Geld & Recht
alle pijlers
Zwemles tarief fout
dinsdag 21 februari 2023 om 17:39
Dag allemaal,
Mijn beide zoontjes zitten op zwemles.
Mijn oudste is naar een groep gegaan waar minder kinderen in zwemmen zodat hij wat beter begeleid kan worden.
Vorige week kregen we het over de tarieven en bleken andere ouders meer te betalen in de maand als wat wij doen.
Ik wist oprecht niet dat ik hier extra voor moest betalen.
Want de tijd van de zwemles is hetzelfde en er is net zoals bij andere zwemlessen 1 badmeester/juf aanwezig.
Het enige wat anders is , is dat er dus minder kindjes in de groep zitten ( 5 ipv 10)
Toen mijn zoontje naar deze andere groep ging is mij ook niet verteld dat hier extra kosten aan verbonden waren. Zowel mondeling als schriftelijk niet.
Ik ben elke week 2 uur op het zwembad, ze hebben mijn email en mijn telefoonnummer.
Nu willen ze dat ik dit met terugwerkende kracht terug ga betalen , ik ben echter van mening dat de fout in dit geval bij hun ligt.
Ik wil vanaf nu best dat andere tarief betalen , maar niet met terugwerkende kracht.
Het geld groeit me namelijk ( zoals bij velen) niet op de rug.
Ben ik nu niet fair of sta ik in dit geval volledig in mijn recht ?
Ben benieuwd wat jullie ervan vinden.
Mijn beide zoontjes zitten op zwemles.
Mijn oudste is naar een groep gegaan waar minder kinderen in zwemmen zodat hij wat beter begeleid kan worden.
Vorige week kregen we het over de tarieven en bleken andere ouders meer te betalen in de maand als wat wij doen.
Ik wist oprecht niet dat ik hier extra voor moest betalen.
Want de tijd van de zwemles is hetzelfde en er is net zoals bij andere zwemlessen 1 badmeester/juf aanwezig.
Het enige wat anders is , is dat er dus minder kindjes in de groep zitten ( 5 ipv 10)
Toen mijn zoontje naar deze andere groep ging is mij ook niet verteld dat hier extra kosten aan verbonden waren. Zowel mondeling als schriftelijk niet.
Ik ben elke week 2 uur op het zwembad, ze hebben mijn email en mijn telefoonnummer.
Nu willen ze dat ik dit met terugwerkende kracht terug ga betalen , ik ben echter van mening dat de fout in dit geval bij hun ligt.
Ik wil vanaf nu best dat andere tarief betalen , maar niet met terugwerkende kracht.
Het geld groeit me namelijk ( zoals bij velen) niet op de rug.
Ben ik nu niet fair of sta ik in dit geval volledig in mijn recht ?
Ben benieuwd wat jullie ervan vinden.
dinsdag 21 februari 2023 om 19:27
Het gaat om zo'n 2 a 3maanden als ik terug kijk.Titatoverbal schreef: ↑21-02-2023 19:25Om hoeveel zwemlessen/geld gaat het dan?
En hoe betaal je?
Als je bv met automatische incasso betaald en zij het dus te laag afboeken vind ik het niet reëel om nog van maanden na te betalen.
Ik betaal als sinds het begin via automatische incasso en dit word ook gewoon netjes elke maand afgeschreven
dinsdag 21 februari 2023 om 19:35
dinsdag 21 februari 2023 om 19:44
Gevoelsmatig zou het in mijn ogen nog een verschil uitmaken of je ook voor dit groepje gekozen had als je toen gelijk wist dat het duurder was. Als je dan niet voor het kleine groepje gekozen had en je kind nu dus terug doet naar de grote groep, vind ik het fair om in gesprek te gaan en te kijken wat mogelijk is qua wel/niet betalen.
dinsdag 21 februari 2023 om 19:48
Ik ben uitermate achterdochtig over dat soort dingen, dus ik had waarschijnlijk wel even gevraagd of het extra kost. 
Maar naïef zou ik het niet noemen, ze hadden je ook best wel even mogen vertellen dat het meer kost als ze hem op hun initiatief willen overplaatsen. En uiteindelijk is het jouw geld hè, je hoeft het terug te betalen enkel omdat het Viva forum dat nodig vindt. Het is makkelijk de moraalridder uit te hangen als het niet jouw situatie is en het niet om jouw geld gaat.
Maar naïef zou ik het niet noemen, ze hadden je ook best wel even mogen vertellen dat het meer kost als ze hem op hun initiatief willen overplaatsen. En uiteindelijk is het jouw geld hè, je hoeft het terug te betalen enkel omdat het Viva forum dat nodig vindt. Het is makkelijk de moraalridder uit te hangen als het niet jouw situatie is en het niet om jouw geld gaat.
dinsdag 21 februari 2023 om 19:58
Kan gebeuren dat je dat niet door hebt en zij hadden dat ook zeker vooraf moeten zeggen en zelf voor de juiste incasso moeten zorgen.
Ik zou half - half voorstellen maar en geen drama van maken als dat niet lukt.
Heeft je zoon wat aan de nieuwe groep? De mijne is ook overgegaan op speciale zwemles (jaren terug) en dat ging meteen veel beter.
Ik zou half - half voorstellen maar en geen drama van maken als dat niet lukt.
Heeft je zoon wat aan de nieuwe groep? De mijne is ook overgegaan op speciale zwemles (jaren terug) en dat ging meteen veel beter.
Het is zoals het is
dinsdag 21 februari 2023 om 20:11
Toen mijn jongste nog op zwemles zat had ik een pakket. Helaas zwom hij niet zo snel door de groepjes heen als gehoopt.
Toen werd ik gebeld door het zwembad, hij mocht in een klein groepje zwemmen, dit kostte niks extra werd er specifiek bijgezegd.
Het was in dit geval ook in het belang van het zwembad dat ie snel zijn diploma zou halen aangezien hij het pakket allang had opgebruikt.
Het is dus niet in alle gevallen zo logisch dat je een duurder tarief betaalt.
Toen werd ik gebeld door het zwembad, hij mocht in een klein groepje zwemmen, dit kostte niks extra werd er specifiek bijgezegd.
Het was in dit geval ook in het belang van het zwembad dat ie snel zijn diploma zou halen aangezien hij het pakket allang had opgebruikt.
Het is dus niet in alle gevallen zo logisch dat je een duurder tarief betaalt.
dinsdag 21 februari 2023 om 20:15
Ik voel me ondertussen bijna een grote crimineel terwijl ik zoiets echt nooit bewust zou doen.amby schreef: ↑21-02-2023 19:48Ik ben uitermate achterdochtig over dat soort dingen, dus ik had waarschijnlijk wel even gevraagd of het extra kost.
Laatst werd er bij een winkel te weinig aangeslagen, had dit thuis pas door en ben direct terug gegaan om de rest te betalen.
Ik geloof sterk in karma.
Ik snap sommige reacties zeer zeker , maar sommige zijn ook erg hard
dinsdag 21 februari 2023 om 20:24
Tja, iedereen is hier roomser dan de paus TO.draakje87 schreef: ↑21-02-2023 20:15Ik voel me ondertussen bijna een grote crimineel terwijl ik zoiets echt nooit bewust zou doen.
Laatst werd er bij een winkel te weinig aangeslagen, had dit thuis pas door en ben direct terug gegaan om de rest te betalen.
Ik geloof sterk in karma.
Ik snap sommige reacties zeer zeker , maar sommige zijn ook erg hard
dinsdag 21 februari 2023 om 20:27
Met deze informatie zou ik aangegeven per 1 maart het hogere tarief te betalen. Zij een beetje, jij een beetje.
Je kunt het leven ook met een vrolijk gezicht serieus nemen - Irmgard Erath
dinsdag 21 februari 2023 om 20:29
Heel vreemd dat ze dat er niet bij verteld hebben! Dat lijkt me heel vanzelfsprekend, dat ze dat zouden benoemen. Ik sprak pas ook iemand wiens kind in een kleiner groepje geplaatst was en waarbij het tarief hetzelfde bleef. Dat gebeurt dus blijkbaar ook gewoon.
Heel logisch dat je daarover in gesprek gaat. Is niks crimineels aan.
Heel logisch dat je daarover in gesprek gaat. Is niks crimineels aan.
dinsdag 21 februari 2023 om 20:44
Dat de les in een kleinere groep duurder is mag logisch zijn, maar dat betekent niet dat TO moet betalen. TO moet betalen wat is afgesproken. Als het hogere tarief niet is overeengekomen dan kan ze ook niet verplicht worden het te betalen. Juridisch staat ze dus sterk en de zwemschool heeft het niet handig aangepakt. TO kan er voor kiezen om uit coulance wel te betalen, maar ze is het niet verplicht. Voor zover de zwemschool anders beweert moeten ze aantonen wanneer en hoe het is overeengekomen.
dinsdag 21 februari 2023 om 21:25
dinsdag 21 februari 2023 om 21:28
Dus zij hebben een voorstel gedaan om van groep te wisselen en niet verteld dat dit extra kosten met zich mee brengt en vervolgens ook nog het verkeerde bedrag in rekening gebracht. 2 fouten dus van het zwembad, en geen van jou. Ik zou dit echt niet met terugwerkende kracht gaan betalen. Het was anders geweest als ze je wel geïnformeerd hadden, maar het verkeerde bedrag in rekening hadden gebracht.
Ik heb ook een keer zoiets meegemaakt, alleen dan niet bij het zwembad. Ik heb keurig terug gemaild dat mij niet op tijd een verhoging was doorgegeven en dat ik niet verantwoordelijk gehouden kon worden voor hun miscommunicatie en dat ik met ingang van de eerstkomende maand het verhoogde bedrag zou gaan betalen, maar zeer zeker niet met terugwerkende kracht. Ik heb er nooit meer een woord over gehoord.
Ik heb ook een keer zoiets meegemaakt, alleen dan niet bij het zwembad. Ik heb keurig terug gemaild dat mij niet op tijd een verhoging was doorgegeven en dat ik niet verantwoordelijk gehouden kon worden voor hun miscommunicatie en dat ik met ingang van de eerstkomende maand het verhoogde bedrag zou gaan betalen, maar zeer zeker niet met terugwerkende kracht. Ik heb er nooit meer een woord over gehoord.
dinsdag 21 februari 2023 om 22:13
Dan hebben ze je dus en niet geinformeerd en vervolgens ook nog eens het verkeerde afgeboekt.
Ik zou voorstellen, om vanaf 1 maart het nieuwe bedrag te betalen.
dinsdag 21 februari 2023 om 22:26
Ik heb dit een keer aan de hand gehad met huurverhoging. Dat mogen ze elk jaar doen, mits op tijd aangekondigd voor een bepaalde datum. Meneer de huisjesmelker was het even vergeten. Of we met terugwerkende kracht maanden aan huurverhoging wilden overmaken. Hebben we niet gedaan. Uit coulance wel vanaf dat moment een hoger bedrag betaald, maar zelfs dat had niet gehoeven.
Ik zou ook gewoon vanaf nu het hogere bedrag betalen in deze situatie.
Ik zou ook gewoon vanaf nu het hogere bedrag betalen in deze situatie.
dinsdag 21 februari 2023 om 22:26
Dat je ergens van profiteert en daar mogelijk ook het geld voor over zou hebben, betekent niet dat iemand anders voor je mag besluiten dat je die kosten dan ook maar moet maken, zonder je daarover vooraf te informeren en dan bij voorkeur ook nog eens in één klap.Rosalind* schreef: ↑21-02-2023 21:25Ik ben verbaasd dat er gezegd wordt niet te betalen. Het kind heeft van die lessen geprofiteerd. Ik neem aan dat je deze keuze ook gemaakt had als je wist dat de lessen wat duurder waren? Als het anders langer zou duren tot hij zijn diploma had, was je ook meer geld kwijt geweest.
dinsdag 21 februari 2023 om 22:27
Staan de tarieven voor de kleinere lessen ergens? En is daar in de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de eerdere overeenkomst op een of andere manier naar verwezen? Zo niet, dan zijn deze kosten met terugwerkende kracht in beginsel niet van toepassing. Maar… ik snap wel dat dit gewoon door miscommunicatie fout is gegaan en lees bij jou ook zeker geen boos opzet. Ik kan mij ook voorstellen dat je opeens een rekening gepresenteerd krijgt die je niet voorzien had. Om de relatie met het zwembad goed te houden, zou ik denk ik voorstellen het verschil te delen van de afgelopen periode en vanaf heden het duurdere tarief te betalen. Lijkt mij een billijke oplossing. Zet de zwemschool de hakken in het zand dan zou ik zeker niets extra’s betalen. Juridisch gezien ben je dat ook niet verplicht.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
dinsdag 21 februari 2023 om 22:30
Precies dit.Underhype schreef: ↑21-02-2023 20:44Dat de les in een kleinere groep duurder is mag logisch zijn, maar dat betekent niet dat TO moet betalen. TO moet betalen wat is afgesproken. Als het hogere tarief niet is overeengekomen dan kan ze ook niet verplicht worden het te betalen. Juridisch staat ze dus sterk en de zwemschool heeft het niet handig aangepakt. TO kan er voor kiezen om uit coulance wel te betalen, maar ze is het niet verplicht. Voor zover de zwemschool anders beweert moeten ze aantonen wanneer en hoe het is overeengekomen.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
