Werk & Studie alle pijlers

Verstoorde relatie door slechte beoordeling

15-02-2023 18:57 102 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Als deel van mijn functie moet ik het management adviseren over het functioneren van nieuwe medewerkers. Dat vond ik nooit erg en over het algemeen wordt mijn feedback herkend door de nieuwe medewerker. Onlangs heb ik een medewerker een slechte beoordeling moeten geven. Over de kwaliteit van het werk kon ik niet veel zeggen, omdat deze medewerker in een jaar amper iets heeft afgerond. De medewerker heeft het zich nogal aangetrokken, veel commotie veroorzaakt (‘s avonds mijn manager gebeld), en heeft nu verlenging van haar tijdelijke contract gekregen wegens persoonlijke omstandigheden. Ze mag dus nog een paar maanden laten zien wat ze waard is.
Prima, het management mag mij ‘overrulen’, maar de medewerker negeert me sindsdien. Ze heeft ook gevraagd om volgende keer door een ander beoordeeld te worden. Daar was ik het niet mee eens, maar dat heeft ze toch voor elkaar gekregen.
Ik kan het maar moeilijk hebben als iemand zo naar tegen me doet. In het groepsgebeuren gedraagt ze zich normaal, maar als we met zijn tweeën zitten, zet ze haar koptelefoon op en doet of ik er niet ben. Ik heb al eens gevraagd of ze boos was, maar dat ontkende ze. Ze zei dat ze het gewoon druk had.
Hoe zouden jullie dit aanpakken?
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik kijk er echt zo anders naar doordat mijn werk ook persoonlijk zo divers is van verschillende takken dus elk collega springt wel in het een en ander uit en daardoor vul je elkaar steeds aan en dat is erg prettig werken dan bezig zijn met wat iemand niet kan. Ik zie oprecht altijd wel de positieve meerwaarde van iemands aanwezigheid.
Seeklover schreef:
16-02-2023 01:01
Ik kijk er echt zo anders naar doordat mijn werk ook persoonlijk zo divers is van verschillende takken dus elk collega springt wel in het een en ander uit en daardoor vul je elkaar steeds aan en dat is erg prettig werken dan bezig zijn met wat iemand niet kan. Ik zie oprecht altijd wel de positieve meerwaarde van iemands aanwezigheid.
Je kunt het wel anders bekijken, maar als iemand een vijfde van levert is dat toch wel veel dat dan door anderen moet worden opgevangen. Allemaal prima, kan gebeuren door omstandigheden. Maar dat betreft nou eenmaal het bredere team. Dus als dat op den duur niet bijtrekt bij die persoon, dan zal er toch iemand extra moeten worden aangetrokken.

Mij interesseert andermans presteren me geen hol, ik ben ook geen team player, ik ben een solist binnen een team van gelijken. Ik vraag anderen nooit iets van mij over te nemen, maar ik ben ook niet dol om elders bij te springen. Ik doe het heus wel, maar liever niet. Meerwaarde in puur iemands aanwezigheid zie ik niet altijd, maar ik ben nou eenmaal vrij resultaatgericht.

Maar natuurlijk kan iemand omstandigheden hebben.
Beetje offtopic misschien, maar ik denk dat het in de meeste beroepen van enorme waarde is om een beetje te leren met kritiek (of feedback) om te gaan. Toen ik nog een PhD student was, kon je me opvegen als ik een manuscript van m'n begeleiders helemaal rood van de commentaren terug kreeg. Maar nu doet dat me echt niets meer. Ik zie het als verbeterpunten, neem het totaal niet persoonlijk, en voel me vrij om een commentaarpunt te negeren als ik denk dat de ander ongelijk heeft, en om de ander aan te spreken als ik denk dat die wel wat kan leren over feedback geven.

Er worden overal allerlei workshops en tips gegeven over hoe je constructieve feedback geeft, en het is ook echt belangrijk om dat op de goede manier te doen, maar er wordt weinig aangeboden wat betreft feedback ontvangen. Terwijl je daar eigenlijk meer aan hebt, want uiteindelijk kun je alleen jezelf veranderen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Foechoer schreef:
15-02-2023 21:42
Jij vindt dat zij onprofessioneel reageert op haar beoordeling. Maar jij, als senior medewerker met een rol in de beoordeling van collega's zet deze casus op een voor de betreffende medewerker herkenbare manier openbaar op internet, inclusief hints naar het feit dat jij haar persoonlijke omstandigheden in de familiesfeer wel mee vindt vallen. Voor mij is dat nog vele malen minder professioneel dan op kantoor je oordopjes indoen als er iemand binnen komt waar je niet zo'n zin in hebt. Maar goed, dat ben ik dan weer.
Hier ben ik het helemaal mee eens. ik schrok echt van je bericht, want tja, dit kan de betreffende medewerker ook lezen.....het is immers zo herkenbaar
Alle reacties Link kopieren Quote
Nou ik vind dat betreffende medewerker zich niet zo moet aanstellen. We zijn grote mensen, een beetje kritiek moet je wel kunnen incasseren. Ik word tegenwoordig een beetje moe van alle “persoonlijke” omstandigheden waar men op het werk rekening mee moet houden. Ziek, zeer, lief en leed, alles wordt uit de kast getrokken als excuus om je werk naar vermogen te mogen doen. Draai het eens om, als werkgever huur jij iemand in om de klus te doen, als iemand de klus niet naar behoren doet, mag de werkgever dan ook betalen naar prestatie? Nee dus.

Ik vind het management bij TO, slappe hap. Gewoon aantoonbaar niet gepresteerd, 6 projecten, 1 gereed. Ik zou er als collega wel klaar mee zijn, ervan uitgaande dat die andere 5 klussen dus door anderen zijn opgepakt. Maar goed, ik zou collega dus negeren en in sop gaar laten koken. Laat haar maar aantonen dat haar contract terecht verlengd is en dat zij goed kan presteren. Maar ik weet nu al dat zij voor het einde van het contract een andere baan heeft gevonden, zij weet zelf ook dat ze het niet aankan. En TO, niet schuldig voelen, maar ook niet verwijten naar anderen. Mensen vinden het gewoon erg lastig om anderen teleur te stellen. Moeilijke gesprekken gaan ze uit de weg, het verlengen van het contract is gewoon het probleem uit de weg gaan en hopen dat het zich vanzelf op lost. En vaak gebeurd dat ook wel. Misschien tijd voor jezelf om ook de balans op te maken of jij je nog wel ok voelt in deze omgeving?
Ik doe mijn best
Maar hoe professioneel en objectief is het als iedereen wat anders kan vinden, bepaalde omstandigheden naar eigen inzicht wel of niet mogen worden meegewogen, alle betrokkenen elkaars beoordeling kunnen negeren en de beoordeelde niet mag reageren zoals zij wil.

Ik zou eerst eens kritisch kijken naar het beoordelingssysteem voor je voor gaat schrijven hoe iemand mag reageren op een slechte beoordeling. Als je vindt dat het te langzaam gaat, dan heb je daar toch bij dossier 2 al een gesprek over waarin je afspraken maakt over de behandelduur en wat er nodig is om die te verkorten.
Senseo schreef:
16-02-2023 06:12
Nou ik vind dat betreffende medewerker zich niet zo moet aanstellen. We zijn grote mensen, een beetje kritiek moet je wel kunnen incasseren. Ik word tegenwoordig een beetje moe van alle “persoonlijke” omstandigheden waar men op het werk rekening mee moet houden. Ziek, zeer, lief en leed, alles wordt uit de kast getrokken als excuus om je werk naar vermogen te mogen doen. Draai het eens om, als werkgever huur jij iemand in om de klus te doen, als iemand de klus niet naar behoren doet, mag de werkgever dan ook betalen naar prestatie? Nee dus.

Ik vind het management bij TO, slappe hap. Gewoon aantoonbaar niet gepresteerd, 6 projecten, 1 gereed. Ik zou er als collega wel klaar mee zijn, ervan uitgaande dat die andere 5 klussen dus door anderen zijn opgepakt. Maar goed, ik zou collega dus negeren en in sop gaar laten koken. Laat haar maar aantonen dat haar contract terecht verlengd is en dat zij goed kan presteren. Maar ik weet nu al dat zij voor het einde van het contract een andere baan heeft gevonden, zij weet zelf ook dat ze het niet aankan. En TO, niet schuldig voelen, maar ook niet verwijten naar anderen. Mensen vinden het gewoon erg lastig om anderen teleur te stellen. Moeilijke gesprekken gaan ze uit de weg, het verlengen van het contract is gewoon het probleem uit de weg gaan en hopen dat het zich vanzelf op lost. En vaak gebeurd dat ook wel. Misschien tijd voor jezelf om ook de balans op te maken of jij je nog wel ok voelt in deze omgeving?

Herkenbaar, zeker de mensen die elke keer weer nieuwe 'omstandigheden' aanvoeren en deze dan zeer uitgebreid met iedereen delen.
Dat deze situatie zich voordoet vind ik vreemd.
Als zij als nieuwe medewerker niks presteert, door welke omstandigheden dan ook, dan zou ze in de afgelopen periode coachende gesprekken gehad moeten hebben. En dan had zij, en jij en je collega, dit dus al lang kunnen zien aankomen.
Dat jij en je collega nu plotseling niet op één lijn zitten lijkt aan te geven dat deze slechte beoordeling uit de lucht komt vallen.

Wat ik zou doen: met collega en leidinggevende om de tafel. Deze gesprekken zouden voorbereid en overlegd moeten zijn. Het kan niet zo zijn dat je achteraf overruled wordt.
Overigens worden conflicten bij ons achteraf altijd uitgesproken met betrokkenen en leidinggevende erbij.
Dat die persoon zich zo onprofessioneel opstelt zou ik niet ok vinden en bespreekbaar maken met leidinggevende erbij.
Andersom schreef:
16-02-2023 06:48
Herkenbaar, zeker de mensen die elke keer weer nieuwe 'omstandigheden' aanvoeren en deze dan zeer uitgebreid met iedereen delen.
Ik wil daarnaast ook niet de ouderwetse ijzeren Hein uithangen maar als je net in dienst bent, telt dat toch nog niet?
Ik vind dat je pas nadat je credits hebt opgebouwd wat vager kan gaan presteren in noodgevallen.

Daarnaast vind ik het een beetje een soort voorrecht. Zelf heb ik voor deze baan echt nul ruimte gekregen en wordt voor van alles op het matje geroepen.
Nu ook weer: ik was intern verhuisd, daar hing een gescheurde poster, die heb ik weggegooid.
Drie managers buitelen nog net niet naar me toe om te vertellen dat het heel sneu is voor collega x dat ik dat had gedaan.
Collega x zat er niet zo mee en had het casual laten vallen, van 'goh waar is mijn poster'.
Collega y zit nu in de ruimte. Die heeft al zolang als ik daar werk persoonlijke omstandigheden. Is al zeven keer een dure sleutel kwijtgeraakt bijvoorbeeld, en trekt taken naar zich toe die ze niet doet en gaat dan om een training vragen en doet in de time being niks.
Die vrouw zit dus the chillen in 'mijn' kamer terwijl ik rondren en ondertussen MANAGERS te woord sta over een fokking poster.
Sommige mensen komen echt met alles weg, niet dat ik wil ruilen maar dit vind ik ook zo'n gevalletje.
Een heel jaar lang niet presteren en dan nog een kans krijgen, is het een schaarste sector ofzo?
Alle reacties Link kopieren Quote
Iemand die tijdelijk door persoonlijke omstandigheden minder presteert, daar heb ik geen moeite mee. Dat heb ik ook gehad en collega's ook, dan vangen we met liefde voor elkaar op. Ook als het super druk is.
Maar als iemand consequent minder presteert door persoonlijke omstandigheden, dan is die persoon door die omstandigheden gewoon niet geschikt voor die baan. Dat is niet leuk om te horen, maar je kunt niet verwachten dat de rest van je team een jaar of langer nog veel harder moet werken omdat jij consequent je werk niet afkrijgt.

Omdat zij nieuw is vraag ik wel af of zij voldoende begeleiding heeft gehad om haar prestaties te kunnen verbeteren?
I do cross stitch; so you know that I have the patience to stab something a thousand times
Suniva schreef:
16-02-2023 06:46
Maar hoe professioneel en objectief is het als iedereen wat anders kan vinden, bepaalde omstandigheden naar eigen inzicht wel of niet mogen worden meegewogen, alle betrokkenen elkaars beoordeling kunnen negeren en de beoordeelde niet mag reageren zoals zij wil.

Ik zou eerst eens kritisch kijken naar het beoordelingssysteem voor je voor gaat schrijven hoe iemand mag reageren op een slechte beoordeling. Als je vindt dat het te langzaam gaat, dan heb je daar toch bij dossier 2 al een gesprek over waarin je afspraken maakt over de behandelduur en wat er nodig is om die te verkorten.
Maar in zo’n beoordelingssysteem waar er feedback vanuit verschillende lagen van de organisatie om iemand heen wordt gevraagd doet dat er toch niet toe? Iemand geeft aan wat zijn ervaring met die medewerker is, maar dat hoeft toch niet een leidinggevende te zijn. Dus je constateert zelf gewoon wat de status is, en daar houdt het op. Je weet ook niet van iedereen of er andere afspraken gelden. Dat jij vindt dat het te langzaam gaat wil niet zeggen dat iedereen dat vindt. Maar ze vragen jóuw feedback. Een ander vindt weer wat anders.

Verder moet iemand vooral zélf aan bel trekken als projecten niet af komen.
Wat kinderachtig van die medewerker dat ze zich zo laat kennen. Heel onvolwassen om je maar te negeren. Misschien kun je in gesprek met degene met een vertrouwenspersoon of mediator erbij of iets? Maar dat zou ik alleen doen als je eigen werk eronder lijdt. Anders zou ik haar lekker in haar eigen sop laten gaarkoken.
Tja niet iedereen kan omgaan met kritiek. Denk dat ook aan ligt wat er precies is gezegd en hoe, daar kunnen wij lastig over oordelen want we waren er niet mee.

Eigen ervaring is dat kritiek altijd pittig is. Echter had ik ook een collega die senior was en die stond echt om de haverklap te vertellen wat ik allemaal wel niet goed deed, ja zo iemand kan ik dan ook wel schieten. Ging vaak ook om onbenullige dingen, omdat het niet ging zoals zij dat voor ogen had.

Eerlijk als ik mijn baan of positie (bijna) zou verliezen door een (senior) medewerker/collega dan zou ik mezelf wel beteren, maar die persoon in de toekomst ook zoveel mogelijk uit de weg gaan.
Misschien kinderachtig, maar hé je kan nu gewoon niet met iedereen vriendjes zijn en als iemand mij al een keer voor de bus heeft gegooid dan pas ik een 2x wel beter op.

Een gesprek aangaan is geen slecht idee denk, misschien eens peilen over waarom ze zich zo voelt. Als je er dan nog niet uitkomt heb je het in ieder geval geprobeerd.
vaniteifear schreef:
16-02-2023 08:46
Wat kinderachtig van die medewerker dat ze zich zo laat kennen. Heel onvolwassen om je maar te negeren.
Je moet eens weten hoe vaak dit gebeurd. Al zo vaak voorbij zien komen.
Niet alles gelezen maar in de OP valt me op: de beoordeling was negatief omdat ze niet genoeg heeft gedaan, en nu is het probleem dat ze oordopjes indoet om gefocust door te werken... het lijkt mij dat ze probeert zich te verbeteren en nu wrl voldoende werk te verzetten. Waarom zou ze tijd die ze daarin kan steken aan jou moeten besteden?
Alle reacties Link kopieren Quote
sprankelend schreef:
15-02-2023 23:29
Maar ze had toch over die omstandigheden aan de bel getrokken? Want hoe anders waren zowel jij als het management hier dan van op de hoogte?
En zo zie je maar weer dat een beoordeling heel subjectief uit kan pakken..

Ik ben het overigens helemaal mee eens met de post hierboven dat het niet heel professioneel oogt om een specifieke casus zo herkenbaar online neer te zetten.

Je kunt je ook afvragen waarom TO de vraag hier opwerpt. Ik hou van dit forum maar specifieke werk-issues kunnen hier niet opgelost worden: de context ontbreekt volledig, we hebben geen idee van de werk-omstandigheden, CAO-regels, werk-regels, supervisieregels, kortom, alles ontbreekt om hier effectief over te kunnen discussiëren.
suikerspinx schreef:
16-02-2023 09:00
Je moet eens weten hoe vaak dit gebeurd. Al zo vaak voorbij zien komen.
Dan heb ik waarschijnlijk geluk gehad met mijn collega's door de jaren heen.
Maar je moest haar beoordelen ?
Maar kon over haar werk op zich niks zeggen omdat je nog niet genoeg wist ? .waar ging die beoordeling dan over ?
Snap dat het niet leuk is , maar ze heeft wel het volste recht iemand anders te vragen ,iemand kan je ook persoonlijk niet liggen , ik heb bij mijn vorige maand ook eens gevraagd of iemand anders beoordelings gesprek wilde doen
Omdat ik niet eens was met de persoon
Iemand kan jou ook gewoon niet zo liggen , ze geeft duidelijk signaal aan dat ze niet wil praten met jou ,ik zou het laten rusten,
Ik zelf heb ook vaak in de pauze op mijn werk een boek voor mijn neus en een koptelefoon op , gewoon omdat ik even geen zin heb in gesprekken dat kan ook
Bij ons kun je niet altijd zomaar kiezen wie je beoordeelt, er worden ook mensen vanuit de bredere organisatie gevraagd. Zelf moet je ook weleens feedback over je samenwerking met mensen geven. Dat kunnen ook mensen zijn die hoger in de organisatie zitten. Het is wel anoniem, maar vaak toch herleidbaar. Daarnaast mag je ook zelf mensen aanwijzen, maar niet alleen maar je eigen mensen.
navyblue schreef:
16-02-2023 11:07
Bij ons kun je niet altijd zomaar kiezen wie je beoordeelt, er worden ook mensen vanuit de bredere organisatie gevraagd. Zelf moet je ook weleens feedback over je samenwerking met mensen geven. Dat kunnen ook mensen zijn die hoger in de organisatie zitten. Het is wel anoniem, maar vaak toch herleidbaar. Daarnaast mag je ook zelf mensen aanwijzen, maar niet alleen maar je eigen mensen.
O dat zou ik zo lastig vinden.
Om kritiek naar een ander te uiten
Maar goed ik doe ook heel ander werk en ben geen leiding gevende ik heb toen wel waar ik eerste werkte aangeven dat ik beoordeling niet ging tekenen omdat ik het er niet mee eens was en heb toen ook aangeven waarom ,om ervaringen met die persoon wij lagen elkaar totaal niet , dat zou niet mogen maar toch gebruikte persoon het tegen mij,
Maar de hele cultuur daar was giftig collegas die elkaar spreekwoordelijk een mens in de rug duwde en dat namen ze mee in je beoordeling .
Er werd zelfs op je gelet wat je at in de pauze , waarschijnlijk daarom zou ik niet snel een ander kunnen beoordelen,
Alle reacties Link kopieren Quote
In mijn werkgebied worden beoordeling daarom alleen gegeven door instructeurs die hier een rigide set objectieve criteria voor hanteren. Zelfs dan is het resultaat soms wat subjectief, maar je weet in ieder geval wanneer je wordt geëvalueerd en waar je op wordt beoordeeld. Een herevaluatie door dezelfde instructeur komt volgens mij niet voor.
Alle reacties Link kopieren Quote
het is niet voor niets, dat steeds meer bedrijven afstappen van beoordelingsgesprekken
totaal verouderd systeem
Alle reacties Link kopieren Quote
Blauweelf41 schreef:
16-02-2023 11:03
Maar je moest haar beoordelen ?
Maar kon over haar werk op zich niks zeggen omdat je nog niet genoeg wist ? .waar ging die beoordeling dan over ?
Snap dat het niet leuk is , maar ze heeft wel het volste recht iemand anders te vragen ,iemand kan je ook persoonlijk niet liggen , ik heb bij mijn vorige maand ook eens gevraagd of iemand anders beoordelings gesprek wilde doen
Omdat ik niet eens was met de persoon
Iemand kan jou ook gewoon niet zo liggen , ze geeft duidelijk signaal aan dat ze niet wil praten met jou ,ik zou het laten rusten,
Ik zelf heb ook vaak in de pauze op mijn werk een boek voor mijn neus en een koptelefoon op , gewoon omdat ik even geen zin heb in gesprekken dat kan ook
In mijn input voor de beoordeling stond dus ook letterlijk dat ik de kwaliteit niet goed kon beoordelen omdat er nog geen producten waren opgeleverd. Er stonden overigens ook goede punten in, ik doe nooit alleen maar kritiek. Ik vind het wel lastig om me niet te verdedigen tegen bezwaren. Dat het voor haar als een verrassing kwam kan, maar ik heb wel drie gespreksverslagen en een stel afspraken in mijn agenda om de voortgang te bespreken. Ik vind dus niet dat het aan mij heeft gelegen, maar weet ook dat ik niet de persoon ben die iemand aan de hand meeneemt en per dag of week werkzaamheden gaat aansturen. Die heeft ze nu wel gekregen, dus misschien doet dat de truc.
Mijn persoonlijke ding is dat ik graag wil doen waarvoor ik ben aangesteld, en daar hoort dit ook bij, maar ook graag door iedereen aardig gevonden wil worden. Dat gaat dus niet altijd samen. En bij andere mensen, verder buiten mijn team, vind ik het minder erg om een 100% zakelijke relatie te hebben zonder kletspraatjes.
KamilleT schreef:
15-02-2023 20:42
We hoeven het niet altijd eens te zijn en hebben verdeeld voor welke medewerkers we ‘het laatste woord’ hebben. De mensen bij hem zijn goed af omdat hij mild oordeelt, en bij mij omdat ze een kritische blik en goede adviezen krijgen. Dit is overigens de eerste keer dat we een verschillend eindoordeel hadden. Ze hoefde van mij niet weg, ik had voorgesteld om haar een functie te laten proberen waar werktempo en productie niet zo zwaar weegt.


Ik vraag me af bij wie deze medewerker ‘hoort’ en of je van tevoren overlegd. Die verdeling van medewerkers lijkt op deze manier weinig zin te hebben.

Sowieso heb je niet het laatste woord over de medewerker, dat is dus het management. Ik vind het wel vreemd dat het management jou (en eigenlijk ook jouw collega) zo overruled met een verlenging zonder dat eerst aan jou mee te delen of met jou te overleggen.

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven