Werk & Studie
alle pijlers
Werkdruk, wat kun je ermee?
vrijdag 6 mei 2022 om 09:03
Hoi allemaal,
Om maar meteen met de deur in huis te vallen: hebben jullie ervaring met het succesvol verlagen van werkdruk en hoe deed je dat?
Werkdruk is ook wel persoonlijk natuurlijk. Ikzelf ervaar op mijn werk geen werkdruk, directe collega wel.
Ook werktempo is persoonlijk.
Nu ben ik gevraagd mee te denken over werkdruk verlaging. Ik zie de gebruikelijke dingen, zoals teveel vergaderen over niks, zaken niet efficiënt oppakken. Maar ook: 'gewoon' doorwerken (werktempo), meer kunnen doen dan wat je nu doet op een dag.
Wat heeft jou geholpen?
Om maar meteen met de deur in huis te vallen: hebben jullie ervaring met het succesvol verlagen van werkdruk en hoe deed je dat?
Werkdruk is ook wel persoonlijk natuurlijk. Ikzelf ervaar op mijn werk geen werkdruk, directe collega wel.
Ook werktempo is persoonlijk.
Nu ben ik gevraagd mee te denken over werkdruk verlaging. Ik zie de gebruikelijke dingen, zoals teveel vergaderen over niks, zaken niet efficiënt oppakken. Maar ook: 'gewoon' doorwerken (werktempo), meer kunnen doen dan wat je nu doet op een dag.
Wat heeft jou geholpen?
.
vrijdag 6 mei 2022 om 12:07
Oh ja, dat heb ik ook. Ik ben absoluut geen perfectionist, ik ben juist erg pragmatisch ingesteld en richt me op het haalbare als deadlines daardoor beter te doen zijn. Ook al zie ik dat het beter zou kunnen, of dat we er meer input bij zouden kunnen halen. Ik ben altijd op zoek naar de kortste weg.
Er is een stress-collega die in mijn optiek problemen opzoekt. Die betrek ik ook liever niet, ze maakt alles heel ingewikkeld en langdradig, kopieert teveel mensen in en uiteindelijk komen we min of meer op hetzelfde uit. Bij elke e-mail die je haar stuurt antwoordt ze met een nieuw iemand erbij die er wellicht ook z’n licht op kan schijnen. Moet je daar weer op gaan zitten wachten. Soms is dat gewoon even niet handig. Beter is de vijand van goed.
Ik was vroeger op school al zo, altijd gefocust op het halen van een 6+.
Er is een stress-collega die in mijn optiek problemen opzoekt. Die betrek ik ook liever niet, ze maakt alles heel ingewikkeld en langdradig, kopieert teveel mensen in en uiteindelijk komen we min of meer op hetzelfde uit. Bij elke e-mail die je haar stuurt antwoordt ze met een nieuw iemand erbij die er wellicht ook z’n licht op kan schijnen. Moet je daar weer op gaan zitten wachten. Soms is dat gewoon even niet handig. Beter is de vijand van goed.
Ik was vroeger op school al zo, altijd gefocust op het halen van een 6+.
vrijdag 6 mei 2022 om 12:54
Ook die eigen doelen, blurgh, net als to do lijstjes. Die ad hoc dingen zijn ook nuttig.Surebaby schreef: ↑06-05-2022 11:03Bij mij heeft het thuiswerken wel inzichten gebracht. Ik laat me op mijn werk heel erg afleiden en verlies daardoor veel tijd.
Collega x even hierbij helpen, o leuk even dat bekijken van collega y, even bijkletsen over het kind van die collega, oh die student heeft een leuke vraag even uitzoeken.
ik ben erg gevoelig voor Ad hoc dingen.
Heb dan een reuze leuke dag en het heeft ook zeker wel nut, maar dan weer stress omdat ik mijn eigen doelen niet heb gehaald.
Thuis werken was erg efficiënt en ik had heel veel ruimte voor creativiteit en out of the box denken voor dagelijkse taken.
Dus ik sluit me nu meer af, maar die input heb ik ook wel nodig, dus een balans zoeken.
Soms moet je inderdaad gewoon effe je eigen ding afmaken, maar die ad hoczaken moet men niet onderschatten.
vrijdag 6 mei 2022 om 12:56
Oh, nou, dat is eigenlijk precies mijn punt. Ook die flexibele incidentenopvangers heb je nodig en het management t mag daar ook naar kijken ipv alleen naar die ‘eigen doelen’ die gehaald zijn of niet.Blauwevaas schreef: ↑06-05-2022 11:23Tja, jouw collega is dus zo flexibel om incidenten op te vangen. Maar haar directe collega's zijn blijkbaar zo inflexibel dat ze dat als iets negatief zien?
vrijdag 6 mei 2022 om 12:56
vrijdag 6 mei 2022 om 13:32
Het lijkt mij dat je dan bij je collega’s gaat vragen wat er bij hun voor zorgt dat ze een grote werkdruk ervaren. Als daar een uniform beeld uit komt kan je dat bij het management neerleggen.
Mensen van die bedachte werkdrukverlagers laten doen als prioriteren, tijden blokken voor mails of telefoon werken niet. Afhankelijk van hoe gestructureerd je baan is, maar als ik een mail krijg kan ik die niet laten liggen tot mijn mail blok. Als de telefoon gaat kan ik niet zeggen bel straks wel ff terug want het is nu mijn excel tijd.
Kijk vooral per persoon waar zij denken dat de werkdrukverlaging in kan zitten en ga dat niet voor hen verzinnen.
Mensen van die bedachte werkdrukverlagers laten doen als prioriteren, tijden blokken voor mails of telefoon werken niet. Afhankelijk van hoe gestructureerd je baan is, maar als ik een mail krijg kan ik die niet laten liggen tot mijn mail blok. Als de telefoon gaat kan ik niet zeggen bel straks wel ff terug want het is nu mijn excel tijd.
Kijk vooral per persoon waar zij denken dat de werkdrukverlaging in kan zitten en ga dat niet voor hen verzinnen.
vrijdag 6 mei 2022 om 13:48
Dit soort dingen moet je ook op het niveau van het team bekijken. Wat voor soort taken komen er op het team af, hoe past de onderlinge werkverdeling daarbij, zit daar genoeg ruimte in voor de voorkeursstijlen van de verschillende medewerkers, komt iedereen aan bod om iets te doen waar hij of zij plezier uit haalt, etc.
vrijdag 6 mei 2022 om 14:51
Google eens op 7 habits of highly effective people?
Je zegt dat er veel vergaderd wordt. Bekend probleem, hier ook en vaak wordt er dan nog niets besloten ook.
Om gek van te worden. Als iedereen nou eens zou doen waarvoor hij aangenomen was en iedereen erop vertrouwt dat iedereen dat doet, hoefde je al stukken minder te vergaderen…
Wat wel werkt, ook als eyeopener voor anderen: Uitnodiging voor een overleg goed wegen: is dit nodig, ben ik erbij nodig? Nee? Dan niet accepteren.
Als het werk opgestapeld voor je ligt, of dat nou fysiek is of in je mailbox, geeft dat druk. Opgeruimd en leeg houden helpt enorm voor het gevoel van drukte.
Goede indeling en gebruik van je mailbox, met oa een map waarin alle cc-mails rechtstreeks in terecht komen. Daar hoef je namelijk niet meteen iets mee (als het goed is), dus als je die een keer in de paar dagen eens scant is dat vroeg zat.
En: de grootste klagers over “ik heb het te druk”, hebben/nemen teveel tijd om te klagen. Daar zit vaak een berg frustratie achter over het een en ander. Krijg dat boven water.
Je zegt dat er veel vergaderd wordt. Bekend probleem, hier ook en vaak wordt er dan nog niets besloten ook.
Om gek van te worden. Als iedereen nou eens zou doen waarvoor hij aangenomen was en iedereen erop vertrouwt dat iedereen dat doet, hoefde je al stukken minder te vergaderen…
Wat wel werkt, ook als eyeopener voor anderen: Uitnodiging voor een overleg goed wegen: is dit nodig, ben ik erbij nodig? Nee? Dan niet accepteren.
Als het werk opgestapeld voor je ligt, of dat nou fysiek is of in je mailbox, geeft dat druk. Opgeruimd en leeg houden helpt enorm voor het gevoel van drukte.
Goede indeling en gebruik van je mailbox, met oa een map waarin alle cc-mails rechtstreeks in terecht komen. Daar hoef je namelijk niet meteen iets mee (als het goed is), dus als je die een keer in de paar dagen eens scant is dat vroeg zat.
En: de grootste klagers over “ik heb het te druk”, hebben/nemen teveel tijd om te klagen. Daar zit vaak een berg frustratie achter over het een en ander. Krijg dat boven water.
vrijdag 6 mei 2022 om 17:57
Bij ons klagen de medewerkers van de afdeling met het minst ‘meetbare’ werk het meest over hoge werkdruk. Ik ben er zelf nog niet achter waardoor dat komt. Hebben jullie hier idee over? De afdeling in kwestie is het eerste aanspreekpunt voor onze ‘klanten’. Ze moeten vragen beantwoorden en indien nodig acties uitzetten bij andere afdelingen. Dat stopt nooit, maar dat geldt natuurlijk ook voor mijn werk dat wel meetbaar is. Als ik zou willen, zou ik 100 uur per week kunnen werken en dan is het nog niet af.
vrijdag 6 mei 2022 om 18:30
Ik werk ook in een grote organisatie en om heel eerlijk te zijn heb ik nog nooit een succesvolle aanpak van ervaren werkdruk meegemaakt. Het is een heel moeilijk thema om de vinger op de precieze oorzaak te krijgen. Het is vaak een combinatie van factoren die deels ook gewoon horen bij een grote organisatie, zoals veel/onnodig vergaderen, veel mails, maar ook hoe je werkdruk ervaart is heel persoonlijk en hoeveel oog het management heeft voor de mensen.
Ik veer juist van op, werk het effectiefst als er een beetje druk op staat. Anderen voelen zich dan al snel op een vervelende manier onder druk gezet. Het vele thuiswerken heeft het voor mijn gevoel niet beter gemaakt er grip op te krijgen, omdat het nu veel onzichtbaarder is hoe druk mensen het het hebben en of ze goed in hun vel zitten qua werk. Ik zie meer afstand ontstaan tussen medewerkers en management.
Ik veer juist van op, werk het effectiefst als er een beetje druk op staat. Anderen voelen zich dan al snel op een vervelende manier onder druk gezet. Het vele thuiswerken heeft het voor mijn gevoel niet beter gemaakt er grip op te krijgen, omdat het nu veel onzichtbaarder is hoe druk mensen het het hebben en of ze goed in hun vel zitten qua werk. Ik zie meer afstand ontstaan tussen medewerkers en management.
vrijdag 6 mei 2022 om 18:32
Waarschijnlijk omdat er van 2 kanten van ze verwacht wordt dat ze het goed oplossen. De klant wil snel en efficiënt geholpen worden en sales of een andere afdeling wil het liefst hapklare brokken krijgen zodat ze niet veel hoeven te doen. Waarschijnlijk (maar dat is dus een aanname) is het zo dat de klant steeds terugbelt en een oplossing verwacht die de afdeling die dat moet doen niet snel genoeg (in de ogen van de klant of de klantenservice) levert.KamilleT schreef: ↑06-05-2022 17:57Bij ons klagen de medewerkers van de afdeling met het minst ‘meetbare’ werk het meest over hoge werkdruk. Ik ben er zelf nog niet achter waardoor dat komt. Hebben jullie hier idee over? De afdeling in kwestie is het eerste aanspreekpunt voor onze ‘klanten’. Ze moeten vragen beantwoorden en indien nodig acties uitzetten bij andere afdelingen. Dat stopt nooit, maar dat geldt natuurlijk ook voor mijn werk dat wel meetbaar is. Als ik zou willen, zou ik 100 uur per week kunnen werken en dan is het nog niet af.
Mensen die klantenservice doen willen graag dat de klant goed en snel geholpen wordt. Mijn ervaring is dat de afdelingen binnen de organisaties waar ik gewerkt heb die druk niet voelen en de klant prima willen laten wachten. En dat levert druk op. Want je moet achter je collega aan die iets moet leveren en je moet de klant vertellen dat je niets kan leveren.
vrijdag 6 mei 2022 om 21:29
Ik ook, ik houd er van als er wat ongepland gebeurt en opeens moeten we allemaal rennen. Maar ook als dat niet zo is ben ik een uitsteller die op het laatste moment alles eruit knalt.dignity schreef: ↑06-05-2022 18:30[…]
Ik veer juist van op, werk het effectiefst als er een beetje druk op staat. Anderen voelen zich dan al snel op een vervelende manier onder druk gezet. Het vele thuiswerken heeft het voor mijn gevoel niet beter gemaakt er grip op te krijgen, omdat het nu veel onzichtbaarder is hoe druk mensen het het hebben en of ze goed in hun vel zitten qua werk. Ik zie meer afstand ontstaan tussen medewerkers en management.
vrijdag 6 mei 2022 om 21:31
En afdelingen waarvan iedereen zegt, wat is daar nu zo moeilijk aan?, voelen zich sowieso vaak een beetje miskend.Hecamel schreef: ↑06-05-2022 18:32Waarschijnlijk omdat er van 2 kanten van ze verwacht wordt dat ze het goed oplossen. De klant wil snel en efficiënt geholpen worden en sales of een andere afdeling wil het liefst hapklare brokken krijgen zodat ze niet veel hoeven te doen. Waarschijnlijk (maar dat is dus een aanname) is het zo dat de klant steeds terugbelt en een oplossing verwacht die de afdeling die dat moet doen niet snel genoeg (in de ogen van de klant of de klantenservice) levert.
Mensen die klantenservice doen willen graag dat de klant goed en snel geholpen wordt. Mijn ervaring is dat de afdelingen binnen de organisaties waar ik gewerkt heb die druk niet voelen en de klant prima willen laten wachten. En dat levert druk op. Want je moet achter je collega aan die iets moet leveren en je moet de klant vertellen dat je niets kan leveren.
vrijdag 6 mei 2022 om 21:39
Leidinggevende en diens manier van leiding geven is hierin vaak cruciaal, bv door ook positieve feedback te geven, complimenten enz. Vaak is het de leidinggevende die een nare werksfeer veroorzaakt door bv micromanagement enz.
Is het trouwens niet beter als professionals zich erover buigen, mensen van buiten?
Is het trouwens niet beter als professionals zich erover buigen, mensen van buiten?
If your life feels like a rocky, bumpy mess, just remember: people gaze at the Grand Canyon in awe- C. Celini
vrijdag 6 mei 2022 om 23:54
Ik heb een paar jaar in een bedrijf gewerkt waar je 10 uur per dag letterlijk moest knokken om bij te blijven. Op papier 8 uur per dag.
Het is contraproductief omdat het verloop heel groot word (mensen gaan sneller opzoek naar iets anders). Mensen vallen sneller uit door ziekte. Wanneer mensen de mogelijkheid krijgen achterover te leunen doen zij dit ook direct (logisch als je op adem wilt komen). Maar de mentaliteit veranderd ook. Als je misbruik kunt maken met niets doen, dan doe je dat.
Een collega die 1 jaar thuis zit met een burn-out kost veel meer geld dan het extra werk dat je doet door te stressen. Steeds nieuwe mensen inwerken door groot verloop kost ook tijd en geld. Dit word vaak niet mee gerekend.
Uiteindelijk zijn werknemer en werkgever beiden beter af als het gewoon normaal gaat.
Het is contraproductief omdat het verloop heel groot word (mensen gaan sneller opzoek naar iets anders). Mensen vallen sneller uit door ziekte. Wanneer mensen de mogelijkheid krijgen achterover te leunen doen zij dit ook direct (logisch als je op adem wilt komen). Maar de mentaliteit veranderd ook. Als je misbruik kunt maken met niets doen, dan doe je dat.
Een collega die 1 jaar thuis zit met een burn-out kost veel meer geld dan het extra werk dat je doet door te stressen. Steeds nieuwe mensen inwerken door groot verloop kost ook tijd en geld. Dit word vaak niet mee gerekend.
Uiteindelijk zijn werknemer en werkgever beiden beter af als het gewoon normaal gaat.
zaterdag 7 mei 2022 om 08:20
Dat zou je denken, maar is dus niet zo. Deze bewuste collega heeft bijvoorbeeld nooit tijd voor adhoc zaken, omdat ze het zo druk heeft (ze start de dag al met een halve planning van de dag ervoor, omdat ze zo afgeleid wordt telkens). Die adhoc zaken komen bij anderen terecht die wel bij zijn.Blauwevaas schreef: ↑06-05-2022 11:23Tja, jouw collega is dus zo flexibel om incidenten op te vangen. Maar haar directe collega's zijn blijkbaar zo inflexibel dat ze dat als iets negatief zien?
zaterdag 7 mei 2022 om 08:21
Goeie! Zo zit ik er ook in.*Red* schreef: ↑06-05-2022 14:51Google eens op 7 habits of highly effective people?
Je zegt dat er veel vergaderd wordt. Bekend probleem, hier ook en vaak wordt er dan nog niets besloten ook.
Om gek van te worden. Als iedereen nou eens zou doen waarvoor hij aangenomen was en iedereen erop vertrouwt dat iedereen dat doet, hoefde je al stukken minder te vergaderen…
Wat wel werkt, ook als eyeopener voor anderen: Uitnodiging voor een overleg goed wegen: is dit nodig, ben ik erbij nodig? Nee? Dan niet accepteren.
Als het werk opgestapeld voor je ligt, of dat nou fysiek is of in je mailbox, geeft dat druk. Opgeruimd en leeg houden helpt enorm voor het gevoel van drukte.
Goede indeling en gebruik van je mailbox, met oa een map waarin alle cc-mails rechtstreeks in terecht komen. Daar hoef je namelijk niet meteen iets mee (als het goed is), dus als je die een keer in de paar dagen eens scant is dat vroeg zat.
En: de grootste klagers over “ik heb het te druk”, hebben/nemen teveel tijd om te klagen. Daar zit vaak een berg frustratie achter over het een en ander. Krijg dat boven water.
zaterdag 7 mei 2022 om 08:34
Ik denk dat deze dame zich niet op waarde geschat ziet. Dat geeft werkdruk.Mina81 schreef: ↑07-05-2022 08:20Dat zou je denken, maar is dus niet zo. Deze bewuste collega heeft bijvoorbeeld nooit tijd voor adhoc zaken, omdat ze het zo druk heeft (ze start de dag al met een halve planning van de dag ervoor, omdat ze zo afgeleid wordt telkens). Die adhoc zaken komen bij anderen terecht die wel bij zijn.
Heb je het haar al gevraagd wat haar werkdruk geeft?
En waarom moet jij je ermee bemoeien? En door wie ben je gevraagd?
zaterdag 7 mei 2022 om 09:10
Ook weer door zo'n tijdrovend en onzinnig project, opgezet door de manager van de manager van mijn manager en die wilde er iemand van de werkvloer bij, de keus viel op mij. Op zich goed, want het management bedenkt steeds supergoede plannen. Op papier. Niet uit te voeren op de werkvloer. Dus wat dat betreft blij dat ze daar over na hebben gedacht.
Leuk om mee te denken hoor, maar gaat ook weer veel tijd inzitten. Gelukkig past het nog in mijn planning
Ben benieuwd of er überhaupt iets uit gaat komen. Werkdruk is al jaren onderwerp van gesprek, er wordt van alles beloofd maar er verandert niks.
In de zin van: " vervelend zeg dat je zo'n hoge werkdruk ervaart, goed dat je aan de bel trekt en hier heb je nog wat extra werk" .
Wat mij betreft moet er dus personeel bij en daar zal ik me dan ook hard voor gaan maken, nu ik de kans krijgt.
zaterdag 7 mei 2022 om 09:21
Ik zie hier al wat hints.Mina81 schreef: ↑07-05-2022 09:10Ook weer door zo'n tijdrovend en onzinnig project, opgezet door de manager van de manager van mijn manager en die wilde er iemand van de werkvloer bij, de keus viel op mij. Op zich goed, want het management bedenkt steeds supergoede plannen. Op papier. Niet uit te voeren op de werkvloer. Dus wat dat betreft blij dat ze daar over na hebben gedacht.
Leuk om mee te denken hoor, maar gaat ook weer veel tijd inzitten. Gelukkig past het nog in mijn planning
Ben benieuwd of er überhaupt iets uit gaat komen. Werkdruk is al jaren onderwerp van gesprek, er wordt van alles beloofd maar er verandert niks.
In de zin van: " vervelend zeg dat je zo'n hoge werkdruk ervaart, goed dat je aan de bel trekt en hier heb je nog wat extra werk" .
Wat mij betreft moet er dus personeel bij en daar zal ik me dan ook hard voor gaan maken, nu ik de kans krijgt.
zaterdag 7 mei 2022 om 11:56
Je kunt het zo gek niet noemen, of ik heb het de laatste jaren uitgeprobeerd en toegepast, inclusief van werk veranderen en van sector veranderen.
Ik ervaar nog steeds teveel werkdruk.
Mijn conclusie: het enige wat mij zou helpen is meer mensen en minder werk. Meer geld zou ook nog een oplossing kunnen zijn (want minder stress).
Ik ervaar nog steeds teveel werkdruk.
Mijn conclusie: het enige wat mij zou helpen is meer mensen en minder werk. Meer geld zou ook nog een oplossing kunnen zijn (want minder stress).
