Kinderen
alle pijlers
Kind wordt toiletbezoek geweigerd, waarom???
vrijdag 28 december 2007 om 20:42
Ik ben dus erg benieuwd of hier ook verkoopsters zijn en wat hier de reden van is.
Mijn dochter van 5 jaar moest vandaag in een kledingzaak ineens erg nodig plassen. Dus ik zei: vraag maar even bij de kassa. Dat deed ze al huppend en met de handen tussen haar benen.
En het werd geweigerd. Ik was zo boos, heb meteen alle koopwaar op de toonbank gelegd en gezegd aju! Als ze een volwassene weigeren oké, maar een kind van net 5 vind ik zo raar.
Nu is het voor mijn dochter nog weer extra moeilijk omdat ze een blaasprobleem heeft, ze voelt niet ruim van tevoren dat ze moet plassen en als ze het voelt moet ze ook meteen. Vandaag ging het dus mis en tijdens het rennen naar een café plaste ze in haar broek.
Ik kan me ook geen enkele reden bedenken waarom een (klein) kind niet even gebruik mag maken van het toilet.
Dus vandaar mijn vraag hier.
Mijn dochter van 5 jaar moest vandaag in een kledingzaak ineens erg nodig plassen. Dus ik zei: vraag maar even bij de kassa. Dat deed ze al huppend en met de handen tussen haar benen.
En het werd geweigerd. Ik was zo boos, heb meteen alle koopwaar op de toonbank gelegd en gezegd aju! Als ze een volwassene weigeren oké, maar een kind van net 5 vind ik zo raar.
Nu is het voor mijn dochter nog weer extra moeilijk omdat ze een blaasprobleem heeft, ze voelt niet ruim van tevoren dat ze moet plassen en als ze het voelt moet ze ook meteen. Vandaag ging het dus mis en tijdens het rennen naar een café plaste ze in haar broek.
Ik kan me ook geen enkele reden bedenken waarom een (klein) kind niet even gebruik mag maken van het toilet.
Dus vandaar mijn vraag hier.
zaterdag 29 december 2007 om 16:40
Ik heb een spastische darm, soms krijg ik echt héél hevige buikpijn en dan MOET ik naar de wc. De buikpijn gaat niet over zonder dat het eruit is. Ik heb 1 keer gehad dat ik niet direct naar de wc kon (niet dat ik in mn broek poepte), en zo'n ongelofelijke pijn wens ik niemand toe. Ik had de tranen in mijn ogen staan.
zaterdag 29 december 2007 om 16:50
Er wordt toch niet gevraagd of de verkoopster voor het kind wil zorgen?! Er wordt enkel gevraagd of er gebruik gemaakt mag worden van het toilet omdat kind ineens heel nodig moet. Alsof je daar als moeder op zit te wachten (net nog meegemaakt terwijl ik aan het winkelen was) en dan vind ik het ronduit lomp om te weigeren. Ik had de kleding ook aan de kant gegooid en was op zoek gegaan naar een toilet of in ieder geval naar een wat vriendelijker verkoopster.:
[...]
Of dat mijn spullen een keer gejat zijn toen er een kind (met moeder want kind kon echt niet zonder moeder) moest plassen in de winkel waar ik werkte.
tuurlijk is het rot voor het kind, maar zoooo erg, ik vind het zwaar overdreven eigenlijk. Moeders, zorg voor uw kinderen, dan hoeft het winkelpersoneel het niet te doen!
zaterdag 29 december 2007 om 16:55
Ik denk dat ik vroegah van mijn moeder een draai om mijn oren zou hebben gekregen als ik moets plassen in een winkel waar geen toilet was. ( Zeker als we 10 minuten darvoor bij de hema gewest waren en ik "echt niet hoefde te plassen".. Kan me heel goed voorstellen overigens dat je de winkel uitloopt om erges anders te gaan plassen, maar ik snap echt niet waarom je . als je een Nee, dat kan niet"te horen krijgt er al direcht van uiyt gaat dat mensen jouw kind gewoon niet wilen helpen en niet even zelf verder nadenkt of men er in die winkel mss wel eens een goede reden voor zou kunnen hebben, die ze je liever niet vertellen ( want idd je wilt als winkelpersoneel niet dat iedereen weet dat de kluis naast het toilet is, of dat daar spullen staan waar nog geen beveiligingssticker op zit), Is het niet ook een teken van de verharding van de maatschappij dat je er klakkeloos van uitgaat dat iemand je weiget uit onwil ? Om direcht boos te worden zonder na te denken of na te vragen wat de reden is van de weigering?
zaterdag 29 december 2007 om 17:02
Lindy, totaal offtopic maar de slogan "vandaag besloot ik dat ik alles kon" intrigeert mij ontzettend. Ik ben zo benieuwd hoe het sindsdien ( ik zag hem een week geleden al voorbijkomen) gaat?
Wat betreft het onderwerp: Waarom laat je een kind van vijf in haar eentje naar de kassa huppelen? En in haar eentje dat gesprekje voeren? Laat je haar dan ook in haar eentje naar het toilet gaan? Zelfs als je dat laatste niet doet vind ik het onverantwoord om je kind alleen rond te laten hopsen en gesprekken aan te knopen met wildvreemden. Maar dat is eigenlijk ook offtopic
Ontopic dan: Ik moet vaak plassen. Maar ik vraag eigenlijk nergens of ik even van het toilet gebruik mag maken. Tenzij het een winkel is waar je langer verblijft zeg maar. In een meubelzaak of een kledingzaak. Mag het daar niet, dan kom ik er nooit weer. Ik ga toch zeker niet ergens anders naartoe om te plassen en dan terug komen om mijn geld neer te tellen voor iets wat ik vóór het plassen al gezien heb?
Maar zou ik achter een kassa staan en er zou een kind van vijf aan mij vragen of ze mocht plassen en ik zie geen moeder erbij, zou ik ook nee zeggen. Je kan toch moeilijk de kassa sluiten en met het kind meegaan naar het toilet. Ten eerste mis je dan omzet en ten tweede word je in het meest ongunstige geval ook nog beschuldigd van kidnapping en aanranding.
Wat betreft het onderwerp: Waarom laat je een kind van vijf in haar eentje naar de kassa huppelen? En in haar eentje dat gesprekje voeren? Laat je haar dan ook in haar eentje naar het toilet gaan? Zelfs als je dat laatste niet doet vind ik het onverantwoord om je kind alleen rond te laten hopsen en gesprekken aan te knopen met wildvreemden. Maar dat is eigenlijk ook offtopic
Ontopic dan: Ik moet vaak plassen. Maar ik vraag eigenlijk nergens of ik even van het toilet gebruik mag maken. Tenzij het een winkel is waar je langer verblijft zeg maar. In een meubelzaak of een kledingzaak. Mag het daar niet, dan kom ik er nooit weer. Ik ga toch zeker niet ergens anders naartoe om te plassen en dan terug komen om mijn geld neer te tellen voor iets wat ik vóór het plassen al gezien heb?
Maar zou ik achter een kassa staan en er zou een kind van vijf aan mij vragen of ze mocht plassen en ik zie geen moeder erbij, zou ik ook nee zeggen. Je kan toch moeilijk de kassa sluiten en met het kind meegaan naar het toilet. Ten eerste mis je dan omzet en ten tweede word je in het meest ongunstige geval ook nog beschuldigd van kidnapping en aanranding.
zaterdag 29 december 2007 om 17:10
Lindy, ik vind hem superleuk. Vorige week zat ik wat in een "mindere periode" zeg maar, en ik las die tekst en ik dacht "damn, zo ís het ook gewoon". Ik kreeg er energie van. Ik hou heel erg van dat positivisme.'
Ik zie dat ik zowaar op de kinderpijler beland ben. Thumbs up voor het nieuwe forum. Zo kom ik nog eens ergens.
Ik zie dat ik zowaar op de kinderpijler beland ben. Thumbs up voor het nieuwe forum. Zo kom ik nog eens ergens.
zaterdag 29 december 2007 om 17:10
Sorry hoor, maar mijn kind krijgt zeker geen draai om zijn oren als ze moet plassen.
Blaascontrole heeft te maken met rijpheid van zowel de blaas als de hersenen. Een kind kan wel controle hebben over zijn blaas, maar dan nog moeten de hersenen zodanig rijp zijn dat het de signalen van de blaas dat hij vol is ook oppikt. En in geval van veel prikkels (bijvoorbeeld in een winkelcentrum) komt een dergelijk signaal lastiger door. Is geen goedpraterij, maar gewoon een van de aspecten van lichamelijke ontwikkeling die een kind doormaakt.
Als je zelf meeloopt hoeven spullen waar geen veiligheidsticker opzit geen gevaar te lopen. Overigens kun je deze spullen uit klantvriendelijkheid ook anders opbergen, achter een schuifwand of gordijn. Een kluis naast het toilet hoeft ook niet zichtbaar te zijn. Is maar net hoe servicegericht een winkel wil zijn, en hoe belangerijk ze dat vinden.
En van het winkelpersoneel dat hier reageert heb ik toch wel heel vaak "dan blijven we bezig" of iets in die trant gelezen.
En ja, bij een zucht, kreun, moeilijke blik, of een botweg "nee"zonder verder hulpvaardig gedrag, dan ga ik uit van onwil. OMdat iemand in dit geval van "nood" je niet tegemoet komt, of dat nou is door het eigen toilet beschikbaar te stellen of je op een andere vriendelijke, behulpzame wijze te woord te staan.
Blaascontrole heeft te maken met rijpheid van zowel de blaas als de hersenen. Een kind kan wel controle hebben over zijn blaas, maar dan nog moeten de hersenen zodanig rijp zijn dat het de signalen van de blaas dat hij vol is ook oppikt. En in geval van veel prikkels (bijvoorbeeld in een winkelcentrum) komt een dergelijk signaal lastiger door. Is geen goedpraterij, maar gewoon een van de aspecten van lichamelijke ontwikkeling die een kind doormaakt.
Als je zelf meeloopt hoeven spullen waar geen veiligheidsticker opzit geen gevaar te lopen. Overigens kun je deze spullen uit klantvriendelijkheid ook anders opbergen, achter een schuifwand of gordijn. Een kluis naast het toilet hoeft ook niet zichtbaar te zijn. Is maar net hoe servicegericht een winkel wil zijn, en hoe belangerijk ze dat vinden.
En van het winkelpersoneel dat hier reageert heb ik toch wel heel vaak "dan blijven we bezig" of iets in die trant gelezen.
En ja, bij een zucht, kreun, moeilijke blik, of een botweg "nee"zonder verder hulpvaardig gedrag, dan ga ik uit van onwil. OMdat iemand in dit geval van "nood" je niet tegemoet komt, of dat nou is door het eigen toilet beschikbaar te stellen of je op een andere vriendelijke, behulpzame wijze te woord te staan.
Wat wilde ik nou toch typen?
zaterdag 29 december 2007 om 17:27
We hebben alleen de versie van TO hier. zij stuurt een 5 jarige alleen naar de kassa, die 5-jarige krijgt een nee Evidenza heeft precies uitgelegd hoe dat zou kunnen komen, en ik zie verder nergens dat de TO afgebekt is of dat men bot gereageerd heeft.
Maar god kennelijk ben ik een van de weinigen die het niet raar vind dat je niet zomaar gebruik mag maken van iemand anders prive-toilet.
zaterdag 29 december 2007 om 17:32
Een van de weinigen? Deze discussie duurt toch juist zo lang omdat verreweg de meeste winkelmedewerkers en kinderlozen die eraan deelnemen vinden dat het heel normaal is om kinderen - en volwassenen - te weigeren? Jullie zijn juist in de meerderheid, wat waarschijnlijk het gebrek aan klantentoiletten verklaart want kennelijk is er geen vraag naar en vinden veel mensen het ook volkomen normaal dat je in een winkelcentrum nergens kan plassen.
Am Yisrael Chai!
zaterdag 29 december 2007 om 17:36
ik vind het niet normaal dat je in een winkelcentrum nergens kunt plassen.
ik moet zeggen ik herken dat ook helemaal niet. zelf in het kleinste winjkelcentrum hier is wel een lunchroom of een kroeg met een toilet. waar je dan mss voor moet betalen ja.
ben het wel met je eens dat best meer winkels een klantentoilet zouden mogen hebben, maar dan blijft nog steeds dat als zo'n toilet er niet is, ik er absoluut begrip voor heb dat je dan daar niet naar de WC mag. Ook niet met je kind.
ik moet zeggen ik herken dat ook helemaal niet. zelf in het kleinste winjkelcentrum hier is wel een lunchroom of een kroeg met een toilet. waar je dan mss voor moet betalen ja.
ben het wel met je eens dat best meer winkels een klantentoilet zouden mogen hebben, maar dan blijft nog steeds dat als zo'n toilet er niet is, ik er absoluut begrip voor heb dat je dan daar niet naar de WC mag. Ook niet met je kind.
zaterdag 29 december 2007 om 17:49
Hier in het centrumpje is een Thai, een snackbar, en een Chinees, maar die gaan alledrie pas na vijven open. Kroegen zitten verderop, in een aparte straat, maar daarvoor geldt hetzelfde. En zolang kan Mops niet altijd wachten...
Een brasserie is er niet.
Maar Kreng, dat is precies wat ik aangeef; als het niet kán, omdat er dan bijvoorbeeld onderbezetting is bij de kassa, dan kan de winkelmedewerker dat gewoon zeggen, en eventueel uitleggen waar het wel kan. Geen vuiltje aan de lucht, alle begrip van mijn kant, ik bedank vriendelijk, slinger Mops over mijn schouder en ren snel richting toilet.
Het is de toon die de muziek maakt.
Maar nee, ik vind het dus niet veel gevraagd om een schuifwandje te plaatsen of een gordijn op te hangen; ik vind dat netjes. Voor die ene klant, maar ook voor het personeel.
En dat is precies wat jij ook zegt; het is maar net hoe belangerijk zo'n winkel dat vindt. Aan een steile trap, drukte of onderbezetting kunnen ze helaas niets doen; aan een magazijn, kluis, of onvriendelijk personeel wél!
Overigens was jij niet de enige die iets zei in de trant van "dan kunnen we wel bezig blijven".
Een brasserie is er niet.
Maar Kreng, dat is precies wat ik aangeef; als het niet kán, omdat er dan bijvoorbeeld onderbezetting is bij de kassa, dan kan de winkelmedewerker dat gewoon zeggen, en eventueel uitleggen waar het wel kan. Geen vuiltje aan de lucht, alle begrip van mijn kant, ik bedank vriendelijk, slinger Mops over mijn schouder en ren snel richting toilet.
Het is de toon die de muziek maakt.
Maar nee, ik vind het dus niet veel gevraagd om een schuifwandje te plaatsen of een gordijn op te hangen; ik vind dat netjes. Voor die ene klant, maar ook voor het personeel.
En dat is precies wat jij ook zegt; het is maar net hoe belangerijk zo'n winkel dat vindt. Aan een steile trap, drukte of onderbezetting kunnen ze helaas niets doen; aan een magazijn, kluis, of onvriendelijk personeel wél!
Overigens was jij niet de enige die iets zei in de trant van "dan kunnen we wel bezig blijven".
Wat wilde ik nou toch typen?
zaterdag 29 december 2007 om 17:59
Ja mss benader ik het anders. ik ga er van uit dat als er ergens geen openbaar toilet is, ik daar dus niet naar de WC kan. Netzoals ik in de tram, de bus of de metro niet naar de WC kan, kan dat dus ook niet in een winkel, tenzij die winkel een klantentoilet heeft.
Als iemand hele hoge nood heeft is het vrindelijk van het winkelpersoneel dat die persoon dan gebruik mag maken van hun prive-toilet, maar vanzelfsprekend vind ik dat helemaal niet, laat staan dat in vind dat een winkel de ruimte bij het prive-toilet zo zou moeten inrichten dat die "klantvriendelijk"is. Een klant heeft in die ruimte niks te zoeken.
ben het wel met je eens dat sommigg winkelpersoneel wel een cursusje vriendelijk weigeren kan gebruiken, maar staat dat niet los van het issue of je wel of niet daar nar de WC zou moeten mogen?
Als iemand hele hoge nood heeft is het vrindelijk van het winkelpersoneel dat die persoon dan gebruik mag maken van hun prive-toilet, maar vanzelfsprekend vind ik dat helemaal niet, laat staan dat in vind dat een winkel de ruimte bij het prive-toilet zo zou moeten inrichten dat die "klantvriendelijk"is. Een klant heeft in die ruimte niks te zoeken.
ben het wel met je eens dat sommigg winkelpersoneel wel een cursusje vriendelijk weigeren kan gebruiken, maar staat dat niet los van het issue of je wel of niet daar nar de WC zou moeten mogen?
zaterdag 29 december 2007 om 18:08
Ik vind dat ook niet vanzelfsprekend.
Maar ik vind het schokkend hoezeer het willen helpen van iemand met hoge nood voor velen onvanzelfsprekend is geworden.
Een winkel moet natuurlijk helemaal niets, maar ik vind het opvallend dat veel mensen hier eerder iemand anders de deur zouden wijzen, of zelfs hun schouders ophalen over het feit dat iemand haast een vernedering moet ondergaan door in zijn of haar broek te plassen, dan eens na te denken over hoe je zo iemand wel zou kunen helpen. Bijvoorbeeld door met de winkeliersvereniging een goede openbare toilet in te richten, of wanneer dat niet kan/die er niet is, je eigen magazijn of personeelstoilet iets anders in te richten.
Het is de verantwoordelijkheid van de moeder, is een veel gehoorde opmerking hier, en dat lijkt voor veel winkeliers een excuus om hun eigen klantvriendelijkheid niet verder onder de loep te hoeven nemen.
Maar ik vind het schokkend hoezeer het willen helpen van iemand met hoge nood voor velen onvanzelfsprekend is geworden.
Een winkel moet natuurlijk helemaal niets, maar ik vind het opvallend dat veel mensen hier eerder iemand anders de deur zouden wijzen, of zelfs hun schouders ophalen over het feit dat iemand haast een vernedering moet ondergaan door in zijn of haar broek te plassen, dan eens na te denken over hoe je zo iemand wel zou kunen helpen. Bijvoorbeeld door met de winkeliersvereniging een goede openbare toilet in te richten, of wanneer dat niet kan/die er niet is, je eigen magazijn of personeelstoilet iets anders in te richten.
Het is de verantwoordelijkheid van de moeder, is een veel gehoorde opmerking hier, en dat lijkt voor veel winkeliers een excuus om hun eigen klantvriendelijkheid niet verder onder de loep te hoeven nemen.
Wat wilde ik nou toch typen?
zaterdag 29 december 2007 om 18:14
er kan een hele simpele reden zijn
verzekering... de toiletten in winkels liggen vaak op een plaats waarbij je door het magazijn oid moet om er te komen
de verzekering zal ongevallen etc als die zich voordoen in het magazijn etc met werknemers dekken
maar een klant die in een ander deel dan de verkoopsruimte of paskamer etc is en er doet zich een ongeval voor
een doos oid die omvalt op de klant met lichamelijke kwetsuren tot gevolg of erger (denk aan iets zwaars wat uit een stelling valt op de klant )
zal de verzekering niet dekken en dan zal de ondernemer dus moeten opdraaien voor deze kosten
vandaar dat veel winkels de klanten niet kunnen/willen toelaten tot de toiletten
puur een verzekeringskwestie
verzekering... de toiletten in winkels liggen vaak op een plaats waarbij je door het magazijn oid moet om er te komen
de verzekering zal ongevallen etc als die zich voordoen in het magazijn etc met werknemers dekken
maar een klant die in een ander deel dan de verkoopsruimte of paskamer etc is en er doet zich een ongeval voor
een doos oid die omvalt op de klant met lichamelijke kwetsuren tot gevolg of erger (denk aan iets zwaars wat uit een stelling valt op de klant )
zal de verzekering niet dekken en dan zal de ondernemer dus moeten opdraaien voor deze kosten
vandaar dat veel winkels de klanten niet kunnen/willen toelaten tot de toiletten
puur een verzekeringskwestie
zaterdag 29 december 2007 om 18:20
Ik snap echt niet wat het weigeren van een toiletbezoek met de klantvriendelijkheid te maken heeft, ik verwijs de klant altijd naar de dichtsbijzijnde openbare toilet en bied ook aan eventuele spullen die ze zouden willen kopen voor ze opzij te houden. Iemand zei eerder dat het een kleine moeite was om het magazijn anders in te richten maar dat vind ik wel erg makkelijk gedacht bij ons is het magazijn zeer klein en wordt tevens door ons gebruikt om te eten en als kantoorruimte en vaak moeten we zelf over een paar dozen heen om bij het toilet te komen ik vind het dan ook onzin dat ik een klant helemaal moet gaan lopen uitleggen waarom er bij ons die mogelijkheid niet is ik zeg gewoon vriendelijk dat wij geen openbaar toilet hebben en waar ze die wel kunnen vinden en dat moet toch voldoende zijn. Ik krijg vaak ook het idee dat de klanten te beroerd zijn om op zoek te gaan naar een openbaar toilet want zelfs in de kleine wijkcentrums hier weet ik er wel 1 te vinden. Maar zoals al eerder werd aangegeven vraag ik me inderdaad ook af hoe je dat dan doet als je met het openbaar vervoer reist aangezien er in bus tram of metro toch ook geen toilet is.
zaterdag 29 december 2007 om 18:30
zaterdag 29 december 2007 om 18:36
Sienna, de klantvriendelijkheid die er mee te maken heeft betreft hoe hoog de nood is. Wanneer die niet hoog is, vraag ik niet om het toilet, maar vraag ik waar ik dichtstbijzijnd naar het toilet kan. Voor mezelf vraag ik het overigens nooit, ik kan het erg lang ophouden, is niet goed, maar vind het al gênant genoeg om het te vragen. Maar wanneer het mijn zoon en echte hoge nood betreft (en geloof dat herken ik meteen bij hem) dat heeft het wel degelijk met klantvriendelijkheid te maken. Neem je immers wel of niet de moeite voor een (betalende) klant met een probleem.
Overigens wil ik nog eens benoemen wat Antonio vrij in het begin zijn, die vind ik namelijk erg goed. Op alle reacties in de trant van:" Het is toch niet mijn probleem" "Het is toch jouw kind". Het zou toch in en in triest zijn dat we alleen bereidt zijn om mensen te helpen wanneer het ons probleem gemaakt wordt?????
Overigens wil ik nog eens benoemen wat Antonio vrij in het begin zijn, die vind ik namelijk erg goed. Op alle reacties in de trant van:" Het is toch niet mijn probleem" "Het is toch jouw kind". Het zou toch in en in triest zijn dat we alleen bereidt zijn om mensen te helpen wanneer het ons probleem gemaakt wordt?????
zaterdag 29 december 2007 om 18:39
Ja, het magazijn anders inrichten... Sorry, maar ik vind het echt wel vrij veel gevraagd om zoiets te doen zodat er klanten zouden kunnen plassen. Volgens mij is het in 9 van de 10 in de winkel zelf heel ruim, maar wordt het behoorlijk behelpen zodra je in de ruimtes komt waar alleen personeel mag komen. Erg klein allemaal en volgestouwd met alles dat nog verkocht gaat worden. Dat zou dan allemaal even anders moeten worden ingericht zodat klanten daar zouden kunnen plassen?
Trouwens, volgens mij zijn er ook genoeg winkels die hun magazijn en personeelsruimte helemaal niet aan de winkel hebben maar daarvoor eerst naar buiten moeten. Ook dat zou dus een reden kunnen zijn voor het niet mogen/kunnen plassen.
Trouwens, volgens mij zijn er ook genoeg winkels die hun magazijn en personeelsruimte helemaal niet aan de winkel hebben maar daarvoor eerst naar buiten moeten. Ook dat zou dus een reden kunnen zijn voor het niet mogen/kunnen plassen.
zaterdag 29 december 2007 om 18:40
Jij kan je dus kennelijk ook niet voorstellen dat er mensen zijn die niet met bus, tram en metro reizen omdát er in die gelegenheden geen wc is?
Zal je wel weer van vinden dat het hun probleem is, en daar heb je ook gewoon gelijk in, maar dat is dus precies wat ik jammer vind. Dat er kennelijk zoveel mensen zijn die liever hebben dat mensen als kleine kinderen, bejaarden, Crohnpatienten, blaaspatienten etcetera zoals Sabeltandcavia ook al aangaf gewoon behoorlijk aan huis gekluisterd zijn om dit soort discussies en bijbehorende genante toestanden te voorkomen.
Het is zo'n ontzettend kleine moeite om iemand van een toilet gebruik te laten maken, het kost je wat water, wat wc papier, en even een minuut of wat van je tijd. Meer niet. Maar met die kleine moeite kan je zowel kinderen als volwassenen zoooooveel schaamte, in sommige gevallen pijn, en een verdrietig rotgevoel besparen. Ik snap gewoon echt niet waarom je dat niet zou willen. In mijn ogen zijn dingen als iemand even van je telefoon gebruik laten maken, even laten plassen, 10 cent in de rij geven als ze tekort komen, een sigaret geven, even een fiets vasthouden als iemand staat te hannessen met peuter en boodschappentassen, de deur openhouden, even helpen met zware tassen, net zo'n kleine moeite als glimlachen en je kan er letterlijk iemands dag mee maken of breken.
Am Yisrael Chai!
