Actueel
alle pijlers
Wie gaat er nog naar de HEMA?
donderdag 15 januari 2015 om 13:12
Naar aanleiding van dit bericht: Omzet HEMA verder teruggelopen
Ik vind het geen verrassing. Ik merk dat ik zelf weinig meer kom omdat de kwaliteit van de producten achteruit lijkt te hollen. In elk geval van die producten die ik daar vaak kocht. Ondergoed en sokken bijvoorbeeld. Maar gisteren ook weer fotolijsten. Ik heb een fotolijst nodig en wilde daar best iets meer aan uitgeven voor een degelijk, deugdelijk product. Dan ging ik altijd naar de HEMA. Maar in de hele stapel fotolijsten vond ik er geen één die niet beschadigd was of niet goed in elkaar was gezet. En dat voor 8 euro. Voor de helft van dat geld heb ik bij de Action een lijst die wél intact is.
Voor mij was de HEMA altijd een winkel waar je voor iets meer geld dan Action, Xenos een goed product kreeg, waar ik dan dus ook graag meer voor betaalde. Nu lijkt het net of de kwaliteit hetzelfde/slechter is als/dan die van de Action, terwijl de prijs niet navenant is.
De HEMA wijt het omzetverlies aan allerlei bedrijfsmatige oorzaken, maar ik vraag me af of het ook niet aan klantenverlies ligt (in mijn geval door kwaliteitsverlies).
Is dat alleen mijn ervaring of zijn er meer mensen die niet meer (vaak) bij de HEMA komen?
Ik vind het geen verrassing. Ik merk dat ik zelf weinig meer kom omdat de kwaliteit van de producten achteruit lijkt te hollen. In elk geval van die producten die ik daar vaak kocht. Ondergoed en sokken bijvoorbeeld. Maar gisteren ook weer fotolijsten. Ik heb een fotolijst nodig en wilde daar best iets meer aan uitgeven voor een degelijk, deugdelijk product. Dan ging ik altijd naar de HEMA. Maar in de hele stapel fotolijsten vond ik er geen één die niet beschadigd was of niet goed in elkaar was gezet. En dat voor 8 euro. Voor de helft van dat geld heb ik bij de Action een lijst die wél intact is.
Voor mij was de HEMA altijd een winkel waar je voor iets meer geld dan Action, Xenos een goed product kreeg, waar ik dan dus ook graag meer voor betaalde. Nu lijkt het net of de kwaliteit hetzelfde/slechter is als/dan die van de Action, terwijl de prijs niet navenant is.
De HEMA wijt het omzetverlies aan allerlei bedrijfsmatige oorzaken, maar ik vraag me af of het ook niet aan klantenverlies ligt (in mijn geval door kwaliteitsverlies).
Is dat alleen mijn ervaring of zijn er meer mensen die niet meer (vaak) bij de HEMA komen?
zaterdag 17 januari 2015 om 12:56
Ik heb een Hema om de hoek. Toen deze net geopend was een paar jaar geleden ging ik er wel eens binnen, gewoon om even te kijken of ze nog wat leuks hadden. Dat doe ik al heel lang niet meer want ze hadden nooit wat leuks.
En als ik er heen ga voor specifieke artikelen, dan tref ik steeds vaker lege schappen aan. Laatst zocht ik een klein kraamcadeautje. Hele schap op 2 overdreven dure speelgoedjes na leeg en dat heeft weken geduurd. Bij het kinderondergoed en sokken ook vaak lege vakken. En zoek ik een fotoalbum, hebben ze wat ik zoek bijvoorbeeld alleen in knalroze. Geldt ook voor sieraden en dergelijke. Kleding vind ik meestal niet om aan te zien.
Het enige waar ik echt superfan van ben is hun nagellak. Goede kwaliteit altijd keuze uit tig kleuren, altijd volle vakken. Ik vind de longlasting alleen niet zo longlasting, maar dat geldt voor andere merken ook.
En als ik er heen ga voor specifieke artikelen, dan tref ik steeds vaker lege schappen aan. Laatst zocht ik een klein kraamcadeautje. Hele schap op 2 overdreven dure speelgoedjes na leeg en dat heeft weken geduurd. Bij het kinderondergoed en sokken ook vaak lege vakken. En zoek ik een fotoalbum, hebben ze wat ik zoek bijvoorbeeld alleen in knalroze. Geldt ook voor sieraden en dergelijke. Kleding vind ik meestal niet om aan te zien.
Het enige waar ik echt superfan van ben is hun nagellak. Goede kwaliteit altijd keuze uit tig kleuren, altijd volle vakken. Ik vind de longlasting alleen niet zo longlasting, maar dat geldt voor andere merken ook.
zondag 18 januari 2015 om 14:04
Ondanks de achteruitgang ben ik nog wel fan van de Hema omdat:
*het van oudsher zo lekker oer Hollands vertrouwd is om er toch even doorheen te lopen.
*de wenskaarten er nog wel heel leuk vind en ik daar altijd nog in slaag.
*pas ontdekt hebt dat ze theelichtjes hebben die 8 uur branden en dat ook daadwerkelijk doen, ideaal met de kerstdagen. Ook de budget witte kaarsen in de gele doosjes zijn prima.
*ze doorzichtige haarklipjes hebben.
*de long lastig nagellak ik ook prima vind.
*ik liever toch bij de Hema snuffel dan bij de Kruidvat en de Action of Big Bazaar. Vreselijke winkels.
*er een toilet is.
*het van oudsher zo lekker oer Hollands vertrouwd is om er toch even doorheen te lopen.
*de wenskaarten er nog wel heel leuk vind en ik daar altijd nog in slaag.
*pas ontdekt hebt dat ze theelichtjes hebben die 8 uur branden en dat ook daadwerkelijk doen, ideaal met de kerstdagen. Ook de budget witte kaarsen in de gele doosjes zijn prima.
*ze doorzichtige haarklipjes hebben.
*de long lastig nagellak ik ook prima vind.
*ik liever toch bij de Hema snuffel dan bij de Kruidvat en de Action of Big Bazaar. Vreselijke winkels.
*er een toilet is.
maandag 19 januari 2015 om 14:41
Trouwens net bericht op nu.nl, met V&D gaat ook niet goed..
http://www.nu.nl/ondernem ... nt-salaris-inleveren.html
Maar dat had ik wel verwacht, die hebben echt altijd korting
http://www.nu.nl/ondernem ... nt-salaris-inleveren.html
Maar dat had ik wel verwacht, die hebben echt altijd korting
maandag 19 januari 2015 om 15:25
quote:syr schreef op 15 januari 2015 @ 13:20:
Ik vind ook dat de kwaliteit van sokken, ondergoed en pyjama's minder is geworden. Dan kan ik net zo goed naar Zeeman gaan.
Vooral alles wat een print heeft, is een drama: zelfs bij 40 graden wassen plakt de print aan elkaar en kan ik het artikel weggooien. Is me nu al minstens vier keer gebeurd.
Hier ook. Mooi shirt van dochter, in de was en de hele print geeft kleine stukje af die over het hele shirt vastzitten en er niet meer af gaan.
Ik koop er ook alleen nog maar kinderleggings en handschoenen. De kwaliteit van veel spullen is slecht en de winkels hier zijn vaak een zooitje. Ook vaak artikelen uitverkocht. Hema is te duur voor wat ze bieden, helaas, want vroeger was het een van mijn favoriete winkels. Dus willen ze klanten behouden, dan zullen ze er wat aan moeten veranderen lijkt me!
Ik vind ook dat de kwaliteit van sokken, ondergoed en pyjama's minder is geworden. Dan kan ik net zo goed naar Zeeman gaan.
Vooral alles wat een print heeft, is een drama: zelfs bij 40 graden wassen plakt de print aan elkaar en kan ik het artikel weggooien. Is me nu al minstens vier keer gebeurd.
Hier ook. Mooi shirt van dochter, in de was en de hele print geeft kleine stukje af die over het hele shirt vastzitten en er niet meer af gaan.
Ik koop er ook alleen nog maar kinderleggings en handschoenen. De kwaliteit van veel spullen is slecht en de winkels hier zijn vaak een zooitje. Ook vaak artikelen uitverkocht. Hema is te duur voor wat ze bieden, helaas, want vroeger was het een van mijn favoriete winkels. Dus willen ze klanten behouden, dan zullen ze er wat aan moeten veranderen lijkt me!
maandag 19 januari 2015 om 15:42
Vroeger kocht ik bij de Hema:
- gordijnen ( gevoerd) en rolgordijnen. Kwaliteit van de gordijnen is een stuk dunner geworden, keuze is minder. Er is ook geen aparte ' balie' voor gordijnen maken meer. gelukkig hangen in het hele huis nog de ouderwetse kwaliteit Hema-gordijnen.
-babykleding en benodigdheden( ik heb nu geen baby meer ) en daarna kinderkleding. De kinderkleding was vroeger erg leuk, kocht voor de meiden setjes waarvan moeders dachten dat het Esprit of Petit Louie (!) was. Nu dus ècht niet meer. De broeken zijn veel te dun ( zeker voor de winter) en shirtjes zijn te kort. De styling van de kinderkleding is smakeloos: teveel neonkleuren, Tokkieprints en joggingbroeken.
- zelf kocht ik wel eens een jurkje, vestje of shirt. De jurken kregen steeds minder coupenaden en werden smaller en korter, vesten smaller en pluizen, shirts te kort.
- theedoeken en keukendoeken. Nu is er niet voldoende keuze meer.
- plastic opbergbakken met deksel, de zolder staat er vol mee.
- beddengoed, voor de kinderen en mijzelf. Nu geen leuke prints meer.
- badhandoeken, maar het rafelt nu teveel.
- pantoffels maar die slijten te snel
- spullen voor keuken en in huis, maar tegenwoordig minder leuk design ( heb nog zo'n prachtige fluitketel en geniet nog elke dag van de pannenset.
Ik koop nog wel:
- handschoenen voor kids en mijzelf
- spijkerrokjes voor de meiden, soms een enkele broek
-kinderondergoed, hoewel de hemdjes te kort vallen en je geen prints moet kiezen, die verwassen. ik houd niet zo van Disney ed reclameprints, dus H&M, C&A en Zeeman vallen af.
-maillots en sokken voor de kinderen. De maillots van de Wibra hebben geen goede pasvorm voor mijn dochters
- Hema wasmiddel en vloerdoekjes
-gezichtreinigingsdoekjes van het goedkope merk wit met geel etiket (die er dus uit gaan las ik in dit topic.)
-Foundation en wenkbrauwpotlood
- keukenaansteker met prima kinderbeveiliging en die fijn in de hand ligt
- tekenblocs
-wintersnowboorts voor kids in handige grijze gedekte kleur
- en ik ga wel eens voor het ontbijt!
Ik hoop dat er mensen van de Hema meelezen: svp terug naar een basic assortiment van goede ! kwaliteit en natuurlijke stoffen, katoen ipv viscose. Er is volgens mij nog wel een markt voor goede producten, ik houd niet van wegwerpspullen van de Action en de sfeer van de Action/Blokker/Zeeman/Wibra. Die winkels zijn dus geen optie, en moet ik naar duurder en hopelijk dan ook duurzamer gaan zoeken. Geen idee waar ik dat zal moeten zoeken.
Vroeger hield ik de Hemafolder echt in de gaten, al jaren niet meer.
- gordijnen ( gevoerd) en rolgordijnen. Kwaliteit van de gordijnen is een stuk dunner geworden, keuze is minder. Er is ook geen aparte ' balie' voor gordijnen maken meer. gelukkig hangen in het hele huis nog de ouderwetse kwaliteit Hema-gordijnen.
-babykleding en benodigdheden( ik heb nu geen baby meer ) en daarna kinderkleding. De kinderkleding was vroeger erg leuk, kocht voor de meiden setjes waarvan moeders dachten dat het Esprit of Petit Louie (!) was. Nu dus ècht niet meer. De broeken zijn veel te dun ( zeker voor de winter) en shirtjes zijn te kort. De styling van de kinderkleding is smakeloos: teveel neonkleuren, Tokkieprints en joggingbroeken.
- zelf kocht ik wel eens een jurkje, vestje of shirt. De jurken kregen steeds minder coupenaden en werden smaller en korter, vesten smaller en pluizen, shirts te kort.
- theedoeken en keukendoeken. Nu is er niet voldoende keuze meer.
- plastic opbergbakken met deksel, de zolder staat er vol mee.
- beddengoed, voor de kinderen en mijzelf. Nu geen leuke prints meer.
- badhandoeken, maar het rafelt nu teveel.
- pantoffels maar die slijten te snel
- spullen voor keuken en in huis, maar tegenwoordig minder leuk design ( heb nog zo'n prachtige fluitketel en geniet nog elke dag van de pannenset.
Ik koop nog wel:
- handschoenen voor kids en mijzelf
- spijkerrokjes voor de meiden, soms een enkele broek
-kinderondergoed, hoewel de hemdjes te kort vallen en je geen prints moet kiezen, die verwassen. ik houd niet zo van Disney ed reclameprints, dus H&M, C&A en Zeeman vallen af.
-maillots en sokken voor de kinderen. De maillots van de Wibra hebben geen goede pasvorm voor mijn dochters
- Hema wasmiddel en vloerdoekjes
-gezichtreinigingsdoekjes van het goedkope merk wit met geel etiket (die er dus uit gaan las ik in dit topic.)
-Foundation en wenkbrauwpotlood
- keukenaansteker met prima kinderbeveiliging en die fijn in de hand ligt
- tekenblocs
-wintersnowboorts voor kids in handige grijze gedekte kleur
- en ik ga wel eens voor het ontbijt!
Ik hoop dat er mensen van de Hema meelezen: svp terug naar een basic assortiment van goede ! kwaliteit en natuurlijke stoffen, katoen ipv viscose. Er is volgens mij nog wel een markt voor goede producten, ik houd niet van wegwerpspullen van de Action en de sfeer van de Action/Blokker/Zeeman/Wibra. Die winkels zijn dus geen optie, en moet ik naar duurder en hopelijk dan ook duurzamer gaan zoeken. Geen idee waar ik dat zal moeten zoeken.
Vroeger hield ik de Hemafolder echt in de gaten, al jaren niet meer.
De toekomst is niet meer wat het was
maandag 19 januari 2015 om 16:07
maandag 19 januari 2015 om 16:09
Ja, er is zeker wel een markt voor beter en duurzamer. Van de action, wibra en zeeman word ik ook niet vrolijk. Behalve dan van de stofzuigerzakken bij de action. Ik haat synthetische kleding maar zou best meer geld over hebben voor goede stoffen. Jaren geleden was de hema kinderkleding zo leuk. Nu niet meer.
maandag 19 januari 2015 om 19:16
Zo herkenbaar allemaal!
8 jaar geleden was ik nog Hema fan. Ik kocht er veel. Maar de steeds teleurstellender kwaliteit heeft me langzaam weggejaagd. Nu kom ik er bijna nooit meer. En als ik er heel af en toe nog kom, word ik direct weer teleurgesteld door de slechte kwaliteit, de relatief hoge prijzen en het teleurstellende assortiment.
Het personeel is bij ons wel heel aardig en ruilen of terugbrengen is nooit een probleem.
8 jaar geleden was ik nog Hema fan. Ik kocht er veel. Maar de steeds teleurstellender kwaliteit heeft me langzaam weggejaagd. Nu kom ik er bijna nooit meer. En als ik er heel af en toe nog kom, word ik direct weer teleurgesteld door de slechte kwaliteit, de relatief hoge prijzen en het teleurstellende assortiment.
Het personeel is bij ons wel heel aardig en ruilen of terugbrengen is nooit een probleem.
maandag 19 januari 2015 om 20:29
maandag 19 januari 2015 om 21:04
Oh ja, de gordijnen. Een paar jaar geleden gingen wij voor van die simpele veloursgordijnen naar Hema. Zegt die verkoopster tegen ons: 'ik wil eerlijk zijn, houdt u er rekening mee dat de gordijnen van uw keuze snel verkleuren van de zon'. Nou ja zeg, als de verkoopster het al zegt.
Ik denk inderdaad dat Hema steeds identiteitslozer is geworden. Te veel eenheidsworst/importtroep in plaats van ouderwetse herkenbare Hema-kwaliteit voor redelijke prijzen. Jammer, ik hoop dat het toch nog weer een keer goedkomt.
Ik denk inderdaad dat Hema steeds identiteitslozer is geworden. Te veel eenheidsworst/importtroep in plaats van ouderwetse herkenbare Hema-kwaliteit voor redelijke prijzen. Jammer, ik hoop dat het toch nog weer een keer goedkomt.
maandag 19 januari 2015 om 21:16
endan met name het baby en kinderspul. Maar ook ondergoed en kantoorartikelen. Oh en maandverband! Ik ben allergisch voor alle merken behalve dat van hema (en kraamverband, maar om dat nou te gebruiken tijdens een menstruatie...)
maandag 19 januari 2015 om 21:48
Hier de laatste jaren ook een stuk minder, en sinds de verbouwing nog minder.
Mede door dat ik amper met een wandelwagen door de gangen kan omdat er o.a. dozen/karren/krukken in de winkel zelf staan
en het zo dicht op elkaar gepropt staat.
Dit was veel beter enkele jaren terug:
Babykleding ( leukere prints en betere stof)
Rompertjes die van 5 in een pak
Broeken met name baby-kinderen lijken veel dunner te zijn, oudere modellen onverslijtbaar
Nog wel goed:
Fototaart(en)
Basis spullen babyuitzet.
Mascara
Babylaarsjes in mini-maat 19 ( bijna nergens anders aan te komen)
Nooit iets geweest:
Kinderkleding vanaf maat 86-92 met name meiden spul, jongens kan ik nog wel voor slagen
En die worsten in die ronde bakken IEW!
Mede door dat ik amper met een wandelwagen door de gangen kan omdat er o.a. dozen/karren/krukken in de winkel zelf staan
en het zo dicht op elkaar gepropt staat.
Dit was veel beter enkele jaren terug:
Babykleding ( leukere prints en betere stof)
Rompertjes die van 5 in een pak
Broeken met name baby-kinderen lijken veel dunner te zijn, oudere modellen onverslijtbaar
Nog wel goed:
Fototaart(en)
Basis spullen babyuitzet.
Mascara
Babylaarsjes in mini-maat 19 ( bijna nergens anders aan te komen)
Nooit iets geweest:
Kinderkleding vanaf maat 86-92 met name meiden spul, jongens kan ik nog wel voor slagen
En die worsten in die ronde bakken IEW!
maandag 19 januari 2015 om 22:00
quote:queenfan25 schreef op 19 januari 2015 @ 21:48:
Nooit iets geweest:
Kinderkleding vanaf maat 86-92 met name meiden spul, jongens kan ik nog wel voor slagen
En die worsten in die ronde bakken IEW!
Dat wilde ik inderdaad ook nog zeggen: Als je dochters hebt die maat 92 ontgroeid zijn, is het opeens helemaal over met het kopen van kinderkleding bij Hema.
En inderdaad die worsten in zo'n onhygiënische open bak! Nooit zal ik er daar een van eten.
Nooit iets geweest:
Kinderkleding vanaf maat 86-92 met name meiden spul, jongens kan ik nog wel voor slagen
En die worsten in die ronde bakken IEW!
Dat wilde ik inderdaad ook nog zeggen: Als je dochters hebt die maat 92 ontgroeid zijn, is het opeens helemaal over met het kopen van kinderkleding bij Hema.
En inderdaad die worsten in zo'n onhygiënische open bak! Nooit zal ik er daar een van eten.
maandag 19 januari 2015 om 23:07
Ik heb in de week voor sinterklaas een paar dozen wijn besteld, en die werden maar niet geleverd. Geen enkel bericht van de Hema dat de bestelling niet op tijd zou komen en wanneer dan wel. Ik heb een paar keer gebeld met de vraag wanneer de bestelling zou komen (konden ze niet zeggen) en of ik hem dan kon annuleren en om mijn wijn ergens anders te kopen want ik had met Kerst toch echt mijn wijn nodig (nee, dat kan niet met ons systeem). Een klacht ingediend waar niet inhoudelijk op werd gereageerd tot ik een week of twee, drie geleden een zakelijke mail kreeg met het verzoek om mijn rekeningnummer door te geven zodat ze het geld terug konden storten. Geen excuus, niks. Raar, maar ik verwacht dat gewoon niet van de Hema. Ik denk ook miet dat ik er snel nog wat bestel.
dinsdag 20 januari 2015 om 12:31
Sinds de Action zich hier vlakbij de Hema heeft gevestigd is het daar beduidend minder druk.
En ja, ik moet bekennen dat ik ook graag even door de Action struin en daar veel spullen haal waarvoor ik anders naar de Hema zou gaan. Behalve.... sokken. Die zijn bij de action knudde.. de gaten zitten er zo in!
Gister dus een aantal pakjes sokken meegenomen bij de Hema. En vanochtend, warempel! Ik kan mijn voeten/tenen er gewoon doorheen zien! Zo dun.. dat was voorheen nooit zo. Ben benieuwd hoelang dezen het volhouden. Ik vrees met grote vreze...
En ja, ik moet bekennen dat ik ook graag even door de Action struin en daar veel spullen haal waarvoor ik anders naar de Hema zou gaan. Behalve.... sokken. Die zijn bij de action knudde.. de gaten zitten er zo in!
Gister dus een aantal pakjes sokken meegenomen bij de Hema. En vanochtend, warempel! Ik kan mijn voeten/tenen er gewoon doorheen zien! Zo dun.. dat was voorheen nooit zo. Ben benieuwd hoelang dezen het volhouden. Ik vrees met grote vreze...
I have neither the time nor the crayons to explain this to you.
