Geld & Recht alle pijlers

Zwemles tarief fout

21-02-2023 17:39 83 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Dag allemaal,

Mijn beide zoontjes zitten op zwemles.
Mijn oudste is naar een groep gegaan waar minder kinderen in zwemmen zodat hij wat beter begeleid kan worden.

Vorige week kregen we het over de tarieven en bleken andere ouders meer te betalen in de maand als wat wij doen.

Ik wist oprecht niet dat ik hier extra voor moest betalen.
Want de tijd van de zwemles is hetzelfde en er is net zoals bij andere zwemlessen 1 badmeester/juf aanwezig.
Het enige wat anders is , is dat er dus minder kindjes in de groep zitten ( 5 ipv 10)

Toen mijn zoontje naar deze andere groep ging is mij ook niet verteld dat hier extra kosten aan verbonden waren. Zowel mondeling als schriftelijk niet.
Ik ben elke week 2 uur op het zwembad, ze hebben mijn email en mijn telefoonnummer.

Nu willen ze dat ik dit met terugwerkende kracht terug ga betalen , ik ben echter van mening dat de fout in dit geval bij hun ligt.
Ik wil vanaf nu best dat andere tarief betalen , maar niet met terugwerkende kracht.
Het geld groeit me namelijk ( zoals bij velen) niet op de rug.

Ben ik nu niet fair of sta ik in dit geval volledig in mijn recht ?

Ben benieuwd wat jullie ervan vinden.
Alle reacties Link kopieren Quote
Dat dit duurder is is vrij logisch natuurlijk
Had je ook zelf naar kunnen informeren.

Ik zou de middenweg voorstellen, allebei de helft.
Alle reacties Link kopieren Quote
Het is toch logisch dat deze les duurder is? Ik neem aan dat ze je hebben voorgesteld je zoon in een kleinere groep te zetten. Je stemt ermee in doordat je je zoon laat verschijnen.

De tarieven kan je online zo inzien.
Ik vind jouw gedachtegang vrij krom en een beetje struisvogel...
Alle reacties Link kopieren Quote
Helaas is er een fout gemaakt maar je hebt het afgenomen en tarief is altijd hoger bij de kleinere groepen.

Dus gewoon betalen.
Jaja.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik vind het vrij logisch dat deze les duurder is. Maar ik vind het niet terecht dat je met terugwerkende kracht moet terugbetalen. Als zij een rekening sturen, mag je er vanuit gaan dat het tarief klopt (behalve als het heel onrealistisch is). Dus wat dat betreft ben ik het met je eens.
Alle reacties Link kopieren Quote
nerdopviva schreef:
21-02-2023 17:50
Ik vind het vrij logisch dat deze les duurder is. Maar ik vind het niet terecht dat je met terugwerkende kracht moet terugbetalen. Als zij een rekening sturen, mag je er vanuit gaan dat het tarief klopt (behalve als het heel onrealistisch is). Dus wat dat betreft ben ik het met je eens.
Maar hoe realistisch is het dat deze les exact de zelfde prijs had?
Natuurlijk moet je dat betalen, je hebt de dienst immers afgenomen. Zij maken een fout, jij had kunnen weten dat ze een fout maken. Is een beetje hetzelfde als doorlopen zonder iets te zeggen wanneer de caissière de krat bier onderop je karretje niet aanslaat bijvoorbeeld.
Dat is gewoon niet netjes.

Dat jij nooit hebt gekeken hoe duur de kleiner-groepje-les is, is niet de schuld van het zwembad. Natuurlijk is een les met minder kindjes duurder.
Het geld groeit je niet op de rug (wat een stomme uitdrukking overigens), maar als je kind langer lest in de grote groep ben je wellicht uiteindelijk duurder uit.
Alle reacties Link kopieren Quote
hoelang loopt dit al?
I was born in the sign of water, and it's there that I feel my best
Alle reacties Link kopieren Quote
Misschien op afbetaling toch betalen. Want je had sowieso deze lessen afgenomen ook al zijn daar extra kosten aan verbonden.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mensen ik weet dat ik wat naïef ben geweest in dit geval.
Ik ga morgen netjes in gesprek over hoe we dit gaan oplossen.
Ik ga ervan uit dat we hier wel uitkomen.
Bedankt voor de reacties.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mika2022 schreef:
21-02-2023 17:53
Maar hoe realistisch is het dat deze les exact de zelfde prijs had?

Met niet realistisch bedoel ik vooral dat bijvoorbeeld opeens de helft in rekening wordt gebracht. Dezelfde prijs vind ik niet zo onrealistisch.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mika2022 schreef:
21-02-2023 17:41
Dat dit duurder is is vrij logisch natuurlijk
Had je ook zelf naar kunnen informeren.

Ik zou de middenweg voorstellen, allebei de helft.
Ga morgen netjes in gesprek om dit voor te stellen.
Het is niet dat ik niet wil betalen, maar ik wist het gewoon echt niet.
En dat is misschien wat naïef.
Maar ook hier leer ik weer van.
Alle reacties Link kopieren Quote
Dan ben ik vast ook naief, als ik niet wordt geïnformeerd dat de prijs bij een andere groep afwijkend is ga ik er van uit dat hij gelijk blijft. Vind het ook niet zo gek dat TO daar niet van op de hoogte was.

Ik zou voorstellen om de kosten te delen.
Alle reacties Link kopieren Quote
draakje87 schreef:
21-02-2023 18:00


Ik ga ervan uit dat we hier wel uitkomen.
DAt zeggen mensen meestal als ze niet van plan zijn om zich aan de regels te houden....

Gewoon betalen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Quincy2 schreef:
21-02-2023 18:21
DAt zeggen mensen meestal als ze niet van plan zijn om zich aan de regels te houden....

Gewoon betalen.
Pardon
Ik ga oprecht netjes het gesprek met ze aan om te betalen.
Het is nooit mijn intentie geweest maar ik wist het gewoon echt niet.
Ik betaal netjes elke maand en ik ga dit ook zeker netjes oplossen
Alle reacties Link kopieren Quote
Maar nu weet je het wel dus kun je het ook betalen. Zou niet weten waarom je dat niet met terugwerkende kracht zou doen
Alle reacties Link kopieren Quote
draakje87 schreef:
21-02-2023 18:24
Pardon
Ik ga oprecht netjes het gesprek met ze aan om te betalen.
Het is nooit mijn intentie geweest maar ik wist het gewoon echt niet.
Ik betaal netjes elke maand en ik ga dit ook zeker netjes oplossen
Als je van plan bent om gewoon te betalen hoef je helemaal geen gesprek aan te gaan. Waarvoor is dat dan?
Alle reacties Link kopieren Quote
La_Galette schreef:
21-02-2023 18:13
Dan ben ik vast ook naief, als ik niet wordt geïnformeerd dat de prijs bij een andere groep afwijkend is ga ik er van uit dat hij gelijk blijft. Vind het ook niet zo gek dat TO daar niet van op de hoogte was.

Ik zou voorstellen om de kosten te delen.
Ik zou daar ook echt niet over nagedacht hebben hoor, hoewel het wel een beetje afhangt van hoe het gebracht wordt. Maar als mensen zeggen 'joh we hebben om dezelfde tijd een ander groepje waar hij wel in kan', en verder niks, dan kan ik zomaar zijn dat ik denk 'prima als jullie dat beter vinden' zonder bij de kosten stil te staan. Bij mij op zwemles wisselen die kinderen per niveau van groepje, geen idee wat daar de samenstelling van is.
Alle reacties Link kopieren Quote
Fiorah schreef:
21-02-2023 18:45
Ik zou daar ook echt niet over nagedacht hebben hoor, hoewel het wel een beetje afhangt van hoe het gebracht wordt. Maar als mensen zeggen 'joh we hebben om dezelfde tijd een ander groepje waar hij wel in kan', en verder niks, dan kan ik zomaar zijn dat ik denk 'prima als jullie dat beter vinden' zonder bij de kosten stil te staan. Bij mij op zwemles wisselen die kinderen per niveau van groepje, geen idee wat daar de samenstelling van is.
Maar TO dus wel:

Mijn oudste is naar een groep gegaan waar minder kinderen in zwemmen zodat hij wat beter begeleid kan worden.


Nogal naief om te denken dat zo'n speciale groep niks extra kost.
Star⁴ schreef:
21-02-2023 18:52
Maar TO dus wel:

Mijn oudste is naar een groep gegaan waar minder kinderen in zwemmen zodat hij wat beter begeleid kan worden.


Nogal naief om te denken dat zo'n speciale groep niks extra kost.

Vind ik niet direct naïef. Mijn kinderen gingen destijds van donderdagmiddag naar zaterdagochtend tegen hetzelfde tarief. Groepje was kleiner, dus kind kreeg meer begeleiding.

Groepje was echter niet kleiner zodat er meer begeleiding gegeven kon worden maar omdat die tijd gewoon niet populair was een ze de groep nooit vol kregen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Lekker drammen allemaal, hoe fout TO is, dan zal ze het wel snappen toch?

Ik ben dan ook naïef blijkbaar, zou daar ook niet bij stilstaan. En zo vanzelfsprekend is het ook allemaal helemaal niet, mijn kind heeft bij zijn reguliere zwemlessen extra les gehad, helemaal kosteloos, in een klein groepje.
Alle reacties Link kopieren Quote
Star⁴ schreef:
21-02-2023 18:52
Maar TO dus wel:

Mijn oudste is naar een groep gegaan waar minder kinderen in zwemmen zodat hij wat beter begeleid kan worden.


Nogal naief om te denken dat zo'n speciale groep niks extra kost.
Ik vind het niet naïef. Bij de zwemles van dochter werden kinderen die echt onvoldoende vooruit gingen ook in een ander groepje geplaatst met extra aandacht. Dat kost echter niks extra. Hier krijgen kinderen dan een zwemles extra en blijven daarnaast in hun eigen groepje. Het doel is dat na een aantal weken de kinderen weer in het eigen groepje vooruit kunnen.
Voor de extra zwemles met 1 op 3 begeleiding betaal je niks extra. Dit gebeurd dan ook alleen op indicatie van de docenten. Niet op vraag van ouders

Ik vind dan ook dat ze het eerlijk hadden moeten aangeven als het aanbod van hun uitging (het lijkt ons verstandig om Japie in een kleiner groepje met meer individuele aandacht te laten zwemmen, hieraan zitten wel deze kosten). Niet alle ouders kunnen dit zomaar betalen
Alle reacties Link kopieren Quote
Fiorah schreef:
21-02-2023 18:45
Ik zou daar ook echt niet over nagedacht hebben hoor, hoewel het wel een beetje afhangt van hoe het gebracht wordt. Maar als mensen zeggen 'joh we hebben om dezelfde tijd een ander groepje waar hij wel in kan', en verder niks, dan kan ik zomaar zijn dat ik denk 'prima als jullie dat beter vinden' zonder bij de kosten stil te staan. Bij mij op zwemles wisselen die kinderen per niveau van groepje, geen idee wat daar de samenstelling van is.
Het is ook zo gegaan.
Hij is niet op mijn initiatief naar die andere groep gegaan.
Ik werd gebeld dat hij naar dat groepje kon , zelfde dag , zelfde tijdstip maar dat het een kleiner groepje was en dat hun dachten dat hij daar beter af was.
Ik heb een gesprek gehad van ruim een half uur en over extra kosten is niet gesproken.

Maar ik ga zeker met ze in gesprek om het netje op te lossen en om te kijken hoe ik de gemaakte kosten terug kan betalen.
Het loopt nog niet zo lang gelukkig maar ben er pas deze week achter gekomen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik vind het ook niet per se naïef. Ik vind het logisch dat je vanaf nu het hogere tarief betaalt, maar niet dat je moet terugbetalen. Dat je redelijkerwijs had moeten weten dat de prijs niet klopt is volgens mij alleen als het echt een heel groot verschil is, of als de prijs bizar laag is. Ik kan me inderdaad voorstellen dat het niet duurder is als het op indicatie van de zweminstructeurs gebeurt, en dat daar dan gewoon een potje voor is, zoals duizel aangeeft.
Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
Alle reacties Link kopieren Quote
Quincy2 schreef:
21-02-2023 18:31
Als je van plan bent om gewoon te betalen hoef je helemaal geen gesprek aan te gaan. Waarvoor is dat dan?
Om te kijken om hoeveel geld dit gaat en of ik dit in 1 keer moet betalen of dat het mogelijk is met een regeling
Ik zal alles betalen tot de laatste cent.
Dit is gelukkig nog niet zo lang dat hij in deze groep zit.
Het is ook niet dat ik het al weken weet , ik ben hier echt pas net achter gekomen.
Als ik dat gesprek met die andere ouder niet had gehad , had ik het waarschijnlijk nooit geweten, want er word elke maand gewoon netjes geld afgeschreven en ik mag er toch vanuit gaan dat dit dan correct is.

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven