Mode & Beauty
alle pijlers
Jankend van de kapper gekomen... heb ik dan echt zulk lastig haar?
maandag 23 juli 2007 om 19:50
Zaterdag naar de kapper geweest en ze hebben het voor de zoveelste keer verpest. Ik zei nog zo: NIET ROOD, nee het zou niet rood worden maar gewoon wat warmer. Nou ik had het kunnen weten. Toen ze het er op zette vond ik het al rood en dat gaf ik ook aan. Maar nee, dit was gewoon de kleur van de verf. Nou niet dus.
Het resultaat, een knalrode uitgroei (gelukkig niet zoveel circa een 1 cm) en de rest ook met een goede rode gloed.
Ze hebben er nog een koele tint over gedaan en geknipt. Maar ik was over beide niet tevreden. Aangezien het inmiddels tegen half zes liep ben ik naar huis gegaan. Jankend dat wel! Bij het betalen biggelde de tranen al over mijn gezicht.;( Puur uit boosheid en onmacht.
Maar goed, vandaag dus terug. Nogmaals een koele tint erover (lekker voor mijn haar 3x kleuren in 3 dagen tijd:(). En het is nogmaals geknipt. Mijn haar is nu wel goed geknipt maar heeft nog steeds een rode gloed. Het is absoluut niet lelijk ofzo... maar niet wat ik wil. En voorlopig zit ik wel aan dat rode vast.
Ik baal zo...
1 - ik heb gewoon betaald terwijl ik niet heb gekregen wat ik wil
2 - waarom moet ik janken en word ik niet gewoon boos en kom ik voor mezelf op...
Ik ben een ware kappersfobie aan het ontwikkelen...
Iemand misschien een idee hoe ik zonder weer te kleuren van de rode gloed af kan komen.. of is dat ijdele hoop en zit ik voorlopig aan deze kleur vast?
Het resultaat, een knalrode uitgroei (gelukkig niet zoveel circa een 1 cm) en de rest ook met een goede rode gloed.
Ze hebben er nog een koele tint over gedaan en geknipt. Maar ik was over beide niet tevreden. Aangezien het inmiddels tegen half zes liep ben ik naar huis gegaan. Jankend dat wel! Bij het betalen biggelde de tranen al over mijn gezicht.;( Puur uit boosheid en onmacht.
Maar goed, vandaag dus terug. Nogmaals een koele tint erover (lekker voor mijn haar 3x kleuren in 3 dagen tijd:(). En het is nogmaals geknipt. Mijn haar is nu wel goed geknipt maar heeft nog steeds een rode gloed. Het is absoluut niet lelijk ofzo... maar niet wat ik wil. En voorlopig zit ik wel aan dat rode vast.
Ik baal zo...
1 - ik heb gewoon betaald terwijl ik niet heb gekregen wat ik wil
2 - waarom moet ik janken en word ik niet gewoon boos en kom ik voor mezelf op...
Ik ben een ware kappersfobie aan het ontwikkelen...
Iemand misschien een idee hoe ik zonder weer te kleuren van de rode gloed af kan komen.. of is dat ijdele hoop en zit ik voorlopig aan deze kleur vast?
De wonderen zijn de wereld nog niet uit en ik geloof ik wonderen.
zondag 29 juli 2007 om 12:22
Ik kwam eerst nooit bij de kapper. Mijn moeder knipte mijn puntjes en verven deed ik zelf.
Na een stuk of 3 a 4 kappers te hebben 'geprobeert' heb ik nu sinds 3 a 4 jaar mijn 'vaste' kapper gevonden. Niet de goedkoopste, maar altijd goed.
Ik denk ook dat het belangrijk is dat je altijd naar dezelfde kapper gaat. De mijne zet in de computer wat er allemaal gedaan is, zo weten ze ook welke 'oude' verf er in mijn haar zit. Daarbij wissel ik niet veel van kleur. Altijd een beetje in dezelfde soort tinten, omdat de kapper ook niet kan toveren.
(als er oude verf in je haar zit, kan je kapper dit bij.v niet iets lichter maken tenzij het ontkleurt wordt)
Als je head en shoulders gebruikt, is je rode kleur zo weg. Die shampoo wast ook snel alle kleur uit je haar.
Als je een afspraak maakt bij je kapper, kun je ook om een speciaal iemand vragen die dan je haar doet. Als jij vindt dat daar iemand is die je het beste knipt en kleurt, moet je dat gewoon zeggen. En niet mee akkoord gaan als dan toch iemand anders je haar wil gaan doen.Gewoon zeggen dat je wel wil wachten op die ene persoon.
Als een volgende keer je kleur wel goed is, vraag of ze dat voor jou kunnen noteren, zoals ik al zei: een goede kapper zet dit in de computer voor de vaste klanten. Erg handig!
Succes!
Na een stuk of 3 a 4 kappers te hebben 'geprobeert' heb ik nu sinds 3 a 4 jaar mijn 'vaste' kapper gevonden. Niet de goedkoopste, maar altijd goed.
Ik denk ook dat het belangrijk is dat je altijd naar dezelfde kapper gaat. De mijne zet in de computer wat er allemaal gedaan is, zo weten ze ook welke 'oude' verf er in mijn haar zit. Daarbij wissel ik niet veel van kleur. Altijd een beetje in dezelfde soort tinten, omdat de kapper ook niet kan toveren.
(als er oude verf in je haar zit, kan je kapper dit bij.v niet iets lichter maken tenzij het ontkleurt wordt)
Als je head en shoulders gebruikt, is je rode kleur zo weg. Die shampoo wast ook snel alle kleur uit je haar.
Als je een afspraak maakt bij je kapper, kun je ook om een speciaal iemand vragen die dan je haar doet. Als jij vindt dat daar iemand is die je het beste knipt en kleurt, moet je dat gewoon zeggen. En niet mee akkoord gaan als dan toch iemand anders je haar wil gaan doen.Gewoon zeggen dat je wel wil wachten op die ene persoon.
Als een volgende keer je kleur wel goed is, vraag of ze dat voor jou kunnen noteren, zoals ik al zei: een goede kapper zet dit in de computer voor de vaste klanten. Erg handig!
Succes!
zondag 29 juli 2007 om 12:30
Mag ik dan alvast TEAM Kapsalon nomineren als SLECHTE kapper!!!
Daar ben ik ooit geweest, een behoorlijk jonge dame (tussen de 25 en 30 was ze) had mijn haar van halfweg mijn rug, helemaal gesneden (ik heb geen schaar gezien) tot op mijn schouders. Daarna had ze het gestyled in een oude vrouwen kapsel: helemaal bol. Ik wist niet hoe snel ik naar de toiletten van de VenD moest gaan om het met water in een fatsoenlijke model te doen.
Ik mag toch verwachten dat zo'n jonge dame mijn instucties wel begreep en welke kapper gebruikt alleen maar een mes?????
Dat was echt de ergste ooit!!!!!
zondag 29 juli 2007 om 13:36
Ik vind het een beetje jammer dat je hiermee alle team kapsalons over een kam scheert. Ik ben er zelf werkzaam en wij hebben een uitstekende garantie service maar ondanks dat zelden ontevreden klanten. 95 % van onze klanten is al jaren vaste klant, en zijn dus uitermate tevreden.
Bij team volgen wij regelmatig knipcursusen maar ook worden wij getraind in begrijpend luisteren omdat ons altijd geleerd is/wordt verplaats je in de klant enz. Ik ken maar weinig andere salons ( heb veel vriendinnen die ook kapster zijn) waar hier op getraind wordt.
Maar goed, vervelend dat je zo`n slechte ervaring hebt. Ik zou haast zeggen kom eens langs bij mij :P
zondag 29 juli 2007 om 19:41
Beste Suuzy,
Helemaal gelijk en waarschijnlijk heeft Aster025 ook niet jouw salon op de korrel. Maar wat jij wel kunt doen is in de Team keten jullie de leiding allert maken op wat hier allemaal aan ellende passert als het gaat om kappers. Het is hun taak om er voor te zorgen dat in alle Team salons kwaliteit geleverd wordt.
Helemaal gelijk en waarschijnlijk heeft Aster025 ook niet jouw salon op de korrel. Maar wat jij wel kunt doen is in de Team keten jullie de leiding allert maken op wat hier allemaal aan ellende passert als het gaat om kappers. Het is hun taak om er voor te zorgen dat in alle Team salons kwaliteit geleverd wordt.
zondag 29 juli 2007 om 20:08
Ik heb niet alle reacties gelezen hoor. Je hebt een paar opties nu:
Ontkleuren en dan opnieuw verven. Erg slecht voor je haar, in principe is het ontkleuren gelijk aan blonderen. Doe dit dus absoluut niet als je in het laatste jaar geblondeerd bent of een permanent hebt gehad. Erna vreselijk goed verzorgen, in de zon factor 20 erover heen om het te beschermen, en voor de rest zul je het wel weten.
Een andere mogelijkheid is toch opnieuw verven, maar om het rood enigzins kwijt te raken moet je het donkerder verven, de vraag is of je dat wel wilt.
Dat stapelen van verf klopt, en om het er uit te krijgen moet je het inderdaad met anti roos shampoo wassen, maar... met de allergoedkoopste die je krijgen kunt. De Hoofd en Schouders is inmiddels zo verzorgend dat dat de kleur er niet meer uitwast. Wel zorgen dat je haar vies is als je het wast, anders helpt het niet zoveel (vies= gel, lak, wax enz.)
Bij mij is mijn haarkleur diverse keren door een kapper verknoeid. Dus verf ik al jaaaaaaaaaaren zelf, die producten van de drogist zijn erop gemaakt dat iedere huisidioot dat zelf kan, dus waarom zou ik het niet kunnen. Bevalt prima, en als ik een apart kleurtje wil neem ik een spoeling die er na 10x wassen uit is. En ja, dat zal best stapelen. En weet je, dat interesseert me niet. Het ziet er zo uit zoals ik dat wil, en wat een kapper ervan vindt boeit me niet. Zij kunnen het ook niet allemaal even goed, dat is wel duidelijk. En dat heeft dan nog niet eens met de prijs te maken. Ik heb een dure kapper gehad, en een goedkope thuiskapster, en een lerend nichtje, en dan tussendoor eens op vakantie... mijn nichtje deed het nog niet eens zo slecht. En zeker niet slechter dan de dure...
Ontkleuren en dan opnieuw verven. Erg slecht voor je haar, in principe is het ontkleuren gelijk aan blonderen. Doe dit dus absoluut niet als je in het laatste jaar geblondeerd bent of een permanent hebt gehad. Erna vreselijk goed verzorgen, in de zon factor 20 erover heen om het te beschermen, en voor de rest zul je het wel weten.
Een andere mogelijkheid is toch opnieuw verven, maar om het rood enigzins kwijt te raken moet je het donkerder verven, de vraag is of je dat wel wilt.
Dat stapelen van verf klopt, en om het er uit te krijgen moet je het inderdaad met anti roos shampoo wassen, maar... met de allergoedkoopste die je krijgen kunt. De Hoofd en Schouders is inmiddels zo verzorgend dat dat de kleur er niet meer uitwast. Wel zorgen dat je haar vies is als je het wast, anders helpt het niet zoveel (vies= gel, lak, wax enz.)
Bij mij is mijn haarkleur diverse keren door een kapper verknoeid. Dus verf ik al jaaaaaaaaaaren zelf, die producten van de drogist zijn erop gemaakt dat iedere huisidioot dat zelf kan, dus waarom zou ik het niet kunnen. Bevalt prima, en als ik een apart kleurtje wil neem ik een spoeling die er na 10x wassen uit is. En ja, dat zal best stapelen. En weet je, dat interesseert me niet. Het ziet er zo uit zoals ik dat wil, en wat een kapper ervan vindt boeit me niet. Zij kunnen het ook niet allemaal even goed, dat is wel duidelijk. En dat heeft dan nog niet eens met de prijs te maken. Ik heb een dure kapper gehad, en een goedkope thuiskapster, en een lerend nichtje, en dan tussendoor eens op vakantie... mijn nichtje deed het nog niet eens zo slecht. En zeker niet slechter dan de dure...
zondag 29 juli 2007 om 22:37
Beste Johan, de procedure`s omtrent klachten ed zoals nu aanwezig bij teamkapsalon is de beste in zijn soort. Alleen ken ik echter geen enkel systeem wat 100% waterdicht is.
Team is een groot landelijk keten waar ook cosmo en hairmaxx onder vallen mede daardoor is het mogelijk dat wij continue streven naar vooruitgang en klantgerichtheid. Ik denk dat in veel kleiner salons wat dat betreft veel minder controle is op dat vlak.
Dit is mijn reactie, ik laat het onderwerp nu rusten.
maandag 30 juli 2007 om 13:35
2jaar geleden heeft ook een kapper bij mij het hendig verpest.
ik had blond haar,en wilde het graag iets warmer,van kleur
ik vroeg om honing en caramel kleuren
ja dat zou het worden,ze gooide er eerst iets op dat de kleur beter zou pakken,iets wat knal oranje was,ik zei nog denk eraan het mag absolut niet rood worden!! nee het wordt zeker niet rood,Ook niet oranje zei ik nog.
daarna kwam de kleur erin,het was wel erg oranje rood,ik was er niet zeker van,en vroeg weer of ze zeker wist dat het niet rood zou worden.
nee dat lag aan de verf als er zuurstof bij kwam enz enz
toen het klaar was,ach man kon werl janken,ik was echt roder dan rood,echt fel oranje rood,ik was behoorlijk kwaad,ik zei ik voeg wat warmte en geen vuur!! mijn eindelijk lange haar was totaal verpest,ik leek wel bree van desperat houswifes ook zo gefohnd,gatver,mijn kinderen en man vonden het ook afschuwlijk. de volgdende dag kon ik trugkomen om er iets warmte uit te halen,je kunt wel raden wat eroverheen kwam,nog meer rood,maar dan kastanje kleur
in een dag tijd was ik van een blondine een donkerharige,ik kon er niet aan wennen,en heb vanalles gedaan om het eruit te krijgen.
een jaar later was ik eindelijk weer blond,mar wel mijn lengte kwijt.
die zien mij dus nooit meer terug
ik had blond haar,en wilde het graag iets warmer,van kleur
ik vroeg om honing en caramel kleuren
ja dat zou het worden,ze gooide er eerst iets op dat de kleur beter zou pakken,iets wat knal oranje was,ik zei nog denk eraan het mag absolut niet rood worden!! nee het wordt zeker niet rood,Ook niet oranje zei ik nog.
daarna kwam de kleur erin,het was wel erg oranje rood,ik was er niet zeker van,en vroeg weer of ze zeker wist dat het niet rood zou worden.
nee dat lag aan de verf als er zuurstof bij kwam enz enz
toen het klaar was,ach man kon werl janken,ik was echt roder dan rood,echt fel oranje rood,ik was behoorlijk kwaad,ik zei ik voeg wat warmte en geen vuur!! mijn eindelijk lange haar was totaal verpest,ik leek wel bree van desperat houswifes ook zo gefohnd,gatver,mijn kinderen en man vonden het ook afschuwlijk. de volgdende dag kon ik trugkomen om er iets warmte uit te halen,je kunt wel raden wat eroverheen kwam,nog meer rood,maar dan kastanje kleur
in een dag tijd was ik van een blondine een donkerharige,ik kon er niet aan wennen,en heb vanalles gedaan om het eruit te krijgen.
een jaar later was ik eindelijk weer blond,mar wel mijn lengte kwijt.
die zien mij dus nooit meer terug
maandag 30 juli 2007 om 17:02
Oké, in Suuzies keten waar Team en Cosmo en Hairmaxx deel van uitmaken is het blijkbaar allemaal goed geregeld en ze geeft zelfs eerlijk toe dat ook die systemen niet 100% waterdicht zijn. Haar conclusie: de hier genoemde fouten worden dus bij de kleinere kapperszaken gemaakt. Ben benieuwd hoe jullie ervaringen bij die 3 door haar genoemde zaken zijn.
maandag 30 juli 2007 om 17:14
Wat eerder al gezegd is door iemand anders: een kapper die mijn haar bekritiseert als zijnde lelijk, daar kom ik nooit meer. Ik héb geen lelijk haar, dat vooropgesteld. Als ik ergens veel complimenten over krijg...
De kapper waar ik eerst kwam had daar zo'n handje van: het was pluizig, lastig etc. Mijn vriend is een keer mee geweest: 'goh meneer, u heeft wel een flinke kalende plek achter op uw hoofd (hihi)'. Die is dus nóóit meer geweest (als 'ie iets erg vind is het die plek die niet eens kaal ís).
Het was dus ook een verademing toen ik bij mijn huidige kapper terecht kwam. Het meisje wat mij ging knippen zei meteen: 'oh wat staat dat leuk, dat blond geverfde haar (ipv te melden: goh ja die uitgroei is ook al weer aardig lelijk he?). Zij heeft mijn haar daarnaast zo mooi geknipt dat ik overal complimenten kreeg!
Dit was trouwens bij de TEAM kapsalon en die slechte ervaringen bij de cosmo kapper.. maar het zegt niks over een keten hoe ze in een bepaald filiaal zijn vind ik..
De kapper waar ik eerst kwam had daar zo'n handje van: het was pluizig, lastig etc. Mijn vriend is een keer mee geweest: 'goh meneer, u heeft wel een flinke kalende plek achter op uw hoofd (hihi)'. Die is dus nóóit meer geweest (als 'ie iets erg vind is het die plek die niet eens kaal ís).
Het was dus ook een verademing toen ik bij mijn huidige kapper terecht kwam. Het meisje wat mij ging knippen zei meteen: 'oh wat staat dat leuk, dat blond geverfde haar (ipv te melden: goh ja die uitgroei is ook al weer aardig lelijk he?). Zij heeft mijn haar daarnaast zo mooi geknipt dat ik overal complimenten kreeg!
Dit was trouwens bij de TEAM kapsalon en die slechte ervaringen bij de cosmo kapper.. maar het zegt niks over een keten hoe ze in een bepaald filiaal zijn vind ik..
maandag 30 juli 2007 om 17:55
Dat denk is dus ook Just-moi, de ene kapper is natuurlijk de andere niet. Suuzy doet echter voorkomen, alsof er bij die keten waar haar zaak aan gelieerd, geen klanten de deur uit katen gaan met klachten zoals in deze draad en dan maak je je wel erg gemakkelijk af van de m.i. meer dan terechte klachten die ik hier op dit Viva-forum regelmatig lees..
donderdag 2 augustus 2007 om 17:05
Nou ik ben weer terug van mijn vakantie.. ik heb het heerlijk gehad maar met mijn haar ben ik nog steeds niet tevreden.
Wel fijn om te lezen dat ik niet de enige ben en aan de tips heb ik zeker wat. Ik ga in ieder geval proberen met een goedkope anti roos shampoo te wassen. Ik had idd de hoofd schouders gekocht maar dat hielp voor geen meter.
En nog erger... ik heb dus al wat grijze haren (het zijn er niet veel maar toch) en die zijn nu dus nog steeds grijs. En laat dat nou net de reden zijn dat ik mijn haar verf!!!!!
Ik ben dus nu nog bozer... maar ik twijfel wat ik moet doen. Terug naar de kapper? Of zelf aan de slag.
Ach het ziet er wel aardig uit.. maar mooi vind ik het niet. Ik wil gewoon mijn haar in één kleur. En nu heb ik verschillende kleuren en als dat nou verticaal is maar nee.. het is horizontaal...
argh..........
Wel fijn om te lezen dat ik niet de enige ben en aan de tips heb ik zeker wat. Ik ga in ieder geval proberen met een goedkope anti roos shampoo te wassen. Ik had idd de hoofd schouders gekocht maar dat hielp voor geen meter.
En nog erger... ik heb dus al wat grijze haren (het zijn er niet veel maar toch) en die zijn nu dus nog steeds grijs. En laat dat nou net de reden zijn dat ik mijn haar verf!!!!!
Ik ben dus nu nog bozer... maar ik twijfel wat ik moet doen. Terug naar de kapper? Of zelf aan de slag.
Ach het ziet er wel aardig uit.. maar mooi vind ik het niet. Ik wil gewoon mijn haar in één kleur. En nu heb ik verschillende kleuren en als dat nou verticaal is maar nee.. het is horizontaal...
argh..........
De wonderen zijn de wereld nog niet uit en ik geloof ik wonderen.
donderdag 2 augustus 2007 om 21:53
Beste johan,
Ik denk dat je me verkeerd begrepen hebt, ik bedoelde namelijk dat wij een goede garantie service hebben, wat inhoud dat de klant de mogelijkheid heeft om terug te komen met de klacht en wij het dan zo goed mogelijk oplossen. Ik wilde niet over laten komen dat er bij ons niks mis gaat, maar dat als het misgaat we er alles aan zullen doen het op te lossen
Beste Johan, de procedure`s omtrent klachten ed zoals nu aanwezig bij teamkapsalon is de beste in zijn soort. Alleen ken ik echter geen enkel systeem wat 100% waterdicht is.
Heb het stukje nog even terug gezocht en zoals je kunt zien doel ik dus op onze garantie service sorry als het een en ander een beetje onduidelijk over kwam. En ik wil kleinere salons niet aanvallen maar ik weet dat bij team enz er veel controle`s zijn mbt klantgerichtheid enz ik denk dat dit in veel kleinere salons gewoon minder is.
groeten
Ik denk dat je me verkeerd begrepen hebt, ik bedoelde namelijk dat wij een goede garantie service hebben, wat inhoud dat de klant de mogelijkheid heeft om terug te komen met de klacht en wij het dan zo goed mogelijk oplossen. Ik wilde niet over laten komen dat er bij ons niks mis gaat, maar dat als het misgaat we er alles aan zullen doen het op te lossen
Beste Johan, de procedure`s omtrent klachten ed zoals nu aanwezig bij teamkapsalon is de beste in zijn soort. Alleen ken ik echter geen enkel systeem wat 100% waterdicht is.
Heb het stukje nog even terug gezocht en zoals je kunt zien doel ik dus op onze garantie service sorry als het een en ander een beetje onduidelijk over kwam. En ik wil kleinere salons niet aanvallen maar ik weet dat bij team enz er veel controle`s zijn mbt klantgerichtheid enz ik denk dat dit in veel kleinere salons gewoon minder is.
groeten
vrijdag 3 augustus 2007 om 22:18
Ik heb besloten ondanks dat het nog steeds niet goed is (en ik nog steeds grijze haren heb) niet terug te gaan. Ik denk dat ik nooit meer terug ga.. ik denk dat ik mijn haar lang laat groeien en nooooooooooooooooooooooi meer naar de kapper ga. Ik denk dat ik het zelf ga kleuren.. ik denk dat ik een kappersfobie heb..... ik denk dat ik kappers haat... NEE IK WEET HET ZEKER.... Kappers zijn stomme mensen die niet luisteren en hun fouten niet toegeven... ... sorry voor mijn alle kappers over een kam scheren....
De wonderen zijn de wereld nog niet uit en ik geloof ik wonderen.
vrijdag 3 augustus 2007 om 22:34
vrijdag 3 augustus 2007 om 22:50
Wellicht was er toen die garantie nog niet. Het is nu ruim 3 bijna 4 jaar geleden hoor. Het was toen (maandagochtend) de enige kapper die open was. Mijn vader was die dag jarig en ik wou echt mijn haar gedaan hebben. Maar omdat mijn aanwijzigen duidelijk waren (tot op de schouder, schuine pony en de onderkanten moesten naar buiten vallen: dat was toen HET kapsel van die tijd) en die dame geeft mij een oud-oma kapsel, helemaal van bovenaf bol gefohnd en naar onder toe aflopend zeg maar. Als die dame nou 50+ was had ik kunnen begrijpen dat ze niet zou weten wat ik bedoelde, maar de was nog geen 30.
Ach...nu heb ik een vaste kapper, waar ik nog geen 1x ontevreden weg ben gegaan en toch regelmatig iets anders met mn haar laat doen.
zaterdag 4 augustus 2007 om 15:20
dat doe ik ook ik ga nu zelf de kleur uitzoekken en halen en controleer altijd de tube met de doos(het is al eens gebeurd dat er een andere kleur als op de doos stond erin zat.)ik heb een thuiskapster die precies doet wat ik zeg,als ik zeg 1 cm is het ook mar 1 cm wat er af gaat.
alleen de extensions laat ik zetten bij een profesionel.
alleen de extensions laat ik zetten bij een profesionel.
