Werk & Studie alle pijlers

Klacht indienen tegen manager, doen of niet?

25-08-2022 09:36 113 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Hallo iedereen,

Ik merk dat ik erg pissig ben dus hoor graag wat andere inzichten.

Ik ga meteen van start: vorige week heb ik mij 's avonds (om 23:30) ziek gemeld omdat ik een blaasontsteking had. Ik zou de volgende ochtend om 07:30 moeten werken. Ik heb hier in het verleden vaker last van gehad, soms begint het met uren irritatie, soms komt het gewoon op en weet ik dat het zonder antibiotica niet weggaat. In dit geval was het het laatste scenario. Heel erg vervelend natuurlijk (voor zowel mij als leidinggevende) maar ik was echt niet in staat om de volgende dag te werken. Mijn leidinggevende was een week vrij, dus ik nam contact op met zijn vervanger (die normaal gesproken ook leidinggevende is maar van een ander team). Zij had hem al eerder vervangen en ik vond haar manier van communiceren al niet zo prettig ('ik heb je die dag ingepland ipv die in je rooster stond'). Op korte termijn plande ze mij op een andere dag in zonder dat ik daar wat over te zeggen had. Ik heb haar hier vriendelijk op aangesproken.

De ochtend na mijn ziemelding keek ik op mijn telefoon en was erg verbaasd over haar reactie. 'Das balen en lekker op tijd gemeld...
En een blaasontsteking heb je niet zomaar ineens...voortaan eerder melden..'. Ligt het aan mij of is dit een hele rare reactie? Ik begrijp dat het vervelend voor haar is maar hoezo heb je een blaasontsteking niet ineens? Hierop reageerde ik dat ik dit niet zo'n fijne reactie vond waarop ze zei 'het is hoe ik het ervaar helaas'. Daar kwam nog achteraan: 'App sturen om 23.30.terwijl je weet dat een oplossing er niet door maar is..en een blaasontsteking komt niet op als poepen..sorry..'. PARDON?! Het gesprek werd er niet veel beter op en later herhaalde ze zichzelf door nogmaals te zeggen dat ze 'uit ervaring' weet dat je eerder op de avond ook weet dat je niet kunt werken. Nergens op gebaseerd uiteraard.

Ik voel me ongelooflijk geschoffeerd en onheus bejegend. Ik ben in staat om een formele klacht in te dienen maar aangezien mijn contract over een week afloopt is dat wellicht veel rompslomp. Ik heb haar op dat moment al aangesproken op haar gedrag dus dat nogmaals doen heeft weinig zin. Wat nu? Een formele klacht indienen of haar leidinggevende een mail sturen? Er niets mee doen is voor mij geen optie, zo ga je niet met mensen om. Stukje context: dit was een tijdelijke baan ter overbrugging, ik blijf dus ook niet werkzaam binnen dit bedrijf en deze functie.
'You can't always get what you want'
Alle reacties Link kopieren Quote
Een leidinggevende hoeft echt niet meer geinformeerd te worden dan met "ik ben ziek" en meestal op een uiterste tijd voor je dienst begint. Je werkgever kan wel verlangen om over de aard van de ziekte geinformeerd te worden, maar dat gaat via een bedrijfsarts (al dan niet ingehuurd) die zwijgplicht heeft en de WG alleen informeert over wanneer en hoe jij wel weer aan de slag zou kunnen.

Dat je in je appje de aard van je ziekte vermeld is niet perse nodig. Wel aardig.
Dat je leidinggevende daar grof misbruik van maakt is schandalig.

Of het nu via whatsapp gaat, via SMS, SMS of een telefoontje is puur een vormkwestie. Dat mensen daar nog over zeuren en dat niet professioneel vinden, vind k bizar. Je gebruikt de kanalen die je pleegt te gebruiken. En als je werkgever schemaveranderingen via WA doorgeeft, dan is een ziekmelding via WA ook helemaal dikke prima.

In jouw situatie zou ik ook wel geneigd zijn om die leidinggevende een flinke trap na te geven. Gewoon omdat het kan. En omdat het moet, want die persoon heeft echt een lesje nodig.

En of je dat als officiele klacht doet of inofficieel? Hangt weer af van de organisatie.
Was je op die werkplek via een detacheringsopdracht? Praat met je detacheerder of headhunter. Neem je reguliere leidinggevende op die werkplek mee en hun leidinggevende en HR.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik vind de reactie van de manager niet professioneel en ook niet kunnen. Maar vaak zitten er wel 2 kanten aan het verhaal.
De manager waar ik mee werk is over het algemeen een redelijk en betrouwbaar persoon.
Maar ook zij vloog een paar maanden geleden uit de bocht. Een collega die zich heel makkelijk en vaak ziek meldt heeft zij ook niet netjes bejegend. Maar iedereen kon zich dat goed voorstellen. Ik vond haar geduld al jaren heel knap.
Die collega meldt zich ziek bij elke scheet die dwars zit. Zelfs zo erg dat wij weten als er in de krant staat dat er een griepgolf aankomt , die collega standaard de volgende ochtend griep heeft. Ook na de thuiswedstrijden van Ajax ( als die op zondag spelen) standaard de maandag ziek.
Een paar maanden geleden meldde hij zich ook ziek en toen heeft zij gezegd ( via mail) “ Alweer, tja we hadden niet anders verwacht”. Dat leek even een rel te worden, maar is toch weer overgewaaid.
Lila-Linda schreef:
25-08-2022 10:11
wat ik wel geleerd heb, is niet vertellen wat je hebt. Ook niet aangeven waarom je vrij wil. En ook niet waarom een vergadering op dinsdagmiddag 16.00 je niet uit komt.
Hoe minder details, hoe minder gedoe

Dat. Het gaat die muts helemaal niks aan dat jij een blaasontsteking hebt.
Alle reacties Link kopieren Quote
Johanna67 schreef:
25-08-2022 10:45
Ik vind de reactie van de manager niet professioneel en ook niet kunnen. Maar vaak zitten er wel 2 kanten aan het verhaal.
De manager waar ik mee werk is over het algemeen een redelijk en betrouwbaar persoon.
Maar ook zij vloog een paar maanden geleden uit de bocht. Een collega die zich heel makkelijk en vaak ziek meldt heeft zij ook niet netjes bejegend. Maar iedereen kon zich dat goed voorstellen. Ik vond haar geduld al jaren heel knap.
Die collega meldt zich ziek bij elke scheet die dwars zit. Zelfs zo erg dat wij weten als er in de krant staat dat er een griepgolf aankomt , die collega standaard de volgende ochtend griep heeft. Ook na de thuiswedstrijden van Ajax ( als die op zondag spelen) standaard de maandag ziek.
Een paar maanden geleden meldde hij zich ook ziek en toen heeft zij gezegd ( via mail) “ Alweer, tja we hadden niet anders verwacht”. Dat leek even een rel te worden, maar is toch weer overgewaaid.
Er zitten soms misschien twee kanten aan, maar echt niet altijd. Zoals in het horkerige managerstopic wel duidelijk wordt kunnen sommige managers ook gewoon niet normaal met mensen omgaan, ook zonder dat de ander daar een aandeel in heeft.

Deze manager is toch zelf een vervanger? Die zal dat soort ervaringen niet hebben met TO, aangezien ze normaal niks met haar te maken heeft.
Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
Alle reacties Link kopieren Quote
Zit het wellicht even aangeven bij HR, maar niet meer dan dat.

Volgende keer appen met, sorry dat ik zo laat nog app, maar ik ben helaas ziek en kan morgen dus niet komen. En dan eventueel nog in de ochtend bellen volgens officiële richtlijnen enzo.

Wat je hebt, hoef je echt niet te delen.
Volgende keer geen reden meer geven bij ziekmelding.
Gewoon zeggen dat je ziek bent, verder gaat het ze geen moer aan.

En ik snap wel dat je het via WhatsApp doet hoor! Bij ons is het ook heel normaal. Bovendien is maar de vraag of je leidinggevende het zou waarderen dat je om 23.30 belt. Dan is een appje toch fijner en net zo duidelijk.
Johanna67 schreef:
25-08-2022 10:45
Ik vind de reactie van de manager niet professioneel en ook niet kunnen. Maar vaak zitten er wel 2 kanten aan het verhaal.
De manager waar ik mee werk is over het algemeen een redelijk en betrouwbaar persoon.
Maar ook zij vloog een paar maanden geleden uit de bocht. Een collega die zich heel makkelijk en vaak ziek meldt heeft zij ook niet netjes bejegend. Maar iedereen kon zich dat goed voorstellen. Ik vond haar geduld al jaren heel knap.
Die collega meldt zich ziek bij elke scheet die dwars zit. Zelfs zo erg dat wij weten als er in de krant staat dat er een griepgolf aankomt , die collega standaard de volgende ochtend griep heeft. Ook na de thuiswedstrijden van Ajax ( als die op zondag spelen) standaard de maandag ziek.
Een paar maanden geleden meldde hij zich ook ziek en toen heeft zij gezegd ( via mail) “ Alweer, tja we hadden niet anders verwacht”. Dat leek even een rel te worden, maar is toch weer overgewaaid.
Nou, ik kan me dat niet voorstellen. Dan schakelt ze toch de bedrijfsarts in als ze twijfels heeft bij een ziekmelding. Belachelijk dat een leidinggevende zich hier zo over uitspreekt.
Alle reacties Link kopieren Quote
Muurbloempje115 schreef:
25-08-2022 10:54
Nou, ik kan me dat niet voorstellen. Dan schakelt ze toch de bedrijfsarts in als ze twijfels heeft bij een ziekmelding. Belachelijk dat een leidinggevende zich hier zo over uitspreekt.
Als leidinggevende merk ik dat je daar ook niet altijd verder mee komt, een bedrijfsarts mag ook maar beperkt terugkoppelen. Ik reageer altijd netjes en begripvol maar vind de wetgeving in Nederland best lastig. Het verbaasd mij in dit topic ook dat zoveel mensen niet aangeven wat ze hebben. Ik vind het wel fijn om te weten als iemand een griepje heeft of iets ernstigers en sowieso twee maanden of langer uit de running is.
Alle reacties Link kopieren Quote
ik weet wel dat ik niet om half 12 savonds lastig gevallen wil worden over werk. bel gewoon de volgende ochtend om half 8.
Muurbloempje115 schreef:
25-08-2022 10:54
Nou, ik kan me dat niet voorstellen. Dan schakelt ze toch de bedrijfsarts in als ze twijfels heeft bij een ziekmelding. Belachelijk dat een leidinggevende zich hier zo over uitspreekt.
Dat hoort een leidinggevende niet te doen inderdaad. Maar ik ken het type, en het is wel verschrikkelijk irritant. Je ziet de ziekmelding al van mijlenver aankomen omdat betreffende collega de zondag ervoor een concert heeft gehad. Of er heerst griep inderdaad, en collega begint al met opzichtig kuchen en rondkijken of mensen het wel opmerken. Zuchten 'oh ik heb zo'n hoofdpijn ' betekent dat ze morgen ziek is. Het doorzichtige, schaamteloze ervan is heel ergerlijk.
Alle reacties Link kopieren Quote
madamecannibale schreef:
25-08-2022 11:03
Als leidinggevende merk ik dat je daar ook niet altijd verder mee komt, een bedrijfsarts mag ook maar beperkt terugkoppelen. Ik reageer altijd netjes en begripvol maar vind de wetgeving in Nederland best lastig. Het verbaasd mij in dit topic ook dat zoveel mensen niet aangeven wat ze hebben. Ik vind het wel fijn om te weten als iemand een griepje heeft of iets ernstigers en sowieso twee maanden of langer uit de running is.
Ik denk dat dat deels afhankelijk is van je houding als leidinggevende. Een empathische leidinggevende zal meer privé informatie te horen krijgen dan iemand die iedereen afsnauwt en geen respect heeft voor de vrije tijd van medewerkers (door gewoon in te plannen naar eigen inzichten bv.). Daarnaast hebben sommige mensen gewoon veel negatieve ervaringen gehad met ziekmelden en houden ze dus liever hun mond. Inmiddels begrijp ik dat wel.
'You can't always get what you want'
Alle reacties Link kopieren Quote
grenada schreef:
25-08-2022 11:07
ik weet wel dat ik niet om half 12 savonds lastig gevallen wil worden over werk. bel gewoon de volgende ochtend om half 8.
Vandaar dat appje. Bij ons gaat het dus via de roostermakers die die telefoon gewoon wegleggen tot 7 uur ‘s ochtends. Die appjes lezen ze dan.
Jufjoke schreef:
25-08-2022 11:08
Dat hoort een leidinggevende niet te doen inderdaad. Maar ik ken het type, en het is wel verschrikkelijk irritant. Je ziet de ziekmelding al van mijlenver aankomen omdat betreffende collega de zondag ervoor een concert heeft gehad. Of er heerst griep inderdaad, en collega begint al met opzichtig kuchen en rondkijken of mensen het wel opmerken. Zuchten 'oh ik heb zo'n hoofdpijn ' betekent dat ze morgen ziek is. Het doorzichtige, schaamteloze ervan is heel ergerlijk.
Ja, zulke mensen wil je sowieso niet in je team. Als ik een concert heb, zorg ik ervoor dat ik de volgende dag verlof opneem. Voor mij zou dit gedrag een reden zijn om het contract niet te verlengen. Maargoed, ik snap ook wel dat er nu veel personeelstekort is enz. Lastig.
Het enige moment dat ik heb gemeld wat ik had, was toen ik corona had. Vond het belangrijk voor mijn collega's om te weten, omdat ik de dag daarvoor nog met ze gewerkt had. Verder als ik me ziekmeld, is dat door hevige menstruatiepijn. Dan zeg ik gewoon dat ik ziek ben, niet meer en niet minder.
Alle reacties Link kopieren Quote
Persoonlijk vind ik de reactie van je leidinggevende niet kunnen. Ik heb veel ervaring met blaasontstekingen en ze komen wel op als poepen. De ene keer is het veel heftiger dan de andere keer en ik heb de ervaring dat je er in korte tijd erg ziek van kunt zijn. Bovendien kan een verwaarlozing accuut leiden tot een nierbekkenontsteking en dan ben je verder van huis.

Een klacht indien vind ik wat ver gaan. Ik zou excuses eisen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Muurbloempje115 schreef:
25-08-2022 10:54
Nou, ik kan me dat niet voorstellen. Dan schakelt ze toch de bedrijfsarts in als ze twijfels heeft bij een ziekmelding. Belachelijk dat een leidinggevende zich hier zo over uitspreekt.
Toch is het echt zo. Bedrijfsarts is meermaals ingeschakeld, maar daar kom je niet veel verder mee.
Alle reacties Link kopieren Quote
Als ik haar was zou ik denken waarom moet mijn reactie "fijn" zijn dan? Ik vind jouw ziekmelding ook niet fijn.

Haar reactie was wat toxisch maar ik vind het niet over de schreef eigenlijk. Om je daar nou "ongelofelijk geschoffeerd" door te voelen en een klacht te gaan indienen is wat overdreven. Pick your battles.

En in het vervolg niet zo'n appje sturen over je blaasontsteking maar gewoon zakelijk in de ochtend even werk afbellen als je ziek bent, reden hoef je niet te geven.
Alle reacties Link kopieren Quote
Lorrelies schreef:
25-08-2022 09:55
Ziekmelding en communicatie per whats app…. Bijzonder.
Naast haar reactie die vreemd is zou ik eerst even nagaan of jij je überhaupt per whats app kunt ziek melden.
Meestal moet je namelijk bellen. En niet om 23:30.

Dit ook als tip voor je volgende baan.

Als je er nog maar een week werkt zou ik mijn energie ergens anders insteken
Meestal moet je je voor een bepaald tijdstip per telefoon bij je leidinggevende ziekmelden. Als je 23.30 te laat vind dan zou je de volgende dag pas kunnen bellen. Nu wist leidinggevende het al eerder. Ik ben het wel met je eens dat je dit niet per Whats App moet regelen. Gewoon telefonisch en je hoeft niet te laten weten wat je hebt. En ik zou al helemaal geen discussie aangaan over hoe ernstig het is en wat je wel en niet kan.
Misschien reageert zij zo heftig omdat je haar destijds aangesproken hebt over haar korte termijnplanning.

Het is niet professioneel, maar eerlijk gezegd vind ik het ook niet klachtwaardig.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik vind het onprofessioneel van je leidinggevende om over je aard van je klachten een oordeel te vormen. Ze is geen arts. Ik zou de volgende keer daar ook geen discussie over houden en dat ook meteen zeggen.

Ook ik heb veel ervaring met blaasontstekingen ( gelukkig nu al een aantal jaren niet) en dat kwam in een paar gevallen heel acuut op. Raar dat zij anders beweert. Ik zou hier ook een klacht over indienen bij HR.
Alle reacties Link kopieren Quote
madamecannibale schreef:
25-08-2022 11:03
Als leidinggevende merk ik dat je daar ook niet altijd verder mee komt, een bedrijfsarts mag ook maar beperkt terugkoppelen. Ik reageer altijd netjes en begripvol maar vind de wetgeving in Nederland best lastig. Het verbaasd mij in dit topic ook dat zoveel mensen niet aangeven wat ze hebben. Ik vind het wel fijn om te weten als iemand een griepje heeft of iets ernstigers en sowieso twee maanden of langer uit de running is.
Daarvoor hoef jij nog totaal niet te weten wat iemand heeft. Iemand kan ook gewoon zeggen ik ben ziek en verwacht snel weer op te knappen of verwacht dat ik in ieder geval een aantal weken afwezig ben. Wat iemand heeft, gaat jouw niets aan.
Alle reacties Link kopieren Quote
Avage schreef:
25-08-2022 11:28
Als ik haar was zou ik denken waarom moet mijn reactie "fijn" zijn dan? Ik vind jouw ziekmelding ook niet fijn.

Haar reactie was wat toxisch maar ik vind het niet over de schreef eigenlijk. Om je daar nou "ongelofelijk geschoffeerd" door te voelen en een klacht te gaan indienen is wat overdreven. Pick your battles.

En in het vervolg niet zo'n appje sturen over je blaasontsteking maar gewoon zakelijk in de ochtend even werk afbellen als je ziek bent, reden hoef je niet te geven.
Nou lekker dan. Gelukkig heb ik een leidinggevende die wel empathisch kan reageren als iemand zich ziek meldt.
Alle reacties Link kopieren Quote
Avage schreef:
25-08-2022 11:28
Als ik haar was zou ik denken waarom moet mijn reactie "fijn" zijn dan? Ik vind jouw ziekmelding ook niet fijn.

Haar reactie was wat toxisch maar ik vind het niet over de schreef eigenlijk. Om je daar nou "ongelofelijk geschoffeerd" door te voelen en een klacht te gaan indienen is wat overdreven. Pick your battles.

En in het vervolg niet zo'n appje sturen over je blaasontsteking maar gewoon zakelijk in de ochtend even werk afbellen als je ziek bent, reden hoef je niet te geven.
Nou. Deze is toch echt wel het boekje te buiten hoor. En tegen de wetgeving in ook nog. Ik zou pislink zijn door zo’n reactie. En ik ben zelf al jaren manager, dus ik weet echt wel wat mag en niet mag. En dit mag dus niet. Onprofessioneel gedoe.
Alle reacties Link kopieren Quote
Een klacht indienen zou ik niet zo snel doen. Ik zou wel een gesprek aanvragen met HR om dit samen te bespreken en je gevoel te uiten. De ene blaasontsteking is de ander natuurlijk niet. Dat zij het al van te voren voelt aankomen is prima, dat hoeft totaal niet voor jou te gelden. Een klacht zou me dus iets te ver gaan. Eerst een gesprek.

Zelf zou ik eerst een op een het gesprek aan gaan met mijn leidinggevende. Komt daar niets uit zou ik HR inschakelen voor een gesprek. Kortom; ik ben het met JOU eens, maar ik zou het stap voor stap doen eerder.
Alle reacties Link kopieren Quote
Hmm, moeilijke situatie hoor,

Aan de ene kant stop je over een week, dan kun je je afvragen of het zin heeft om hier tijd en energie in te steken.

Aan de andere kant, dit is zo'n koude en hufterige communicatie van haar kant, dat het misschien juist goed is hier werk van te maken middels een klacht.

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven