7 juli 2021 om 10:48
Ja dat kan en dat heb ik ook gedaan. Maar ik bedoel meer de extra stap die je dan moet doen. Want om je geld te krijgen moet je als het aangekomen is Vinted weer benaderen dat het aangekomen is. En de ene keer zijn ze snel met het oplossen en dan duurt het weer even. Ik las ook al ergens dat Vinted of de koper de bestelling had geannuleerd terwijl de verkoper het wel opgestuurd had.
woensdag 7 juli 2021 om 11:06
TsumTsum schreef: ↑07-07-2021 10:48Ja dat kan en dat heb ik ook gedaan. Maar ik bedoel meer de extra stap die je dan moet doen. Want om je geld te krijgen moet je als het aangekomen is Vinted weer benaderen dat het aangekomen is. En de ene keer zijn ze snel met het oplossen en dan duurt het weer even. Ik las ook al ergens dat Vinted of de koper de bestelling had geannuleerd terwijl de verkoper het wel opgestuurd had.
Dat doet Vinted automatisch na een bepaalde tijd. Mits je even aangeeft dat er iets niet goed gaat. Dat word gevraagd van de verkoper sowieso... Die krijgt een aantal keer een melding dat hij de spullen op moet sturen of moet melden als er iets is.
Vind juist wel fijn dat allemaal best goed over nagedacht is.
woensdag 7 juli 2021 om 11:28
Oh, bij mij is dat goed gegaan.TsumTsum schreef: ↑07-07-2021 10:48Ja dat kan en dat heb ik ook gedaan. Maar ik bedoel meer de extra stap die je dan moet doen. Want om je geld te krijgen moet je als het aangekomen is Vinted weer benaderen dat het aangekomen is. En de ene keer zijn ze snel met het oplossen en dan duurt het weer even. Ik las ook al ergens dat Vinted of de koper de bestelling had geannuleerd terwijl de verkoper het wel opgestuurd had.
de koper heeft gewoon aangegeven dat het ontvangen was en ik kreeg mijn geld.
Maar ik hoor meer klachten idd over dpd de laatste weken icm vinted
ik heb de optie nu ook uitgevinkt
woensdag 7 juli 2021 om 11:43
Ja ik kreeg eergisteren een melding dat ik het moest versturen en toen inderdaad op de knop gedrukt dat ik dat al gedaan had. Ik twijfel of ik DPD ook even uit zet maar Homerr staat ook al uit dus ik vrees dat ik dan wellicht kopers misloop.FeeLucifer01 schreef: ↑07-07-2021 11:06Dat doet Vinted automatisch na een bepaalde tijd. Mits je even aangeeft dat er iets niet goed gaat. Dat word gevraagd van de verkoper sowieso... Die krijgt een aantal keer een melding dat hij de spullen op moet sturen of moet melden als er iets is.
Vind juist wel fijn dat allemaal best goed over nagedacht is.
woensdag 7 juli 2021 om 12:42
Nee hoor, Mondial is vrijwel even duur binnen NL dacht ik. Ik zie bij mij dat mensen nu met Mondial gaan bestellen in ieder geval, omdat ik beide opties DPD en Homerr uit heb gezet.
En dat punt is voor mij echt heel dichtbij dus juist super fijn
woensdag 7 juli 2021 om 14:51
Dpd is drama op het moment. Vinted vraagt of het is verstuurd en ik geef dan aan dat geval is. Vinted schort de betaling op omdat het anders wordt geannuleerd. Verkopende partij (ik dus) moet aangeven als koper heeft ontvangen. En dat doe ik netjes en dan geven ze aan via een standaard bericht dat ze die vraag al hebben ontvangen en ermee bezig zijn.
Hoe snel reageren ze dan en lossen ze dit dan op?
Bedoel al met al loopt het qua verkopen toch op. Als verkoper heb ik gevoel dat ik het nakijken heb.
Ik twijfel nu ook om dpd uit te zetten. Terwijl de meeste dingen toch via dpd worden verzonden.
Hoe snel reageren ze dan en lossen ze dit dan op?
Bedoel al met al loopt het qua verkopen toch op. Als verkoper heb ik gevoel dat ik het nakijken heb.
Ik twijfel nu ook om dpd uit te zetten. Terwijl de meeste dingen toch via dpd worden verzonden.
woensdag 7 juli 2021 om 15:02
Helaas dus niet. Ik krijg steeds deze melding, het lijkt erop alsof we het probleem hebben ontvangen. En we komen er zo snel mogelijk op terug.Palmbomen-zijn-cool schreef: ↑07-07-2021 14:58Mijn ervaring is dat het binnen enkele minuten is geregeld. Wel super vervelend dat je als verkoper zoveel extra dingen moet doen en moet blijven opletten in geval van zo’n storing.
De koper is het verdienmodel van Vinted, de verkoper niet. Dus ja…
De transactie is opgeschort en moeten worden gecontroleerd door Vinted support. En ik denk alleen maar wanneer dan?
woensdag 7 juli 2021 om 17:03
Gisteren was het binnen 5 minuten geregeld. Maar ik vind die automatische reactie niks. Moet je weer aangeven dat je nog steeds hulp nodig hebt. Gisteren dus meteen een printscreen gestuurd, automatische reactie waarin o.a. stond dat je bewijs moest aanleveren dmv printscreen. Kon ik weer aangeven dat ik dat al gedaan had.
De vorige keer dat ik zo'n probleem had duurde het een paar dagen.
De vorige keer dat ik zo'n probleem had duurde het een paar dagen.
woensdag 7 juli 2021 om 17:13
Maar heeft de koper het al ontvangen dan? Want dan kun je in de support chat een screenshot sturen dat de koper dit aangeeft en dat het oké is. Dan regelen ze het meteen. Vinted gaat niet zelf in de gaten houden of het al ontvangen is. Ze kunnen het alleen opschorten en dan is de volgende actie weer voor jou.
woensdag 7 juli 2021 om 17:34
woensdag 7 juli 2021 om 18:00
Wat erg voor die man. Wel al dat gezeik maar je verdiend er niet veel aan geloof ik. Ik ga het altijd wegbrengen bij een zaakje die alles aanbied behalve PostNL, UPS en DHL maar dan nog zitten alle afhaal en ophaalpunten die ik nodig mocht hebben op max 5-10 minuten lopen. Ik zie wel eens dat bestelbusjes hele karren met pakketjes binnen rijden bij die punten. Laatst stond ik ergens op iemand te wachten en kwam er zo'n postNL bus aan en die reed gewoon 3 van die overvolle karren +nog wat dozen die niet op de kar kon naar binnen. Staat daar meteen alles vol. Laatst haalde iemand dus in 1x veel pakketjes op. Als dat veel mensen zo doen (pakketjes opsparen als je er meerdere verwacht) waar laat je dan alles? Nu zitten er hier sinds kort 2 postNL punten naast elkaar, zou me niks verbazen als het eerste punt hulp gevraagd heeft bij de buren.fanatic schreef: ↑07-07-2021 17:34Wat een gedoe allemaal als ik dit zo lees.
DPD staat nu uit, mijn DPD punt gaat er ook eind van de maand mee ophouden.
de beste man gaf aan alleen maar gezeik te hebben met DPD... en hij ontvangt dagelijks boze dpd klanten in zijn winkel. Daar was hij ook wel klaar mee...
woensdag 7 juli 2021 om 20:13
TsumTsum schreef: ↑07-07-2021 17:03Gisteren was het binnen 5 minuten geregeld. Maar ik vind die automatische reactie niks. Moet je weer aangeven dat je nog steeds hulp nodig hebt. Gisteren dus meteen een printscreen gestuurd, automatische reactie waarin o.a. stond dat je bewijs moest aanleveren dmv printscreen. Kon ik weer aangeven dat ik dat al gedaan had.
De vorige keer dat ik zo'n probleem had duurde het een paar dagen.
Ik lever dat dan ook aan maar dan geven ze aan dat ik probleem volgens hen al gemeld heb. Wordt er beetje moedeloos van
woensdag 7 juli 2021 om 20:14
Wat bedoel je met support chat? Ik krijg steeds automatische antwoordenPalmbomen-zijn-cool schreef: ↑07-07-2021 17:13Maar heeft de koper het al ontvangen dan? Want dan kun je in de support chat een screenshot sturen dat de koper dit aangeeft en dat het oké is. Dan regelen ze het meteen. Vinted gaat niet zelf in de gaten houden of het al ontvangen is. Ze kunnen het alleen opschorten en dan is de volgende actie weer voor jou.
woensdag 7 juli 2021 om 20:15
TsumTsum, het is idd erg.
Hij doet ook DHL en dat gaat gewoon goed, sterker nog toen hij in december dicht ging omdat hij een niet essentiele winkel had kwam de DHL 8 karren vol met pakketten uit zijn winkel halen...
Maar de DPD mensen zijn gewoon onbeschoft. Ik snap dat je boos bent dat je pakket zoek is, maar daar kan de beste man toch niets aan doen?
vind het echt sneu!! Hij zei ook al van je wil niet weten hoeveel ellende ik er van gehad heb. En al meerdere malen gemeld, maar ze doen er niets aan!!
Hij doet ook DHL en dat gaat gewoon goed, sterker nog toen hij in december dicht ging omdat hij een niet essentiele winkel had kwam de DHL 8 karren vol met pakketten uit zijn winkel halen...
Maar de DPD mensen zijn gewoon onbeschoft. Ik snap dat je boos bent dat je pakket zoek is, maar daar kan de beste man toch niets aan doen?
vind het echt sneu!! Hij zei ook al van je wil niet weten hoeveel ellende ik er van gehad heb. En al meerdere malen gemeld, maar ze doen er niets aan!!
woensdag 7 juli 2021 om 20:36
Je moet in de chat met de verkoper op de ‘i’ rechtsboven klikken.
Dan ‘helpen’
Dan ‘problemen met je bestelling tijdens COVID’ (is wel wat anders maar dit werkt bij mij en mag gewoon, aan de antwoorden te zien)
En dan kun je met een medewerker contacten over die specifieke verkoop, en eventueel een screenshot uploaden.
Let wel op dat je dan een nieuwe support chat krijgt en je daar nóg een keer moet aangeven ‘ik heb nog steeds hulp nodig’ want dan gaan ze er daarna pas mee aan de slag. Dat is ook waar Tsum op doelt.
woensdag 7 juli 2021 om 20:54
Wat ik altijd doe als ik hulp nodig heb is "Vinted klantenservice" in Google intypen. De eerste of 2de hit is een link naar het formulier. Deed het eerst door inderdaad op de "i" te klikken maar dan kreeg ik vaak alleen pagina's wat je in een bepaalde situatie moet doen en dus niet meteen het formulier om contact met Vinted zelf op te nemen. Maar dat krijg je dus wel als je op covid klikt?Palmbomen-zijn-cool schreef: ↑07-07-2021 20:36Je moet in de chat met de verkoper op de ‘i’ rechtsboven klikken.
Dan ‘helpen’
Dan ‘problemen met je bestelling tijdens COVID’ (is wel wat anders maar dit werkt bij mij en mag gewoon, aan de antwoorden te zien)
En dan kun je met een medewerker contacten over die specifieke verkoop, en eventueel een screenshot uploaden.
Let wel op dat je dan een nieuwe support chat krijgt en je daar nóg een keer moet aangeven ‘ik heb nog steeds hulp nodig’ want dan gaan ze er daarna pas mee aan de slag. Dat is ook waar Tsum op doelt.
