Gezondheid
alle pijlers
Klacht indienen?
dinsdag 3 februari 2009 om 14:29
Heeft er iemand ervaring met een klacht indienen over je (huis)arts? In het topic over hap's lees ik veel negatieve ervaringen en zelf kan ik ook verhalen over inschattingsfouten van huisartsen en assistenten die heel vervelend zijn geweest. Zodanig dat ik eigenlijk dacht, hier zou ik een klacht over in moeten dienen. Heb soms echt het idee dat artsen er makkelijk mee weg komen
Ik ben heel benieuwd of iemand hier ervaring mee heeft, hoe gaat dit in z'n werk, is het veel rompslomp en gedoe, waar doe je het precies??
Ik ben heel benieuwd of iemand hier ervaring mee heeft, hoe gaat dit in z'n werk, is het veel rompslomp en gedoe, waar doe je het precies??
dinsdag 3 februari 2009 om 14:36
Dat klinkt ernstig. Kan je voorbeelden noemen van dingen die zo vervelend uitpakten? Hoeft uiteraard niet alleen iets persoonlijks te zijn. Ben wel benieuwd of het echt medische fouten zijn of bv de omgang met de patient.
Dat eerste is natuurlijk zeer serieus, dat tweede vaak een geval van elkaar liggen of niet.
Dat eerste is natuurlijk zeer serieus, dat tweede vaak een geval van elkaar liggen of niet.
dinsdag 3 februari 2009 om 14:50
Ga altijd eerst het gesprek aan met de desbetreffende arts. Kom je er niet uit, kijk dan eens op http://www.tuchtcollege-gezondheidszorg ... eenklacht/
dinsdag 3 februari 2009 om 14:55
dinsdag 3 februari 2009 om 15:36
Wauw, wat een heftige acties direct..
Praten met de arts lijkt me stap 1, ook om eventueel tot overeenstemming te komen over iets.
Werkt dat niet, of geeft dat totaal geen voldoening dan kan je altijd overleggen met de overkoepelende organisatie, het ziekenhuis waarschijnlijk als het om behandeling daar ging.
Direct aanklagen is weinig zinvol als je bovenstaande niet eerst hebt gedaan. Kans is groot dat dit dan een vraag aan jou als patient wordt: waarom bent u niet naar de arts zelf gegaan? Ligt de fout weer bij jou.
Praten met de arts lijkt me stap 1, ook om eventueel tot overeenstemming te komen over iets.
Werkt dat niet, of geeft dat totaal geen voldoening dan kan je altijd overleggen met de overkoepelende organisatie, het ziekenhuis waarschijnlijk als het om behandeling daar ging.
Direct aanklagen is weinig zinvol als je bovenstaande niet eerst hebt gedaan. Kans is groot dat dit dan een vraag aan jou als patient wordt: waarom bent u niet naar de arts zelf gegaan? Ligt de fout weer bij jou.
dinsdag 3 februari 2009 om 15:37
http://www.zorgbelang-nederland.nl/
Het ziekenhuis heeft een klachtenfunctionaris in dienst. Deze is onpartijdig en kan bemiddelen in contact tussen jou en arts. Kijk even op betreffende site van ziekenhuis, of vraag aldaar na.
Mocht je willen aanklagen kunnen zij je daarbij geloof ik ook advies geven en verder link v Extrahalo.
Het ziekenhuis heeft een klachtenfunctionaris in dienst. Deze is onpartijdig en kan bemiddelen in contact tussen jou en arts. Kijk even op betreffende site van ziekenhuis, of vraag aldaar na.
Mocht je willen aanklagen kunnen zij je daarbij geloof ik ook advies geven en verder link v Extrahalo.
Computer says nooooo
dinsdag 3 februari 2009 om 15:40
quote:Annepanne1 schreef op 03 februari 2009 @ 15:36:
Wauw, wat een heftige acties direct..
Praten met de arts lijkt me stap 1, ook om eventueel tot overeenstemming te komen over iets.
Werkt dat niet, of geeft dat totaal geen voldoening dan kan je altijd overleggen met de overkoepelende organisatie, het ziekenhuis waarschijnlijk als het om behandeling daar ging.
Direct aanklagen is weinig zinvol als je bovenstaande niet eerst hebt gedaan. Kans is groot dat dit dan een vraag aan jou als patient wordt: waarom bent u niet naar de arts zelf gegaan? Ligt de fout weer bij jou.
Ik moet eerlijk bekennen, ik zit echt niet goed in mijn medisch tuchtrecht. Maar volgens mij kan je als patient bij het tuchtcollege klagen maar heeft dat hoogstens gevolgen voor de arts en leidt dit nooit tot schadevergoeding (correct me if I'm wrong).
Naar de arts zelf gaan lijkt me hier geen optie: de schade is er al en het vertrouwen is compleet verdwenen.
Aanklagen lijkt mij wel reeel. Het klinkt als een gruwelijke ervaring en ik denk dat er zeker opties voor je zijn. Tenzij je het zelf niet wil natuurlijk.
Wauw, wat een heftige acties direct..
Praten met de arts lijkt me stap 1, ook om eventueel tot overeenstemming te komen over iets.
Werkt dat niet, of geeft dat totaal geen voldoening dan kan je altijd overleggen met de overkoepelende organisatie, het ziekenhuis waarschijnlijk als het om behandeling daar ging.
Direct aanklagen is weinig zinvol als je bovenstaande niet eerst hebt gedaan. Kans is groot dat dit dan een vraag aan jou als patient wordt: waarom bent u niet naar de arts zelf gegaan? Ligt de fout weer bij jou.
Ik moet eerlijk bekennen, ik zit echt niet goed in mijn medisch tuchtrecht. Maar volgens mij kan je als patient bij het tuchtcollege klagen maar heeft dat hoogstens gevolgen voor de arts en leidt dit nooit tot schadevergoeding (correct me if I'm wrong).
Naar de arts zelf gaan lijkt me hier geen optie: de schade is er al en het vertrouwen is compleet verdwenen.
Aanklagen lijkt mij wel reeel. Het klinkt als een gruwelijke ervaring en ik denk dat er zeker opties voor je zijn. Tenzij je het zelf niet wil natuurlijk.
dinsdag 3 februari 2009 om 16:09
Je gaat toch eerst aangeven bij iemand dat je het niet met hem eens bent (ook als het om de behandeling gaat)!
Helemaal niet leuk wat er is gebeurt maar een gesprek is netjes van jouw kant. Je bent dan niet de patient maar je bent iemand die dan wil ventileren over de doorgemaakte behandeling. ieder zijn visie erop loslaten....
Helemaal niet leuk wat er is gebeurt maar een gesprek is netjes van jouw kant. Je bent dan niet de patient maar je bent iemand die dan wil ventileren over de doorgemaakte behandeling. ieder zijn visie erop loslaten....
Nee echt?
dinsdag 3 februari 2009 om 16:31
De eerste stap is naar de klachtencomissie van het ziekenhuis gaan, bij de huisarts misschien via de landelijke huisartsen vereninging.
Via het tuchtrecht kun je als patient geen schadevergoeding krijgen (weet dit niet 100% zeker), wel kun je naar de gewone rechtbank stappen (denk eerder civiel)....
Maar.... het is niet gemakkelijk.
Via het tuchtrecht kun je als patient geen schadevergoeding krijgen (weet dit niet 100% zeker), wel kun je naar de gewone rechtbank stappen (denk eerder civiel)....
Maar.... het is niet gemakkelijk.
donderdag 5 februari 2009 om 21:51
quote:cha schreef op 03 februari 2009 @ 14:55:
Voorbeelden: infuus vergeten aan te zetten, foto niet goed bekijken, botbreuk niet goed inschatten, per se een inwendig onderzoek willen doen terwijl dit net 3x is gedaan... Het gaat eigenlijk meer om medische missers dan om de benadering van de patient.
ik vind direct een aanklacht indienen persoonlijk wel wat ver gaan, bv voor het vergeten aan te zetten van een infuus (of zat er medicatie in?). verder is het denk ik lastig te beoordelen voor iemand die niet het hele verhaal kent, het niet helemaal goed inschatten van een botbreuk kan wel vaker voorkomen, soms is een beruk op de foto niet helemaal goed te beoordelen bv (terwijl je denkt dat de breuk er goed opstaat zeg maar).
dat van dat inwendige onderzoek vind ik wel een rare, maar mss wel handig dat je de arts had gevraagd waarom ook hij/zij nog een onderzoek wilde doen.
begrijp me niet verkeerd hoor, t is heel erg vervelend lijkt me als er dingen mis gaan, maar ik werk zelf in een ziekenhuis, en zie heus wel dingen die fout gaan, maar daarentegen zijn er ook patiënten die direct een klacht willen indienen omdat er in hun ogen fouten zijn gemaakt, terwijl dat niet zo is (foto niet goed bekijken -> soms is een foto bv slecht te beoordelen, om maar ff een voorbeeld te noemen)
zou er dus zelf voor kiezen om in gesprek te gaan met die betreffende arts, zodat je opheldering krijgt, en aan de hand daarvan kunt kiezen of je idd een klacht wilt gaan indienen.
Voorbeelden: infuus vergeten aan te zetten, foto niet goed bekijken, botbreuk niet goed inschatten, per se een inwendig onderzoek willen doen terwijl dit net 3x is gedaan... Het gaat eigenlijk meer om medische missers dan om de benadering van de patient.
ik vind direct een aanklacht indienen persoonlijk wel wat ver gaan, bv voor het vergeten aan te zetten van een infuus (of zat er medicatie in?). verder is het denk ik lastig te beoordelen voor iemand die niet het hele verhaal kent, het niet helemaal goed inschatten van een botbreuk kan wel vaker voorkomen, soms is een beruk op de foto niet helemaal goed te beoordelen bv (terwijl je denkt dat de breuk er goed opstaat zeg maar).
dat van dat inwendige onderzoek vind ik wel een rare, maar mss wel handig dat je de arts had gevraagd waarom ook hij/zij nog een onderzoek wilde doen.
begrijp me niet verkeerd hoor, t is heel erg vervelend lijkt me als er dingen mis gaan, maar ik werk zelf in een ziekenhuis, en zie heus wel dingen die fout gaan, maar daarentegen zijn er ook patiënten die direct een klacht willen indienen omdat er in hun ogen fouten zijn gemaakt, terwijl dat niet zo is (foto niet goed bekijken -> soms is een foto bv slecht te beoordelen, om maar ff een voorbeeld te noemen)
zou er dus zelf voor kiezen om in gesprek te gaan met die betreffende arts, zodat je opheldering krijgt, en aan de hand daarvan kunt kiezen of je idd een klacht wilt gaan indienen.
