Overig
alle pijlers
Dure bestelling voor deur leggen
maandag 2 augustus 2021 om 19:34
Hallo,
Ik had via Bijenkorf een tas gehaald van Yves Saint Laurent. Maar steeds worden pakketjes aan de deur gelegd er wordt geen eens aangebeld. Wat als het nu pakket nu gestolen wordt voor mijn deur wie vergoed de schade dan ?
Ik merk dat dit vaker gebeurd met pakketjes ook mijn iPhone mini via bol.com werd zo aan deur gelegd zonder ook maar aan te bellen.
Laats schrok ik me bijvoorbeeld een hoedje ik had iets besteld en de bezorger had het achterom gelegd maar geen notitie gemaakt ik dacht hierdoor bijna dat niet geleverd was.
Ik snap niet waarom dure aankopen tegenwoordig niet gewoon aangetekend verzonden worden door een bedrijf dan weet je zeker dat het pakket in elk geval ontvangen is.
Daarom vraag ik me af heeft iemand van jullie wel eens gehad dat een dure bestelling niet geleverd is ? Wat was dit ? En hoe heeft bedrijf het opgelost?
Ik had via Bijenkorf een tas gehaald van Yves Saint Laurent. Maar steeds worden pakketjes aan de deur gelegd er wordt geen eens aangebeld. Wat als het nu pakket nu gestolen wordt voor mijn deur wie vergoed de schade dan ?
Ik merk dat dit vaker gebeurd met pakketjes ook mijn iPhone mini via bol.com werd zo aan deur gelegd zonder ook maar aan te bellen.
Laats schrok ik me bijvoorbeeld een hoedje ik had iets besteld en de bezorger had het achterom gelegd maar geen notitie gemaakt ik dacht hierdoor bijna dat niet geleverd was.
Ik snap niet waarom dure aankopen tegenwoordig niet gewoon aangetekend verzonden worden door een bedrijf dan weet je zeker dat het pakket in elk geval ontvangen is.
Daarom vraag ik me af heeft iemand van jullie wel eens gehad dat een dure bestelling niet geleverd is ? Wat was dit ? En hoe heeft bedrijf het opgelost?
maandag 2 augustus 2021 om 19:58
maandag 2 augustus 2021 om 20:01
Het echte probleem is natuurlijk dat die bezorgers compleet uitgeknepen worden. Ze moeten bepaalde quota halen en krijgen alleen betaald voor pakketten die bezorgd zijn. Ook is de werkdruk enorm hoog sinds dat coronagedoe. Ik keur het niet goed, maar kan me best voorstellen dat je het dan op gegeven moment niet zo nauw meer neemt.
maandag 2 augustus 2021 om 20:04
Ja, klopt ik denk ook wel dat ze uitgebuit worden. Maar die jonge gasten razen ook vaak in die bussen als een gek. Je merk gewoon dat het ze geen fuck boeit.RikM schreef: ↑02-08-2021 20:01Het echte probleem is natuurlijk dat die bezorgers compleet uitgeknepen worden. Ze moeten bepaalde quota halen en krijgen alleen betaald voor pakketten die bezorgd zijn. Ook is de werkdruk enorm hoog sinds dat coronagedoe. Ik keur het niet goed, maar kan me best voorstellen dat je het dan op gegeven moment niet zo nauw meer neemt.
maandag 2 augustus 2021 om 20:08
Heb het ook al eens meegemaakt op mijn werk. Collega had duur pakket besteld en op werk laten bezorgen omdat er altijd iemand aanwezig is. Bezorger had het in de hal neergezet, waar iedereen bij kan. Te lui om 3 meter naar de ingang te lopen.
Echt belachelijk.
maandag 2 augustus 2021 om 20:11
maandag 2 augustus 2021 om 20:17
Ysje schreef: ↑02-08-2021 20:11Ik vind het eigenlijk wel fijn als ze pakketjes voor mijn deur neerleggen (ik woon in een flat en ze leggen het altijd voor de deur van mijn appartement, dus niet beneden in de centrale hal). Maar goed, ik laat mijn Yves Saint Laurent tassen, MacBooks etc. dus niet thuis bezorgen.
Dat is dan heel uitzonderlijk want dat hoeven ze niet te doen. Ze hoeven maar tot aan de centrale entree. Zou ook onbegonnen werk zijn als je in een grote flat tot aan de voordeuren moet.
anoniem_65cdc6932d812 wijzigde dit bericht op 02-08-2021 20:45
Reden: Klopt niet
Reden: Klopt niet
0.63% gewijzigd
maandag 2 augustus 2021 om 20:18
maandag 2 augustus 2021 om 20:18
Dan heb je 30 of meer appartementen en kan je lotje trek gaan doen waar je precies moet zijn?
Los nog van dat je bij veel appartementsblokken allerlei beveiligde tussendeuren hebt.
Is dit nu later?
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
maandag 2 augustus 2021 om 20:19
Zuigen? Toe maar.
En het is bedoelT
maandag 2 augustus 2021 om 20:21
maandag 2 augustus 2021 om 20:21
maandag 2 augustus 2021 om 20:26
Nee toch? Mijn voordeur is boven. Ik vond het al achterlijk dat de laatste tijd iedere keer werd gevraagd of ze het in de lift mochten leggen. En zeker nu ik zwanger ben en daarom het hondenvoer nu laat bezorgen. Ik krijg dat gewoon niet meer getild. En dan dus ook niet van beneden naar mijn huis. Had al moeite van voor de voordeur over het drempeltje krijgen.
maandag 2 augustus 2021 om 20:37
Heb in het verleden een keer contact genomen met TNT dat ging over die onbeschofte bezorger die wellicht iets uit mijn aangetekende post gejat had.
Dat ging me echt te ver toen heb ik ook geklaagd.
maandag 2 augustus 2021 om 20:38
Ik doe de gezamenlijke deur (2 appartementen) vanuit mijn intercomding open en zeg altijd dat ze het op de trap kunnen leggen. Meestal doen ze dat ook maar laatst had ik er eentje die 2 trappen omhoog kwam met het pakket. Deed ik net de deur open in een afgeragd t-shirt met het haar wild op de kop (ik lag nog in bed), haha. Denk dat de beste man de volgende keer beter naar mij luistert.
maandag 2 augustus 2021 om 20:43
Falathiel schreef: ↑02-08-2021 20:26Nee toch? Mijn voordeur is boven. Ik vond het al achterlijk dat de laatste tijd iedere keer werd gevraagd of ze het in de lift mochten leggen. En zeker nu ik zwanger ben en daarom het hondenvoer nu laat bezorgen. Ik krijg dat gewoon niet meer getild. En dan dus ook niet van beneden naar mijn huis. Had al moeite van voor de voordeur over het drempeltje krijgen.
Ik heb het even opgezocht en je hebt gelijk, ze moeten inderdaad naar boven. Heb ik al die tijd verkeerd begrepen dus.
De pakketbezorger dient altijd verplicht pakketten aan te bieden aan de voordeur, ook in flats en galerijwoningen. Alleen wanneer er in een flat geen lift is maar wel een intercom, dan mag de bezorger u verzoeken om naar beneden te komen. Als u vervolgens via de intercom aangeeft dat u wilt dat de bezorger naar boven komt dan dient de bezorger dit te doen.
maandag 2 augustus 2021 om 20:45
Dat wordt natuurlijk wel wat moeilijk als ze niet eens de moeite nemen om aan te bellen.RikM schreef: ↑02-08-2021 20:43Ik heb het even opgezocht en je hebt gelijk, ze moeten inderdaad naar boven. Heb ik al die tijd verkeerd begrepen dus.
De pakketbezorger dient altijd verplicht pakketten aan te bieden aan de voordeur, ook in flats en galerijwoningen. Alleen wanneer er in een flat geen lift is maar wel een intercom, dan mag de bezorger u verzoeken om naar beneden te komen. Als u vervolgens via de intercom aangeeft dat u wilt dat de bezorger naar boven komt dan dient de bezorger dit te doen.
En het gewoon de hal in pleuren.
Is dit nu later?
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
maandag 2 augustus 2021 om 20:51
Ik werk bij een online retailer, als pakketten kwijt raken wordt bij ons onderzoek ingesteld, meestal krijgt de klant wel het voordeel de twijfel als we niet kunnen achterhalen wat er is gebeurd, tenzij er vermoeden is van fraude natuurlijk. Het komt bij ons ook te weinig voor om (standaard) voor verzekerd verzenden te kiezen. Ik heb zelf eigenlijk nooit meegemaakt dat een pakket niet vroeg of laat boven water kwam (behalve bij AliExpress) en heb best bijzondere dingen meegemaakt, ook bij pakketpunten overigens. 
Wij hebben nu buiten een pakketbus staan, daar maken de bezorgers dankbaar gebruik van, alhoewel ze ‘m meestal niet op slot doen. Maar gecombineerd met onze videodeurbel (die afgaat bij beweging) blijven dingen nooit lang buiten liggen, evt. vragen we een buur een pakketje even binnen te halen/leggen als het nodig is.
Wij hebben nu buiten een pakketbus staan, daar maken de bezorgers dankbaar gebruik van, alhoewel ze ‘m meestal niet op slot doen. Maar gecombineerd met onze videodeurbel (die afgaat bij beweging) blijven dingen nooit lang buiten liggen, evt. vragen we een buur een pakketje even binnen te halen/leggen als het nodig is.
maandag 2 augustus 2021 om 21:02
Ik heb 1x gehad dat ik gewoon thuis was en dat de bezorger een briefje in de bus deed dat ik het bij een pakketpunt op kon halen. Volgens mij was dat meer werk dan op een bel drukken zodat hij het pakje de hal in kon gooien. Heel vreemd. UPS was dat.
Sowieso, alleen met UPS heb ik gekkigheid. Ik heb nu al 2x gehad dat een groot pakket uit het buitenland naar een pakketpunt zou moeten gaan maar het toch bij mij thuis bezorgd werd. De status online blijft dan dat ik het op kan halen en vervolgens gebeurt dat niet, want ik heb het al, krijg ik een waarschuwingsmail dat het pakket terug naar de afzender gaat. Heel vaag.
Verder eigenlijk nooit issues.
Sowieso, alleen met UPS heb ik gekkigheid. Ik heb nu al 2x gehad dat een groot pakket uit het buitenland naar een pakketpunt zou moeten gaan maar het toch bij mij thuis bezorgd werd. De status online blijft dan dat ik het op kan halen en vervolgens gebeurt dat niet, want ik heb het al, krijg ik een waarschuwingsmail dat het pakket terug naar de afzender gaat. Heel vaag.
Verder eigenlijk nooit issues.
maandag 2 augustus 2021 om 21:15
Ik kreeg laatst bij het afhaalpunt een pakket van iemand anders. Toen ik het terugbracht zei ik iets over dat ik het pakket al open gemaakt had. Het meisje van de winkel zei dat ze allang blij was dat ik het terugbracht. Het komt dus soms voor dat mensen andermans pakketjes krijgen en gewoon houden.
maandag 2 augustus 2021 om 21:18
Tja, moeten ze het maar niet meegeven.safrat schreef: ↑02-08-2021 21:15Ik kreeg laatst bij het afhaalpunt een pakket van iemand anders. Toen ik het terugbracht zei ik iets over dat ik het pakket al open gemaakt had. Het meisje van de winkel zei dat ze allang blij was dat ik het terugbracht. Het komt dus soms voor dat mensen andermans pakketjes krijgen en gewoon houden.
Alhoewel dat bij mij 't eerste is wat ik check - liefst nog voor die bezorger buiten is (zeker op mijn werk, waar ze een sas door moeten).
't Zou niet de eerste keer zijn dat ze iets verkeerd in mijn handen duwen.
En geen zin om terug te lopen of bij thuislevering maar weer het halve land door te telefoneren om het op te lossen.
Het is uiteindelijk hun verantwoordelijkheid om het juiste pakje bij de juiste persoon te krijgen.
Niet mijn verantwoordelijkheid om elke keer maar weer 3-dubbel op te letten.
Is dit nu later?
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
maandag 2 augustus 2021 om 21:24
Hier gooien ze pakketjes in de blauwe kliko als we er niet zijn... Heel fijn. Vooral toen we op vakantie waren en de buurman hebben gevraagd om onze blauwe kliko aan de weg te zetten. Toen we terugkwamen was er een (onverwacht) pakketje bezorgd. Lag een briefje in de bus 'in de blauwe container'. Leeg dus.
