Kinderen
alle pijlers
Baby gevallen uit bed kinderdagverblijf
vrijdag 18 februari 2022 om 07:23
Goedemorgen ouders!
Twee weken geleden is onze dochter uit het hoogste bedje gevallen bij de kinderdagverblijf.
Een medewerker is zogezegd het deurtje vergeten dicht te maken… Zij hoorden haar huilen via de babyfoon, zijn toen gaan kijken en troffen haar op de grond aan met het deurtje open. Super onprofessioneel (zachtjes uitgedrukt) en erg geschrokken zijn wij.
Gelukkig heeft zij enorm veel geluk gehad en had zij “slechts” een bult op haar voorhoofd. De huisarts, fysio en een arts uit het ziekenhuis hebben naar haar gekeken (we moesten toevallig al naar de fysio en ziekenhuis) en deze bevestigden dat ook.
Nu zijn wij zo geschrokken en durven wij ons kind niet meer naar een opvang te brengen. Uiteraard hebben wij deze opvang per direct beëindigd. Wel willen wij deze situatie verwerken en afsluiten. Wij wilden graag met de opvang praten en het liefst met de medewerkers zelf die die dag aanwezig waren. De locatiemanager staat dat niet toe, uit bescherming vd medewerkers en omdat de medewerkers gefrustreerd zijn. Dat kan ik begrijpen, maar wij als ouders worden nu eigenlijk een beetje makkelijk aan de kant gezet. Wij zijn ook gefrustreerd en willen ons kind beschermen.
Geld hoeven wij absoluut niet. Wij willen alleen wat ondersteund worden in het verwerken van deze situatie en willen graag meedenken in hoe dit voorkomen kan worden in de toekomst.
De instanties/inspecties zijn trouwens al ingeschakeld.
Hebben jullie misschien wat tips mij/ons betreft verwerking?
Twee weken geleden is onze dochter uit het hoogste bedje gevallen bij de kinderdagverblijf.
Een medewerker is zogezegd het deurtje vergeten dicht te maken… Zij hoorden haar huilen via de babyfoon, zijn toen gaan kijken en troffen haar op de grond aan met het deurtje open. Super onprofessioneel (zachtjes uitgedrukt) en erg geschrokken zijn wij.
Gelukkig heeft zij enorm veel geluk gehad en had zij “slechts” een bult op haar voorhoofd. De huisarts, fysio en een arts uit het ziekenhuis hebben naar haar gekeken (we moesten toevallig al naar de fysio en ziekenhuis) en deze bevestigden dat ook.
Nu zijn wij zo geschrokken en durven wij ons kind niet meer naar een opvang te brengen. Uiteraard hebben wij deze opvang per direct beëindigd. Wel willen wij deze situatie verwerken en afsluiten. Wij wilden graag met de opvang praten en het liefst met de medewerkers zelf die die dag aanwezig waren. De locatiemanager staat dat niet toe, uit bescherming vd medewerkers en omdat de medewerkers gefrustreerd zijn. Dat kan ik begrijpen, maar wij als ouders worden nu eigenlijk een beetje makkelijk aan de kant gezet. Wij zijn ook gefrustreerd en willen ons kind beschermen.
Geld hoeven wij absoluut niet. Wij willen alleen wat ondersteund worden in het verwerken van deze situatie en willen graag meedenken in hoe dit voorkomen kan worden in de toekomst.
De instanties/inspecties zijn trouwens al ingeschakeld.
Hebben jullie misschien wat tips mij/ons betreft verwerking?
vrijdag 18 februari 2022 om 08:08
Vraag me af wat jij dan toe wilt voegen ik het gesprek wat dan zou kunnen voorkomen dat dit in de toekomst nogmaals gebeurt? Denk je niet dat de medewerker(s) hiervan geschrokken zijn en daardoor alles extra controleren?
Waar gaat je kindje nu naartoe? En hoe zie je dit in de toekomst? Neem aan dat je kindje er niet puur voor het plezier naartoe ging maar jullie waarschijnlijk gingen werken dan. Je zult toch een modus moeten gaan vinden in mensen weer vertrouwen en loslaten wat er gebeurde en accepteren dat zoiets kan gebeuren in het leven (wat niet maakt dat je hier niet van geschrokken mag zijn!).
Heel eerlijk: ik vind het goed dat jullie geen gesprek krijgen met de medewerker. Wat voegt het toe? Je kunt naar de manager en de medewerkers hebben verantwoording af te leggen aan hun manager, niet aan de ouders.
Waar gaat je kindje nu naartoe? En hoe zie je dit in de toekomst? Neem aan dat je kindje er niet puur voor het plezier naartoe ging maar jullie waarschijnlijk gingen werken dan. Je zult toch een modus moeten gaan vinden in mensen weer vertrouwen en loslaten wat er gebeurde en accepteren dat zoiets kan gebeuren in het leven (wat niet maakt dat je hier niet van geschrokken mag zijn!).
Heel eerlijk: ik vind het goed dat jullie geen gesprek krijgen met de medewerker. Wat voegt het toe? Je kunt naar de manager en de medewerkers hebben verantwoording af te leggen aan hun manager, niet aan de ouders.
vrijdag 18 februari 2022 om 08:09
vrijdag 18 februari 2022 om 08:09
Je hebt de opvang toch al opgezegd? In welke vorm gaat een gesprek daar jullie kind nog beschermen?Chayen93 schreef: ↑18-02-2022 07:23
Nu zijn wij zo geschrokken en durven wij ons kind niet meer naar een opvang te brengen. Uiteraard hebben wij deze opvang per direct beëindigd. Wel willen wij deze situatie verwerken en afsluiten. Wij wilden graag met de opvang praten en het liefst met de medewerkers zelf die die dag aanwezig waren. De locatiemanager staat dat niet toe, uit bescherming vd medewerkers en omdat de medewerkers gefrustreerd zijn. Dat kan ik begrijpen, maar wij als ouders worden nu eigenlijk een beetje makkelijk aan de kant gezet. Wij zijn ook gefrustreerd en willen ons kind beschermen.
Geld hoeven wij absoluut niet. Wij willen alleen wat ondersteund worden in het verwerken van deze situatie en willen graag meedenken in hoe dit voorkomen kan worden in de toekomst.
De manier waarop je dit allemaal typt komt over alsof je vooral de leidster, die zich al enorm schuldig voelt, nóg een keer belerend wil gaan toespreken in het kader van ‘voorkomen’. Ik snap dat ze dat niet toestaan. En bovendien denk ik dat ze al allerlei stappen qua preventie hebben genomen. Jullie zijn geen professionals daarin dus het is ook logisch dat jullie in het preventie deel niet meegenomen worden.
Ik zou vooral even op jezelf focussen en kijken hoe je dit los gaat laten.
vrijdag 18 februari 2022 om 08:14
Jeetje wat een poppenkast. Je kind is gevallen. Super vervelend en had niet moeten kunnen gebeuren. Helaas geldt dat voor alle ongelukken, anders waren het geen ongelukken. Je bent overdreven beschermend en ik denk dat je het jezelf, maar ook je kind op deze manier erg moeilijk gaat maken in de toekomst. Doe iets aan de verwerking van je eigen gevoelens ipv nu om je heen te willen gaan schoppen tegen de medewerkers van de opvang.
vrijdag 18 februari 2022 om 08:14
Ik vind dat je ook best wat overdreven ver gaat. Alles gaat goed met de kleine en een bult.
Ik ben van de week aangevallen door Dudley. Nou ja, zoiets. Hij was nogal aan het waaien en ik was aan het multitasken met en telefoon en boodschappen bij mijn auto. Deur open, maar dudley dacht daar anders over dus besloot de deur weer dicht te doen, Met mijn hoofd ertussen. Wond onder oog en inmiddels loop ik er bij als een halve panda maar dan paars links.
Moet ik even 'verwerken'... Welnee.
Niet doen, die medewerkster is zich rot geschrokken, wat wil je met het gesprek bereiken. Nog een keer vertellen dat ze fout zat? Dat weet ze echt wel. Dit gebeurt haar echt geen tweede keer meer. Waar mensen werken worden fouten gemaakt. Ook op de lagere school als er weer een van een speeltoestel aflazert of in de gymzaal. En daar is per klas een stuk minder toezicht. Of op sportles etc. etc. Het gaat echt alleen maar erger worden. Maar goed, dat kan aan mij liggen, mijn moeder heeft me per ongeluk wel eens van de commode laten flikkeren toen ze zich even omdraaide dus zal het daar wel aan liggen denk ik.
Ik ben van de week aangevallen door Dudley. Nou ja, zoiets. Hij was nogal aan het waaien en ik was aan het multitasken met en telefoon en boodschappen bij mijn auto. Deur open, maar dudley dacht daar anders over dus besloot de deur weer dicht te doen, Met mijn hoofd ertussen. Wond onder oog en inmiddels loop ik er bij als een halve panda maar dan paars links.
Moet ik even 'verwerken'... Welnee.
Niet doen, die medewerkster is zich rot geschrokken, wat wil je met het gesprek bereiken. Nog een keer vertellen dat ze fout zat? Dat weet ze echt wel. Dit gebeurt haar echt geen tweede keer meer. Waar mensen werken worden fouten gemaakt. Ook op de lagere school als er weer een van een speeltoestel aflazert of in de gymzaal. En daar is per klas een stuk minder toezicht. Of op sportles etc. etc. Het gaat echt alleen maar erger worden. Maar goed, dat kan aan mij liggen, mijn moeder heeft me per ongeluk wel eens van de commode laten flikkeren toen ze zich even omdraaide dus zal het daar wel aan liggen denk ik.
buzziebee wijzigde dit bericht op 18-02-2022 08:15
1.14% gewijzigd
vrijdag 18 februari 2022 om 08:15
Dat je schrikt en je kind laat nakijken; logisch. Dat je de opvang niet meer durft te vertrouwen, kan ik nog enigszins volgen. Al zou ik vooral opgelucht zijn dat het zo is afgelopen. Maar daarna ben je behoorlijk aan het overdrijven. Wat nou als het thuis was gebeurd. Kind valt van de commode als papa even niet oplet Jij bent boodschappen doen. Vertrouw je de papa dan ook niet meer om alleen te zijn met zijn kind? Of jezelf als iets onder jouw toezicht verkeerd gaat? En die momenten gaan komen als ze gaan lopen en klauteren. Sterker nog, ze moeten leren met vallen en opstaan. Letterlijk en figuurlijk. Je kunt je kind niet 24/7 in een bubbel houden tot het 18 is. Wat ga je doen als er op school een krasje of vlekje wordt opgelopen?
Daarnaast is het kdv aansprakelijk en niet de individuele medewerker. Het is immers gebeurd in werktijd in uitoefening van de functie. Dus geld kun je van de individuele medewerker niet eisen. Het kdv moet zijn eigen medewerkers aanspreken via de eigen procedures en dat zal zeker ook gebeurd en geregistreerd zijn, al is het maar voor de inspectie. Dat zijn ze verplicht. Uit je verhaal maak ik niet op dat er iets is verzwegen of weggepoetst. De procedure van het incident is gevolgd.
Het is gebeurd, de schade is gelukkig beperkt tot een bult: laat het los.
Daarnaast is het kdv aansprakelijk en niet de individuele medewerker. Het is immers gebeurd in werktijd in uitoefening van de functie. Dus geld kun je van de individuele medewerker niet eisen. Het kdv moet zijn eigen medewerkers aanspreken via de eigen procedures en dat zal zeker ook gebeurd en geregistreerd zijn, al is het maar voor de inspectie. Dat zijn ze verplicht. Uit je verhaal maak ik niet op dat er iets is verzwegen of weggepoetst. De procedure van het incident is gevolgd.
Het is gebeurd, de schade is gelukkig beperkt tot een bult: laat het los.
vrijdag 18 februari 2022 om 08:15
Verplaats je eens in die medewerker.... Wat voor gesprek wil je nou? Dat die leidster huilend voor je zit en 100x sorry zegt? Is het dan goed?
Ja het is een fout, maar ja, ze is een mens. Het is een menselijke fout die ieder van ons kan maken.
Ik ben verpleegkundige en als wij voor iedere fout die er gemaakt wordt zo'n toestand gemaakt zou worden zouden er geen verpleegkundigen meer over blijven.
...en jij maakt nooit een fout dus? Knap!
Ja het is een fout, maar ja, ze is een mens. Het is een menselijke fout die ieder van ons kan maken.
Ik ben verpleegkundige en als wij voor iedere fout die er gemaakt wordt zo'n toestand gemaakt zou worden zouden er geen verpleegkundigen meer over blijven.
...en jij maakt nooit een fout dus? Knap!
vrijdag 18 februari 2022 om 08:16
vrijdag 18 februari 2022 om 08:19
vrijdag 18 februari 2022 om 08:21
Ik vind het heel naar voor jullie, gelukkig is het goed afgelopen. Ik vind het goed dat de locatiemedewerker haar medewerkers niet met jullie laat praten, ik denk dat ze al genoeg geschrokken zijn. Het klinkt alsof jij ze extra wil straffen, maar waar mensen werken worden fouten gemaakt.
En ja ik heb kinderen op de opvang en ja mijn kind is ook wel eens van te hoog gevallen daar.
En ja ik heb kinderen op de opvang en ja mijn kind is ook wel eens van te hoog gevallen daar.
vrijdag 18 februari 2022 om 08:22
Verwerken? Kom op zeg..
Ik snap best dat jullie geschrokken zijn,
maar je kind zal in de toekomst wel eens vaker vallen.
Het is geen leuke gebeurtenis, niet voor jullie, maar ook zeker niet voor de betreffende medewerker.
Zij heeft dit niet expres gedaan natuurlijk, en zal zich heel rot voelen.
Zeker gezien jullie sterk overtrokken reactie.
Ik snap best dat jullie geschrokken zijn,
maar je kind zal in de toekomst wel eens vaker vallen.
Het is geen leuke gebeurtenis, niet voor jullie, maar ook zeker niet voor de betreffende medewerker.
Zij heeft dit niet expres gedaan natuurlijk, en zal zich heel rot voelen.
Zeker gezien jullie sterk overtrokken reactie.
vrijdag 18 februari 2022 om 08:25
oblique schreef: ↑18-02-2022 07:32Ik vind het ook niet reëel om met de werknemer te gaan praten. Ga er maar vanuit dat die werknemer zich rot genoeg voelt omdat ze een fout heeft gemaakt.
En laat je niet teveel leiden door deze gebeurtenis. Zoals Amber schrijft, wanneer je kind gaat kruipen of lopen zal het nog vaker gaan gebeuren dat hij/zij valt.
Dit, dat je geschrokken bent snap ik maar het is toch goed afgelopen? Wat moet je dan verder nog bespreken of verwerken?
vrijdag 18 februari 2022 om 08:27
wellicht al eerder gezegd: "Leven leer je door vallen en opstaan"
En werkelijk ik heb weinig met gezegdes maar deze klopt totaal. je kunt je kind niet tot volwassenheid maar beschermen. Het is rot, het is gebeurd, er IS niets ernstigs gelukkig en doorrrrr. Als ouders leef je volgens mij bijna van incident naar incident. vallen ze niet van een klimtoestel of komt er niet ergens een vinger/hand/teen/etc tussen, dan flikkeren ze wel in een bos berenklauwen of lopen ze chronisch tegen dingen aan die ergens staan oid.
En werkelijk ik heb weinig met gezegdes maar deze klopt totaal. je kunt je kind niet tot volwassenheid maar beschermen. Het is rot, het is gebeurd, er IS niets ernstigs gelukkig en doorrrrr. Als ouders leef je volgens mij bijna van incident naar incident. vallen ze niet van een klimtoestel of komt er niet ergens een vinger/hand/teen/etc tussen, dan flikkeren ze wel in een bos berenklauwen of lopen ze chronisch tegen dingen aan die ergens staan oid.
vrijdag 18 februari 2022 om 08:30
vrijdag 18 februari 2022 om 08:33
Ik snap ook wel dat het kinderdagverblijf geen gesprek met de medewerker toestaat. Het is wel meer dan duidelijk dat het voor jullie onvergeeflijk is, aangezien jullie je kind daar meteen hebben weggehaald, dus wat moet zij dan nog? Door het stof kruipen? Moeten jullie per se met eigen ogen zien dat ze zich er schuldig over voelt?
Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
vrijdag 18 februari 2022 om 08:40
BuzzieBee: je hebt toch wel een goed gesprek aangevraagd met Dudley neem ik aan? Want nou stuurt ie zijn mattie Eunice ook nog!
Verder eens. Dat je je rot schrikt, ja, snap ik. Het mag ook niet gebeuren, maar ja, het blijven mensen. Kinderen stuiteren ook onder toezicht wel eens van een commode of een bank af. Gelukkig loopt dat meestal goed af, en daarna ben je goed extra alert. Als ze het af zouden doen met ‘ach ja’, dan zou ik heel pissig zijn. Maar als ze het incidentenprotocol volgen (dus meteen melden bij jou, uiteraard excuses en zelf ook duidelijk geschrokken, kijken of er iets veranderd moet worden, eventueel melding bij de geëigende instantie als dat zo hoort, daarvoor ken ik die wereld niet goed genoeg) dan zou het voor mij wel afgedaan zijn.
Verder eens. Dat je je rot schrikt, ja, snap ik. Het mag ook niet gebeuren, maar ja, het blijven mensen. Kinderen stuiteren ook onder toezicht wel eens van een commode of een bank af. Gelukkig loopt dat meestal goed af, en daarna ben je goed extra alert. Als ze het af zouden doen met ‘ach ja’, dan zou ik heel pissig zijn. Maar als ze het incidentenprotocol volgen (dus meteen melden bij jou, uiteraard excuses en zelf ook duidelijk geschrokken, kijken of er iets veranderd moet worden, eventueel melding bij de geëigende instantie als dat zo hoort, daarvoor ken ik die wereld niet goed genoeg) dan zou het voor mij wel afgedaan zijn.
vrijdag 18 februari 2022 om 08:41
Letterlijk idd.
Maar een kindje van 1 dat uit een hoog(!) bed valt, omdat een medewerker vergeet een deurtje dicht te doen.. Dit had heel anders kunnen aflopen.
vrijdag 18 februari 2022 om 08:55
Sorry maar wat een overtrokken reactie. Je doet net of het kind uit een stapelbed is gevallen.. Het bovenste ledikantje is op ongeveer 1 meter hoogte (zo’n bedje is totaal minder dan 2 meter hoog). Dreumes (geen baby) is dus van 1 meter hoog gevallen. Er zijn talloze ouders waarbij kind een keer van een hogere commode is gevallen. Kan dat ernstig aflopen, ja natuurlijk. Maar met 1 jaar klommen mijn kinderen al bovenop vanalles en vielen regelmatig, als ze omdonderen met lopen komt hun hoofd al vanaf zo’n 80cm op de grond terecht.
Echt TO je moet leren hier meer ontspannen mee om te gaan. Mijn oudste is vorig jaar op de bso door een klasgenoot van t klimrek geduwd (spelsituatie), pols gebroken. Vervelend maar kan gebeuren. Ook oudste is gebotst tegen een ander fietsend kind en over de fiets gevlogen: hechtingen. Jongste stepte hard over een put en viel: geplakt.
Echt als je kind een beetje onhandig wordt (zoals mijn oudste) of onstuimig (zoals mijn jongste) is de kans groot dat er nog heel veel momenten komen dat je kind zich pijn doet.
En ja het is fout van de leidster. Dat weet ze zelf ook.
vrijdag 18 februari 2022 om 08:55
Had gekund en dat had het een andere uitkomst gehad. Maar dat is niet gebeurd, dus is het onnodig om dit te behandelen alsof er wel iets ergs was gebeurd.
vrijdag 18 februari 2022 om 08:57
Oh wat vervelend!! Dat is schrikken als je zo'n bericht krijgt. Je noemt dat je toch al naar het ziekenhuis moest, dus misschien gaat het om een extra kwetsbaar kindje? Of in elk geval een kindje waar je al zorgen om hebt? Misschien ben je iets teveel tijgermoeder geworden 
?
Ik heb zelf kind ook van een flinke hoogte laten vallen een keer, zoals iemand anders al zegt, ik kan het misselijk makende geluid van de klap nog horen. Wat een vervelende gebeurtenis en ik ben er ook echt wel even een dagje van van slag geweest. Oudste kind is echt een brokkenpiloot en heeft ruim een half jaar rondgelopen met structureel bulten en enorme blauwe plekken op het voorhoofd. Die bleef maar naar vallen en terecht komen.
Maar, ik vind jullie reactie wel vrij extreem. Ik had zelf de opvang niet opgezegd als ik daar tot dit voorval geen twijfels over had. Ik denk ook eigenlijk dat je het daarmee moeilijk hebt gemaakt, een onbekende opvang is toch altijd weer spannend en tel daar deze ervaring bij op en je krijgt best wel een drempel.
Misschien is een gastouder een oplossing voor de opvang?
Als je er nog mee zit, ga in gesprek met de locatiemanager. Maar ik denk dat je goed bij jezelf te rade moet gaat wat je precies wilt halen uit dat gesprek. Mensen maken fouten en kunnen daar alleen hun (oprechte) excuses voor aanbieden. Hoe dit heeft kunnen gebeuren.. daar krijg je geen ander antwoord op.
Succes!
?Ik heb zelf kind ook van een flinke hoogte laten vallen een keer, zoals iemand anders al zegt, ik kan het misselijk makende geluid van de klap nog horen. Wat een vervelende gebeurtenis en ik ben er ook echt wel even een dagje van van slag geweest. Oudste kind is echt een brokkenpiloot en heeft ruim een half jaar rondgelopen met structureel bulten en enorme blauwe plekken op het voorhoofd. Die bleef maar naar vallen en terecht komen.
Maar, ik vind jullie reactie wel vrij extreem. Ik had zelf de opvang niet opgezegd als ik daar tot dit voorval geen twijfels over had. Ik denk ook eigenlijk dat je het daarmee moeilijk hebt gemaakt, een onbekende opvang is toch altijd weer spannend en tel daar deze ervaring bij op en je krijgt best wel een drempel.
Misschien is een gastouder een oplossing voor de opvang?
Als je er nog mee zit, ga in gesprek met de locatiemanager. Maar ik denk dat je goed bij jezelf te rade moet gaat wat je precies wilt halen uit dat gesprek. Mensen maken fouten en kunnen daar alleen hun (oprechte) excuses voor aanbieden. Hoe dit heeft kunnen gebeuren.. daar krijg je geen ander antwoord op.
Succes!
