Overig
alle pijlers
readers digest schandalig!!!
vrijdag 29 februari 2008 om 19:32
heej,
nou...nu vallen me net toch de schoenen uit zeg...kom ik thuis, ligt er een rekening van readers digest in de bus..verzonden op 16 februari.. of ik even heel snel de rekening wil betalen van het abonnement van december 2007 tot december 2008...
waarom vind ik dit zo vreemd....IK HEB GEEN ABO BIJ READERS DIGEST...
ik heb in februari een gratis proefexemplaar gekregen..en nu afgelopen week een nieuw exemplaar...nou vraag ik je toch...
maandag denk ik eens even een boos telefoontje plegen..
zijn er meer mensen die dit al eens aan de hand hebben gehad en hoe heb je het opgelost??? als ik even snuffel op internet heb ik een vies voorgevoel dat dit nog niet zo simpel gaat worden :S
groetjes!!!
nou...nu vallen me net toch de schoenen uit zeg...kom ik thuis, ligt er een rekening van readers digest in de bus..verzonden op 16 februari.. of ik even heel snel de rekening wil betalen van het abonnement van december 2007 tot december 2008...
waarom vind ik dit zo vreemd....IK HEB GEEN ABO BIJ READERS DIGEST...
ik heb in februari een gratis proefexemplaar gekregen..en nu afgelopen week een nieuw exemplaar...nou vraag ik je toch...
maandag denk ik eens even een boos telefoontje plegen..
zijn er meer mensen die dit al eens aan de hand hebben gehad en hoe heb je het opgelost??? als ik even snuffel op internet heb ik een vies voorgevoel dat dit nog niet zo simpel gaat worden :S
groetjes!!!
vrijdag 29 februari 2008 om 19:35
Als je niks hebt getekend voor een abo, kunnen ze je niks maken. Lekker laten dreigen dan. Iets opsturen onder het mom van 'je moet afzeggen om niet aan een abo vast te zitten' mag niet.
Heb je goed gekeken in de kleine lettertjes van het proefnummer? Hoe kwam je aan dat proefexemplaar?
Heb je goed gekeken in de kleine lettertjes van het proefnummer? Hoe kwam je aan dat proefexemplaar?
oh that purrrrrrrrrfect feeling
vrijdag 29 februari 2008 om 19:36
Ik heb ooit een proefabonnement gehad op de RD en het was inderdaad heel moeilijk af te komen, want dit abonnement was stilzwijgend verlengd.
Uiteindelijk toch er vanaf gekomen (brieven, telefoontjes), maar nog héél lang door ze 'gestalked' met nieuwe abonnementen en deelname aan prijsfestijnen.
Nooit, nooit meer intrappen.
Uiteindelijk toch er vanaf gekomen (brieven, telefoontjes), maar nog héél lang door ze 'gestalked' met nieuwe abonnementen en deelname aan prijsfestijnen.
Nooit, nooit meer intrappen.
Frankly my dear, I don"t give a damn
vrijdag 29 februari 2008 om 19:40
hey,
bedankt voor de reacties...ik heb via een enquete op internet aangekruist dat ik 1 gratis exemplaar wilde ontvangen.. heb de kleine lettertjes goed gelezen... maar ik hoorde inderdaad NADAT ik heb gedaan had, dat er moeilijk af te komen was...en ik dacht nog met mijn naieve hoofd...ach...dat zal wel loslopen....blijkbaar niet dus...
en de accept giro zei ook: als er niet betaald wordt zijn wij genoodzaakt 5 euro extra in rekening te brengen..... als ik niet zo pissed was, kon k er om lachen.
@calvijn: ach...ik hou de moed erin..aangezien jij er ook vanaf bent gekomen :p
bedankt voor de reacties...ik heb via een enquete op internet aangekruist dat ik 1 gratis exemplaar wilde ontvangen.. heb de kleine lettertjes goed gelezen... maar ik hoorde inderdaad NADAT ik heb gedaan had, dat er moeilijk af te komen was...en ik dacht nog met mijn naieve hoofd...ach...dat zal wel loslopen....blijkbaar niet dus...
en de accept giro zei ook: als er niet betaald wordt zijn wij genoodzaakt 5 euro extra in rekening te brengen..... als ik niet zo pissed was, kon k er om lachen.
@calvijn: ach...ik hou de moed erin..aangezien jij er ook vanaf bent gekomen :p
vrijdag 29 februari 2008 om 19:42
Ik zou de consumentenbond eens vragen wat je met dit soort troep moet doen. Zolang nergens jou handtekening onder staat of nergens mondeling te horen is dat jij een overeenkomst hebt met hun, is er geen overeenkomst lijkt mij.
Volgens mij heeft Radar (of was het nou Kassa) hier eens een onderwerp over gehad. Bekijk anders eens hun website/forum.
Volgens mij heeft Radar (of was het nou Kassa) hier eens een onderwerp over gehad. Bekijk anders eens hun website/forum.
vrijdag 29 februari 2008 om 20:16
In de brief die je bij je gratis exemplaar krijgt, staat duidelijk dat je moet schrijven of mailen met de klantenservice, als je geen abonnement wilt.
Ik heb ook een keer zo'n gratis exemplaar aangevraagd (handig voor op vakantie) en met 1 mailtje mij voor verdere toezending afgemeld. Geen enkel probleem, geen enkele post daarna meer van ze ontvangen.
Ik heb ook een keer zo'n gratis exemplaar aangevraagd (handig voor op vakantie) en met 1 mailtje mij voor verdere toezending afgemeld. Geen enkel probleem, geen enkele post daarna meer van ze ontvangen.
vrijdag 29 februari 2008 om 20:35
quote:calvijn1 schreef op 29 februari 2008 @ 19:36:
Ik heb ooit een proefabonnement gehad op de RD en het was inderdaad heel moeilijk af te komen, want dit abonnement was stilzwijgend verlengd.
Uiteindelijk toch er vanaf gekomen (brieven, telefoontjes), maar nog héél lang door ze 'gestalked' met nieuwe abonnementen en deelname aan prijsfestijnen.
Nooit, nooit meer intrappen.
Haha, mijn eerste reactie was.."RD?, het reformatorisch dagblad?!" Misschien omdat je nick Calvijn is...
Maar goed, lullig voor je TO. Maar maak je niet te sappel, als je niks hebt getekent kunnen ze je niks maken.
Ik heb ooit een proefabonnement gehad op de RD en het was inderdaad heel moeilijk af te komen, want dit abonnement was stilzwijgend verlengd.
Uiteindelijk toch er vanaf gekomen (brieven, telefoontjes), maar nog héél lang door ze 'gestalked' met nieuwe abonnementen en deelname aan prijsfestijnen.
Nooit, nooit meer intrappen.
Haha, mijn eerste reactie was.."RD?, het reformatorisch dagblad?!" Misschien omdat je nick Calvijn is...
Maar goed, lullig voor je TO. Maar maak je niet te sappel, als je niks hebt getekent kunnen ze je niks maken.
vrijdag 29 februari 2008 om 20:42
Inderdaad, consumentenbond of de consumentenwet raadplegen. Je hebt namelijk geen abonnement als je niet gewoon eerst lid bent geworden. Een gratis exemplaar is een gratis exemplaar en er kan honderd keer in de kleine lettertjes staan dat jij het aan moet geven als je géén abonnement wil hebben, de wet zegt daar iets anders over en de wet is in dit geval leidend, al gaat RD op z'n kop staan.
Niet betalen en (eventueel) een brief sturen (aangetekend) dat je niet accoord gaat met een abonnement omdat je geen lid bent geworden en dat je niet gaat betalen.
Niet betalen en (eventueel) een brief sturen (aangetekend) dat je niet accoord gaat met een abonnement omdat je geen lid bent geworden en dat je niet gaat betalen.
vrijdag 29 februari 2008 om 21:09
Wat ik zou doen is bij HEN gaan klagen (maar ik heb dan ook even teveel vrije tijd op dit moment...).
Ik zou een brief of email naar een hoge baas bij hen of de uitgever schrijven (effe googelen wie dat is, maar NIET de klantenservice). Waarin ik ten eerste zou zeggen dat ik niet meer dit soort post van hen wenst te ontvangen en zeker niet gaat betalen omdat ik in mij recht sta. Ten tweede dat ik erg teleurgesteld ben in de service van RD. Dat het blad wel leuk was (zelf al was het niet zo), maar dat ik ben afgeknapt op zo'n verkoop techniek (met een zin van: ik vind het een bekend merk als RD onwaardig o.i.d.) en nu zeker weten niet meer overweeg abonnee te worden. Ik zou aflsuiten dat ik graag verneem wat er met deze klacht wordt gedaan en dat ik hoop dat dit soort misverstanden in de toekomst niet meer voorkomen.
Dit alles wel in nette bewoording uiteraard. Ik klaag helemaal niet gauw (heb dit in mijn hele leven slechts 3 keer gedaan, verspreid over 9 jaar), maar wanneer ik vind dat ik onterecht ben behandeld laat ik een bedrijf dat wel weten. Anders gebeurt er nooit iets. Maar eigenlijk nog het meeste voor mezelf, dan is het uit mijn systeem.
Nou ja, je hoeft dit natuurlijk niet te doen, maar je moet je zeker niet laten ringeloren door zo'n stom bedrijf hoor!
Ik zou een brief of email naar een hoge baas bij hen of de uitgever schrijven (effe googelen wie dat is, maar NIET de klantenservice). Waarin ik ten eerste zou zeggen dat ik niet meer dit soort post van hen wenst te ontvangen en zeker niet gaat betalen omdat ik in mij recht sta. Ten tweede dat ik erg teleurgesteld ben in de service van RD. Dat het blad wel leuk was (zelf al was het niet zo), maar dat ik ben afgeknapt op zo'n verkoop techniek (met een zin van: ik vind het een bekend merk als RD onwaardig o.i.d.) en nu zeker weten niet meer overweeg abonnee te worden. Ik zou aflsuiten dat ik graag verneem wat er met deze klacht wordt gedaan en dat ik hoop dat dit soort misverstanden in de toekomst niet meer voorkomen.
Dit alles wel in nette bewoording uiteraard. Ik klaag helemaal niet gauw (heb dit in mijn hele leven slechts 3 keer gedaan, verspreid over 9 jaar), maar wanneer ik vind dat ik onterecht ben behandeld laat ik een bedrijf dat wel weten. Anders gebeurt er nooit iets. Maar eigenlijk nog het meeste voor mezelf, dan is het uit mijn systeem.
Nou ja, je hoeft dit natuurlijk niet te doen, maar je moet je zeker niet laten ringeloren door zo'n stom bedrijf hoor!
vrijdag 29 februari 2008 om 21:18
Als je jezelf via internet ergens op abboneert of iets bestelt is dat wel degelijk rechtsgeldig. Bij een bestelling via internet wordt je een keer of 3 gevraagd via een pop-upje of je zeker weet dat je wilt doorgaan, en als jij op al die dingeyjes "ja"klikt, dan is dat hetzelfde als iets ondertekenen.
Staat er op die site echt dat je 1 gratis exemplaar krijgt, dan sta je in je recht. Staat er in de kleine lettertjes iets over 1e exemplaar gratis of welkomstcadeau, dan zit je er wel degelijk aan vast en moet je gewoon betalen.
Een tijdje geleden had iemand ook zoiets met zgn "gratis"ringtones, waarbij ook alleen de eerste gratis is en je blijkt jezelf dan ergens op geabbonneerd te hebben. Dus goed blijven lezen. Blijkt dan dat je echt allen dat ene gratis exemplaar besteld hebt, dan zou ik idd een nette brief sturen waarin je aangeeft dat je je nooit ergens op geabboinneerd hebt en daarom ook niet van plan bent te betalen.
Staat er op die site echt dat je 1 gratis exemplaar krijgt, dan sta je in je recht. Staat er in de kleine lettertjes iets over 1e exemplaar gratis of welkomstcadeau, dan zit je er wel degelijk aan vast en moet je gewoon betalen.
Een tijdje geleden had iemand ook zoiets met zgn "gratis"ringtones, waarbij ook alleen de eerste gratis is en je blijkt jezelf dan ergens op geabbonneerd te hebben. Dus goed blijven lezen. Blijkt dan dat je echt allen dat ene gratis exemplaar besteld hebt, dan zou ik idd een nette brief sturen waarin je aangeeft dat je je nooit ergens op geabboinneerd hebt en daarom ook niet van plan bent te betalen.
vrijdag 29 februari 2008 om 21:31
quote:D_G schreef op 29 februari 2008 @ 19:40:
hey,
bedankt voor de reacties...ik heb via een enquete op internet aangekruist dat ik 1 gratis exemplaar wilde ontvangen.. heb de kleine lettertjes goed gelezen... maar ik hoorde inderdaad NADAT ik heb gedaan had, dat er moeilijk af te komen was...en ik dacht nog met mijn naieve hoofd...ach...dat zal wel loslopen....blijkbaar niet dus...
en de accept giro zei ook: als er niet betaald wordt zijn wij genoodzaakt 5 euro extra in rekening te brengen..... als ik niet zo pissed was, kon k er om lachen.
@calvijn: ach...ik hou de moed erin..aangezien jij er ook vanaf bent gekomen :pJe hebt dus een vinkje gezet bij het ontvangen van een gratis nummer. Niet voor een abonnement.
Het klopt dat je er aan vast zit, als je online een abonnement afsluit. Maar niet als je een proefnummer aanvraagt.
Lekker laten mailen, bellen etc. Ze hebben geen poot om op te staan want je hebt geen abonnement afgesloten.
Niks moeilijk om er vanaf te komen. Gewoon niet reageren.
hey,
bedankt voor de reacties...ik heb via een enquete op internet aangekruist dat ik 1 gratis exemplaar wilde ontvangen.. heb de kleine lettertjes goed gelezen... maar ik hoorde inderdaad NADAT ik heb gedaan had, dat er moeilijk af te komen was...en ik dacht nog met mijn naieve hoofd...ach...dat zal wel loslopen....blijkbaar niet dus...
en de accept giro zei ook: als er niet betaald wordt zijn wij genoodzaakt 5 euro extra in rekening te brengen..... als ik niet zo pissed was, kon k er om lachen.
@calvijn: ach...ik hou de moed erin..aangezien jij er ook vanaf bent gekomen :pJe hebt dus een vinkje gezet bij het ontvangen van een gratis nummer. Niet voor een abonnement.
Het klopt dat je er aan vast zit, als je online een abonnement afsluit. Maar niet als je een proefnummer aanvraagt.
Lekker laten mailen, bellen etc. Ze hebben geen poot om op te staan want je hebt geen abonnement afgesloten.
Niks moeilijk om er vanaf te komen. Gewoon niet reageren.
oh that purrrrrrrrrfect feeling
vrijdag 29 februari 2008 om 21:38
Zeer waarschijnlijk heeft in de bekende kleine lettertjes gestaan dat als je enkel en alleen het gratis nummer wilt, dat je dan even moet mailen of bellen om verder af te zien van een abbonement.
En ik denk dat je daar overheen hebt gelezen. Maar goed alsnog ff bellen of mailen(bellen is beter denk ik) en volgens mij komt het dan alsnog goed(hoop ik dan). Succes
En ik denk dat je daar overheen hebt gelezen. Maar goed alsnog ff bellen of mailen(bellen is beter denk ik) en volgens mij komt het dan alsnog goed(hoop ik dan). Succes
vrijdag 29 februari 2008 om 23:04
Als ik de reactie van Van Puffelen mag gelofen dus wel Poez,haar reactie is dat ze een brief bij het proefnummer heeft gekregen waarin duidelijk stond dat je jezelf moest "melden" als je geen abo wilt.
Maar goed nogmaals ik hoop dat to ervan af kan komen en dat zal gerust wel,kost mss enig moeite maar uiteindelijk zal het wel lukken.
Maar goed nogmaals ik hoop dat to ervan af kan komen en dat zal gerust wel,kost mss enig moeite maar uiteindelijk zal het wel lukken.
vrijdag 29 februari 2008 om 23:59
Je hebt slechts 1 exemplaar hebt gekregen en verder het hele jaar niets? Dan kun je toch geen abonnement hebben? Of denk ik nu te simpel?
Als je het zou betalen, dan zou je toch ook een jaar lang dat blad in de bus moeten hebben gehad? Of gaan ze je na je betaling dan nog al die exemplaren toesturen?
Succes met het niet-betalen!
Als je het zou betalen, dan zou je toch ook een jaar lang dat blad in de bus moeten hebben gehad? Of gaan ze je na je betaling dan nog al die exemplaren toesturen?
Succes met het niet-betalen!
zaterdag 1 maart 2008 om 10:28
TO, ik heb dezelfde ervaring. Ik weet zeker dat ik echt alleen heb geklikt op één gratis proefnummer en toen kreeg ik ook opeens een acceptgiro voor een abo. Ik heb toen gewoon gebeld, met de melding dat er wrs. ergens iets mis was gegaan. Deden ze niet moeilijk over. Niet betaald, geen gezeur.
Achteraf denk ik dat ze die acceptgiro's gewoon sturen voor de mensen die uit angst of onoplettendheid toch betalen.
Als je ergens een reis boekt, krijg je toch ook al vaker een acceptgiro erbij voor een annuleringsverzekering of zo. Verschil is echter, dat die reisorganisaties er duidelijk bij zetten dat je dat alleen hoeft te betalen als je zo'n verzekering wil. Reader's Digest "vergeet" te vermelden dat je enkel hoeft te betalen als je daadwerkelijk een abo wil.
Maar, ik zou me er dus niet druk over maken, gewoon ff bellen.
Achteraf denk ik dat ze die acceptgiro's gewoon sturen voor de mensen die uit angst of onoplettendheid toch betalen.
Als je ergens een reis boekt, krijg je toch ook al vaker een acceptgiro erbij voor een annuleringsverzekering of zo. Verschil is echter, dat die reisorganisaties er duidelijk bij zetten dat je dat alleen hoeft te betalen als je zo'n verzekering wil. Reader's Digest "vergeet" te vermelden dat je enkel hoeft te betalen als je daadwerkelijk een abo wil.
Maar, ik zou me er dus niet druk over maken, gewoon ff bellen.
zaterdag 1 maart 2008 om 10:36
Dit staat letterlijk bij het aanvragen van het gratis exemplaar, in een normaal lettertype (dus niks kleine lettertjes!).
"Ja, ik ben ouder dan 16 jaar en heb het afgelopen jaar geen gratis nummer van Reader’s Digest ontvangen.
Stuur mij direct mijn GRATIS nummer van Reader’s Digest. Ik begrijp dat ik na dit GRATIS nummer ook nog 12 nummers voor de speciale welkomsprijs van € 24,95 zal ontvangen. Dat is bijna 50% korting op de normale prijs van € 47,40. Als ik dit niet wil, zal ik mijn acceptgiro per post terugsturen met de vermelding ‘annuleren’."
Overduidelijk lijkt me toch, beetje flauw om dan jouw fout (niet afmelden) af te wentelen op een ander.
"Ja, ik ben ouder dan 16 jaar en heb het afgelopen jaar geen gratis nummer van Reader’s Digest ontvangen.
Stuur mij direct mijn GRATIS nummer van Reader’s Digest. Ik begrijp dat ik na dit GRATIS nummer ook nog 12 nummers voor de speciale welkomsprijs van € 24,95 zal ontvangen. Dat is bijna 50% korting op de normale prijs van € 47,40. Als ik dit niet wil, zal ik mijn acceptgiro per post terugsturen met de vermelding ‘annuleren’."
Overduidelijk lijkt me toch, beetje flauw om dan jouw fout (niet afmelden) af te wentelen op een ander.
zaterdag 1 maart 2008 om 10:59
heeej allemaal,
bedankt voor de reacties!!!
die tekst van vanpuffelen stond dus nergens en ik heb echt goed de kleine lettertjes gelezen... geen abo eraan vast!!!ik wentel mijn fout dus niet af. bovendien zat bij mijn 'GRATIS' haha exemplaar geen brief, helemaal niks..ook raar eigenlijk nu ik erover nadenk...maar goed... en als het een acceptgiro was voor het komende jaar dan kon ik me er nog iets bij voorstellen maar het is ten eerste een aanmaning (waar is de eerste acceptg dan? niet bij mij in ieder geval hahha) en ten tweede moet ik betalen vanaf december 2007?? ik vind het maar eenrare zaak....
het zou natuurlijk inderdaad zo kunnen zijn dat ik misschien toch iets gemist heb (hoewel ik me dat niet kan voorstellen....ben al extra voorzichtig met zoiets. heb het met house sudoku ook gehad, daar zat wel een brief bij, heb me afgemeld en geen centje pijn )
ma goed, bedankt voor de reacties en ik denk dat ik maandag eerst eens eventjes ga bellen
groetjes!
bedankt voor de reacties!!!
die tekst van vanpuffelen stond dus nergens en ik heb echt goed de kleine lettertjes gelezen... geen abo eraan vast!!!ik wentel mijn fout dus niet af. bovendien zat bij mijn 'GRATIS' haha exemplaar geen brief, helemaal niks..ook raar eigenlijk nu ik erover nadenk...maar goed... en als het een acceptgiro was voor het komende jaar dan kon ik me er nog iets bij voorstellen maar het is ten eerste een aanmaning (waar is de eerste acceptg dan? niet bij mij in ieder geval hahha) en ten tweede moet ik betalen vanaf december 2007?? ik vind het maar eenrare zaak....
het zou natuurlijk inderdaad zo kunnen zijn dat ik misschien toch iets gemist heb (hoewel ik me dat niet kan voorstellen....ben al extra voorzichtig met zoiets. heb het met house sudoku ook gehad, daar zat wel een brief bij, heb me afgemeld en geen centje pijn )
ma goed, bedankt voor de reacties en ik denk dat ik maandag eerst eens eventjes ga bellen
groetjes!
