Mode & Beauty alle pijlers

Kapper geld terug

15-09-2023 19:55 125 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Woensdag ben ik naar de kapper geweest en heb ik mijn haar donkerder geverfd. Ik heb het nu een paar keer gewassen en het is al vervaagd naar donkerblond. Over een week is het waarschijnlijk weer zoals eerst. Ik heb hier heel veel geld voor betaald dus is wel flink balen, maar ik weet niet zo goed wat ik nu moet doen? Zouden jullie een berichtje sturen en eventueel geld terug vragen? of zou dat niet mogelijk zijn
Weet ook niet hoe ik dit op een beleefde manier zeg, ben flink geirriteerd
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb er geen zin in om terug te gaan en dat ik dan weer super veel moet betalen voor iets dat hun fout is. maar vragen om gratis te fixen of geld terug vind ik zo onbeleefd..
Was het geen kleurspoeling ipv verf?
Alle reacties Link kopieren Quote
Bel ze gewoon even.:”he, ik ben vorige week bij jullie geweest maar ik denk dat er iets mis is gegaan want alle verf is er uit aan het gaan. Kan ik even binnen wippen om het te fixen”
Alle reacties Link kopieren Quote
Waarom heb je het al gewassen?
Het is juist beter om na het verven het niet te wassen
Alle reacties Link kopieren Quote
Frambloos schreef:
15-09-2023 20:02
Was het geen kleurspoeling ipv verf?
Nee ik denk het niet
Ze heeft eerst donkere plukken (lowlights) gezet en bovenaan bruin. Dit zie je wel nog maar ook al lichter en daarover heeft ze een toner gezet waardoor het waarschijnlijk veel donkerder leek toen en die toner is er volledig uit
En ik weet dat het kan vervagen maar dat het zo snel al helemaal weg is vind ik echt niet kunnen voor dat geld
Alle reacties Link kopieren Quote
Lady-Diva schreef:
15-09-2023 20:05
Waarom heb je het al gewassen?
Het is juist beter om na het verven het niet te wassen
Mijn haar wordt vettig na 1 dag. Ik ga toch niet heel de tijd met vettig haar lopen :-(
Alle reacties Link kopieren Quote
Valentijn101 schreef:
15-09-2023 20:02
Bel ze gewoon even.:”he, ik ben vorige week bij jullie geweest maar ik denk dat er iets mis is gegaan want alle verf is er uit aan het gaan. Kan ik even binnen wippen om het te fixen”
Ja wilde ik sturen maar ik zit vooral met dat geld. Als ik daar niks over zeg mag ik waarschijnlijk weer even 150 euro betalen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Gewoon teruggaan hoor.
Liefst op een moment dat er klanten aanwezig zijn in de zaak.Iemand meenemen helpt ook vaak. Succes.
Alle reacties Link kopieren Quote
abcdeevdcba schreef:
15-09-2023 20:05
Mijn haar wordt vettig na 1 dag. Ik ga toch niet heel de tijd met vettig haar lopen :-(
Hoe vaker je ‘t wast hoe sneller het vet wordt.
Alle reacties Link kopieren Quote
Wat Valentijn zegt, bel ze morgen op en vertel ze wat er aan de hand is.
Zelf heb ik het ook eens aan de hand gehad dat de verf niet goed gepakt had. Dat hebben ze keurig opgelost door het kosteloos bij te werken Grote kans dat ze dit bij jou ook doen.
Overigens ging het bij mij om de grijsdekking en worden de verhoudingen aangepast en krijg ik er van die permanent-papiertjes op zodat de verf beter intrekt.
Maria1905 schreef:
15-09-2023 20:12
Hoe vaker je ‘t wast hoe sneller het vet wordt.
Nee hoor. Zelf ondervonden dat dat niet klopt.

Gewoon de kapper bellen en zeggen waar je mee zit. Zij geven wel aan wat mogelijk is.
Maria1905 schreef:
15-09-2023 20:12
Hoe vaker je ‘t wast hoe sneller het vet wordt.
Dit is allang ontkracht.
Alle reacties Link kopieren Quote
Gewoon de kapper bellen en vertellen dat je niet tevreden bent. Een goede kapper zal altijd proberen om het naar tevredenheid van de klant op te lossen
Alle reacties Link kopieren Quote
Gewoon bellen en uitleggen.
Heb ik ook wel eens gehad en is kosteloos gefixt.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik zou niet bellen maar langs gaan, dan kunnen ze zien dat het vervaagd is. Meestal bieden ze je kosteloos een nieuwe verfbeurt aan.
Coffee is never my cup of tea
Alle reacties Link kopieren Quote
Wandelaar schreef:
15-09-2023 20:19
Dit is allang ontkracht.
En dan nog, dan zou ze een dag langer hebben gewacht met wassen, of zelfs twee dagen. Een verf hoort langer dan één wasbeurt te blijven zitten, dus dan was ze morgen op ditzelfde punt geweest.
To, dit is niet jouw schuld omdat je je haar gewassen hebt. Gewoon even bellen, uitleggen wat het probleem is en dat je ontevreden bent. Even kijken wat ze aandragen als oplossing. Ik zou niet meteen beginnen met geld terug vragen, ik zou ze eerst zelf de mogelijkheid geven om met een oplossing te komen.
abcdeevdcba schreef:
15-09-2023 20:07
Ja wilde ik sturen maar ik zit vooral met dat geld. Als ik daar niks over zeg mag ik waarschijnlijk weer even 150 euro betalen.
Ja, eerst een berichtje en een nieuwe afspraak, en voordat je in de stoel gaat zitten, kun je evt even verifiëren of dit 'on the house' is als ze dat nog niet zelf te sprake hebben gebracht. Je zou niet hoeven te betalen (ervan uitgaande dat het niet je eigen fout is), maar je kunt het altijd even navragen.
Ik vind het grappig dat jij denkt dat jij bij een nieuwe afspraak wel weer zal moeten betalen. Ik zou er vanuit gaan dat het gratis is, weet ook niet beter eigenlijk. Ik zou het wel vooraf afstemmen, maar echt op een bevestigende manier. Ik ga daar gewoon vanuit.

Ik heb bij dat soort dingen, dus wanneer iets gewoon echt niet goed is, nooit hoeven soebatten.

Dat je het niet had moeten wassen slaat nergens op. Op enige moment was je nou eenmaal. Dat is hier de kwestie niet.
Alle reacties Link kopieren Quote
Bel op en leg het uit. Vraag. Kunnen jullie dit oplossen en is het kosteloos?
Ik zou gewoon bellen en aangeven dat ik er vanuit ga dat dit kosteloos wordt opgelost (als er iets aan te doen is).

Overigens heb ik weleens een spoeling gehad, die is er dan ook niet de volgende wasbeurt uit.
abcdeevdcba schreef:
15-09-2023 20:05
Mijn haar wordt vettig na 1 dag. Ik ga toch niet heel de tijd met vettig haar lopen :-(

Maar je hebt toch niet sinds de verfbeurt van afgelopen woensdag, al een paar keer je haar gewassen??
Hoe vaak was jij je haar binnen 2 dagen tijd dan? Het zal misschien achterhaald zijn, maar ik weet ook niet beter of na een permanent of verfbeurt, moet je je haren wel een uurtje of 48 niet wassen. Haarschubben staan dan open enzo.
Alle reacties Link kopieren Quote
Kan zomaar gebeuren dat het een keer misgaat. Wordt vaak kosteloos opgelost dus ik zou even binnen lopen zodat ze het meteen kunnen zien. Overigens kan het ook een beetje aan je eigen haar liggen. Man, wat heb ik een ellende gehad. Wat we ook deden, niks werkte. Vooral kleuren met een rodere ondertoon waren binnen 1 dag oranje of liep heel lelijk terug. Het enige wat bij mij blijft zitten is een hele donkere kleur, op het zwarte af. Dus dat is nu al ruim 5 jaar mijn persoonlijkheid. Zelfs dat wilde nog weleens vervagen (ik heb ook krullen, kan dus heel goed aan je haarstructuur liggen) dus we doen tegenwoordig na het wassen een "afsluiter" in het haar om het meteen vast te zetten. Werkt heel goed. Misschien ook het proberen waard.
Alle reacties Link kopieren Quote
Je geld terug vragen zou ik niet doen. Dat hoeven ze ook niet te doen, zonder dat je ze de kans biedt om het te herstellen.

Dus idd gewoon even langs gaan en uitleggen wat er is gebeurd en wat jouw verwachting was en is! Ik vermoed dat ze het gewoon herstellen zonder kosten voor jou.
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik weet niet met welke shampoo je hebt gewassen, maar niet elke shampoo gaat oké met haarverf.

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven