Gezondheid
alle pijlers
Tot 3x verkeerd geprikt tijdens bloedprikken.
vrijdag 18 maart 2022 om 21:04
Voor vandaag stond er een afspraak tussen 8 en 12 om bloed te prikken aan huis voor mijn ( dementerende) moeder. Ze moest nuchter zijn.
Rond 10.30 kwam er een medewerkster en ze heeft tot 3x toe verkeerd geprikt
2x binnenkant ellebogen links en rechts en 1x pols.
Toen ging die dame op zoek een andere ader om voor de 4e keer te prikken want tja de donkere huid is lastig........
Ik heb op de rem getrapt en aangegeven dat ik het raar vind dat het bij anderen wel gewoon lukt om mijn moeder in 1x te prikken. Haar reactie daarop was een beetje verontwaardigd en ze gaf aan dat die collega's gewoon geluk hebben gehad.
Ze gaf mijn moeder ook de schuld van het niet kunnen prikken.
Want haar huid is erg donker en gezien haar overgewicht liggen de aderen diep dus het lag niet aan haar.
Dus mijn zus heeft haar verzocht onmiddellijk te vertrekken. En we hebben een officiële klacht ingediend.
Een donkere huid en overgewicht mag toch niet de reden zijn dat iemand 3x mis prikt?
Ik mag er toch vanuit gaan dat tijdens de opleiding verschillende soorten huidtypes en aderen aan bod komen?
Zijn er hier mensen die in deze functie zitten? En hoe ervaren jullie de donkere huid?
Is onze klacht gegrond? Of is misprikken part of the deal? En mijn arme moeder die vond het niet leuk.
Ik ben erg benieuwd naar jullie meningen en/of ervaringen.
Rond 10.30 kwam er een medewerkster en ze heeft tot 3x toe verkeerd geprikt
2x binnenkant ellebogen links en rechts en 1x pols.
Toen ging die dame op zoek een andere ader om voor de 4e keer te prikken want tja de donkere huid is lastig........
Ik heb op de rem getrapt en aangegeven dat ik het raar vind dat het bij anderen wel gewoon lukt om mijn moeder in 1x te prikken. Haar reactie daarop was een beetje verontwaardigd en ze gaf aan dat die collega's gewoon geluk hebben gehad.
Ze gaf mijn moeder ook de schuld van het niet kunnen prikken.
Want haar huid is erg donker en gezien haar overgewicht liggen de aderen diep dus het lag niet aan haar.
Dus mijn zus heeft haar verzocht onmiddellijk te vertrekken. En we hebben een officiële klacht ingediend.
Een donkere huid en overgewicht mag toch niet de reden zijn dat iemand 3x mis prikt?
Ik mag er toch vanuit gaan dat tijdens de opleiding verschillende soorten huidtypes en aderen aan bod komen?
Zijn er hier mensen die in deze functie zitten? En hoe ervaren jullie de donkere huid?
Is onze klacht gegrond? Of is misprikken part of the deal? En mijn arme moeder die vond het niet leuk.
Ik ben erg benieuwd naar jullie meningen en/of ervaringen.
Uiteindelijk kiest iedereen voor zichzelf
zondag 20 maart 2022 om 18:40
Ik trek niks uit zijn verband. Dat is dus de conclusie die die medewerkster presenteerde. Zij kon haar werk niet doen vanwege huidskleur en gewicht van de patiënt. Vreemd dat je dat zo grappig vindt. Ik vind het onprofessioneel om zo met een kwetsbaar persoon om te gaan met deze reden.
'sorry niet iedere persoon is zo makkelijk te prikken' was voldoende geweest.
Ik had dan wel niet een klacht ingediend etc maar ik vind het wel een raar verhaal.
zondag 20 maart 2022 om 18:43
En weet je wat nou misschien nog wel het meest vervelende is van dit gedrag. Je bereikt precies het tegenovergestelde van wat je wilt. Want elke keer als iemand zegt zich gediscrimineerd te voelen vanwege huidskleur, denk ik ‘het zal wel weer’ met in m’n achterhoofd dit soort voorbeelden. Terwijl er heus écht discriminatie plaats vindt, dat weet ik best. Maar dit Calimero-gedrag maakt echt dat ik je minder snel serieus neem.
zondag 20 maart 2022 om 18:43
Maak daar onredelijk van en heel misschien leer je ooit het verschil te zien.
zondag 20 maart 2022 om 18:47
Ze heeft niet gezegd dat ‘ze haar werk niet kon doen’.Surebaby schreef: ↑20-03-2022 18:40Ik trek niks uit zijn verband. Dat is dus de conclusie die die medewerkster presenteerde. Zij kon haar werk niet doen vanwege huidskleur en gewicht van de patiënt. Vreemd dat je dat zo grappig vindt. Ik vind het onprofessioneel om zo met een kwetsbaar persoon om te gaan met deze reden.
'sorry niet iedere persoon is zo makkelijk te prikken' was voldoende geweest.
Ik had dan wel niet een klacht ingediend etc maar ik vind het wel een raar verhaal.
TO kreeg gewoon de feiten zoals ze zijn: overgewicht en een donkere huidskleur zijn factoren die aanprikken bemoeilijken. Feit. Zoals je al 88x hebt kunnen lezen.
Maar voel je vooral lekker gediscrimineerd.
zondag 20 maart 2022 om 19:43
Wat enorm vervelend voor moeder en zorgmedewerker dat door toedoen van familie zo'n situatie is ontstaan.Surebaby schreef: ↑20-03-2022 18:40Ik trek niks uit zijn verband. Dat is dus de conclusie die die medewerkster presenteerde. Zij kon haar werk niet doen vanwege huidskleur en gewicht van de patiënt. Vreemd dat je dat zo grappig vindt. Ik vind het onprofessioneel om zo met een kwetsbaar persoon om te gaan met deze reden.
'sorry niet iedere persoon is zo makkelijk te prikken' was voldoende geweest.
Ik had dan wel niet een klacht ingediend etc maar ik vind het wel een raar verhaal.
Het vetgedrukte, die korte uitleg, was misschien het beste geweest. Ik heb veel jaren ervaring in de zorg en inmiddels weet ik uit ervaring dat je bij sommige mensen het beste zo min mogelijk kunt uitleggen. Want alles wat je zegt kan tegen je gebruikt worden. Dat zie je hier ook, zorgmedewerker geeft keurig uitleg waarom het prikken niet lukt maar familie ziet dat direct als een aanval. Medewerker had dus beter niet helemaal eerlijk antwoord moeten geven. Daar komt het op neer.
Misschien moeten mensen inderdaad ook leren accepteren dat het gewoon lastig is hoe moeilijk het voor je dementerende ouder is om de wereld niet meer te begrijpen. Het leven is niet maakbaar. Hoe erg en moeilijk dat soms ook is.
zondag 20 maart 2022 om 19:49
Ze kon dus haar werk niet doen omdat ze niet kon prikken, huidskleur en gewicht van een demente oudere als reden aangaf en door de familie eruit werd gezet.
Prik is niet gezet.
Kun je to de schuld van geven, ik had het ook niet zo aangepakt, maar je gaat als professional natuurlijk mensen in die staat niet lastigvallen met factoren waar ze niets aan kunnen doen.
Een korte zin waar je het bij jezelf houdt lijkt mij constructiever.
Waarom je mij hierbij haalt is mensen raadsel, heb je vanuit een ander topic onthouden wat mijn huidskleur is ofzo? Hou je dat bij van forummers?
Je kunt het er druk mee hebben
zondag 20 maart 2022 om 19:54
Surebaby schreef: ↑20-03-2022 19:49Ze kon dus haar werk niet doen omdat ze niet kon prikken, huidskleur en gewicht van een demente oudere als reden aangaf en door de familie eruit werd gezet.
Prik is niet gezet.
Kun je to de schuld van geven, ik had het ook niet zo aangepakt, maar je gaat als professional natuurlijk mensen in die staat niet lastigvallen met factoren waar ze niets aan kunnen doen.
Een korte zin waar je het bij jezelf houdt lijkt mij constructiever.
Waarom je mij hierbij haalt is mensen raadsel, heb je vanuit een ander topic onthouden wat mijn huidskleur is ofzo? Hou je dat bij van forummers?
Je kunt het er druk mee hebben
Echt je draait de boel om. De prikster viel TO en moeder niet lastig met ongevraagde informatie, dat was TO zélf die begon te zaniken toen het niet lukte en uitleg wilde.
En je denkt echt dat ik jou zo belangrijk vind om te onthouden? Je reacties hier zeggen al meer dan genoeg hoor, geen ander topic voor nodig.
zondag 20 maart 2022 om 19:57
Que? Dus jij hoeft geen beschaafd gedrag te vertonen, want medewerkers weten waar ze op solliciteren?
ik sluit ook wel eens af met een rotgevoel. Maar ik wist waar ik aan begon toen ik solliciteerde. Maar nermt niet weg dat werken met mensen soms verdomde zwaar is.
Dus? Als mensen onredelijk doen tegen jou, verschaft dat jou een excuus om onredelijk te doen tegen anderen, want jij moet er ook maar mee zien te dealen en waarom zou je het anderen makkelijker maken?
Beschaving is dat je je primaire emoties kunt beheersen. Of dat nou woede, beschermingsdrang, geilheid, agressie of jaloezie is. En we zijn allemaal mensen dus we hebben allemaal wel eens een momentje dat dat even wat minder goed lukt, daar is het woordje 'sorry' voor uitgevonden. Ik ben er vrij zeker van dat het met die prikster helemaal goed kan komen als je het op kunt brengen om even te zeggen 'sorry, ik was zó bezorgd en emotioneel om mijn moeder dat ik onredelijk naar u ben geweest' en dan is de kans groot dat ze nog een stapje extra voor je wil zetten ook.
En als je dat niet op kunt brengen, tja, dan ben je voorlopig 'die moeilijke familie' bij de zorginstelling. Dan gaan ze zich maximaal indekken tegen jouw klachten en boosheid en daar word jij meestal ook niet beter van.
zondag 20 maart 2022 om 20:01
Helemaal mee eens.Ginevra schreef: ↑19-03-2022 23:48Dat. De zorgmedewerker moet altijd op de toppen van haar kunnen performen want wee je gebeente als je even niet 100% perfect bent. Maar de cliënt mag best hysterisch, veeleisend en ongeduldig zijn en dat moet de zorgmedewerker maar opvangen “want daar ben je professional voor”. Echt, die mevrouw verdient een welgemeend en hartelijk excuus.
Gelukkig is de klacht nog wel ingetrokken, verder heel jammer dat het zo moest gaan.
zondag 20 maart 2022 om 20:12
Wooow wat vind ik dat een misselijke reactie ‘ weer dus waarvoor je studeert of waarop je solliciteert ‘Miskotto schreef: ↑20-03-2022 18:35Nou de reacties zijn duidelijk.
Ik lees ook schrijnende verhalen van NS medewerkers. Heftig hoor.
En ook die medewerker in de zorg bij wie een patiënt moet verhuizen omdat de familie veeleisend is.
Het is toch wat!.
Ik concludeer dat dochters zoals mijn zus en ik, ongeduldige reizigers en veeleisende familieleden er altijd zullen zijn. Weet dus waar je voor studeert of op solliciteert.
En ik herken het want ik werk ook ket hele lastige mensen die met 5 familieleden tegenover mij in een spreekkamer zitten. Mij ter verantwoording roepend waarom mama toch een brief krijgt van een schuldeiser terwijl ze in een SHV traject zit. Heel vervelend zulk soort families, en ik sluit ook wel eens af met een rotgevoel. Maar ik wist waar ik aan begon toen ik solliciteerde. Maar nermt niet weg dat werken met mensen soms verdomde zwaar is.
Misschien moeten de zorgvragers ook eens gaan realiseren dat ze met mensen achter een functie te maken hebben en niet met robots ….
zondag 20 maart 2022 om 20:39
Wat heb jij toch een nare toon in jouw communicatie. Ik begrijp wel waarom ze menen met 5 man sterk te moeten komen.Miskotto schreef: ↑20-03-2022 18:35Nou de reacties zijn duidelijk.
Ik lees ook schrijnende verhalen van NS medewerkers. Heftig hoor.
En ook die medewerker in de zorg bij wie een patiënt moet verhuizen omdat de familie veeleisend is.
Het is toch wat!.
Ik concludeer dat dochters zoals mijn zus en ik, ongeduldige reizigers en veeleisende familieleden er altijd zullen zijn. Weet dus waar je voor studeert of op solliciteert.
En ik herken het want ik werk ook ket hele lastige mensen die met 5 familieleden tegenover mij in een spreekkamer zitten. Mij ter verantwoording roepend waarom mama toch een brief krijgt van een schuldeiser terwijl ze in een SHV traject zit. Heel vervelend zulk soort families, en ik sluit ook wel eens af met een rotgevoel. Maar ik wist waar ik aan begon toen ik solliciteerde. Maar nermt niet weg dat werken met mensen soms verdomde zwaar is.
zondag 20 maart 2022 om 21:31
Ik heb een vraag gesteld.Ginevra schreef: ↑20-03-2022 19:57Que? Dus jij hoeft geen beschaafd gedrag te vertonen, want medewerkers weten waar ze op solliciteren?
Dus? Als mensen onredelijk doen tegen jou, verschaft dat jou een excuus om onredelijk te doen tegen anderen, want jij moet er ook maar mee zien te dealen en waarom zou je het anderen makkelijker maken?
Beschaving is dat je je primaire emoties kunt beheersen. Of dat nou woede, beschermingsdrang, geilheid, agressie of jaloezie is. En we zijn allemaal mensen dus we hebben allemaal wel eens een momentje dat dat even wat minder goed lukt, daar is het woordje 'sorry' voor uitgevonden. Ik ben er vrij zeker van dat het met die prikster helemaal goed kan komen als je het op kunt brengen om even te zeggen 'sorry, ik was zó bezorgd en emotioneel om mijn moeder dat ik onredelijk naar u ben geweest' en dan is de kans groot dat ze nog een stapje extra voor je wil zetten ook.
En als je dat niet op kunt brengen, tja, dan ben je voorlopig 'die moeilijke familie' bij de zorginstelling. Dan gaan ze zich maximaal indekken tegen jouw klachten en boosheid en daar word jij meestal ook niet beter van.
Ik heb daar antwoord op gekregen vanuit verschillende invalshoeken.
Om die reden heb ik de klacht ingetrokken.
En daarmee is het voor mij klaar.
En ik bied GEEN excuses aan. Ik ga ervanuit dat die prikster een professional is die niet op zondagavond nog steeds een rotgevoel heeft over die dementerende vrouw met haar hysterische dochters.
En als wij nu " die moeilijke familie " zijn. Dan nemen wij dat ook voor lief.
Ik heb zelf gevraagd om jullie mening en die heb ik gekregen waarvoor dank.
Maar die excuses gaan er niet komen en daarmee basta.
Uiteindelijk kiest iedereen voor zichzelf
zondag 20 maart 2022 om 21:34
Ook de collega's met hun schattige toon hebben ze wel eens over het bureau getrokken. Mij is dat nooit gebeurd.
Uiteindelijk kiest iedereen voor zichzelf
zondag 20 maart 2022 om 21:40
Hier een enigszins ervaren patiënt (fertiliteitstraject).
De ene keer ga je door het dak van de pijn, de andere keer voel je niets. Heel herkenbaar!
Volgens mij gewoon pech dat er net een zenuw ofzo op die plek loopt.
Toen ik mezelf moest prikken met hormonen leerde ik wel dat je met de punt van de naald de huid heel voorzichtig kunt aftasten, en dan voel je net iets verschil waar er wat meer of wat minder zenuwen in je huid zitten. Zo kun je een gunstiger plaatsje vinden.
Maar voor een bloedafname is dat geen doen:
Ten eerste geldt daarvoor wat meer "hoe sneller hoe beter": als het zoeken langer duurt raken de meeste mensen alleen maar meer gestrest.
Ten tweede kan die prikster niet voelen wat jij voelt, en het is zo subtiel dat het moeilijk te beschrijven is.
Ten derde moet je bloed op een min of meer bepaalde plaats afnemen, en heb je niet eindeloos ruimte om een geschikt plaatsje te vinden, wat op je buikvet natuurlijk wat makkelijker is.
zondag 20 maart 2022 om 21:41
Nou, kudo's voor jou dan ....
Wat dit te maken heeft met je 'vraag' is me niet helemaal duidelijk.
Maar ik ben het met anderen eens: je hebt een nare manier van communiceren; met een kwetsbare moeder zou ik daar toch eens goed over nadenken; je moeder zal in toenemende mate zorg nodig hebben, en voor háár is het fijn als de zorgverleners een goede verstandhouding met haar dochters hebben.
zondag 20 maart 2022 om 21:41
Zo he.Miskotto schreef: ↑20-03-2022 21:31Ik heb een vraag gesteld.
Ik heb daar antwoord op gekregen vanuit verschillende invalshoeken.
Om die reden heb ik de klacht ingetrokken.
En daarmee is het voor mij klaar.
En ik bied GEEN excuses aan. Ik ga ervanuit dat die prikster een professional is die niet op zondagavond nog steeds een rotgevoel heeft over die dementerende vrouw met haar hysterische dochters.
En als wij nu " die moeilijke familie " zijn. Dan nemen wij dat ook voor lief.
Ik heb zelf gevraagd om jullie mening en die heb ik gekregen waarvoor dank.
Maar die excuses gaan er niet komen en daarmee basta.
Gaat het wel goed voor de rest?
zondag 20 maart 2022 om 22:10
Huh?Miskotto schreef: ↑20-03-2022 21:31Ik heb een vraag gesteld.
Ik heb daar antwoord op gekregen vanuit verschillende invalshoeken.
Om die reden heb ik de klacht ingetrokken.
En daarmee is het voor mij klaar.
En ik bied GEEN excuses aan. Ik ga ervanuit dat die prikster een professional is die niet op zondagavond nog steeds een rotgevoel heeft over die dementerende vrouw met haar hysterische dochters.
En als wij nu " die moeilijke familie " zijn. Dan nemen wij dat ook voor lief.
Ik heb zelf gevraagd om jullie mening en die heb ik gekregen waarvoor dank.
Maar die excuses gaan er niet komen en daarmee basta.
Lekker puh, sliep uit ofzo?
zondag 20 maart 2022 om 22:21
Mag ik alle zorgmedewerkers mijn welgemeende complimenten geven? Ik geef het jullie te doen, dit soort shit over je heen krijgen omdat 'dat nou eenmaal bij je werk hoort' en daar moet je maar tegen kunnen.
Het lijkt mij deels een dankbaar beroep maar door sommige reacties ook een ondankbaar beroep. Hopelijk overheerst voor jullie het positieve in je werk.
Het lijkt mij deels een dankbaar beroep maar door sommige reacties ook een ondankbaar beroep. Hopelijk overheerst voor jullie het positieve in je werk.
zondag 20 maart 2022 om 22:28
Miskotto schreef: ↑20-03-2022 21:31Ik heb een vraag gesteld.
Ik heb daar antwoord op gekregen vanuit verschillende invalshoeken.
Om die reden heb ik de klacht ingetrokken.
En daarmee is het voor mij klaar.
En ik bied GEEN excuses aan. Ik ga ervanuit dat die prikster een professional is die niet op zondagavond nog steeds een rotgevoel heeft over die dementerende vrouw met haar hysterische dochters.
En als wij nu " die moeilijke familie " zijn. Dan nemen wij dat ook voor lief.
Ik heb zelf gevraagd om jullie mening en die heb ik gekregen waarvoor dank.
Maar die excuses gaan er niet komen en daarmee basta.
Die professional is ook gewoon een mens met gevoelens.
En als je (als professional dus) steeds vaker dit soort dingen te verwerken krijgt (want denk vooral niet dat jij en je familie de enigen zijn die zo doen) dan is het emmertje een keer vol en stroomt het over..
oohboy wijzigde dit bericht op 20-03-2022 23:29
1.98% gewijzigd
zondag 20 maart 2022 om 23:08
Je bent gefrustreerd omdat je moeder ziek is, begrijpelijk. Zelf ook een familielid met dementie gehad. Dat is erg
Maar je uit je frustratie op een onschuldig iemand. Leer omgaan met de situatie. Ipv iemand anders een kutgevoel te geven
Mooi dat je je klacht hebt ingetrokken. En sterkte
Maar je uit je frustratie op een onschuldig iemand. Leer omgaan met de situatie. Ipv iemand anders een kutgevoel te geven
Mooi dat je je klacht hebt ingetrokken. En sterkte
Veritas vos liberabit
zondag 20 maart 2022 om 23:23
Sorry kunnen en durven zeggen.. daar heb hè fatsoen voor nodig.
Jij gedroeg je samen met je zus onfatsoenlijk. Het zou je sieren om over je ego heen te stappen.. je fout te erkennen.. en daar je excuses voor aan te bieden. Dan zou je een vorm van zelfreflectie aantonen. Zelfreflectie siert mensen.
Patiënten vinden het ook fijn als een zorgverlener sorry zegt als er iets niet goed is gegaan. Dat werkt de andere kant op ook zo.
Jij gedroeg je samen met je zus onfatsoenlijk. Het zou je sieren om over je ego heen te stappen.. je fout te erkennen.. en daar je excuses voor aan te bieden. Dan zou je een vorm van zelfreflectie aantonen. Zelfreflectie siert mensen.
Patiënten vinden het ook fijn als een zorgverlener sorry zegt als er iets niet goed is gegaan. Dat werkt de andere kant op ook zo.
zondag 20 maart 2022 om 23:43
Miskotto schreef: ↑20-03-2022 21:31Ik heb een vraag gesteld.
Ik heb daar antwoord op gekregen vanuit verschillende invalshoeken.
Om die reden heb ik de klacht ingetrokken.
En daarmee is het voor mij klaar.
En ik bied GEEN excuses aan. Ik ga ervanuit dat die prikster een professional is die niet op zondagavond nog steeds een rotgevoel heeft over die dementerende vrouw met haar hysterische dochters.
En als wij nu " die moeilijke familie " zijn. Dan nemen wij dat ook voor lief.
Ik heb zelf gevraagd om jullie mening en die heb ik gekregen waarvoor dank.
Maar die excuses gaan er niet komen en daarmee basta.
Oke. Als dit echt jouw manier van communiceren is is het inderdaad misschien beter om het hierbij te laten. Denk niet dat excuses uit jouw mond iets gaan verzachten.
maandag 21 maart 2022 om 06:57
Het kan ook anders hoor.Creatieveling schreef: ↑20-03-2022 22:21Mag ik alle zorgmedewerkers mijn welgemeende complimenten geven? Ik geef het jullie te doen, dit soort shit over je heen krijgen omdat 'dat nou eenmaal bij je werk hoort' en daar moet je maar tegen kunnen.
Het lijkt mij deels een dankbaar beroep maar door sommige reacties ook een ondankbaar beroep. Hopelijk overheerst voor jullie het positieve in je werk.
Zoals die jonge mevrouw met kanker, waarvan haar aderen al compleet beschadigd waren door de chemotherapie en de vele prikken voor infusen en bloedafname. Waarbij daardoor het prikken dus ook vaak misgaat.
Die er sowieso al helemaal doorheen zat, en toen te horen kreeg dat ze opnieuw geprikt moest worden omdat er iets niet goed was aan de eerste afname.
Ze kon haar verdriet en ellende natuurlijk niet verbergen, vroeg nog of het écht nodig was, en de tranen biggelden over haar wangen, maar ze stak vervolgens zonder morren dapper weer haar arm weer uit. Toen het klaar was kwam er opluchting en zelfs een dankjewel.
