Reizen
alle pijlers
Slechtste intercontinentale luchtvaartmaatschappij
zondag 7 december 2008 om 14:00
Ben net terug van 'n reis naar Cuba met Airfrance. Wat 'n derderangs maatschappij is dat! Lijkt wel of ik 20 jaar terug in de tijd was gegaan en zelfs toen was de service aan boord bij de maatschappijen waar ik toen mee vloog een stuk beter.
Ergernissen:
Geen personal entertainmentsystem
De paar programma's die er op de beeldschermpjes vertoond werden waren in 't frans nagesynchroniseerd
Het voer (eten kun je 't niet noemen) was geen keuzemaaltijd, maar je kreeg allemaal 't zelfde
De enige alcohol was 'n flesje wijn bij de maaltijd (i.t.t. de maatschappijen waar je cocktails, bier, wijn en div. andere drank krijgt aangeboden gedurende de gehele vlucht)
Het ontbijt bestond uit 1 zielig broodje met jam
Geen service tussen de 2 'maaltijden' door, maar 'n paar plaatsen waar ze wat flessen frisdrank hadden weggezet zodat je zelf moest pakken
Geen snacks die je uit het keukentje kunt gaan halen om de uren te overbruggen
Echt waardelozer dan waardeloos. Het vloog en daar was ook alles mee gezegd.
Wie heeft er ook dit soort slechte ervaringen met bepaalde maatschappijen?
Ergernissen:
Geen personal entertainmentsystem
De paar programma's die er op de beeldschermpjes vertoond werden waren in 't frans nagesynchroniseerd
Het voer (eten kun je 't niet noemen) was geen keuzemaaltijd, maar je kreeg allemaal 't zelfde
De enige alcohol was 'n flesje wijn bij de maaltijd (i.t.t. de maatschappijen waar je cocktails, bier, wijn en div. andere drank krijgt aangeboden gedurende de gehele vlucht)
Het ontbijt bestond uit 1 zielig broodje met jam
Geen service tussen de 2 'maaltijden' door, maar 'n paar plaatsen waar ze wat flessen frisdrank hadden weggezet zodat je zelf moest pakken
Geen snacks die je uit het keukentje kunt gaan halen om de uren te overbruggen
Echt waardelozer dan waardeloos. Het vloog en daar was ook alles mee gezegd.
Wie heeft er ook dit soort slechte ervaringen met bepaalde maatschappijen?
zondag 7 december 2008 om 16:35
quote:heejhallo schreef op 07 december 2008 @ 16:31:
Ik heb trouwens ook wel es met Amerikaanse luchtvaartbedrijven gehad dat je voor alcoholische drankjes bij moet betalen. Een vriend/collega van me zat daar een keer zo over te mutsen dat ik zei dat als het nou echt zo erg was allemal ik em wel op een biertje kon trakteren. "Ja, maar daar ging het niet om" Tja, je komt toch vielig van A naar B? Voor bier ga ik naar de kroeg, voor films naar de videaotheek of het filmhuis en voor eten naar een restaurant. Voor vliegen ga ik naar een luchtvaartmaatschappij.
Maar goed, de meningen lopen dus uiteen Bij maatschappijen die dat aangeven vind ik zoiets ook geen probleem. Die prijsvechters binnen Europa geven toch ook niks weg? Maar de standaard (tot nu toe) op intercontinentale vluchten was wat mij betreft toch 'n uitgebreidere service, als er dan één maatschappij duidelijk veel minder uit de bus komt dan alle anderen waar ik de afgelopen jaren mee vloog, dan vind ik het niet meer dan terecht om daar over te klagen. Ze horen of hun standaard aan te passen aan hun concurrentie, of te zeggen dat ze hun tickets goedkoper gaan verkopen dmv het inkrimpen van de service. In dat geval weet je als consument tenminste waar je aan toe bent.
Ik heb trouwens ook wel es met Amerikaanse luchtvaartbedrijven gehad dat je voor alcoholische drankjes bij moet betalen. Een vriend/collega van me zat daar een keer zo over te mutsen dat ik zei dat als het nou echt zo erg was allemal ik em wel op een biertje kon trakteren. "Ja, maar daar ging het niet om" Tja, je komt toch vielig van A naar B? Voor bier ga ik naar de kroeg, voor films naar de videaotheek of het filmhuis en voor eten naar een restaurant. Voor vliegen ga ik naar een luchtvaartmaatschappij.
Maar goed, de meningen lopen dus uiteen Bij maatschappijen die dat aangeven vind ik zoiets ook geen probleem. Die prijsvechters binnen Europa geven toch ook niks weg? Maar de standaard (tot nu toe) op intercontinentale vluchten was wat mij betreft toch 'n uitgebreidere service, als er dan één maatschappij duidelijk veel minder uit de bus komt dan alle anderen waar ik de afgelopen jaren mee vloog, dan vind ik het niet meer dan terecht om daar over te klagen. Ze horen of hun standaard aan te passen aan hun concurrentie, of te zeggen dat ze hun tickets goedkoper gaan verkopen dmv het inkrimpen van de service. In dat geval weet je als consument tenminste waar je aan toe bent.
zondag 7 december 2008 om 16:37
Laats met KLM geboekt om naar Rome te gaan. Vlucht kwam te vervallen en we werden ovegeboekt naar All Italia. Ontzettend slechte vlucht gehad. Eten was nog maar houdbaar tot op de dag dat we het kregen. Alles werd in het italiaans omgeroepen en de paar dingen die in het engels werden gezegd klopten voor geen meter. Er kon nog geen lachje vanaf bij de stewardessen en het vliegtuig.
Was toch een heel verschill toen we terug vlogen met KLM.
Was toch een heel verschill toen we terug vlogen met KLM.
zondag 7 december 2008 om 16:41
quote:Winterdip schreef op 07 december 2008 @ 16:33:
[...]
Nou dat zou wel van de zotte zijn. Dat zou hetzelfde zijn als wanneer Albert Heijn zijn prijzen in een dorpje waar AH de enige supermarkt is, zou verdubbelen ten opzichte van zijn vestiging in Amsterdam, waar Plus, Jumbo en de Aldi om de hoek zitten.
Nou, hier in UK, heb je Tesco Metro's, zeg maar een Albert Hein- to-go en de normale Tesco's.......als je de prijzen van dezelfde produkten vergelijkt van een Tesco Metro in het centrum van de stad met die van een 'normale' Tesco in een buitenwijk, bijvoorbeeld een kleine salade of een reep chocolade, dan zijn die hoger in het centrum van de stad. en dat is zelfs hetzélfde product bij dezélfde supermarktketen. Dus zo raar is het niet om mindere service te verlenen als je een monopolie hebt.
[...]
Nou dat zou wel van de zotte zijn. Dat zou hetzelfde zijn als wanneer Albert Heijn zijn prijzen in een dorpje waar AH de enige supermarkt is, zou verdubbelen ten opzichte van zijn vestiging in Amsterdam, waar Plus, Jumbo en de Aldi om de hoek zitten.
Nou, hier in UK, heb je Tesco Metro's, zeg maar een Albert Hein- to-go en de normale Tesco's.......als je de prijzen van dezelfde produkten vergelijkt van een Tesco Metro in het centrum van de stad met die van een 'normale' Tesco in een buitenwijk, bijvoorbeeld een kleine salade of een reep chocolade, dan zijn die hoger in het centrum van de stad. en dat is zelfs hetzélfde product bij dezélfde supermarktketen. Dus zo raar is het niet om mindere service te verlenen als je een monopolie hebt.
zondag 7 december 2008 om 16:46
elninjoo, gewoon uit nieuwsschierigheid, klaag jij dan ook bij de maatschappij zelf? Met een brief ofzo, of bedoel je met klagen meer zoals hier?
Voor slechte service als bagage kwijtraken klim ik zo in de pen (nou ja, computer) voor een mooie nette klachtenbrief
Bij mij stond er de laatste keren dat ik intercontinentaal vloog op mijn itinerary wat er aan maaltijden geserveerd zou worden. Dus ik wist het wel van te voren. Is het jou van te voren ook verteld?
Voor slechte service als bagage kwijtraken klim ik zo in de pen (nou ja, computer) voor een mooie nette klachtenbrief
Bij mij stond er de laatste keren dat ik intercontinentaal vloog op mijn itinerary wat er aan maaltijden geserveerd zou worden. Dus ik wist het wel van te voren. Is het jou van te voren ook verteld?
zondag 7 december 2008 om 16:49
quote:heejhallo schreef op 07 december 2008 @ 16:46:
elninjoo, gewoon uit nieuwsschierigheid, klaag jij dan ook bij de maatschappij zelf? Met een brief ofzo, of bedoel je met klagen meer zoals hier?
Voor slechte service als bagage kwijtraken klim ik zo in de pen (nou ja, computer) voor een mooie nette klachtenbrief
Bij mij stond er de laatste keren dat ik intercontinentaal vloog op mijn itinerary wat er aan maaltijden geserveerd zou worden. Dus ik wist het wel van te voren. Is het jou van te voren ook verteld?
Ik zal op de enquete van mijn reisorganisatie zeker niet onvermeld laten wat 'n butmaatschappij ik AF vind.
Een menukaartje met wat er als ontbijt, lunch, diner en tussendoor als snacks geserveerd wordt, zoals bij andere maatschappijen, was niet aanwezig in 't vliegtuig. Je kreeg gewoon allemaal hetzelfde en had geen keus, dus zo'n kaartje was in dit geval ook overbodig.
elninjoo, gewoon uit nieuwsschierigheid, klaag jij dan ook bij de maatschappij zelf? Met een brief ofzo, of bedoel je met klagen meer zoals hier?
Voor slechte service als bagage kwijtraken klim ik zo in de pen (nou ja, computer) voor een mooie nette klachtenbrief
Bij mij stond er de laatste keren dat ik intercontinentaal vloog op mijn itinerary wat er aan maaltijden geserveerd zou worden. Dus ik wist het wel van te voren. Is het jou van te voren ook verteld?
Ik zal op de enquete van mijn reisorganisatie zeker niet onvermeld laten wat 'n butmaatschappij ik AF vind.
Een menukaartje met wat er als ontbijt, lunch, diner en tussendoor als snacks geserveerd wordt, zoals bij andere maatschappijen, was niet aanwezig in 't vliegtuig. Je kreeg gewoon allemaal hetzelfde en had geen keus, dus zo'n kaartje was in dit geval ook overbodig.
zondag 7 december 2008 om 16:51
quote:elninjoo schreef op 07 december 2008 @ 16:49:
[...]
Ik zal op de enquete van mijn reisorganisatie zeker niet onvermeld laten wat 'n butmaatschappij ik AF vind.
Een menukaartje met wat er als ontbijt, lunch, diner en tussendoor als snacks geserveerd wordt, zoals bij andere maatschappijen, was niet aanwezig in 't vliegtuig. Je kreeg gewoon allemaal hetzelfde en had geen keus, dus zo'n kaartje was in dit geval ook overbodig.Heel goed, dat zal ze leren.
[...]
Ik zal op de enquete van mijn reisorganisatie zeker niet onvermeld laten wat 'n butmaatschappij ik AF vind.
Een menukaartje met wat er als ontbijt, lunch, diner en tussendoor als snacks geserveerd wordt, zoals bij andere maatschappijen, was niet aanwezig in 't vliegtuig. Je kreeg gewoon allemaal hetzelfde en had geen keus, dus zo'n kaartje was in dit geval ook overbodig.Heel goed, dat zal ze leren.
zondag 7 december 2008 om 16:54
quote:elninjoo schreef op 07 december 2008 @ 16:49:
[...]
Ik zal op de enquete van mijn reisorganisatie zeker niet onvermeld laten wat 'n butmaatschappij ik AF vind.
Een menukaartje met wat er als ontbijt, lunch, diner en tussendoor als snacks geserveerd wordt, zoals bij andere maatschappijen, was niet aanwezig in 't vliegtuig. Je kreeg gewoon allemaal hetzelfde en had geen keus, dus zo'n kaartje was in dit geval ook overbodig.
Nou, prima toch, je kan je ei kwijt in de enquete. Mooi.
Ik bedoelde met de itinerary het overzicht dat je van je reisbureau krijgt, of op je e-ticket. die voor werk krijg ik altijd in mailvorm en dan staat er op (tussen de vertrektijden enzo)iets als:
Meal service: breakfast, snack.
Dan weet ik dat ik maar 1 maaltijd hoef te verwachten. En waarschijnlijk zo'n pakketje met kartonnen zoute stengels, twee oververpakte kleffe minimuffins en rozijntjes o.i.d.
[...]
Ik zal op de enquete van mijn reisorganisatie zeker niet onvermeld laten wat 'n butmaatschappij ik AF vind.
Een menukaartje met wat er als ontbijt, lunch, diner en tussendoor als snacks geserveerd wordt, zoals bij andere maatschappijen, was niet aanwezig in 't vliegtuig. Je kreeg gewoon allemaal hetzelfde en had geen keus, dus zo'n kaartje was in dit geval ook overbodig.
Nou, prima toch, je kan je ei kwijt in de enquete. Mooi.
Ik bedoelde met de itinerary het overzicht dat je van je reisbureau krijgt, of op je e-ticket. die voor werk krijg ik altijd in mailvorm en dan staat er op (tussen de vertrektijden enzo)iets als:
Meal service: breakfast, snack.
Dan weet ik dat ik maar 1 maaltijd hoef te verwachten. En waarschijnlijk zo'n pakketje met kartonnen zoute stengels, twee oververpakte kleffe minimuffins en rozijntjes o.i.d.
zondag 7 december 2008 om 16:56
quote:Zamirah schreef op 07 december 2008 @ 16:50:
Ik vraag me trouwens ook af of je het verder wèl naar je zin hebt gehad, in Cuba...ipv te miepen vind ik toch altijd dat een mens maar blij mag zijn dat ie veel kan reizen. Zo vanzelfsprekend is het niet.
Cuba was absoluut top! Geweldig leuk land. Lekker groen, rustig en relaxte mensen. Leuke plaatsjes, supercoole oldtimers, tropisch en veel lekkere kreeft om te eten.
De binnenlandse vlucht daar was overigens ook keurig verzorgd
Ik vraag me trouwens ook af of je het verder wèl naar je zin hebt gehad, in Cuba...ipv te miepen vind ik toch altijd dat een mens maar blij mag zijn dat ie veel kan reizen. Zo vanzelfsprekend is het niet.
Cuba was absoluut top! Geweldig leuk land. Lekker groen, rustig en relaxte mensen. Leuke plaatsjes, supercoole oldtimers, tropisch en veel lekkere kreeft om te eten.
De binnenlandse vlucht daar was overigens ook keurig verzorgd
zondag 7 december 2008 om 17:12
quote:elninjoo schreef op 07 december 2008 @ 16:38:
Over KLM heb ik nog niets te klagen gehad. Maar misschien is hun service ook wel gedowngrade door hun alliantie met AF?
Nou als ik jouw opsomming zie, is onze service zeker niet gedowngrade. Bedrijfstechnisch is het één, maar we werken los van elkaar.
Intercontinentaal hebben wij wel een keuzemaaltijd, op de langere vluchten snackservice tussendoor, in de galley staat wat lekkers klaar, en alcohol kan idd de hele vlucht door. Wijn, bier, sterkere drank... totdat iemand het te bont maakt natuurlijk
Niet dat je haute cuisine moet verwachten (het blijft vliegtuigeten), maar sommige dingen zijn best te eten. Kan het weten, want ik moet eten wat er overblijft...
Over KLM heb ik nog niets te klagen gehad. Maar misschien is hun service ook wel gedowngrade door hun alliantie met AF?
Nou als ik jouw opsomming zie, is onze service zeker niet gedowngrade. Bedrijfstechnisch is het één, maar we werken los van elkaar.
Intercontinentaal hebben wij wel een keuzemaaltijd, op de langere vluchten snackservice tussendoor, in de galley staat wat lekkers klaar, en alcohol kan idd de hele vlucht door. Wijn, bier, sterkere drank... totdat iemand het te bont maakt natuurlijk
Niet dat je haute cuisine moet verwachten (het blijft vliegtuigeten), maar sommige dingen zijn best te eten. Kan het weten, want ik moet eten wat er overblijft...
zondag 7 december 2008 om 17:24
quote:Winterdip schreef op 07 december 2008 @ 16:33:
[...]
Nou dat zou wel van de zotte zijn. Dat zou hetzelfde zijn als wanneer Albert Heijn zijn prijzen in een dorpje waar AH de enige supermarkt is, zou verdubbelen ten opzichte van zijn vestiging in Amsterdam, waar Plus, Jumbo en de Aldi om de hoek zitten.
Vanuit A'dam kan je alleen met Aerlingus naar Cork, prijzen zijn aan de hoge kant, je betaalt tegenwoordig voor je thee/koffie/ontbijt/whatever en je betaalt voor je bagage (¤5,- heen en ¤5,- terug per koffer), service lijkt nergens op en toch zitten vluchten vol.
Overigens was het tot een tijd terug een gezamelijke vlucht met KLM. De tickets waren ook via de KLM te boeken. Zelfde vliegtuig, zelfde service, duurder ticket want via KLM geboekt
[...]
Nou dat zou wel van de zotte zijn. Dat zou hetzelfde zijn als wanneer Albert Heijn zijn prijzen in een dorpje waar AH de enige supermarkt is, zou verdubbelen ten opzichte van zijn vestiging in Amsterdam, waar Plus, Jumbo en de Aldi om de hoek zitten.
Vanuit A'dam kan je alleen met Aerlingus naar Cork, prijzen zijn aan de hoge kant, je betaalt tegenwoordig voor je thee/koffie/ontbijt/whatever en je betaalt voor je bagage (¤5,- heen en ¤5,- terug per koffer), service lijkt nergens op en toch zitten vluchten vol.
Overigens was het tot een tijd terug een gezamelijke vlucht met KLM. De tickets waren ook via de KLM te boeken. Zelfde vliegtuig, zelfde service, duurder ticket want via KLM geboekt
zondag 7 december 2008 om 17:29
Ik heb eens gelezen (weet niet in hoeverre het waar is) dat je op die hoogte de helft van je smaakvermogen verliest. Dus wat ze uiteindelijk ook serveren, veel smaak zal het niet hebben, tenzij je goed kruidt...
Frans dubben vind ik ook niet kunnen. Frans is mijn tweede taal, en ik heb geen enkel probleem met Franse films, maar een Engelse film moet gewoon Engels gesproken zijn (het is nogal raar om zeg maar Brad Pitt te zien, die dan Frans spreekt).
Ik ben ook met Martinair naar Cuba gevlogen. Ik herinner me dat het entertainment systeem er wel was, maar dat het nogal saaie dingen bevatte. Dat stoort mij wel niet. Ik slaap wat, lees mijn boek, enz. Het cabinepersoneel was wel niet zo vriendelijk, wou bijv. ook geen tweede glas wijn geven bij de maaltijd, wat ik nogal overdreven vond (ik snap wel dat ze je daar geen tien flessen naar binnen laten kieperen, maar 2 glaasjes?) Al met al wel te doen.
Het is ook altijd wel wat he. Ik vloog een tijdje terug naar Madrid; ze komen uiteindelijk wel even langs met (redelijke dure) drankjes/broodjes, maar wat een prachtig nieuw vliegtuig! Ik had nog niet zo'n nieuw & proper vliegtuig gezien, denk ik;)
Tenslotte is het ook "maar" een vlucht. De service wordt door het bedrijf gekozen, daar kan de crew niets aan doen. Anderzijds, wat een verschil tussen een norse en een vriendelijke steward(ess).
Frans dubben vind ik ook niet kunnen. Frans is mijn tweede taal, en ik heb geen enkel probleem met Franse films, maar een Engelse film moet gewoon Engels gesproken zijn (het is nogal raar om zeg maar Brad Pitt te zien, die dan Frans spreekt).
Ik ben ook met Martinair naar Cuba gevlogen. Ik herinner me dat het entertainment systeem er wel was, maar dat het nogal saaie dingen bevatte. Dat stoort mij wel niet. Ik slaap wat, lees mijn boek, enz. Het cabinepersoneel was wel niet zo vriendelijk, wou bijv. ook geen tweede glas wijn geven bij de maaltijd, wat ik nogal overdreven vond (ik snap wel dat ze je daar geen tien flessen naar binnen laten kieperen, maar 2 glaasjes?) Al met al wel te doen.
Het is ook altijd wel wat he. Ik vloog een tijdje terug naar Madrid; ze komen uiteindelijk wel even langs met (redelijke dure) drankjes/broodjes, maar wat een prachtig nieuw vliegtuig! Ik had nog niet zo'n nieuw & proper vliegtuig gezien, denk ik;)
Tenslotte is het ook "maar" een vlucht. De service wordt door het bedrijf gekozen, daar kan de crew niets aan doen. Anderzijds, wat een verschil tussen een norse en een vriendelijke steward(ess).
zondag 7 december 2008 om 21:28
Ik vlieg vaker met Aeroflot, nooit problemen mee.
Met S7 (Sibirair) wel. Oude Toepolev, stoelen die los zaten en die ik vastschroeven moest, rokers en alcoholisten in het vliegtuig, rammelend isolatiemateriaal, slecht eten (behalve dan in de business class op de terugweg), piloten die in en uit lopen, maffiafiguren, barsten in de ruiten etc.
En een maand nadat ik gevlogen ben (naar Novosibirsk) werden 2 vliegtuigen opgeblazen.
Maar goed, tegenwoordig vliegen ze met Boeings.
Met S7 (Sibirair) wel. Oude Toepolev, stoelen die los zaten en die ik vastschroeven moest, rokers en alcoholisten in het vliegtuig, rammelend isolatiemateriaal, slecht eten (behalve dan in de business class op de terugweg), piloten die in en uit lopen, maffiafiguren, barsten in de ruiten etc.
En een maand nadat ik gevlogen ben (naar Novosibirsk) werden 2 vliegtuigen opgeblazen.
Maar goed, tegenwoordig vliegen ze met Boeings.
zondag 7 december 2008 om 21:31
Nooit meer een georganiseerd reisje boeken Elninjoo! Lekker op eigen gelegenheid en in een Martinair kist stappen. Geen vuiltje aan de lucht en geen problemen met ondertitels of eigenzinnige ontbijtjes,...
Vorige week met een Fokker 70 van KLM Cityhopper naar LHR. Nou,...het was gratis dus mag ik nergens over zeuren geloof ik maar ik mijd KLM altijd en ik weet ook weer waarom,..
Uitgerekend ik had een stoel die zonder actie achterover viel. Al een paar heer rechtop gaan zitten maar met een beetje leunen,...woooops,...daar ging ie weer. Kan gebeuren natuurlijk maar ik was weer onderuit gezakt net voor het vertrek. Mevrouw de airhostess: "wilt u uw stoel even rechtop zetten?" Ik wil wel zeg ik maar dat duurt dan maar even,..... "Oh,..nou als er wat mis is zal ik het nummer wel even noteren" Bij vertrek knal ik weer naar achteren en mijn allervriendelijkste achterbuurman maakte het gelukkig niets uit. Probeer de boel maar weer eens rechtop te krijgen als je net de lucht inschiett,..geen doen ( en ik had nog een drie maanden oude baby aan de borst,...dat hielp dus ook niet!,....)
Reken maar dat mevrouw de stess natuurlijk bestraffend naar me toe kwam, die dacht dat het voor mij prettiger voeden was waarschijnlijk dan rechtop. Nou mooi niet! Er is echt iets mis net deze stoel probeer ik nog maar er kon echt geen glimlach vanaf en het stoelnummer noteren,...daar zal ze waarschijnlijk ook niet aan gedacht hebben. Nee,...die KLM dames op die vlucht hadden er duidelijk geen zin in.
Maar klagen is soms nog wel eens lonend hoor. Ik doe het de hele dag,....
,... Van Iberia of Royal Air Maroc hoef je niks te verwachten maar KLM,. Continental, United, Lufthansa, China Southern, etc,..etc,... die zijn toch wel aardig coulant. Meest coulant vind ik de SAS. Die hebben zelfs een keer een ticket vergoed van iemand die was toegelaten in het verkeerde toestel. Of zo dom was om aan de verkeerde gate in te stappen,... stond ie vanaf Kopenhagen in Stockholm ipv Amsterdam. Maar de SAS vergoedde dus wel de vlucht van Stockholm naar Amsterdam,...mét de opmerking dat het van de passagier toch ook niet zo slim was,...
Vorige week met een Fokker 70 van KLM Cityhopper naar LHR. Nou,...het was gratis dus mag ik nergens over zeuren geloof ik maar ik mijd KLM altijd en ik weet ook weer waarom,..
Uitgerekend ik had een stoel die zonder actie achterover viel. Al een paar heer rechtop gaan zitten maar met een beetje leunen,...woooops,...daar ging ie weer. Kan gebeuren natuurlijk maar ik was weer onderuit gezakt net voor het vertrek. Mevrouw de airhostess: "wilt u uw stoel even rechtop zetten?" Ik wil wel zeg ik maar dat duurt dan maar even,..... "Oh,..nou als er wat mis is zal ik het nummer wel even noteren" Bij vertrek knal ik weer naar achteren en mijn allervriendelijkste achterbuurman maakte het gelukkig niets uit. Probeer de boel maar weer eens rechtop te krijgen als je net de lucht inschiett,..geen doen ( en ik had nog een drie maanden oude baby aan de borst,...dat hielp dus ook niet!,....)
Reken maar dat mevrouw de stess natuurlijk bestraffend naar me toe kwam, die dacht dat het voor mij prettiger voeden was waarschijnlijk dan rechtop. Nou mooi niet! Er is echt iets mis net deze stoel probeer ik nog maar er kon echt geen glimlach vanaf en het stoelnummer noteren,...daar zal ze waarschijnlijk ook niet aan gedacht hebben. Nee,...die KLM dames op die vlucht hadden er duidelijk geen zin in.
Maar klagen is soms nog wel eens lonend hoor. Ik doe het de hele dag,....
,... Van Iberia of Royal Air Maroc hoef je niks te verwachten maar KLM,. Continental, United, Lufthansa, China Southern, etc,..etc,... die zijn toch wel aardig coulant. Meest coulant vind ik de SAS. Die hebben zelfs een keer een ticket vergoed van iemand die was toegelaten in het verkeerde toestel. Of zo dom was om aan de verkeerde gate in te stappen,... stond ie vanaf Kopenhagen in Stockholm ipv Amsterdam. Maar de SAS vergoedde dus wel de vlucht van Stockholm naar Amsterdam,...mét de opmerking dat het van de passagier toch ook niet zo slim was,...
zondag 7 december 2008 om 21:48
quote:tanagra schreef op 07 december 2008 @ 17:29:
Ik heb eens gelezen (weet niet in hoeverre het waar is) dat je op die hoogte de helft van je smaakvermogen verliest. Dus wat ze uiteindelijk ook serveren, veel smaak zal het niet hebben, tenzij je goed kruidt...
Vliegtuigmaaltijden worden om die reden al sterker gekruid dan normaal, dingen smaken op 10 km hoogte idd anders dan op de grond
Ik heb eens gelezen (weet niet in hoeverre het waar is) dat je op die hoogte de helft van je smaakvermogen verliest. Dus wat ze uiteindelijk ook serveren, veel smaak zal het niet hebben, tenzij je goed kruidt...
Vliegtuigmaaltijden worden om die reden al sterker gekruid dan normaal, dingen smaken op 10 km hoogte idd anders dan op de grond
zondag 7 december 2008 om 21:48
quote:elninjoo schreef op 07 december 2008 @ 16:49:
[...]Ik zal op de enquete van mijn reisorganisatie zeker niet onvermeld laten wat 'n butmaatschappij ik AF vind. Beter idee is rechtstreeks een klachtenbrief te sturen naar KLM/AF. Een reisorganisatie doet niet zoveel met zo'n opmerking in een enquête. Als je wat gerichte vragen stelt, over het hoe en vooral waarom, krijg je na een poosje waarschijnlijk nog antwoord ook.
[...]Ik zal op de enquete van mijn reisorganisatie zeker niet onvermeld laten wat 'n butmaatschappij ik AF vind. Beter idee is rechtstreeks een klachtenbrief te sturen naar KLM/AF. Een reisorganisatie doet niet zoveel met zo'n opmerking in een enquête. Als je wat gerichte vragen stelt, over het hoe en vooral waarom, krijg je na een poosje waarschijnlijk nog antwoord ook.
zondag 7 december 2008 om 21:57
@elninjoo
Wat ik overigens wel frappant vind is dat je na één slechte/minder goede ervaring met een maatschappij als Air France (of welke dan ook), deze meteen afschildert als zijnde derderangs. Is het niet wat kort door de bocht dat na 1 hele vlucht al te doen? Als je nu gedurende een jaar 3 keer per week met deze maatschappij vliegt en je iedere keer/herhaaldelijk dit soort ervaringen hebt, dan begrijp ik dat beter. Maar na 1 keer?
Wat ik overigens wel frappant vind is dat je na één slechte/minder goede ervaring met een maatschappij als Air France (of welke dan ook), deze meteen afschildert als zijnde derderangs. Is het niet wat kort door de bocht dat na 1 hele vlucht al te doen? Als je nu gedurende een jaar 3 keer per week met deze maatschappij vliegt en je iedere keer/herhaaldelijk dit soort ervaringen hebt, dan begrijp ik dat beter. Maar na 1 keer?
maandag 8 december 2008 om 00:19
Wat mij eigenlijk wel opvalt bv van de KLM is dat het ook aan het traject is wat ze vliegen hoe de service is.
De keren dat ik met KLM richting de US vloog was ja .....gewoon. Naar Japan bv was weer supergoede service.
Met Air France heb ik ook nooit problemen gehad. Ik had daar wel films met ondertiteling en drinken zelf pakken......graag juist! Kan ik tenminste om een reden van die stoel af en drinken als ik dorst heb.
Air New Zealand vind ik zelf een hele goede maatschappij. Supervriendelijk personeel en lekker eten.
Maar mijn favoriete luchtvaartmaatschappijen zijn de maatschappijen die tussen de eilandjes in de Pacific vliegen !!
Kleine toestellen, goede toestellen en gewoon lief echt lief personeel.
De keren dat ik met KLM richting de US vloog was ja .....gewoon. Naar Japan bv was weer supergoede service.
Met Air France heb ik ook nooit problemen gehad. Ik had daar wel films met ondertiteling en drinken zelf pakken......graag juist! Kan ik tenminste om een reden van die stoel af en drinken als ik dorst heb.
Air New Zealand vind ik zelf een hele goede maatschappij. Supervriendelijk personeel en lekker eten.
Maar mijn favoriete luchtvaartmaatschappijen zijn de maatschappijen die tussen de eilandjes in de Pacific vliegen !!
Kleine toestellen, goede toestellen en gewoon lief echt lief personeel.
maandag 8 december 2008 om 00:22
Het ligt eraan waar ik naar toe vlieg en hoeveel luchtvaartmaatschappijen er heen vliegen, als ik moet kiezen tussen luchtvaartmaatschappijen waarbij de prijs van het ticket nagenoeg gelijk is kijk ik wel naar de maatschappij en evt. overstappen.
Maar mocht er op een route echt veel verschil in de prijs zitten dan kies ik toch echt voor de goedkoopste.
Dus ja dan is het niet zeuren.
Wel probeer ik al het even kan ......luchthaven Charles de Gaulle te mijden! Dus ja vaak dan ook Air France.
Maar als het niet anders kan ....
Maar mocht er op een route echt veel verschil in de prijs zitten dan kies ik toch echt voor de goedkoopste.
Dus ja dan is het niet zeuren.
Wel probeer ik al het even kan ......luchthaven Charles de Gaulle te mijden! Dus ja vaak dan ook Air France.
Maar als het niet anders kan ....
