Reizen
alle pijlers
Slechtste intercontinentale luchtvaartmaatschappij
zondag 7 december 2008 om 14:00
Ben net terug van 'n reis naar Cuba met Airfrance. Wat 'n derderangs maatschappij is dat! Lijkt wel of ik 20 jaar terug in de tijd was gegaan en zelfs toen was de service aan boord bij de maatschappijen waar ik toen mee vloog een stuk beter.
Ergernissen:
Geen personal entertainmentsystem
De paar programma's die er op de beeldschermpjes vertoond werden waren in 't frans nagesynchroniseerd
Het voer (eten kun je 't niet noemen) was geen keuzemaaltijd, maar je kreeg allemaal 't zelfde
De enige alcohol was 'n flesje wijn bij de maaltijd (i.t.t. de maatschappijen waar je cocktails, bier, wijn en div. andere drank krijgt aangeboden gedurende de gehele vlucht)
Het ontbijt bestond uit 1 zielig broodje met jam
Geen service tussen de 2 'maaltijden' door, maar 'n paar plaatsen waar ze wat flessen frisdrank hadden weggezet zodat je zelf moest pakken
Geen snacks die je uit het keukentje kunt gaan halen om de uren te overbruggen
Echt waardelozer dan waardeloos. Het vloog en daar was ook alles mee gezegd.
Wie heeft er ook dit soort slechte ervaringen met bepaalde maatschappijen?
Ergernissen:
Geen personal entertainmentsystem
De paar programma's die er op de beeldschermpjes vertoond werden waren in 't frans nagesynchroniseerd
Het voer (eten kun je 't niet noemen) was geen keuzemaaltijd, maar je kreeg allemaal 't zelfde
De enige alcohol was 'n flesje wijn bij de maaltijd (i.t.t. de maatschappijen waar je cocktails, bier, wijn en div. andere drank krijgt aangeboden gedurende de gehele vlucht)
Het ontbijt bestond uit 1 zielig broodje met jam
Geen service tussen de 2 'maaltijden' door, maar 'n paar plaatsen waar ze wat flessen frisdrank hadden weggezet zodat je zelf moest pakken
Geen snacks die je uit het keukentje kunt gaan halen om de uren te overbruggen
Echt waardelozer dan waardeloos. Het vloog en daar was ook alles mee gezegd.
Wie heeft er ook dit soort slechte ervaringen met bepaalde maatschappijen?
zondag 7 december 2008 om 15:53
quote:wuiles schreef op 07 december 2008 @ 15:47:
[...]
Zoals ik al zei: het is een schande!
Aeroflot: hebben jullie daar weleens mee gevolgen. Afgezien van het feit dat ze flink bovenaan in de lijst staan van naar beneden vallende vliegtuigen, durf je bij hen het eten niet eens aan te raken en moet je zelf je vliegtuigstoel in elkaar schroeven (serieus waar! Toen ik ging zitten, kwam ik met stoel en al bij mijn achterbuurman op schoot te zitten. Helaas waren er geen andere plaatsen meer, dus ik kon zelf aan de slag met het 'verstevigen' van mijn stoel). Enne personal entertainment system? Hahaha, dat was het vliegen op zich al. Bestaat aeroflot eigenlijk nog wel?
[...]
Zoals ik al zei: het is een schande!
Aeroflot: hebben jullie daar weleens mee gevolgen. Afgezien van het feit dat ze flink bovenaan in de lijst staan van naar beneden vallende vliegtuigen, durf je bij hen het eten niet eens aan te raken en moet je zelf je vliegtuigstoel in elkaar schroeven (serieus waar! Toen ik ging zitten, kwam ik met stoel en al bij mijn achterbuurman op schoot te zitten. Helaas waren er geen andere plaatsen meer, dus ik kon zelf aan de slag met het 'verstevigen' van mijn stoel). Enne personal entertainment system? Hahaha, dat was het vliegen op zich al. Bestaat aeroflot eigenlijk nog wel?
zondag 7 december 2008 om 15:58
Van binnenlandse vluchten in allerlei landen en zelfs binnen europese vluchtjes met prijsvechters, verwacht ik idd niets (behalve dat ze blijven vliegen) Maar van 'n maatschappij die zich op de zelfde hoogte wenst te plaatsen als British Airways, KLM, Lufthansa e.d. had ik idd meer verwacht.
Overigens was de maatschappij niet mijn keuze, want ik had 'n rondreis geboekt. Vrijwillig zal ik idd nooit voor AF kiezen.
Overigens was de maatschappij niet mijn keuze, want ik had 'n rondreis geboekt. Vrijwillig zal ik idd nooit voor AF kiezen.
zondag 7 december 2008 om 15:59
2 Jaar geleden ben ik met Air France naar Houston gevlogen en dat was juist de meest relaxte en luxe vlucht die ik ooit gehad heb. Het eten was geweldig (voor vliegtuigeten dan). Vooraf kregen we zelfs foie gras. En we konden kiezen uit 6 verschillende wijnen en champagne. Het ontbijt bestond uit een vruchtensalade, roereieren en broodjes. En tussendoor kon je ook van alles halen. Zelfs het personeel was byzonder vriendelijk en attent. Ik moet er wel bij zeggen dat we business vlogen. Hoe het in Economy was weet ik niet.
Volgende week vlieg ik weer met Air France naar London City Airport. Dat is een korte vlucht dus dan maakt het me niet zoveel uit of er service is of niet.
Volgende week vlieg ik weer met Air France naar London City Airport. Dat is een korte vlucht dus dan maakt het me niet zoveel uit of er service is of niet.
zondag 7 december 2008 om 16:00
Nou, ik kan me er wel wat bij voorstellen. Zeker bij KLM/Air France. Die prijzen zichzelf behoorlijk de markt uit als je het mij vraagt. Als je KLM prijzen betaalt verwacht je daar ook de service voor terug. Zeker op lange vluchten. Er zit enorm veel verschil in prijzen tussen verschillende maatschappijen dus als je je vlucht boekt bij een van de duurdere jongens dan verwacht je daar ook wat service voor.
Alsof je je voor zoveel geld maar zwijgzaam moet opvouwen en "blij mag zijn" dat je van punt A. naar B. wordt gebracht. Inderdaad misschien in derdewereldlanden of lokale maatschappijen.
Maar als je in Nederland boekt, met KLM/Air France.. Kom op zeg, je betaalt een hoop geld voor een ticket dus mag je ook wat service verwachten! Als je met je hotel niet tevreden zeg je er toch ook wat van? En met je boodschappen ga je toch ook terug als er iets aan mankeert?
Alsof je je voor zoveel geld maar zwijgzaam moet opvouwen en "blij mag zijn" dat je van punt A. naar B. wordt gebracht. Inderdaad misschien in derdewereldlanden of lokale maatschappijen.
Maar als je in Nederland boekt, met KLM/Air France.. Kom op zeg, je betaalt een hoop geld voor een ticket dus mag je ook wat service verwachten! Als je met je hotel niet tevreden zeg je er toch ook wat van? En met je boodschappen ga je toch ook terug als er iets aan mankeert?
Zo. En dan ga ik nu een wijntje inschenken...
zondag 7 december 2008 om 16:01
zondag 7 december 2008 om 16:10
Pfff fijn hoor Lindy, dat je even gaat controleren hoeveel Elninjoo voor haar ticket 'zou hebben kunnen betalen', om vervolgens dat argument (drogreden) aan te halen om duidelijk te willen maken dat ze zeurt.
Verder ben ik het op zich wel met je eens, want bij bijna alle punten die Elninjoo noemt vind ik het onzin om daarover te klagen, maar een internationale vlucht zonder ondertiteling vind ik ook belachelijk. Heeft alles te maken met die Franse chauvinistische instelling.
Verder ben ik het op zich wel met je eens, want bij bijna alle punten die Elninjoo noemt vind ik het onzin om daarover te klagen, maar een internationale vlucht zonder ondertiteling vind ik ook belachelijk. Heeft alles te maken met die Franse chauvinistische instelling.
zondag 7 december 2008 om 16:10
zondag 7 december 2008 om 16:14
quote:Zamirah schreef op 07 december 2008 @ 16:12:
In plaats van dat jullie nou eens Frans leren, Elninjoo en J_C...
Voor een bereisd iemand vind ik het eigenlijk wel normaal om ook een beetje Frans te kunnen ( naast het Engels en Spaans)Zelfs al kan ik een taal verstaan vind ik het niet om aan te horen dat 'n amerikaanse film nagesynchroniseerd wordt.
In plaats van dat jullie nou eens Frans leren, Elninjoo en J_C...
Voor een bereisd iemand vind ik het eigenlijk wel normaal om ook een beetje Frans te kunnen ( naast het Engels en Spaans)Zelfs al kan ik een taal verstaan vind ik het niet om aan te horen dat 'n amerikaanse film nagesynchroniseerd wordt.
zondag 7 december 2008 om 16:18
Misschien dat AF wel een soort van monopolie op die vlucht heeft? Dan hoeven ze ook niet beter hun best te doen. Zelf tijdje terug naar Chili geweest met AF, geen enkele klacht van mijn kant.
Pas ook met Iberia gevlogen. Niet echt mijn favoriet, maar je mocht 23 kg meer bagage meebringen dan met KLM en aangezien ik nogal wat mee moet nemen voor mijn werk geeft dat de doorslag voor me. Niet een film of een extra hapje.
Pas ook met Iberia gevlogen. Niet echt mijn favoriet, maar je mocht 23 kg meer bagage meebringen dan met KLM en aangezien ik nogal wat mee moet nemen voor mijn werk geeft dat de doorslag voor me. Niet een film of een extra hapje.
zondag 7 december 2008 om 16:19
quote:JC_79_ schreef op 07 december 2008 @ 16:10:
Verder ben ik het op zich wel met je eens, want bij bijna alle punten die Elninjoo noemt vind ik het onzin om daarover te klagen, maar een internationale vlucht zonder ondertiteling vind ik ook belachelijk. Heeft alles te maken met die Franse chauvinistische instelling.
Maar waarom zou je niet over die punten mogen klagen? Vliegmaatschappijen zijn ook gewoon bedrijven die een naam (letterlijk en figuurlijk) hoog te houden hebben. Zeker KLM want dat is toch echt een van de duurdere partijen. Dus als ze zich profileren als "Royal Dutch Airline" en daar ook de prijzen voor vragen, dan mogen ze zich ook in service onderscheiden. Anders kun je inderdaad beter een prijspakker nemen. Dan weet je dat je daar minder van kunt verwachten. Maar iemand die een ticket boekt maakt zelf die keuze en die verwacht dus een bepaalde mate van kwaliteit en service (of niet). Ik heb ook bepaalde verwachtingen van een zeeman onderbroek of een Marlies Dekkers-setje. Ik zie niet in waarom je bij vliegtuigmaatschappijen "niet moet zeuren" als de service of kwaliteit je tegenvalt.
Ik moet zeggen dat ik KLM ook een overgewaardeerde maatschappij vind. Ik heb met veel goedkopere maatschappijen gevlogen die echt beduidend betere service boden.
Verder ben ik het op zich wel met je eens, want bij bijna alle punten die Elninjoo noemt vind ik het onzin om daarover te klagen, maar een internationale vlucht zonder ondertiteling vind ik ook belachelijk. Heeft alles te maken met die Franse chauvinistische instelling.
Maar waarom zou je niet over die punten mogen klagen? Vliegmaatschappijen zijn ook gewoon bedrijven die een naam (letterlijk en figuurlijk) hoog te houden hebben. Zeker KLM want dat is toch echt een van de duurdere partijen. Dus als ze zich profileren als "Royal Dutch Airline" en daar ook de prijzen voor vragen, dan mogen ze zich ook in service onderscheiden. Anders kun je inderdaad beter een prijspakker nemen. Dan weet je dat je daar minder van kunt verwachten. Maar iemand die een ticket boekt maakt zelf die keuze en die verwacht dus een bepaalde mate van kwaliteit en service (of niet). Ik heb ook bepaalde verwachtingen van een zeeman onderbroek of een Marlies Dekkers-setje. Ik zie niet in waarom je bij vliegtuigmaatschappijen "niet moet zeuren" als de service of kwaliteit je tegenvalt.
Ik moet zeggen dat ik KLM ook een overgewaardeerde maatschappij vind. Ik heb met veel goedkopere maatschappijen gevlogen die echt beduidend betere service boden.
Zo. En dan ga ik nu een wijntje inschenken...
zondag 7 december 2008 om 16:19
quote:lindy schreef op 07 december 2008 @ 16:15:
[...]
Wel ja. Lezen jullie wel eens kranten? Enig idee hoe zwaar te vliegtuigmaatschappijen het hebben? Dát is de reden waarom je niet -meer- voor ramsjprijzen in de watten gelegd wordt. Dat zijn extra's waar je navenant voor betaald. Business class, dus.Ik heb dit jaar met Jetair, Jordanian en FA gevlogen en de eerste 2 hadden 'n superservice op alle fronten. En van Jordanian had ik dat niet verwacht omdat het tenslotte maar 'n kort vluchtje was (ca. 6 uur) in 'n klein vliegtuig, maar dat had zelfs personal entertainment. Ik denk dus niet dat 't aan de crisis ligt, maar aan de maatschappij.
[...]
Wel ja. Lezen jullie wel eens kranten? Enig idee hoe zwaar te vliegtuigmaatschappijen het hebben? Dát is de reden waarom je niet -meer- voor ramsjprijzen in de watten gelegd wordt. Dat zijn extra's waar je navenant voor betaald. Business class, dus.Ik heb dit jaar met Jetair, Jordanian en FA gevlogen en de eerste 2 hadden 'n superservice op alle fronten. En van Jordanian had ik dat niet verwacht omdat het tenslotte maar 'n kort vluchtje was (ca. 6 uur) in 'n klein vliegtuig, maar dat had zelfs personal entertainment. Ik denk dus niet dat 't aan de crisis ligt, maar aan de maatschappij.
zondag 7 december 2008 om 16:20
Ik denk dat veel mensen wel snappen dat het niet léuk is, maar er een probleem van maken? Slechte service wat betreftzoekgeraakte bagage vind ik veel strorender dan bijvoorbleed zelf drinken moeten pakken. Ik ben het meestal weer vergeten als ik het vliegtuig uitstap. Net als ik de muggen uit het tropische bos weer ben vergeten als de muggebeten weg zijn.
zondag 7 december 2008 om 16:22
Een film kunnen volgen vind ik iets anders dan in de watten worden gelegd. Een film met Engelse ondertiteling of geen na-synchronisatie lijkt me niet de grootst mogelijke kost.
Overigens ben ik het er absoluut niet mee eens dat een bereisd iemand een beetje Frans moet kunnen spreken / verstaan. Er zijn legio mensen die op vakantie gaan en niet eerst een cursus Frans nemen. Trouwens, ik spreek een redelijk woordje Spaans, maar een film volgen is wel iets anders hoor.
Overigens ben ik het er absoluut niet mee eens dat een bereisd iemand een beetje Frans moet kunnen spreken / verstaan. Er zijn legio mensen die op vakantie gaan en niet eerst een cursus Frans nemen. Trouwens, ik spreek een redelijk woordje Spaans, maar een film volgen is wel iets anders hoor.
zondag 7 december 2008 om 16:22
quote:Winterdip schreef op 07 december 2008 @ 16:19:
[...]
Ik zie niet in waarom je bij vliegtuigmaatschappijen "niet moet zeuren" als de service of kwaliteit je tegenvalt.
Ik moet zeggen dat ik KLM ook een overgewaardeerde maatschappij vind. Ik heb met veel goedkopere maatschappijen gevlogen die echt beduidend betere service boden.Tuurlijk mág je zeuren....maar niet iedereen denkt er hetzelfde over. Ik denk vooral dat je jezelf er mee hebt door op kleine triviale dingen te focussen.
[...]
Ik zie niet in waarom je bij vliegtuigmaatschappijen "niet moet zeuren" als de service of kwaliteit je tegenvalt.
Ik moet zeggen dat ik KLM ook een overgewaardeerde maatschappij vind. Ik heb met veel goedkopere maatschappijen gevlogen die echt beduidend betere service boden.Tuurlijk mág je zeuren....maar niet iedereen denkt er hetzelfde over. Ik denk vooral dat je jezelf er mee hebt door op kleine triviale dingen te focussen.
zondag 7 december 2008 om 16:27
quote:heejhallo schreef op 07 december 2008 @ 16:22:
[...]
Tuurlijk mág je zeuren....maar niet iedereen denkt er hetzelfde over. Ik denk vooral dat je jezelf er mee hebt door op kleine triviale dingen te focussen.
Als het de algemene tendens was dat de service zo is als ik nu heb ervaren bij AF, zou ik het als normaal accepteren, maar juist omdat de standaard bij veel maatschappijen zoveel hoger ligt, vond ik AF er echt superslecht uitspringen.
Misschien is het idd zo dat de concurrentiepositie op Cuba niet zo groot is, omdat er weinig maatschappijen op vliegen. En misschien hebben ze meer service op bestemmingen waar de concurrentie groter is. Who knows?
[...]
Tuurlijk mág je zeuren....maar niet iedereen denkt er hetzelfde over. Ik denk vooral dat je jezelf er mee hebt door op kleine triviale dingen te focussen.
Als het de algemene tendens was dat de service zo is als ik nu heb ervaren bij AF, zou ik het als normaal accepteren, maar juist omdat de standaard bij veel maatschappijen zoveel hoger ligt, vond ik AF er echt superslecht uitspringen.
Misschien is het idd zo dat de concurrentiepositie op Cuba niet zo groot is, omdat er weinig maatschappijen op vliegen. En misschien hebben ze meer service op bestemmingen waar de concurrentie groter is. Who knows?
zondag 7 december 2008 om 16:31
Ik heb trouwens ook wel es met Amerikaanse luchtvaartbedrijven gehad dat je voor alcoholische drankjes bij moet betalen. Een vriend/collega van me zat daar een keer zo over te mutsen dat ik zei dat als het nou echt zo erg was allemal ik em wel op een biertje kon trakteren. "Ja, maar daar ging het niet om" Tja, je komt toch vielig van A naar B? Voor bier ga ik naar de kroeg, voor films naar de videaotheek of het filmhuis en voor eten naar een restaurant. Voor vliegen ga ik naar een luchtvaartmaatschappij.
Maar goed, de meningen lopen dus uiteen
Maar goed, de meningen lopen dus uiteen
zondag 7 december 2008 om 16:32
zondag 7 december 2008 om 16:33
quote:elninjoo schreef op 07 december 2008 @ 16:27:
[...]
Als het de algemene tendens was dat de service zo is als ik nu heb ervaren bij AF, zou ik het als normaal accepteren, maar juist omdat de standaard bij veel maatschappijen zoveel hoger ligt, vond ik AF er echt superslecht uitspringen.
Misschien is het idd zo dat de concurrentiepositie op Cuba niet zo groot is, omdat er weinig maatschappijen op vliegen. En misschien hebben ze meer service op bestemmingen waar de concurrentie groter is. Who knows?
Nou dat zou wel van de zotte zijn. Dat zou hetzelfde zijn als wanneer Albert Heijn zijn prijzen in een dorpje waar AH de enige supermarkt is, zou verdubbelen ten opzichte van zijn vestiging in Amsterdam, waar Plus, Jumbo en de Aldi om de hoek zitten.
Maar je weet het niet inderdaad. Ik ben destijds met Martinair naar Cuba gevlogen. Vond dat heel goed. Mijn ervaring is dat ik KLM zoveel mogelijk probeer te vermijden.
[...]
Als het de algemene tendens was dat de service zo is als ik nu heb ervaren bij AF, zou ik het als normaal accepteren, maar juist omdat de standaard bij veel maatschappijen zoveel hoger ligt, vond ik AF er echt superslecht uitspringen.
Misschien is het idd zo dat de concurrentiepositie op Cuba niet zo groot is, omdat er weinig maatschappijen op vliegen. En misschien hebben ze meer service op bestemmingen waar de concurrentie groter is. Who knows?
Nou dat zou wel van de zotte zijn. Dat zou hetzelfde zijn als wanneer Albert Heijn zijn prijzen in een dorpje waar AH de enige supermarkt is, zou verdubbelen ten opzichte van zijn vestiging in Amsterdam, waar Plus, Jumbo en de Aldi om de hoek zitten.
Maar je weet het niet inderdaad. Ik ben destijds met Martinair naar Cuba gevlogen. Vond dat heel goed. Mijn ervaring is dat ik KLM zoveel mogelijk probeer te vermijden.
Zo. En dan ga ik nu een wijntje inschenken...
