Actueel
alle pijlers
Rotterdamse (19) krijgt klappen na klagen over eten
donderdag 19 juli 2012 om 15:40
Rotterdamse (19) krijgt klappen na klagen over eten
Ik vind het not done om als man zijnde vrouwen te slaan, maar in het bovenstaande geval kan ik het me goed voorstellen.
De vrouw in kwestie denkt bij een onenigheid even wijn over iemand heen te kunnen gooien. Dan moet je achteraf ook niet gaan huilen als je klappen krijgt vind ik.
Dezelfde dag nog aangifte willen doen, naar Metro stappen en een fancy foto'tje opsturen (mevrouw schijnt "topmodel" te zijn voor een of ander schoenenmerk). Attention whore als je het mij vraagt. En iets met eigen schuld en een dikke bult.
Ik vind het not done om als man zijnde vrouwen te slaan, maar in het bovenstaande geval kan ik het me goed voorstellen.
De vrouw in kwestie denkt bij een onenigheid even wijn over iemand heen te kunnen gooien. Dan moet je achteraf ook niet gaan huilen als je klappen krijgt vind ik.
Dezelfde dag nog aangifte willen doen, naar Metro stappen en een fancy foto'tje opsturen (mevrouw schijnt "topmodel" te zijn voor een of ander schoenenmerk). Attention whore als je het mij vraagt. En iets met eigen schuld en een dikke bult.
donderdag 19 juli 2012 om 23:55
Het restaurant heeft nu een imago van agressief personeel, slecht eten en klanten die met wijn gooien.
Hierdoor vindt er een beïnvloeding plaats van de lustgevoelens.
Het blijft zonde van de wijn, maar haar uiterlijk valt waarschijnlijk goed in de publieke opinie.
Dit wordt haar kans om als klant toegang te krijgen tot andere restaurants.
Hierdoor vindt er een beïnvloeding plaats van de lustgevoelens.
Het blijft zonde van de wijn, maar haar uiterlijk valt waarschijnlijk goed in de publieke opinie.
Dit wordt haar kans om als klant toegang te krijgen tot andere restaurants.
vrijdag 20 juli 2012 om 05:30
Waarom stapt ze naar de krant ipv naar de eigenaar van het restaurant?
En wijn gaan gooien?Vertelt al genoeg hoe iemand als persoon is......
En tja dan een klap verkopen vertelt weer genoeg over de opvliegendjeid van die bedrijfsleider.....
Ik denk dat de bedrijfsleider zat te smoezen dat ze niet zonder betalen de deur uit zou gaan.....
En wijn gaan gooien?Vertelt al genoeg hoe iemand als persoon is......
En tja dan een klap verkopen vertelt weer genoeg over de opvliegendjeid van die bedrijfsleider.....
Ik denk dat de bedrijfsleider zat te smoezen dat ze niet zonder betalen de deur uit zou gaan.....
vrijdag 20 juli 2012 om 16:33
vrijdag 20 juli 2012 om 16:38
quote:sitha schreef op 20 juli 2012 @ 11:10:
Vrouwen moeten niet denken dat ze alles kunnen maken. Als iemand over mij een glas wijn giet, kan ook een tik verwachten. Of het nou een man of vrouw is. Vrouwen willen gelijk behandeld worden als mannen toch? Of alleen als het hun uitkomt.
Nee hoor, vrouwen willen behandeld worden als gelijkwaardig, maar toch echt wel als vrouw. Een vrouw is kwa kracht een stuk minder sterk dan een man.
Mijn zoon leert met zijn tengels van vrouwen af te blijven. Mijn dochter natuurlijk ook, maar met een extra nadruk op man vs vrouw.
Vrouwen moeten niet denken dat ze alles kunnen maken. Als iemand over mij een glas wijn giet, kan ook een tik verwachten. Of het nou een man of vrouw is. Vrouwen willen gelijk behandeld worden als mannen toch? Of alleen als het hun uitkomt.
Nee hoor, vrouwen willen behandeld worden als gelijkwaardig, maar toch echt wel als vrouw. Een vrouw is kwa kracht een stuk minder sterk dan een man.
Mijn zoon leert met zijn tengels van vrouwen af te blijven. Mijn dochter natuurlijk ook, maar met een extra nadruk op man vs vrouw.
vrijdag 20 juli 2012 om 17:32
quote:rozenstruikje schreef op 20 juli 2012 @ 16:38:
Mijn zoon leert met zijn tengels van vrouwen af te blijven.
Dit moet hij juist niet doen, want vrouwen willen behandeld worden als vrouw.
In stoeien zijn vrouwen gelijkwaardig.
Dit kan niet worden gezegd met betrekking tot vechten.
Happy Italy had het recht om haar aan te houden en over te leveren aan de politie.
Nu heeft zij meer voordeel.
Mijn zoon leert met zijn tengels van vrouwen af te blijven.
Dit moet hij juist niet doen, want vrouwen willen behandeld worden als vrouw.
In stoeien zijn vrouwen gelijkwaardig.
Dit kan niet worden gezegd met betrekking tot vechten.
Happy Italy had het recht om haar aan te houden en over te leveren aan de politie.
Nu heeft zij meer voordeel.
vrijdag 20 juli 2012 om 18:28
quote:goedzo schreef op 19 juli 2012 @ 23:55:
Het restaurant heeft nu een imago van agressief personeel, slecht eten en klanten die met wijn gooien.
Hierdoor vindt er een beïnvloeding plaats van de lustgevoelens.
Het blijft zonde van de wijn, maar haar uiterlijk valt waarschijnlijk goed in de publieke opinie.
Dit wordt haar kans om als klant toegang te krijgen tot andere restaurants. priceless !!!
Het restaurant heeft nu een imago van agressief personeel, slecht eten en klanten die met wijn gooien.
Hierdoor vindt er een beïnvloeding plaats van de lustgevoelens.
Het blijft zonde van de wijn, maar haar uiterlijk valt waarschijnlijk goed in de publieke opinie.
Dit wordt haar kans om als klant toegang te krijgen tot andere restaurants. priceless !!!
Polygamie = intensieve vrouwhouderij
zaterdag 21 juli 2012 om 01:49
Belachelijk, een vuistslag in je klants gezicht geven en nog natrappen ook. Heb ook jaren in de horeca gewerkt en als je een zeikende klant hebt, dan geef je je klant op z'n minst het gevoel dat je de klacht begrijpt, geef je een drankje gratis of de maaltijd in dit geval en als de klant dan later weg is lach je met je collega's om het voorval.
Bedijfsleider heeft aangetoond niet geschikt te zijn voor de baan: kan duidelijk niet omgaan met kritiek en klantenservice is ook niet zijn sterkste punt.
Wijn of geen wijn, als ik de eigenaar was, hoefde de bedrijfsleider niet meer terug te komen.
Bedijfsleider heeft aangetoond niet geschikt te zijn voor de baan: kan duidelijk niet omgaan met kritiek en klantenservice is ook niet zijn sterkste punt.
Wijn of geen wijn, als ik de eigenaar was, hoefde de bedrijfsleider niet meer terug te komen.
zaterdag 21 juli 2012 om 03:47
quote:Soya schreef op 21 juli 2012 @ 01:49:
Belachelijk, een vuistslag in je klants gezicht geven en nog natrappen ook. Heb ook jaren in de horeca gewerkt en als je een zeikende klant hebt, dan geef je je klant op z'n minst het gevoel dat je de klacht begrijpt, geef je een drankje gratis of de maaltijd in dit geval en als de klant dan later weg is lach je met je collega's om het voorval.
Bedijfsleider heeft aangetoond niet geschikt te zijn voor de baan: kan duidelijk niet omgaan met kritiek en klantenservice is ook niet zijn sterkste punt.
Wijn of geen wijn, als ik de eigenaar was, hoefde de bedrijfsleider niet meer terug te komen.Helemaal mee eens!
Belachelijk, een vuistslag in je klants gezicht geven en nog natrappen ook. Heb ook jaren in de horeca gewerkt en als je een zeikende klant hebt, dan geef je je klant op z'n minst het gevoel dat je de klacht begrijpt, geef je een drankje gratis of de maaltijd in dit geval en als de klant dan later weg is lach je met je collega's om het voorval.
Bedijfsleider heeft aangetoond niet geschikt te zijn voor de baan: kan duidelijk niet omgaan met kritiek en klantenservice is ook niet zijn sterkste punt.
Wijn of geen wijn, als ik de eigenaar was, hoefde de bedrijfsleider niet meer terug te komen.Helemaal mee eens!
zaterdag 21 juli 2012 om 04:40
Sinds wanneer lijken champignons op haar? Of stond er zoveel schimmel op de champignon dat het wel haar leek?
“Tot twee keer toe vond ik een haar in mijn pasta”, vertelt Esen, die na een dagje uit met een vriendin wat ging eten bij Happy Italy. “De eerste keer werd de pasta teruggenomen en kreeg ik een nieuwe. De tweede keer kwam de leidinggevende me vertellen dat het geen haar was, maar een stukje champignon. Ik werd niet klantvriendelijk behandeld.” Haar of champignon, Esens eetlust was bedorven. Dit meldde ze bij de serveerster en ze vroeg de rekening voor de drankjes.
“Tot twee keer toe vond ik een haar in mijn pasta”, vertelt Esen, die na een dagje uit met een vriendin wat ging eten bij Happy Italy. “De eerste keer werd de pasta teruggenomen en kreeg ik een nieuwe. De tweede keer kwam de leidinggevende me vertellen dat het geen haar was, maar een stukje champignon. Ik werd niet klantvriendelijk behandeld.” Haar of champignon, Esens eetlust was bedorven. Dit meldde ze bij de serveerster en ze vroeg de rekening voor de drankjes.
zaterdag 21 juli 2012 om 17:02
quote:Soya schreef op 21 juli 2012 @ 01:49:
Belachelijk, een vuistslag in je klants gezicht geven en nog natrappen ook. Heb ook jaren in de horeca gewerkt en als je een zeikende klant hebt, dan geef je je klant op z'n minst het gevoel dat je de klacht begrijpt, geef je een drankje gratis of de maaltijd in dit geval en als de klant dan later weg is lach je met je collega's om het voorval.
Bedijfsleider heeft aangetoond niet geschikt te zijn voor de baan: kan duidelijk niet omgaan met kritiek en klantenservice is ook niet zijn sterkste punt.
Wijn of geen wijn, als ik de eigenaar was, hoefde de bedrijfsleider niet meer terug te komen.
Ik heb jarenlange ervaring in de horeca, van frivool tot topklasse, maar als iemand een glas wijn over mij heen denk te moeten gooien is er geen sprake meer van een gast-gastheer-verhouding. Dan smijt ik iemand buiten en is iemand voorgoed klant af. De rekening mag iemand dan in zijn haar smeren.
Ik heb gasten die dachten zich alles te kunnen veroorloven ook weleens buiten gezet. Een complete groep.
Er zijn grenzen.
Dat gaat dan over jouw opmerking 'wijn of geen wijn'.
Ik had het natuurlijk niet zo laten escaleren en had na de vondst een een haar alles gedaan de verhouding met de gast te verbeteren.
Maar dat je als gastheer alles maar moeten pikken? Nee, daar ben ik het niet mee eens. Ik ben ook maar mens.
Ik maak het gasten graag naar de zin, maar dan moeten ze zich ook zo gedragen. Pas dan wordt het leuk en kunnen we er samen een topavond van maken.
Vaak zat meegemaakt dat mensen zich niet kunnen gedragen.
Ooit een groep heren aan tafel, die tegen mij riepen: "He chef!, kan het wat sneller!" Heb ze vriendelijk doch dringend verteld dat zo'n opmerking eenmalig is. Bij nog zo'n opmerking staan ze buiten, voor ze erg in hebben.
En zo geschiedde.
Belachelijk, een vuistslag in je klants gezicht geven en nog natrappen ook. Heb ook jaren in de horeca gewerkt en als je een zeikende klant hebt, dan geef je je klant op z'n minst het gevoel dat je de klacht begrijpt, geef je een drankje gratis of de maaltijd in dit geval en als de klant dan later weg is lach je met je collega's om het voorval.
Bedijfsleider heeft aangetoond niet geschikt te zijn voor de baan: kan duidelijk niet omgaan met kritiek en klantenservice is ook niet zijn sterkste punt.
Wijn of geen wijn, als ik de eigenaar was, hoefde de bedrijfsleider niet meer terug te komen.
Ik heb jarenlange ervaring in de horeca, van frivool tot topklasse, maar als iemand een glas wijn over mij heen denk te moeten gooien is er geen sprake meer van een gast-gastheer-verhouding. Dan smijt ik iemand buiten en is iemand voorgoed klant af. De rekening mag iemand dan in zijn haar smeren.
Ik heb gasten die dachten zich alles te kunnen veroorloven ook weleens buiten gezet. Een complete groep.
Er zijn grenzen.
Dat gaat dan over jouw opmerking 'wijn of geen wijn'.
Ik had het natuurlijk niet zo laten escaleren en had na de vondst een een haar alles gedaan de verhouding met de gast te verbeteren.
Maar dat je als gastheer alles maar moeten pikken? Nee, daar ben ik het niet mee eens. Ik ben ook maar mens.
Ik maak het gasten graag naar de zin, maar dan moeten ze zich ook zo gedragen. Pas dan wordt het leuk en kunnen we er samen een topavond van maken.
Vaak zat meegemaakt dat mensen zich niet kunnen gedragen.
Ooit een groep heren aan tafel, die tegen mij riepen: "He chef!, kan het wat sneller!" Heb ze vriendelijk doch dringend verteld dat zo'n opmerking eenmalig is. Bij nog zo'n opmerking staan ze buiten, voor ze erg in hebben.
En zo geschiedde.
zondag 22 juli 2012 om 11:12
Een sfeerinmpressie vanaf de andere kant:
De dames in kwestie waren al ontevreden, ze hadden dat ene leuke jurkje/die gave schoenen na een dagje shoppen, niet weten te bemachtigen. De zaak zat vol en toen ze 5 minuten moesten wachten op hun drankje, klampten ze zowat elk voorbijlopend personeelslid aan. Het voorgerecht vonden ze te weinig, het hoofdgerecht bevatte een haar. Heel vervelend, je wil dat dit bij geen enkele klant gebeurt, maar al helemaal niet bij een klant die al niet geheel tevreden is. Er werd een nieuw gerecht bereid en extra goed gecontroleerd alvorens het haar te brengen. Helaas wist ze ondanks de inspectie er toch weer 1 te vinden. Ze vroeg de rekening en wilde alleen de drankjes betalen. Ondertussen besprak het personeel onderling hoe ze dit correct konden oplossen. Mevrouw liep naar het personeel en gooide een glas wijn over 1 van hen. Van schrik en uit reflex probeerde deze de mevrouw af te weren, waarbij hij haar raakte. Ze liet zich dramatisch op de grond vallen, waar ze om zich heen lag te schoppen en slaan. Het overige personeel wilde haar helpen opstaan, maar omdat ze zo wild lag te kronkelen lukte het niet haar tussen de tafeltjes uit te halen.
Tja, we lezen maar 1 kant van het verhaal met de beleving van deze dame. Perceptie is de werkelijkheid, nietwaar?
De dames in kwestie waren al ontevreden, ze hadden dat ene leuke jurkje/die gave schoenen na een dagje shoppen, niet weten te bemachtigen. De zaak zat vol en toen ze 5 minuten moesten wachten op hun drankje, klampten ze zowat elk voorbijlopend personeelslid aan. Het voorgerecht vonden ze te weinig, het hoofdgerecht bevatte een haar. Heel vervelend, je wil dat dit bij geen enkele klant gebeurt, maar al helemaal niet bij een klant die al niet geheel tevreden is. Er werd een nieuw gerecht bereid en extra goed gecontroleerd alvorens het haar te brengen. Helaas wist ze ondanks de inspectie er toch weer 1 te vinden. Ze vroeg de rekening en wilde alleen de drankjes betalen. Ondertussen besprak het personeel onderling hoe ze dit correct konden oplossen. Mevrouw liep naar het personeel en gooide een glas wijn over 1 van hen. Van schrik en uit reflex probeerde deze de mevrouw af te weren, waarbij hij haar raakte. Ze liet zich dramatisch op de grond vallen, waar ze om zich heen lag te schoppen en slaan. Het overige personeel wilde haar helpen opstaan, maar omdat ze zo wild lag te kronkelen lukte het niet haar tussen de tafeltjes uit te halen.
Tja, we lezen maar 1 kant van het verhaal met de beleving van deze dame. Perceptie is de werkelijkheid, nietwaar?
