Kinderen
alle pijlers
Kind wordt toiletbezoek geweigerd, waarom???
vrijdag 28 december 2007 om 20:42
Ik ben dus erg benieuwd of hier ook verkoopsters zijn en wat hier de reden van is.
Mijn dochter van 5 jaar moest vandaag in een kledingzaak ineens erg nodig plassen. Dus ik zei: vraag maar even bij de kassa. Dat deed ze al huppend en met de handen tussen haar benen.
En het werd geweigerd. Ik was zo boos, heb meteen alle koopwaar op de toonbank gelegd en gezegd aju! Als ze een volwassene weigeren oké, maar een kind van net 5 vind ik zo raar.
Nu is het voor mijn dochter nog weer extra moeilijk omdat ze een blaasprobleem heeft, ze voelt niet ruim van tevoren dat ze moet plassen en als ze het voelt moet ze ook meteen. Vandaag ging het dus mis en tijdens het rennen naar een café plaste ze in haar broek.
Ik kan me ook geen enkele reden bedenken waarom een (klein) kind niet even gebruik mag maken van het toilet.
Dus vandaar mijn vraag hier.
Mijn dochter van 5 jaar moest vandaag in een kledingzaak ineens erg nodig plassen. Dus ik zei: vraag maar even bij de kassa. Dat deed ze al huppend en met de handen tussen haar benen.
En het werd geweigerd. Ik was zo boos, heb meteen alle koopwaar op de toonbank gelegd en gezegd aju! Als ze een volwassene weigeren oké, maar een kind van net 5 vind ik zo raar.
Nu is het voor mijn dochter nog weer extra moeilijk omdat ze een blaasprobleem heeft, ze voelt niet ruim van tevoren dat ze moet plassen en als ze het voelt moet ze ook meteen. Vandaag ging het dus mis en tijdens het rennen naar een café plaste ze in haar broek.
Ik kan me ook geen enkele reden bedenken waarom een (klein) kind niet even gebruik mag maken van het toilet.
Dus vandaar mijn vraag hier.
zaterdag 29 december 2007 om 18:44
Ja, allemaal leuk en aardig hoor, maar in een winkel heb je ook nog met een werkgever te maken (en regels en verzekeringen en weet ik veel wat meer). Beetje vreemd dus om dat in dezelfde categorie te scharen als - ik noem het maar even - in je vrije tijd vriendelijk tegen anderen te zijn. Als bij mij een kind met moeder voor de deur zouden staan, dan zouden ze mogen plassen. In een winkel gelden nu eenmaal niet alleen je eigen regels.
zaterdag 29 december 2007 om 18:50
Ik zat vanmiddag op de fiets nog aan deze discussie te denken, en toen bedacht ik me hoe treurig het eigenlijk is dat zoveel mensen er blijkbaar vanuit gaan dat mensen vragen of ze even naar het toilet mogen uit gemakzucht of gierigheid of slechte bedoelingen ofzo. Wat heb je dan eigenlijk een slecht wereldbeeld, bedacht ik me.
Als iemand mij dat vraagt, ga ik er echt altijd vanuit dat diegene op dat moment enorm hoge nood heeft en gewoon niet weet aan wie hij het anders zou moeten vragen, het zou echt niet in me opkomen om dat te weigeren. Ik bedoel, als je géén hoge nood hebt en genoeg alternatieven, dan ben je toch gewoon echt niet zo gek om bij een wildvreemde aan te bellen of om op een plek zonder wc te vragen of je van de prive wcgebruik mag maken? Dat doen mensen toch sowieso niet voor hun lol?
God, en laten er dan van de 100 mensen 1 of 2 tussen zitten met slechte bedoelingen, dan is het toch raar dat je er 99 weigert omdat er 1 weleens een enge crimineel zou kunnen zijn? is dat nou typisch Nederlands, denken jullie? Die houding van "de goeien moeten onder de kwaaien lijden"? Want nogmaals: waarom heb je in Harrods, waar miljoenen malen meer gejat wordt dan in de Jumbo in Tietjerksteradeel of voor mijn part de Bijenkorf in Amsterdam wél gewoon een keurig schoon toilet waar zelfs stoelen staan en parfum staat en waar badstof handdoekjes hangen en die bovendien gratis is?
Als iemand mij dat vraagt, ga ik er echt altijd vanuit dat diegene op dat moment enorm hoge nood heeft en gewoon niet weet aan wie hij het anders zou moeten vragen, het zou echt niet in me opkomen om dat te weigeren. Ik bedoel, als je géén hoge nood hebt en genoeg alternatieven, dan ben je toch gewoon echt niet zo gek om bij een wildvreemde aan te bellen of om op een plek zonder wc te vragen of je van de prive wcgebruik mag maken? Dat doen mensen toch sowieso niet voor hun lol?
God, en laten er dan van de 100 mensen 1 of 2 tussen zitten met slechte bedoelingen, dan is het toch raar dat je er 99 weigert omdat er 1 weleens een enge crimineel zou kunnen zijn? is dat nou typisch Nederlands, denken jullie? Die houding van "de goeien moeten onder de kwaaien lijden"? Want nogmaals: waarom heb je in Harrods, waar miljoenen malen meer gejat wordt dan in de Jumbo in Tietjerksteradeel of voor mijn part de Bijenkorf in Amsterdam wél gewoon een keurig schoon toilet waar zelfs stoelen staan en parfum staat en waar badstof handdoekjes hangen en die bovendien gratis is?
Am Yisrael Chai!
zaterdag 29 december 2007 om 18:56
Huh? Is plassen in de Harrods gratis? Ik ben er ooit ook es geweest en moest echt wel vet betalen voor die (overigens zeer mooie en schone) wc.
Verder stikt het er van de beveiliging, die je aanspreken als je met een rugtas op je rug loopt: dat mag namelijk niet.....
Maar goed, verder vind ik Nederland ook vrij intolerant wat plassen betreft....(tijdens koninginnedag moet je gewoon een euro betalen voor een vieze plee, oh nee, dat heet handel....)
Verder stikt het er van de beveiliging, die je aanspreken als je met een rugtas op je rug loopt: dat mag namelijk niet.....
Maar goed, verder vind ik Nederland ook vrij intolerant wat plassen betreft....(tijdens koninginnedag moet je gewoon een euro betalen voor een vieze plee, oh nee, dat heet handel....)
zaterdag 29 december 2007 om 18:57
Nou, ik durf er wat om te verwedden dat als je het hoofdkantoor van bijvoorbeeld Bart Smit zou bellen om je beklag te doen over het feit dat een verkoper in hun filiaal in Lutjebroek je kind botweg in zijn broek en dus op de grond laat plassen terwijl je in de rij staat om voor 350 euro een computer te kopen, dat de persvoorlichter of afdeling communicatie of wie dan ook je zal vertellen dat dat absoluut geen bedrijfspolicy is. Dat kan je mij niet wijsmaken, en ik heb als beroepszeikerd (en als communicatiespecialist) inmiddels echt wel genoeg ervaring met dergelijke klachten om te weten dat dergelijke regels vrijwel nooit door hogerhand worden opgelegd, maar altijd uit de koker van overijverige simpele zielen die geen kaas gegeten hebben van bedrijfsimago.
Am Yisrael Chai!
zaterdag 29 december 2007 om 18:57
Nogmaals, iedereen is bij mij thuis welkom om te plassen. Maar als ik in een winkel zou werken, dan ben ik niet degene die daarover gaat.
Sterker nog, ik bedenk me ineens dat er, toen ik nog thuiswoonde, ooit eens twee meisjes voor de deur stonden die bezig waren met een soort enquete op straat, maar vreselijk moesten plassen. Ze zijn een uurtje blijven plakken, opgewarmd door de warme chocolademelk en hebben nog wat te eten meegekregen voor de rest van de werkdag.
Sterker nog, ik bedenk me ineens dat er, toen ik nog thuiswoonde, ooit eens twee meisjes voor de deur stonden die bezig waren met een soort enquete op straat, maar vreselijk moesten plassen. Ze zijn een uurtje blijven plakken, opgewarmd door de warme chocolademelk en hebben nog wat te eten meegekregen voor de rest van de werkdag.
zaterdag 29 december 2007 om 19:03
Maar ik vind het echt niet zo gek dat je klanten niet laat plassen als ze bijvoorbeeld door een overvol magazijn zouden moeten om bij de wc te komen. Dat kan dan wel niet door hogerhand zijn opgelegd, maar dat zijn dan (ongeschreven) regels die uit praktisch oogpunt tot stand zijn gekomen. Ik denk zelf dat de hogere bazen dat wél begrijpen.
zaterdag 29 december 2007 om 19:07
Ja, dat zeg ik, overijverige simpele zielen die het verschil niet snappen tussen praktisch zijn en gewoon downright asociaal. Natuurlijk is een toilet voor medewerkers niet bedoeld voor klanten, maar met een beetje gezond verstand en menselijkheid kun je echt wel bedenken dat als er een bejaarde komt vragen of een klein kind komt vragen of ze alsjeblieft mag dat je het dan niet kan maken om zo iemand in de broek te laten plassen of erger nog, poepen. En je dan verschuilen achter "ongeschreven regels" maakt je echt niet minder asociaal, hoor.
Am Yisrael Chai!
zaterdag 29 december 2007 om 19:29
:
Ik ben zo'n crohnjuweel waar iemand het eerder over had.
In mijn portemonnee zit altijd een pasje van de ccv, waarop staat dat de houder van het pasje een darmprobleem heeft en graag gebruik wil maken van het toilet en daarvoor begrip vraagt. Gelukkig heb ik het pasje nooit hoeven gebruiken, maar het geeft me een gerust gevoel dat ik het bij me heb.
Nou, het spijt me om je uit de droom te helpen, maar mijn moeder heeft ook zo'n pasje en werd laatst toch gewoon toiletbezoek geweigerd. Het was in een zaak waar ze regelmatig koopt en er was geen kroeg ofzo in de buurt waar we even heen konden. Mijn moeder had al een aantal zaken uitgezocht en bij de kassa neergelegd om af te rekenen, toen ze niet lekker werd en naar het toilet moest (en iemand met Crohn kan dat niet ophouden), maar op mijn zeeeeeeeeeeeer vriendelijk gestelde vraag of mijn moeder even naar het toilet mocht (zelf kon ze het niet vragen omdat ze dubbelgevouwen van de pijn in haar rolstoel zat) werd een pertinent "nee" verkocht, zélfs nadat ik het pasje liet zien en had uitgelegd dat mijn moeder heel veel pijn had.
Needless to say dat we de berg kleding bij de kassa mooi ook daar hebben laten liggen en dat mijn moeder daar nooit meer terugkomt, terwijl ze toch een goede vaste klant was.
.
zaterdag 29 december 2007 om 19:49
Wat ontzettend zielig, Mariannanas.
Ik stond me net al af te vragen (ik denk nogal wat af nav discussies hier) hoe je in vredesnaam met een goed gevoel naar huis gaat na een werkdag als je bijvoorbeeld een ouder iemand met de diarree in de steunkousen hebt weggestuurd. Ik stond nog heel verontwaardigd te denken "godsamme, het zal je moeder of je oma maar zijn...!".
Prompt lees ik nu jouw verhaal, met je moeder in een rolstoel nota bene. Nou, sjongejonge, wat zal je je dan 's avonds een flinkerd voelen aan tafel hoor. Hoe was je dag, schat? Nou, weer een mevrouw in een rolstoel lekker in haar broek laten schijten, wat denken die mensen wel niet, als ik daar aan moet beginnen! Nee hoor, heb dat mens lekker weggestuurd.
Stumperds.
Ik stond me net al af te vragen (ik denk nogal wat af nav discussies hier) hoe je in vredesnaam met een goed gevoel naar huis gaat na een werkdag als je bijvoorbeeld een ouder iemand met de diarree in de steunkousen hebt weggestuurd. Ik stond nog heel verontwaardigd te denken "godsamme, het zal je moeder of je oma maar zijn...!".
Prompt lees ik nu jouw verhaal, met je moeder in een rolstoel nota bene. Nou, sjongejonge, wat zal je je dan 's avonds een flinkerd voelen aan tafel hoor. Hoe was je dag, schat? Nou, weer een mevrouw in een rolstoel lekker in haar broek laten schijten, wat denken die mensen wel niet, als ik daar aan moet beginnen! Nee hoor, heb dat mens lekker weggestuurd.
Stumperds.
Am Yisrael Chai!
. Iemand die zichtbaar pijn lijdt niet willen helpen. Ik heb er gewoon geen woorden voor ....
zaterdag 29 december 2007 om 19:57
Niet willen helpen?
Of was mss heet toilet niet rolstoeltoegankelijk? Een toilet in een smal gangetje vol met dozen is nu niet iets waar je iemand in een rolstoel mee helpt. en Ja hoor u mag wel, daar achter die stapel dozen in dat gangetje, maar helaas sorry u kunt er niet door lijkt me nog veel sadistischer. ik denk niet dat ze mensen weigeren om ze te pesten of om te zieken.
Kan me ook wel voorstellen dat je in die winkel nooit meer iets koopt.
Of was mss heet toilet niet rolstoeltoegankelijk? Een toilet in een smal gangetje vol met dozen is nu niet iets waar je iemand in een rolstoel mee helpt. en Ja hoor u mag wel, daar achter die stapel dozen in dat gangetje, maar helaas sorry u kunt er niet door lijkt me nog veel sadistischer. ik denk niet dat ze mensen weigeren om ze te pesten of om te zieken.
Kan me ook wel voorstellen dat je in die winkel nooit meer iets koopt.
zaterdag 29 december 2007 om 19:59
Ik heb het pasgeleden met mijn dochtertje gehad. Ik stond in de Action, hele kar vol met spullen. Mijn dochtertje is 2 en net zinderlijk. Ze gaf aan dat zij moest plassen dus ik naar de winkeljuffrouw om te vragen of mijn dochtertje misschien zou mogen plassen. Neeee, dat mag niet want de toilet is bij de opslagruimte.
Ik heb gezegd dat ik dat snapte maar dat ik het geen probleem vind als zij even met mijn dochtertje mee gaat om haar te helpen. Neeeeee, dat wilde ze niet want als mijn dochtertje op de bril plaste dan moest zij het schoon maken.
Nou het stoom kwam uit mijn oren. Ik heb gezegd dat ze dan wel daar op de grond plaste en dan zij het alsnog zou moeten schoonmaken.
Ik vind het gewoon niet ok om een toiletbezoek van zo'n klein kind te weigeren. Van een volwassene kan ik het begrijpen en als zij mijn zoontje van 8 weigeren kan ik mij dit ook nog indenken. Maar zo'n klein meisje van 2????
Uiteindelijk ben ik naar een andere verkoopster gegaan en van haar mocht het wel, dus wat nou beleid???
Ik heb gezegd dat ik dat snapte maar dat ik het geen probleem vind als zij even met mijn dochtertje mee gaat om haar te helpen. Neeeeee, dat wilde ze niet want als mijn dochtertje op de bril plaste dan moest zij het schoon maken.
Nou het stoom kwam uit mijn oren. Ik heb gezegd dat ze dan wel daar op de grond plaste en dan zij het alsnog zou moeten schoonmaken.
Ik vind het gewoon niet ok om een toiletbezoek van zo'n klein kind te weigeren. Van een volwassene kan ik het begrijpen en als zij mijn zoontje van 8 weigeren kan ik mij dit ook nog indenken. Maar zo'n klein meisje van 2????
Uiteindelijk ben ik naar een andere verkoopster gegaan en van haar mocht het wel, dus wat nou beleid???
zaterdag 29 december 2007 om 19:59
Kreng, niet iedereen in een rolstoel kan niet lopen. In mijn geval (de winkel waar ik werkte) zou ik gevraagd hebben of mevrouw rolstoelafhankelijk was. Zo ja, dan helaas, het is niet mogelijk van ons toilet gebruik te maken wegens te smalle gangetjes. Kan mevrouw wel te voet, dan uiteraard, kan ik helpen?
Tjonge jonge...
Tjonge jonge...
zaterdag 29 december 2007 om 20:07
het zijn geen ongeschreven regels, tis helaas gewoon verzekeringstechnisch , als jij in een winkel werkt, een klant door het magazijn naar het toilet stuurt en er valt toevallig een doos op de klant zijn/haar hoofd waardoor de klant ene beschadiging oploopt, word dat door de verzekering niet betaalt, maar mag de ondernemer daarvoor opdraaien , jammer maar helaas
zaterdag 29 december 2007 om 20:21
Draumpje, vrijwel alle reacties hier hebben niets, maar dan ook niets met de evrzekering te maken. Die mevrouw van de Action had echt de polis niet in haar hoofd hoor.
En volgens mij is dat vrijwel nergens zo.
In heel veel winkels mag je wel gewoon de "olifantspoot" of het krukje van het winkelpersoneel pakken als je er niet bijkomt, en dat ligt verzekeringstechnisch net zo lastig.
En volgens mij is dat vrijwel nergens zo.
In heel veel winkels mag je wel gewoon de "olifantspoot" of het krukje van het winkelpersoneel pakken als je er niet bijkomt, en dat ligt verzekeringstechnisch net zo lastig.
Wat wilde ik nou toch typen?
zaterdag 29 december 2007 om 20:28
Maar waarom laat de winkelier het daar dan bij en kijkt hij/zij niet naar andere mogelijkheden?
Als je een winkel begint, dan denk je er toch over na hoe je klanten trekt en zo lang mogelijk in je winkel houdt? De juiste kleuren, achtergrondmuziek, evt. een zitje. En dan heb je je klant zover dat hij zich helemaal op zijn gemak voelt en ontspannen is, kan hij vervolgens niet naar het toilet. Ook niet in de buurt. Dan heb je je niet goed in je toekomstige klant ingeleefd, vind ik.
Laatst was hier de supermarkt verbouwd. Opnieuw ingedeeld, koffiehoekje erbij. Leuk hoor, maar ik had liever een toilet gehad.
Als je een winkel begint, dan denk je er toch over na hoe je klanten trekt en zo lang mogelijk in je winkel houdt? De juiste kleuren, achtergrondmuziek, evt. een zitje. En dan heb je je klant zover dat hij zich helemaal op zijn gemak voelt en ontspannen is, kan hij vervolgens niet naar het toilet. Ook niet in de buurt. Dan heb je je niet goed in je toekomstige klant ingeleefd, vind ik.
Laatst was hier de supermarkt verbouwd. Opnieuw ingedeeld, koffiehoekje erbij. Leuk hoor, maar ik had liever een toilet gehad.
Ik vind hier dingen van.
zaterdag 29 december 2007 om 20:51
Het kan ook wel goed geregeld zijn:
In een schoenenzaak waar ik ooit kom is de toiletruimte direct bereikbaar vanuit de winkel. Mogen klanten gewoon gebruik van maken, zeker kleine kinderen.
In de supermarkt waar ik vaak kom, mocht mijn net zindelijke oudste gewoon naar het toilet. Een medewerkster liep mee en hield intussen mijn jongste in de kinderwagen even bezig. Deze medewerkster heeft ook kleine kinderen en had alle begrip.
Het is in een aantal gevallen een kwestie van niet willen of mogen, maar zelfs dan kan er voor sommige gevallen een uitzondering gemaakt worden, zoals mensen met darm- of blaasproblemen, (hoog)zwangere vrouwen en ook kleine kinderen die net zindelijk zijn. Dat was ook het beleid in de winkel waar ik jarenlang gewerkt heb: Geen klantentoilet, alleen voor sommigen maak je een uitzondering.
Zelf vraag ik het echt bij hele hoge uitzondering of mijn kind mag plassen. Meestal heb ik een luier bij me die ik eventueel even aan kan geven. Oudste vind het geen probleem om daar een plas in te doen
In een schoenenzaak waar ik ooit kom is de toiletruimte direct bereikbaar vanuit de winkel. Mogen klanten gewoon gebruik van maken, zeker kleine kinderen.
In de supermarkt waar ik vaak kom, mocht mijn net zindelijke oudste gewoon naar het toilet. Een medewerkster liep mee en hield intussen mijn jongste in de kinderwagen even bezig. Deze medewerkster heeft ook kleine kinderen en had alle begrip.
Het is in een aantal gevallen een kwestie van niet willen of mogen, maar zelfs dan kan er voor sommige gevallen een uitzondering gemaakt worden, zoals mensen met darm- of blaasproblemen, (hoog)zwangere vrouwen en ook kleine kinderen die net zindelijk zijn. Dat was ook het beleid in de winkel waar ik jarenlang gewerkt heb: Geen klantentoilet, alleen voor sommigen maak je een uitzondering.
Zelf vraag ik het echt bij hele hoge uitzondering of mijn kind mag plassen. Meestal heb ik een luier bij me die ik eventueel even aan kan geven. Oudste vind het geen probleem om daar een plas in te doen
zaterdag 29 december 2007 om 20:51
Omdat die er niet altijd zijn, omdat snackbarren/snackbars pas later opengaan dan winkels, omdat het niet aangegeven staat waar die zijn en de winkeldames het niet zeggen.
Zoals ik al eerder zei; als de winkelmedewerker gewoon zegt dat het niet kan vanwege blablabla en vriendelijk uitlegt waar eht wel kan, heb je aan mij echt geen slechte klant hoor (behalve dan dat ik niet nog mijn aankopen doe, eerst Mops drooghouden).
Zoals ik al eerder zei; als de winkelmedewerker gewoon zegt dat het niet kan vanwege blablabla en vriendelijk uitlegt waar eht wel kan, heb je aan mij echt geen slechte klant hoor (behalve dan dat ik niet nog mijn aankopen doe, eerst Mops drooghouden).
Wat wilde ik nou toch typen?
