Thuis
alle pijlers
Vaatwasser pakt geen water (Pelgrim)
zaterdag 9 januari 2021 om 11:37
Ik denk dat ik dit beter bij Klussen had kunnen zetten. Naast mopperen, wil ik graag weten wat ik nog kan proberen.
Allereerst een goed advies. Laat keukenapparatuur van Pelgrim links liggen. Mijn keuken is 8 jaar oud, de koelkast is al vervangen en nu doet de vaatwasser het niet.
Tot eergisteren nooit een probleem mee gehad. Gisteren zette ik hem aan, hij maakt dan altijd een brommend geluid en soms hoor je het water stromen. Na een paar minuten begon hij luid te piepen en knipperde het lichtje bij het ‘ichte’ programma (met de glaasjes). De machine was ook nog helemaal droog, en hij had kennelijk niets gedaan.
Inmiddels heb ik het filter schoongemaakt en de binnenkant van de machine (die draaidingen). De stekker eruit en weer erin. Aan de afvoer is niets te zien. Ik ga zo nog de aanvoerkraan bekijken (daar moet ik de achterwand van een kastje voor uit schroeven), maar ik verwacht daar eigenlijk ook niets geks.
Hoe kan zo’n apparaat ineens van het ene op het andere moment stuk zijn? Zijn er nog andere dingen die ik kan doen? Een monteur voor zo’n (toch al niet fijn) 8 jaar oud apparaat bellen, gaat hem niet worden, maar een nieuwe kopen is met de lockdown ook lastig.
Allereerst een goed advies. Laat keukenapparatuur van Pelgrim links liggen. Mijn keuken is 8 jaar oud, de koelkast is al vervangen en nu doet de vaatwasser het niet.
Tot eergisteren nooit een probleem mee gehad. Gisteren zette ik hem aan, hij maakt dan altijd een brommend geluid en soms hoor je het water stromen. Na een paar minuten begon hij luid te piepen en knipperde het lichtje bij het ‘ichte’ programma (met de glaasjes). De machine was ook nog helemaal droog, en hij had kennelijk niets gedaan.
Inmiddels heb ik het filter schoongemaakt en de binnenkant van de machine (die draaidingen). De stekker eruit en weer erin. Aan de afvoer is niets te zien. Ik ga zo nog de aanvoerkraan bekijken (daar moet ik de achterwand van een kastje voor uit schroeven), maar ik verwacht daar eigenlijk ook niets geks.
Hoe kan zo’n apparaat ineens van het ene op het andere moment stuk zijn? Zijn er nog andere dingen die ik kan doen? Een monteur voor zo’n (toch al niet fijn) 8 jaar oud apparaat bellen, gaat hem niet worden, maar een nieuwe kopen is met de lockdown ook lastig.
kamillet wijzigde dit bericht op 09-01-2021 11:44
5.15% gewijzigd
zaterdag 9 januari 2021 om 12:06
KamilleT schreef: ↑09-01-2021 11:59Van een plaatje kun je toch lastig zien hoe het aanvoelt. Toen ik de koelkast kocht, waren er ook merken waarvan het vriezerdeurtje heel gammel was. Wij zijn niet zo heel behoedzaam soms, dus het moet wel een beetje stevig in elkaar zitten. En nu de vaatwasser, vooral de bovenla is echt een gammel ding. Het verbaast me nog dat die nog niet is afgebroken in 8 jaar.
Gek genoeg heb ik mijn huidige wasmachine wel online gekocht destijds. 12 jaar geleden en hij draait nog perfect (al kan dat kennelijk ineens over zijn).
Een vaatwasser is een vaatwasser.
Ik let op energieklasse en geluid. Siemens en miele zijn prima.
Daar hoef ik niet voor naar de winkel.
zaterdag 9 januari 2021 om 12:16
zaterdag 9 januari 2021 om 12:23
zaterdag 9 januari 2021 om 12:28
Mijn vaatwasser deed ook niets meer, ook ca. 8 jaar oud, de week voor kerst. Donderdagavond even een uurtje zitten selecteren op afmetingen/voorkeuren/energieverbruik etc., op de website van Coolblue, zij hebben een enorme keuze. Vrijdagavond om 20.00 uur werd de nieuwe bezogd en aangesloten en de oude mee teruggenomen. En alles met een glimlach!
Ook toen ik zaterdagochtend meldde dat de aansluiting een beetje lekte had ik een supervriendelijke klantenservicemedewerkster aan de lijn, en zondagmiddag (!) kwam (alweer een zeer vriendelijke) een monteur dit euvel verhelpen.
Voor mij nooit meer een fysieke winkel; als ik die de week voor kerst had gebeld was de week na kerst een nieuwe vaatwasser geleverd, en was de monteur na Nieuwjaar langsgekomen .....
Ook toen ik zaterdagochtend meldde dat de aansluiting een beetje lekte had ik een supervriendelijke klantenservicemedewerkster aan de lijn, en zondagmiddag (!) kwam (alweer een zeer vriendelijke) een monteur dit euvel verhelpen.
Voor mij nooit meer een fysieke winkel; als ik die de week voor kerst had gebeld was de week na kerst een nieuwe vaatwasser geleverd, en was de monteur na Nieuwjaar langsgekomen .....
zaterdag 9 januari 2021 om 12:40
In het boekje staan storingen gemeld. Blijkbaar knippert er een lampje en geeft hij een pieptoon. Wat staat er in het boekje hierover? Staat daar een bepaalde soort storing bij, bijvoorbeeld watertoevoer die niet goed is of pomp die niet werkt ofzo?
Hier overigens een Bosch en erg tevreden over. De oude was een Siemens van ruim 17 jaar oud. Ik heb vooral gelet op een machine met besteklade, verlichting binnenin en zeolith droogtechniek. Toen vielen er al een heleboel af
Hier overigens een Bosch en erg tevreden over. De oude was een Siemens van ruim 17 jaar oud. Ik heb vooral gelet op een machine met besteklade, verlichting binnenin en zeolith droogtechniek. Toen vielen er al een heleboel af
zaterdag 9 januari 2021 om 12:42
En een wasmachine kan inderdaad ook ineens stuk gaan ja. Bij de onze brak het trommelkruis af. Dan is hij dus van de ene op de andere dag afgeschreven. Uiteindelijk duurde het nog 2,5 week voordat ik een nieuwe had, aangezien we eerst een monteur hebben laten komen en toen via hem een nieuwe besteld hebben. Kregen dan de voorrijkosten en kosten van het onderzoek dat de monteur gedaan heeft als korting op de nieuwe machine. Maar ja, dat duurde dus wel even.
zaterdag 9 januari 2021 om 12:44
Even contact opnemen met ze en het serienummer van je huidige vaatwasser doorgeven, als het inbouw is. Zij kijken dan welke modellen er in dat "gat" passen en de deur bevestiging.
“Don’t look back – you’re not going that way.”
zaterdag 9 januari 2021 om 12:45
Staat niet in het boekje. Dat was natuurlijk mijn eerste stap.Irregular_Choice schreef: ↑09-01-2021 12:40In het boekje staan storingen gemeld. Blijkbaar knippert er een lampje en geeft hij een pieptoon. Wat staat er in het boekje hierover? Staat daar een bepaalde soort storing bij, bijvoorbeeld watertoevoer die niet goed is of pomp die niet werkt ofzo?
Hier overigens een Bosch en erg tevreden over. De oude was een Siemens van ruim 17 jaar oud. Ik heb vooral gelet op een machine met besteklade, verlichting binnenin en zeolith droogtechniek. Toen vielen er al een heleboel af
zaterdag 9 januari 2021 om 12:48
Zo had ik het ook gedaan met de koelkast inderdaad (Bemmel & Kroon). Hopelijk gaat dit ook vlot.
zaterdag 9 januari 2021 om 12:58
In onze eerste woning moest het ook budget zijn. Dus ook Pelgrim en Indesit. Pelgrim koelkast hebben we na 22 jaar (!!) maar vervangen maar niet kapot en de Indesit vaatwasser heeft 12 jaar gedraaid.
Dat ie geen water pakt kan verschillende oorzaken hebben
- waterslot op je kraan kapot
- slangen geknikt
- inlaatklep vaatwasser kapot (als er geen spanning op vaatwasser staat door kapotte zekering gaat deze niet open)
Daarnaast kan het natuurlijk een printplaat zijn die kapot is, dan zou ik niet gaan investeren in reparatie maar gewoon een nieuwe kopen bij Coolblue
Dat ie geen water pakt kan verschillende oorzaken hebben
- waterslot op je kraan kapot
- slangen geknikt
- inlaatklep vaatwasser kapot (als er geen spanning op vaatwasser staat door kapotte zekering gaat deze niet open)
Daarnaast kan het natuurlijk een printplaat zijn die kapot is, dan zou ik niet gaan investeren in reparatie maar gewoon een nieuwe kopen bij Coolblue
zaterdag 9 januari 2021 om 13:01
Hier ook supergoede ervaring met Coolblue !Joyce48 schreef: ↑09-01-2021 12:28Mijn vaatwasser deed ook niets meer, ook ca. 8 jaar oud, de week voor kerst. Donderdagavond even een uurtje zitten selecteren op afmetingen/voorkeuren/energieverbruik etc., op de website van Coolblue, zij hebben een enorme keuze. Vrijdagavond om 20.00 uur werd de nieuwe bezogd en aangesloten en de oude mee teruggenomen. En alles met een glimlach!
Ook toen ik zaterdagochtend meldde dat de aansluiting een beetje lekte had ik een supervriendelijke klantenservicemedewerkster aan de lijn, en zondagmiddag (!) kwam (alweer een zeer vriendelijke) een monteur dit euvel verhelpen.
Voor mij nooit meer een fysieke winkel; als ik die de week voor kerst had gebeld was de week na kerst een nieuwe vaatwasser geleverd, en was de monteur na Nieuwjaar langsgekomen .....
Wasmachine in oude huis was 8 jaar oud dus niet meegenomen met verhuizen maar nieuwe besteld. Wasmachine en droger werden de volgende dag met een glimlach geleverd en naar de zolder gesjouwd en aangesloten. Volgende keer weer Coolblue!
zaterdag 9 januari 2021 om 13:14
Dat is gewoon niet waar. De ene vaatwasser is gewoon beter dan de andere. Ik heb ook een Pelgrim gehad en die gaf het ook binnen twee jaar op. Garantie was een enorm gezeik en uiteindelijk heb ik me er maar bij neergelegd dat er een ander zou komen. Ook de kookplaat van Pelgrim heeft het niet langer dan 5 jaar volgehouden.
Er is dus echt wel verschil in kwaliteit. Natuurlijk kun je zeggen "Moet je maar geen Pelgrim kopen" maar goed, wist ik veel. Ik heb nu Bauknecht en daar had ik een veel beter gevoel bij. Maar ook daar is de kookplaat al binnen 2 jaar garantie vervangen. Wat een kutmerk.
zaterdag 9 januari 2021 om 13:34
Dat ís de foutcode
. Het aantal piepjes/geknipper moet je tellen en dan kun je in de handleiding lezen wat de fout is.
zaterdag 9 januari 2021 om 13:46
Op de site van pelgrim zelf staat dat je inderdaad het aantal piepjes moet tellen en de monteur moet bellen. Die weet dan ahv die piepjes wat het probleem is, neem ik aan.
https://support.pelgrim.nl/support/solu ... r-pelgrim-
zaterdag 9 januari 2021 om 14:15
Ik ga echt niet naar een winkel als ik een nieuwe vriezer/ijskast/wasmachine etc. nodig heb; wat is daar nou de meerwaarde van?!
En goede ervaringen met CoolBlue inderdaad; bij ons is er een keer iets goed mis gegaan bij het plaatsen van een apparaat maar ook dat is keurig opgelost!
En goede ervaringen met CoolBlue inderdaad; bij ons is er een keer iets goed mis gegaan bij het plaatsen van een apparaat maar ook dat is keurig opgelost!
Zullen we proberen het een beetje gezellig te houden?!
zaterdag 9 januari 2021 om 14:30
Heel toevallig staat sinds een uur bij ons een nieuwe vaatwasser, gisteren besteld bij mediamarkt, vandaag geïnstalleerd en de oude (8 jaar oud) is keurig meegenomen. We hebben gisteren eerst een monteur laten komen, maar die gaf aan dat het repareren wel zo'n 300 euro zou kosten.
Ik koop dit soort dingen trouwens altijd online, kan je vergelijken, goede prijs zoeken, klikken en bestellen.
Ik koop dit soort dingen trouwens altijd online, kan je vergelijken, goede prijs zoeken, klikken en bestellen.
zaterdag 9 januari 2021 om 14:47
Afdichting van afvoer kan ook poreus worden en gaan lekken. Dan wordt de bodemplaat nat en geeft de sensor door dat er geen water meer gepakt kan worden. Had ik bij mijn vorige vaatwasser en schijnt een ontwerpfout te zijn bij vaatwassers.Rudolftherednosereindeer schreef: ↑09-01-2021 13:59Zit er een waterstop op de kraan misschien ? Die is bij ons toevallg net kapot gegaan en toen kwam er ook geen water de wasmachine meer in
https://community.consumentenbond.nl/wo ... sers-17560
“Don’t look back – you’re not going that way.”
zaterdag 9 januari 2021 om 15:07
We hebben net alle leidingen, afvoer en de kraan geïnspecteerd. Niets geks aan te zien, daar komt ook nooit iemand dus hoe zou dat spontaan stuk kunnen gaan? Hierboven staat een link naar een Pelgrim monteur, maar ik vind het een beetje zonde om voor zo’n (kennelijk) oud apparaat nog een monteur te laten komen.Rudolftherednosereindeer schreef: ↑09-01-2021 13:59Zit er een waterstop op de kraan misschien ? Die is bij ons toevallg net kapot gegaan en toen kwam er ook geen water de wasmachine meer in
Dat morgen geïnstalleerd klinkt wel fijn, overigens. Bij de koelkast (van de echte winkel) duurde dat anderhalve week, en dat was nadat ik tig keer had gebeld en gezegd dat mijn kindjes dan bedorven melk zouden krijgen (in eerste instantie hadden ze over drie weken een gaatje).
zaterdag 9 januari 2021 om 15:11
Is maar net wat je gewend bent. Ik vind 8 jaar echt niet oud voor een vaatwasser. Maar hier zijn de vaatwassers die stuk zijn gegaan beide pas na zo’n 17 jaar overleden. Dus dan is in mijn ogen 8 jaar echt niks. Maar dat waren wel de wat duurdere merken zoals Siemens. Al is onze indesit ook veel langer dan 8 jaar meegegaan.
