De oplichters kunnen niet verliezen!

07-03-2016 02:48 351 berichten
Alle reacties Link kopieren
Beste lezers,



Ik heb iets meegemaakt vandaag op mijn werk wat ik graag wil meedelen!

Ik wil niet in details gaan treden over waar ik precies werk en wat ik verkoop want dat doet er niet toe.

Onze winkel ligt hartje centraal en ik heb nu al een paar keer een oplichtingstruc meegemaakt die verschillende vormen aan kan nemen.

Ik zal de truc uitleggen:



het gaat om heel simpele aankopen van een paar euro.



Er word betaald met een 50 euro biljet, afijn ik leg het biljet op de kassa zodat er geen misverstanden kunnen komen met wat de klant betaald heeft (ligt immers op de kassa).

Met het teruggeven van het wisselgeld strijk ik elk biljet met mijn hand zodat ik niet per ongeluk drie biljetten van 20 euro teruggeef i.p.v. twee.

Ik weet zeker dat ik het juiste wisselgeld (in dit geval 45 euro aan briefgeld en nog wat losgeld) heb teruggegeven.

Dan in een split-second verwisseld de oplichter een briefje van 20 in een briefje van 5.

In mijn geval had de verdachte een joggingsbroek aan en had hij het in zijn losse zak zitten.

Op het moment dat hij tegen mij zegt dat ik te weinig geld heb teruggegeven en mij 2 briefjes van 5 en 1 van 20 laat zien ging ik aan mezelf twijfelen.

En daar kwam ik op het punt dat ik gelijk wist dat ik werd opgelicht. Omdat de persoon zich al verdacht gedroeg word ik juist scherp in mijn handelen.

Ik weet 100 procent zeker dat ik 45 euro aan briefgeld heb teruggegeven. heel simpel 2 briefjes van 20 en 1 van 5.



Dan sta je als verkoper tegen een oplichter met je mond vol tanden.

Ga je een persoon in kwestie beschuldigen van oplichting, of ga je van je service en twijfelgevalmodus uit en geef je gewoon het geld terug (omdat je het niet 100% zeker wist).

In dit geval wist ik zeker dat ik hem 45 euro heb gegeven en confronteer hem hiermee.



'ik weet 100% zeker dat ik je 45 euro heb gegeven'



Dat is het moment waarop al mijn collega's stil vallen met hun werkzaamheden en heel de winkel vol met klanten gefocust is op mij, de verkoper, en de klant die wordt beschuldigd van oplichting.

Het feit dat de klant 2 koppen groter is dan ik en een paar tinten in huidskleur laat ik in dit geval even buiten wegen.

Ik wist dat ik gelijk had! maar hoe los je deze situatie op?



Ik mag op dat punt dan wel 21 zijn, maar ik heb al bijna 8 jaar ervaring in diezelfde winkel.

We hebben wel vaker problemen gehad met teruggeven van wisselgeld; we blijven menselijke fouten maken.

Afijn ik heb toen van mijn leidinggevende geleerd: er is iets mis gegaan de fout ligt of bij ons of bij de klant.

Wat we doen is, we noteren de gegevens van de klant en gaan uit eerlijk vertrouwen kijken of er een kasverschil is die dag.

Het kan zo zijn dat we een fout maken en zullen dat ook eerlijk toegeven (klinkt misschien politiek correct maar we zijn een kleine onderneming met veel vaste klanten).



Dus ik heb in deze situatie precies gehandeld hoe ik het heb geleerd.

Na mijn beschuldiging van het verwisselen van het briefje, zei ik van: 'Oke weetje wat, Ik ga vanavond kijken of ik een kasverschil heb want zo komen we er niet over uit (welles nietes)

Kan ik je nummer en naam noteren dan bel ik je vanavond! Op dat moment wordt de klant gestresst en schrijft hij wat op het papiertje wat ik hem geef.

De eerste 4 cijfers die hij opschrijft krast hij gelijk door en zie ik dat de klant zenuwwachtig wordt.

Dat is het moment waarbij ik merk dat mn gevoel gelijk had en de bevestiging krijg van de meekijkende klanten.

Dat is the good guy ben die de oplichter met stalen blik ontmasker. (het klinkt als een James Bond film ja)



Genoeg spektakel en sensatie, Waar ik nu mee zit is:



Dit is een vorm van oplichting, heel onschuldig! oh sorry volgens mij krijg ik te weinig terug.

Je steelt niks in de vorm van pakken en stiekem wegstoppen.

Het is de twijfel aan de verkoper brengen, en ik weet dat je af en toe gewoon twijfelt als een klant zelfverzekerd jou als verkoper (meestel jongeren) voor het blok zet.



Stel he dat je op een dag naar 10 winkels binnen gaat, voor 15 euro aan producten koopt en per winkel 20 euro aan extra wisselgeld krijgt.



dat de helft erin trapt (geen onredelijke schatting) dat betekend 100 euro winst en dat kan makkelijk in een uurtje tijd.

Je kan er niks aan doen, want hij kan zich vergissen. ik kan mij vergissen, we zijn allemaal mensen.

Maar 1 ding is zeker, er zijn zat mensen die deze truc gebruiken en erin slagen want je kan niet gepakt worden. hij steelt niks, hij wint als ik ga twijfelen en dat is waar ik juist mee zit.



Ik maak ook wel eens fouten, maar van deze aanvaringen ben ik alleen maar scherper geworden, en meer op mijn hoede bij verdachte klanten.

Ook vraag ik mij af of ik hier aangifte van kan doen. Ik wordt opgelicht, trap er niet in en win het gevecht om het twintigje. maar de oplichter heeft misschien al tig keer gewonnen en ik kan hem alleen maar vertellen dat hij zijn wisselgeld al heeft gehad!



Ik stuur deze mail omdat ik niks op internet tegenkom over deze vorm van manipulatiecriminaliteit met lage pakkans, ook wil ik zeggen dat ik naast dit voorbeeld dit probleem vaker heb meegemaakt.



Het langzaam doen met betalen:



50 euro, ohnee ik heb misschien wel kleiner.

ehm ik heb wel 65 cent (intussen briefje van 50 op de toonbank veranderen in briefje van 5 en snel in mijn hand stoppen.

En dan bij het wisselgeld teruggeven zeggen dat ze met 50 hebben betaald!



Hij heeft inderdaad 50 euro laten zien, en als ik even niet 100 scherp was op dat moment zou k gewoon spontaan reageren met excuses hier krijgt u nog 40 euro.

je merkt niet eens dat je wordt opgelicht. alleen wanneer de baas zijn geld telt en er 40 euro tekort komt. waarvan niemand dan wat af weet.



Om een einde te breien aan dit veelste lange verhaal: Tuurlijk, je moet opletten met betalingen! maar als je broodjes verkoopt en 1000 klanten van een paar euro hebt gaat het gewoon vlot!

Is er een manier om deze oplichters, het is naar mijn idee een kleine groep die dit de hele dag doet.

je hebt niks te verliezen! meneer ik gaf 50! oh sorry 40 euro verdient en een broodje van het huis.

Het klinkt haast verleidelijk! Wat kunnen we aan deze vorm van criminaliteit doen? ouderwetse schandpaal? tomaten gooien op het plein? hand eraf? of gewoon alle collega ondernemers waarschuwen voor dit probleem?



Wat ik van jullie vraag is of jullie mijn probleem misschien wat aandacht kunnen geven in een artikel?

Ik blijf zelf graag anoniem, maar ik hoop de identiteit te vinden van diegene die mijn werkgever wilde bestelen!!



Bedankt als je dit allemaal hebt gelezen, doe dit alleen om iets van rechtvaardigheid terug te krijgen &#X1f60a
Alle reacties Link kopieren
Misschien is deze TO gewoon ongeschikt voor deze baan. Als haar dit al 8 keer eerder is overkomen.
Alle reacties Link kopieren
quote:Bladspinazie schreef op 07 maart 2016 @ 09:18:

Ik word een beetje zat van mensen zoals jij! Sorry dat ik het zeg maar t enige wat je zegt is racisme racisme racisme.

Als je zegt dat het een FEIT is dat (alle) donkere mensen oplichters zijn is dat racisme. Je dicht namelijk bepaalde kenmerken aan mensen toe op grond van hun ras/uiterlijk. Hoe je het ook wendt of keert, dat is gewoon een racistische uitspraak. Al ben je honderd keer opgelicht door een donkere persoon, dat maakt nog geen feit dat alle donkere mensen oplichters zijn.



quote:awelmerci schreef op 07 maart 2016 @ 09:20:

Je begrijpt het dus niet.Er is niet veel te begrijpen aan een uitspraak als "het feit dat mensen met een getinte huidskleur oplichters zijn". Ik vind het schokkend en schandalig dat jij dat blijkbaar een heel normale uitspraak vindt.
quote:dianavankrimpen schreef op 07 maart 2016 @ 09:23:

Anniko van Santen heeft het wekelijks over getinte mensen. Het wordt inderdaad tijd dat daar iets mee gedaan wordt. Rascisme van de bovenste plank en totaaaaal niet relevant.TO noemt het een feit dat gekleurde mensen crimineel zijn. Dat is racisme. Het benoemen van de huidskleur van een bepaald iemand die een crimineel feit begaan heeft, is niet hetzelfde als alle mensen met die huidskleur crimineel noemen. Dat is het probleem hier.
Alle reacties Link kopieren
quote:Bladspinazie schreef op 07 maart 2016 @ 09:18:

[...]





Ik word een beetje zat van mensen zoals jij! Sorry dat ik het zeg maar t enige wat je zegt is racisme racisme racisme. Heb je wel de goeie gequote?
Krijg de rambam. Allemaal.
Alle reacties Link kopieren
quote:dianavankrimpen schreef op 07 maart 2016 @ 09:23:

Anniko van Santen heeft het wekelijks over getinte mensen. Het wordt inderdaad tijd dat daar iets mee gedaan wordt. Rascisme van de bovenste plank en totaaaaal niet relevant.Ik neem aan dat Anniko van Santen niet wekelijks beweert dat alle getinte mensen oplichters zijn?
Alle reacties Link kopieren
quote:awelmerci schreef op 07 maart 2016 @ 09:24:

[...]





Heb je wel de goeie gequote?Ik stond ook van te kijken. Hahahahha
Alle reacties Link kopieren
quote:awelmerci schreef op 07 maart 2016 @ 09:12:

[...]





Als je dan zo lame bent om per se de taalnazi uit te willen hangen in dit topic dan help ik jullie wel even. TO zegt letterlijk dat de man een paar tinten in huidskleur groter was dan zij. Dus feitelijk boven haar stond qua ras.Ik ben geen taalnazi . Vraag mij alleen af waarom ze vermeld dat iemand een paar tinten donkerder is. Wat voegt het toe aan het verhaal? Het gaat toch om oplichtpraktijken? Of wilt ze toch stiekem erbij vermelden dat het een donker iemand is? Als je er niet over uit wilt wijden schrijf het er dan gewoon niet bij.
If you can dream it you can do it
quote:barbaracartland schreef op 07 maart 2016 @ 09:22:

[...]





Hoi TO: begrijp je wel wat 'feit' betekent? Je schrijfstijl is wat slordig, zou het kunnen dat je iets anders bedoelde? Zoals je het in je openingspost geschreven hebt, zeg je namelijk dat gekleurde mensen crimineel zijn. Dat is een merkwaardige opmerking. Bedoel je dat echt zo?Ik krijg de indruk dat TO inderdaad iets anders bedoelde dan ze schreef. Of dat hoop ik dan toch maar
Alle reacties Link kopieren
Inderdaad.

Verborgen racisme.
Alle reacties Link kopieren
quote:prik schreef op 07 maart 2016 @ 09:24:

[...]





Er is niet veel te begrijpen aan een uitspraak als "het feit dat mensen met een getinte huidskleur oplichters zijn". Ik vind het schokkend en schandalig dat jij dat blijkbaar een heel normale uitspraak vindt.Niet de werkelijkheid maar jouw mutilatie ervan is schandalig en schokkend. En dat is niet mijn probleem, noch dat van TO. Iedereen heeft het recht op z'n eigen interpretatie van teksten. En ik gun jou die van jezelf.
Krijg de rambam. Allemaal.
quote:barbaracartland schreef op 07 maart 2016 @ 09:20:

Ik heb overigens vrij lang achter de kassa gewerkt (niet in een supermarkt) en ik telde altijd heel erg overdreven terug, vooral bij grote bedragen. Klant betaalde: "50 Euro, dankuwel." En dan teruggeven (ze hadden bv een pakje sigaretten gekocht, van toen nog 4.70): "4.70+ 30 cent maakt 5. Plus 5 maakt tien, plus 40 maakt 50. Alstublieft." En dan is het allemaal opgelost.Zo deed ik het ook altijd. En dat was nog in de tijd dat je nog lang niet in elke winkel kon pinnen (ook niet in de winkel waar ik werkte) en iedereen dus contant betaalde. Ik heb nooit discussie gehad over het geld dat werd teruggegeven.
Alle reacties Link kopieren
Ik zal een voorbeeld geven over wat ik jullie probeer duidelijk te maken !



Dat ik de term getint hardop uitspreek ligt nogal gevoelig hier merk ik maar dat is mijn omschrijving wat ik heb meegemaakt.



Als ik 3 was ontvoerd door zwaarlijvige mensen dan had ik ook gezegd dat ze dik waren ja!



Waar t op neer komt is je onbewuste gedachte. Iets waar je niks aan kan doen hoe graag je ook geen racist wil zijn. Dit is gewoon onderzocht en bewezen door onderzoek.



Het onderzoek ging alsvolgt:

Je zet een fiets op slot op een openbare plek (in Nederland) en je laat een random persoon los en hij moet zorgen dat hij erop gaat fietsen, oftwel hoe reageert de maatschappij op iemand die een slot staat door te zagen



Om een lang verhaal kort te maken hielp zelfs de politie de "autochtoon" uitziende persoon met het terugkrijgen van zijn fiets.



En werd de getinte persoon gelijk aangesproken waar hij mee bezig was.



Wat ik hier probeer uit te leggen is een gevoel wat je ontwikkeld bij een bepaald soort voorwerp/kleur/geur/gevoel. En als ik zeg dat ik meer op mijn hoede ben als een vaag figuur die niet in onze klantenkring past. En je vindt dat racisme dan kan je beter dit topic gwn sluiten.
Alle reacties Link kopieren
quote:KimberleySTH schreef op 07 maart 2016 @ 09:26:

[...]





Ik ben geen taalnazi . Vraag mij alleen af waarom ze vermeld dat iemand een paar tinten donkerder is. Wat voegt het toe aan het verhaal? Het gaat toch om oplichtpraktijken? Of wilt ze toch stiekem erbij vermelden dat het een donker iemand is? Als je er niet over uit wilt wijden schrijf het er dan gewoon niet bij.



Jij kunt niet bedenken dat er mogelijk andere motieven zijn om zoiets te vermelden dan racistische.



Begrijp je dat dat alles zegt over jou en niets over TO?
Krijg de rambam. Allemaal.
Alle reacties Link kopieren
quote:awelmerci schreef op 07 maart 2016 @ 09:33:

Niet de werkelijkheid maar jouw mutilatie ervan is schandalig en schokkend.

Er valt niet veel te interpreteren aan een tekst als 'het feit dat mensen met een getinte huidskleur oplichters zijn'. Dat is gewoon een racistische uitspraak.



quote:Bladspinazie schreef op 07 maart 2016 @ 09:34:

Dat ik de term getint hardop uitspreek ligt nogal gevoelig hier merk ik maar dat is mijn omschrijving wat ik heb meegemaakt. Daar gaat het helemaal niet om. Het gaat erom dat jij daaraan de conclusie verbindt dat alle getinte mensen oplichters zijn ('het feit'). Dát is namelijk wat je zegt. En dat is racistisch.
Ze proberen het inderdaad, ik heb het in mijn jonge jaren ook voor handen gehad dat ze het probeerden( zeggen dat ik te weinig had teruggegeven). Ik wist zeker dat ik het goed gedaan had en de klant kwam 5 minuten later terug met de mededeling dat het niet klopte bij mijn baas en niet bij mij.



Op het moment dat ik zei zeker te zijn en het op ging lossen en dat dit 5 minuten kon duren want ik ging de uitdraai van de kassa maken, de kassa natellen en eventueel de camerabeelden terug ging kijken was ze opeens weg en bleek de kassa te kloppen.
Alle reacties Link kopieren
quote:Bladspinazie schreef op 07 maart 2016 @ 09:34:



En als ik zeg dat ik meer op mijn hoede ben als een vaag figuur die niet in onze klantenkring past. En je vindt dat racisme dan kan je beter dit topic gwn sluiten.Prima reactie. Laat je door niemand beroven van je intuïtie en al helemaal niet door onbekenden. Bewaak je alarmbellen. Ze kunnen het verschil tussen leven en dood uitmaken. Wees er zuinig op.
Krijg de rambam. Allemaal.
Alle reacties Link kopieren
quote:AnDu schreef op 07 maart 2016 @ 09:39:

Ze proberen het inderdaad, ik heb het in mijn jonge jaren ook voor handen gehad dat ze het probeerden( zeggen dat ik te weinig had teruggegeven). Ik wist zeker dat ik het goed gedaan had en de klant kwam 5 minuten later terug met de mededeling dat het niet klopte bij mijn baas en niet bij mij.



Op het moment dat ik zei zeker te zijn en het op ging lossen en dat dit 5 minuten kon duren want ik ging de uitdraai van de kassa maken, de kassa natellen en eventueel de camerabeelden terug ging kijken was ze opeens weg en bleek de kassa te kloppen.Welke kleur hadden ze?
TO: weet je wel wat het woord feit betekent?
Alle reacties Link kopieren
Als jij je standpunt wilt duidelijk maken zul je eens moeten luisteren naar een ander. Ik maak geen onderscheid tussen bepaalde rassen of leeftijden of geslacht.



Ik zie ieder persoon zoals hij is hij zich gedraagt en reageert op responsen van alle kanten . de donkere oma waar ik voor opstand zodat zij kan zitten in de tram.



Dat is wat anders dan je split-second thougt over een bepaald gevaar. Hoe graag je ook iedereen lief hebt aan die menselijke of zoals jullie genoemd racistische reactie daar doe je Niks aan!!
quote:wyandotje schreef op 07 maart 2016 @ 09:43:

[...]



Welke kleur hadden ze?Huh?
Alle reacties Link kopieren
quote:Bladspinazie schreef op 07 maart 2016 @ 09:44:

Als jij je standpunt wilt duidelijk maken zul je eens moeten luisteren naar een ander. Ik maak geen onderscheid tussen bepaalde rassen of leeftijden of geslacht. Je noemt getinte mensen oplichters. Je maakt dus wel degelijke onderscheid naar ras.
quote:Bladspinazie schreef op 07 maart 2016 @ 09:34:

Ik zal een voorbeeld geven over wat ik jullie probeer duidelijk te maken !



Dat ik de term getint hardop uitspreek ligt nogal gevoelig hier merk ik maar dat is mijn omschrijving wat ik heb meegemaakt.



Als ik 3 was ontvoerd door zwaarlijvige mensen dan had ik ook gezegd dat ze dik waren ja!



Waar t op neer komt is je onbewuste gedachte. Iets waar je niks aan kan doen hoe graag je ook geen racist wil zijn. Dit is gewoon onderzocht en bewezen door onderzoek.



Het onderzoek ging alsvolgt:

Je zet een fiets op slot op een openbare plek (in Nederland) en je laat een random persoon los en hij moet zorgen dat hij erop gaat fietsen, oftwel hoe reageert de maatschappij op iemand die een slot staat door te zagen



Om een lang verhaal kort te maken hielp zelfs de politie de "autochtoon" uitziende persoon met het terugkrijgen van zijn fiets.



En werd de getinte persoon gelijk aangesproken waar hij mee bezig was.



Wat ik hier probeer uit te leggen is een gevoel wat je ontwikkeld bij een bepaald soort voorwerp/kleur/geur/gevoel. En als ik zeg dat ik meer op mijn hoede ben als een vaag figuur die niet in onze klantenkring past. En je vindt dat racisme dan kan je beter dit topic gwn sluiten.Je werkt in een snackbar! Hoezo passen vage figuren niet in jullie klantenkring?
quote:wyandotje schreef op 07 maart 2016 @ 09:43:

[...]



Welke kleur hadden ze?Oh, ik denk al dat ik het snap, omdat het gesprek uitgemond is over getintheid. Toch? Ik heb alle reacties niet gelezen maar in mijn geval was het een Hollands antje met bruin geverfd haar.
Alle reacties Link kopieren
quote:AnDu schreef op 07 maart 2016 @ 09:45:

[...]





Huh?De Wannabee oplichters bedoel ik.
Alle reacties Link kopieren
quote:AnDu schreef op 07 maart 2016 @ 09:49:

[...]





Oh, ik denk al dat ik het snap, omdat het gesprek uitgemond is over getintheid. Toch? Ik heb alle reacties niet gelezen maar in mijn geval was het een Hollands antje met bruin geverfd haar.Ja, dat bedoelde ik

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven