trouwjurk nog niet binnen

wen schreef op 03 april 2008 @ 11:05:

Wanneer u bent overeengekomen dat uw bestelling op een vooraf vastgestelde, specifieke dag wordt bezorgd, is er sprake van een exacte leverdatum. Bij een exacte leverdatum mag u de overeenkomst ontbinden als niet op deze datum geleverd wordt.



Meestal is de leverdatum een vermoedelijke leverdatum. Bij overschrijding van deze datum moet de verkoper u een nadere levertermijn geven. Deze nieuwe termijn staat soms vermeld in de algemene voorwaarden. Als uw bestelling na deze termijn nóg niet is geleverd, kunt u de koopovereenkomst ontbinden.



Van consuwijzer.nl



Je kunt daar ook een voorbeeldbrief vinden voor als je de koop inderdaad wilt ontbinden. Als je ze een nieuwe levertermijn stelt, en daarbinnen leveren ze ook niet, dan kun je de extra kosten ook nog op hen verhalen.



Maar ik zou eerst nog eens proberen te dreigen met zoiets, misschien is de jurk er dan wel heel snel

Evidenza schreef op 03 april 2008 @ 11:11:

Wat staat er in de verkoopvoorwaarden? Staat dat op de transactiebon? Hoe staat het met de "borg" die je betaald hebt?



Als je de jurk wilt annuleren dan zou ik eerst ergens anders kijken, een jurk uitzoeken en harde afspraken maken. Maar inderdaad, garantie dat je de jurk op tijd krijgt heb je nooit.



Ik vind het waardeloos dat de winkel zegt dat het jouw schuld is. Als je had gezegd dat je hem in Mei nodig had, was de jurk er dan wél al geweest? met andere woorden, ze hebben zelf gezegd "doe maar rustig aan met die jurk?" Daar zou ik dus nog even naar informeren.



Wat hebben ze nu voor afleverdatum gezegd?

wen schreef op 03 april 2008 @ 11:25:

Lijkt me een goede zet om met z'n tweeën een brief af te leveren. Niet vergeten ze ook echt een handtekening te laten zetten (twee exemplaren meenemen dus).



Je kunt ook bellen met Consuwijzer trouwens.

allis schreef op 03 april 2008 @ 14:04:

Even wat nuancering. Voorop staat dat de winkel dit wel wat netter kan behandelen, dat lijkt me duidelijk. Maar het is erg ongebruikelijk dat het afpassen van een jurk zó ver voor de eigenlijke trouwdatum gebeurd. Meestal gebeurt dat namelijk in de laatste weken, zodat de jurk echt als gegoten zit. Als je nu afpast heb je kans dat je hier en daar nét een beetje aankomt of afvalt, met als gevolg dat de jurk net liet mooi valt of niet lekker zit. Zij zijn dus gewend elke bruid vlak voor haar trouwdag precies passend in haar jurk te krijgen.



Allereerst bedankt voor je reactie

Het gaat niet om het afpassen, ik begrijp dat je dit niet maanden van tevoren kunt doen. Maar het gaat om echt grote veranderingen aan de jurk die tijdens het passen/uitzoeken al besproken zijn met de winkel en waar zij volledig mee instemden. Je kunt zeggen 'doe niet zo moeilijk' maar ik moet er mee lopen en ik wil gewoon iets wat naar mijn zin is, je betaald er toch voor?





Natuurlijk heb jij het recht dit eerder te doen, maar ik kan me voorstellen dat dat niet in ze is opgekomen. Aan de andere kant snap ik wel dat jij ook niet had bedacht dat je dat expliciet moest melden. Een gevalletje misverstand dus, in eerste instantie. Maar als jij gebeld hebt met je verhaal zouden ze vanaf dat moment gewoon hun best voor je moeten gaan doen.



De levertijd is trouwens de tijd die het naai-atellier rekent voor het bezorgen van jou jurk bij de winkel. Maar ja, je moet het maar net weten allemaal...



Ik ging er ook van uit dat levertijd de tijd was waarbij de jurk van fabrikant naar winkel gaat en niet naar mij en ach over een maandje val ik echt niet maar de manier waarop het nu afgehandeld wordt is niet prettig. Het probleem wordt bij mij gelegd, omdat ik in oktober niet heb aangegeven dat ik in juni en juli moeilijk zit qua werk. Zoals eerder gezegd dit is info die ik zelf nog maar van december heb en bij een levertijd van 3/4 maanden ga je er niet van uit dat juni en juli een probleem zal gaan vormen, toch? Afpassen daargelaten natuurlijk maar de structurele veranderingen in de jurk had ik toch al graag eind april achter de rug.



Wat je nu kunt doen. Vooral niet boos worden, je hebt veel meer aan ze als ze je nog een beetje aardig vinden. Je kunt nu alvast voor de komende tijd pasdata inplannen, zodat je iig niet onverwacht op hoeft te draven. Ook je make-up en je kapper kun je alvast inplannen, dan weten ze dat je komt.



Pasdata kunnen nog niet ingepland worden want de leverdatum is niet bekend. Ook kan ik voor mezelf geen data in mijn agenda vrijhouden want tot nu toe zijn ze geen enkele datum nagekomen, resultaat andere afspraken zijn afgezegd/opgeschoven voor niets of moeten weer verschuiven, dat kan toch gewoonweg niet. Kapper kan ik nog niet regelen, zoals ik al zei, ik trouw niet traditioneel. Ik wil heel graag een speciale hoge hoed dragen, dit hangt af van de jurk, of het erbij past. Deze hoge hoed moet ook nog gemaakt worden, hier is ook een levertijd voor.

Het kapsel hangt dus heel sterk af van wel of geen hoed, opgestoken haar vind ik afschuwelijk dus dat wordt het in ieder geval niet kleuren ben ik al aan het uitproberen om te kijken wat mij mooi staat en dat wil ik een week van te voren goed laten doen. Makeup is ook al besproken en ook dat gaat een week van te voren. Maar mijn bruidsboeket, ja dat hangt ook af van de jurk..... dus een foto zou handig zijn Ik kan er niet aan doen , ben toch best boos op ze maar beheers me nog hoor



Reken er wel op dat je ook bij de kapper niet te lang van te voren toch langs moet komen. Ik heb toen bijvoorbeeld het proefkapsel gecombineerd met het verven van mijn haar. Dat kun je moeilijk een maand van te voren doen. Al met al heb je in de week voor je gaat trouwen gewoon tijd nodig. En hoe "moeilijker" je het maken wilt, hoe meer eisen je stelt aan hoe het lopen moet en de aankleding enzo, hoe meer tijd je nodig hebt, ook in die weken er vlak voor.



Ik had het idee dat als ik maar op tijd alles kon rond hebben dat het dan wel oke zou gaan, dat ik dit soort ellende niet zou hebben, maar helaas. Alles is geregeld en besproken alleen die jurk begint me de keel uit te hangen. Gelukkig heb ik nog wel iets reserve, zij het niet veel. Probleem is gewoon,ik ben geen traditioneel wit bruidje. Mijn jurk is niet voor 1 dag maar zal vaker gedragen worden en voor de 1500 euro die ik ervoor neertel wil ik de service die dit bedrag met zich meebrengt en een beetje meewerking van hen uit. Ik snap dat ik niet de enige ben, en kan heus relativeren maar ze denken totaal niet mee hoe we dit gaan oplossen.



Pas op dat je jezelf niet zó krap zet dat je vlak voor je bruiloft een halve zenuwinzinking krijgt en zowel je werk als je bruiloft je tegen gaan staan of zelfs in het honderd lopen. Blijf reeel.

allis schreef op 03 april 2008 @ 15:08:

ik bedoelde vooral dat je wél alvast afspraken kunt maken voor die laatste weken, met de bruidswinkel en met de kapper. Ze hoeven niet te weten wát ze precies gaan doen, alleen maar dát er dan iets moet gebeuren.



De schoonheidsspecialiste heb ik wel al geregeld en zal de kapster ook maar al regelen dan



Ik ben op een donderdag getrouwd, en ik had dinsdag de laatste pasdag omdat de week ervoor bleek dat er iets niet goed zat. Was ik daar die dindsag, was het nóg niet goed. Ik stond letterlijk met tranen in mijn ogen, zag mezelf al de hele dag rondlopen met een deuk in mijn tiet. (er zat een coupenaadje verkeerd...) Die woensdag ben ik voordat ik naar de kapper ging, nog weer langs geweest. De naaister hadden ze van haar vakantie teruggeroepen (was gelukkig gewoon thuis) en die heeft ter plekke de boel nog weer onder het apparaat gelegd. Dát was wel effe stressen.



Dit lijkt me dus zo erg, ik ben ook best huiverig aangezien er nogal wat structurele veranderingen gaan plaatsvinden aan de jurk en wat als ik het niet mooi vind of niet is wat ik in mijn hoofd had, moeilijk hoor.



Ze kunnen jurken heel snel aanpassen, gelukkig. En natuurlijk moeten zij je jurk op tijd en fatsoenlijk netjes afleveren. Ik wilde echt niet zeggen dat je moeilijk doet. Maar met boos worden, hoe terecht ook, gaat de situatie niet beter worden. Je kunt beter je stress uitleggen en hopen op wat goodwill. Niet omdat zij je boosheid niet verdienen, maar omdat je met stroop meer vliegen vangt dan met azijn.



Ik doe ook gewoon netjes tegen ze hoor, maar wil gewoon even weten wat en hoe, zodat ik me niet weer laat afschepen namelijk. Ik begrijp dat je ook niet bedoelde dat ik moeilijk doe en snap dat je inderdaad beter een beetje kunt slijmen want dan krijg je meer gedaan.

Ik heb ze uit proberen te leggen wat en hoe maar die vrouw wil er gewoon niets van begrijpen en blijft herhalen dat het mijn schuld is



En nee, zij mogen de schuld neit bij jou leggen, en nee, dat kon je niet van te voren aangeven. Zeg gewoon tegen ze, joh, dit is nou eenmaal de situatie, zorg dat die jurk er komt en plan me in april maar in.