Contactgeluiden nieuwbouw

Lees al langer mee, maar heb nu zelf een vraag. Ik woon sinds een paar weken in een nieuwbouw huurappartement en hoor vanaf het begin al mijn bovenburen. Ik kan ze door het huis horen lopen, dingen over de vloer horen schuiven, dingen die vallen etc. Voor mij vooral vervelend savonds als ik wil slapen, want ik lig er regelmatig wakker van.
Na wat googelen kwam ik er achter dat dit contactgeluiden zijn en dat er in het bouwbesluit hier geluidseisen voor zijn mbt de isolatie van de vloer. Inmiddels weet ik dat meer buren dit probleem hebben en denken we dat de isolatie van de vloer niet goed (genoeg) is. Maar hoe komen we daarachter? Is er een bouwtekening oid op te vragen waarop staat hoe dit complex gebouwd is? Of is er een instantie die dit bouwbesluit controleert waar we dit aan kunnen kaarten?
Enkele mensen hebben het bij de verhuurder aangekaart, maar die heeft iedereen tot nu toe wijsgemaakt dat ze de enige zijn met het probleem. Na wat contact onderling blijkt dat dus niet zo te zijn, maar geeft wel aan dat we van de verhuurder weinig hoeven te verwachten. Al vraag ik me ook af wat er dan aan te doen valt, aangezien het complex al bewoond wordt. Ga uiteraard nog met mijn bovenburen praten om zelf wat meer rust te krijgen, maar het lijkt me meer aan het complex dan aan hen te liggen. Dit zou naar mijn idee niet moeten kunnen in een uitstekend geïsoleerd nieuwbouwcomplex.

Nou ja veel vragen dus en we vroegen ons af hoe dit aan te pakken. Alvast bedankt voor het advies!