Gezondheid
alle pijlers
Assistente bespreekt soa test waar andere patiënt bij is
maandag 1 juli 2019 om 13:39
Hallo forummers,
Ik gebruik normaal een ander account, maar voor dit onderwerp heb ik even een nieuw account aangemaakt ivm herkenbaarheid.
Het leek mij verstandig om een soa test te doen voor de zekerheid en ik ben hiervoor een week of twee geleden bij de huisarts geweest. Na de test ben ik naar de assistente gegaan om mijn nieuwe telefoonnummer door te geven. Mijn nummer is onlangs veranderd en de uitslag van onderzoeken wordt meestal doorgegeven per telefoon. De assistente zit in een apart kantoortje naast de huisarts. Terwijl ik met haar in gesprek was, kwam er een andere patiënt binnen. De assistente vervolgde het gesprek met mij en zei, waar de andere man bij stond, "dan zullen we u op dit nummer bellen voor de uitslag van de soa test".
Dit is nu twee week geleden, maar het zit nog steeds in mijn hoofd. Ik vind het heel vervelend dat de assistente zulke informatie bespreekt waar een andere patiënt bij staat. Ik woon in een kleine plaats waar iedereen elkaar kent en ik zit er niet op te wachten dat dit soort informatie over mij publiek bekend wordt.
Ik vraag mij of dit mag en hoe ik hier het beste mee om kan gaan.
Ik gebruik normaal een ander account, maar voor dit onderwerp heb ik even een nieuw account aangemaakt ivm herkenbaarheid.
Het leek mij verstandig om een soa test te doen voor de zekerheid en ik ben hiervoor een week of twee geleden bij de huisarts geweest. Na de test ben ik naar de assistente gegaan om mijn nieuwe telefoonnummer door te geven. Mijn nummer is onlangs veranderd en de uitslag van onderzoeken wordt meestal doorgegeven per telefoon. De assistente zit in een apart kantoortje naast de huisarts. Terwijl ik met haar in gesprek was, kwam er een andere patiënt binnen. De assistente vervolgde het gesprek met mij en zei, waar de andere man bij stond, "dan zullen we u op dit nummer bellen voor de uitslag van de soa test".
Dit is nu twee week geleden, maar het zit nog steeds in mijn hoofd. Ik vind het heel vervelend dat de assistente zulke informatie bespreekt waar een andere patiënt bij staat. Ik woon in een kleine plaats waar iedereen elkaar kent en ik zit er niet op te wachten dat dit soort informatie over mij publiek bekend wordt.
Ik vraag mij of dit mag en hoe ik hier het beste mee om kan gaan.
anoniem_387717 wijzigde dit bericht op 14-08-2019 23:03
Reden: Onnodige details verwijderd
Reden: Onnodige details verwijderd
8.66% gewijzigd
maandag 1 juli 2019 om 13:45
maandag 1 juli 2019 om 13:49
Dat vind ik niet kunnen er is ook zoiets als beroepsgeheim en ik weet niet of dat ook voor de \assistente geldt ,lijkt me wel ? discretie is in elk geval wel op zijn plaats ik hou ook niet van die loketjes waar jan en alleman kan meeluisteren ..ze zitten zo ook aan de telefoon bij onze huisarts met oortjes in 3 naast elkaar en in de wachtkamer kun je hun horen praten .Ze vragen je naam geb datum etc en je klacht en vaak herhalen ze de naam en vragen dan dingen als heeft u ok last van ..? Ik hou er niet van .Ik zou dit wel even terugkoppelen daar trouwens ,niet netjes .
maandag 1 juli 2019 om 13:50
Dat was niet zo handig en ik geloof dat ik er een opmerking over zou hebben gemaakt bij een volgend HA-bezoek. Een officiele klacht vind ik het persoonlijk niet waardig, maar wel een opmerking. Zou je je daar goed/beter bij voelen?
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
maandag 1 juli 2019 om 13:51
Dus ze heeft niet de daadwerkelijke uitslag besproken waar die man bij was?
Alleen het feit dus dat er een test gedaan is waarvan je een uitslag gaat krijgen?
Nou schokkend....ik zou er niet van opkijken dat andere mensen bij een huisarts komen voor dit soort zaken.
Laat het los, dat heeft die andere patiënt vast ook allang gedaan.
Alleen het feit dus dat er een test gedaan is waarvan je een uitslag gaat krijgen?
Nou schokkend....ik zou er niet van opkijken dat andere mensen bij een huisarts komen voor dit soort zaken.
Laat het los, dat heeft die andere patiënt vast ook allang gedaan.
maandag 1 juli 2019 om 13:52
Maak toch eerst iets gewoon bespreekbaar in plaats van direct klachten in te dienen.
maandag 1 juli 2019 om 14:15
TO was in het kantoor van de assistente. Een andere patiënt kwam binnen. Die heeft dus kunnen horen en zien wat er gezegd werd en tegen wie.
maandag 1 juli 2019 om 14:25
Bedankt voor de reacties!
Misschien overdrijf ik een beetje. De man heeft inderdaad niet heel veel gehoord, maar ik vind het toch geen prettig idee dat er zo met mijn persoonlijke informatie wordt omgegaan. De assistente heeft de man zeker gezien. Het is maar een klein kantoor en hij stond vlak naast me.
Volgens mij geldt het beroepsgeheim ook voor assistenten. Zij hebben immers ook toegang tot informatie over patiënten.
Ik vind een klacht indienen ook te ver gaan, maar ik denk dat ik het bij een volgend bezoek wel ga zeggen tegen de assistente dat ik deze gang van zaken niet prettig vond.
Misschien overdrijf ik een beetje. De man heeft inderdaad niet heel veel gehoord, maar ik vind het toch geen prettig idee dat er zo met mijn persoonlijke informatie wordt omgegaan. De assistente heeft de man zeker gezien. Het is maar een klein kantoor en hij stond vlak naast me.
Volgens mij geldt het beroepsgeheim ook voor assistenten. Zij hebben immers ook toegang tot informatie over patiënten.
Ik vind een klacht indienen ook te ver gaan, maar ik denk dat ik het bij een volgend bezoek wel ga zeggen tegen de assistente dat ik deze gang van zaken niet prettig vond.
maandag 1 juli 2019 om 14:26
dat kan inderdaad heel goedCoffeelover5 schreef: ↑01-07-2019 14:25Bedankt voor de reacties!
Misschien overdrijf ik een beetje. De man heeft inderdaad niet heel veel gehoord, maar ik vind het toch geen prettig idee dat er zo met mijn persoonlijke informatie wordt omgegaan. De assistente heeft de man zeker gezien. Het is maar een klein kantoor en hij stond vlak naast me.
Volgens mij geldt het beroepsgeheim ook voor assistenten. Zij hebben immers ook toegang tot informatie over patiënten.
Ik vind een klacht indienen ook te ver gaan, maar ik denk dat ik het bij een volgend bezoek wel ga zeggen tegen de assistente dat ik deze gang van zaken niet prettig vond.
Gewoon even aanhalen, dat je je daar niet prettig bij voelde, en dat ze zich er misschien niet bewust van was.
maandag 1 juli 2019 om 14:37
Zeker niet netjes, en het hoort niet.
Als ik die assistente was, zou ik het prettig vinden als je het rechtstreeks met me terug zou koppelen. Dit om ervan te leren en om me er in de toekomst beter van bewust te zijn, en omdat ik mijn excuses zou kunnen maken.
Afhankelijk van haar reactie zou ik het nadien nog bij de huisarts melden.
Als ik die assistente was, zou ik het prettig vinden als je het rechtstreeks met me terug zou koppelen. Dit om ervan te leren en om me er in de toekomst beter van bewust te zijn, en omdat ik mijn excuses zou kunnen maken.
Afhankelijk van haar reactie zou ik het nadien nog bij de huisarts melden.
maandag 1 juli 2019 om 14:40
Ze bespreken hier helemaal niets aan de balie, je mag er zelfs geen afspraak maken. Daar moet je voor bellen tenzij je net bij de ha vandaag komt en het is een vervolgafspraak.
Ik zou het gewoon even melden, verder niet. Ze was het zich waarschijnlijk niet bewust en zo kan ze er weer even om denken.
Ik zou het gewoon even melden, verder niet. Ze was het zich waarschijnlijk niet bewust en zo kan ze er weer even om denken.
De term: "help" in caps-lock als topic-titel is over het algemeen omgekeerd evenredig aan de ernst van het betreffende probleem.
maandag 1 juli 2019 om 15:10
Echt wel klachtwaardig.
Zij vindt het handig om haar werk te doen en het maakt haar niet uit wie er in- en uitloopt?
Hier uit spreekt dat ze de privacy van de patiënten niet op de eerste plaats heeft staan.
Er werd net gezegd 'hier mogen ze wel zorgvuldiger mee omgaan'. Nee, dat moeten ze. Dat staat verdorie zelfs in de wet!
Zij vindt het handig om haar werk te doen en het maakt haar niet uit wie er in- en uitloopt?
Hier uit spreekt dat ze de privacy van de patiënten niet op de eerste plaats heeft staan.
Er werd net gezegd 'hier mogen ze wel zorgvuldiger mee omgaan'. Nee, dat moeten ze. Dat staat verdorie zelfs in de wet!
Ik kan zelf wel vaststellen of ik een hypochonder ben.
maandag 1 juli 2019 om 15:19
Ik zou zo snel mogelijk terug gaan. De eerstvolgende afspraak is misschien over een (half) jaar en dan weet ze het niet meer.Coffeelover5 schreef: ↑01-07-2019 14:25Bedankt voor de reacties!
Misschien overdrijf ik een beetje. De man heeft inderdaad niet heel veel gehoord, maar ik vind het toch geen prettig idee dat er zo met mijn persoonlijke informatie wordt omgegaan. De assistente heeft de man zeker gezien. Het is maar een klein kantoor en hij stond vlak naast me.
Volgens mij geldt het beroepsgeheim ook voor assistenten. Zij hebben immers ook toegang tot informatie over patiënten.
Ik vind een klacht indienen ook te ver gaan, maar ik denk dat ik het bij een volgend bezoek wel ga zeggen tegen de assistente dat ik deze gang van zaken niet prettig vond.
maandag 1 juli 2019 om 15:38
SteunEndeToeverlaet schreef: ↑01-07-2019 15:10Echt wel klachtwaardig.
Zij vindt het handig om haar werk te doen en het maakt haar niet uit wie er in- en uitloopt?
Hier uit spreekt dat ze de privacy van de patiënten niet op de eerste plaats heeft staan.
Er werd net gezegd 'hier mogen ze wel zorgvuldiger mee omgaan'. Nee, dat moeten ze. Dat staat verdorie zelfs in de wet!
Ja en als je dus een issue hebt, dan spreek je die persoon er gewoon even op aan alvorens met klachten te gaan smijten.
Sterker nog, zo hebben meeste huisartsen het ook gewoon op hun website staan.
maandag 1 juli 2019 om 15:47
Aah ik dacht dat het telefonisch ging. My bad.SallySpectra* schreef: ↑01-07-2019 14:15TO was in het kantoor van de assistente. Een andere patiënt kwam binnen. Die heeft dus kunnen horen en zien wat er gezegd werd en tegen wie.
Dan is het inderdaad wel een slecht verhaal.
maandag 1 juli 2019 om 15:49
Nee hoor ik in elk geval niet. Ik heb (helaas) veel met de medische wereld te maken gehad en nog steeds en keer op keer wordt achteloos mijn privacy geschonden. Je denk maar na voordat je iets zegt en daar ben je ook voor opgeleid. Van mij krijg je in elk geval meteen een klacht aan je broek.
maandag 1 juli 2019 om 16:01
Poehee dat zal indruk maken.Arnica25 schreef: ↑01-07-2019 15:49Nee hoor ik in elk geval niet. Ik heb (helaas) veel met de medische wereld te maken gehad en nog steeds en keer op keer wordt achteloos mijn privacy geschonden. Je denk maar na voordat je iets zegt en daar ben je ook voor opgeleid. Van mij krijg je in elk geval meteen een klacht aan je broek.
maandag 1 juli 2019 om 16:10
Ook wel niet netjes van de mijnheer dat hij erbij komt in dat kantoor of is dat bij jullie kabinet normaal? De assistent had tegen die mijnheer moeten zeggen dat hij buiten even moest wachten. Hangt daar trouwens geen bord aan de buitenkant van dat kantoor dat mensen moet wachten en niet zomaar mogen binnen lopen?
poker wijzigde dit bericht op 01-07-2019 16:10
1.94% gewijzigd
