Eten
alle pijlers
Wachten op besteld eten ?
dinsdag 21 januari 2020 om 00:15
Wij hebben vanavond van 15.00 tot 22.00 ( het duurde tot 01.00 ) een “feestje” gehad waarbij qua eten weinig was.
De drank was daarintegen wel rijkelijk aanwezig.
Nu hebben wij net via thuisbezorgd een pizza besteld, alleen wachten wij nu al anderhalf uur en hebben nog niets..
Ze schijnen tot 02.00 open te zijn, maar als ik nu bel krijg ik een voicemail..
Wij hebben al geen honger meer en willen gewoon gaan slapen...
Wat zouden jullie doen ? Wachten tot ...? Terwijl de trek allang weg is ?
Of gaan slapen ?
De drank was daarintegen wel rijkelijk aanwezig.
Nu hebben wij net via thuisbezorgd een pizza besteld, alleen wachten wij nu al anderhalf uur en hebben nog niets..
Ze schijnen tot 02.00 open te zijn, maar als ik nu bel krijg ik een voicemail..
Wij hebben al geen honger meer en willen gewoon gaan slapen...
Wat zouden jullie doen ? Wachten tot ...? Terwijl de trek allang weg is ?
Of gaan slapen ?
dinsdag 21 januari 2020 om 11:51
Ze heeft wel wat gehoord toen ze het in de winkel vroeg. En wat is er niet netjes aan afspreken dat je het laat weten als het er is? Dan weet je als klant ook dat het er nog niet is als je niks gehoord hebt toch? Ik laat weten dat de verwachte levertijd is verschoven als ik idd een levertijd van zeg 2 weken heb gemeld en dat is verstreken. Dan geef ik dus aan dat we bellen als het er is. Als je als winkelier zelf ook geen levertijd door krijgt van de leverancier, dan valt er weinig te zeggen over de levertijd. Maar ik ga niet wekelijks zitten bellen als het product er nog niet is daarna. Dat heeft weinig zin. En als mensen dus in de tussentijd wat anders hebben gevonden, is het wel zo fijn als ik weet dat ze het bestelde item bij ons niet meer hoeven. Dan annuleer ik die bestelling NL, zodat ik niet met spullen kom te zitten die mensen niet meer willen.consuelabananahammok schreef: ↑21-01-2020 11:46Echt?
Ik vind het toch ook behoorlijk klantonvriendelijkheid wanneer een klant iets besteld op basis van de boodschap dat de levertijd twee weken is, en je als klant vervolgens niets hoort wanneer deze levertijd behoorlijk uitloopt.
Twee weken, of vier maanden is nogal een verschil.
Je snapt als bedrijf toch ook wel dat een klant dat veel te lang vindt duren.
Als er problemen zijn met de levering kan een klant dat ook niet ruiken en hoort een bedrijf je daar over te informeren vind ik.
dinsdag 21 januari 2020 om 11:53
consuelabananahammok schreef: ↑21-01-2020 11:46Echt?
Ik vind het toch ook behoorlijk klantonvriendelijkheid wanneer een klant iets besteld op basis van de boodschap dat de levertijd twee weken is, en je als klant vervolgens niets hoort wanneer deze levertijd behoorlijk uitloopt.
Twee weken, of vier maanden is nogal een verschil.
Je snapt als bedrijf toch ook wel dat een klant dat veel te lang vindt duren.
Als er problemen zijn met de levering kan een klant dat ook niet ruiken en hoort een bedrijf je daar over te informeren vind ik.
Dat lijkt mij dus ook.
dinsdag 21 januari 2020 om 11:56
Wil jij eigenlijk wel dat klanten een volgende keer bij jou terug komen??Whomi schreef: ↑21-01-2020 11:51Ze heeft wel wat gehoord toen ze het in de winkel vroeg. En wat is er niet netjes aan afspreken dat je het laat weten als het er is? Dan weet je als klant ook dat het er nog niet is als je niks gehoord hebt toch? Ik laat weten dat de verwachte levertijd is verschoven als ik idd een levertijd van zeg 2 weken heb gemeld en dat is verstreken. Dan geef ik dus aan dat we bellen als het er is. Als je als winkelier zelf ook geen levertijd door krijgt van de leverancier, dan valt er weinig te zeggen over de levertijd. Maar ik ga niet wekelijks zitten bellen als het product er nog niet is daarna. Dat heeft weinig zin. En als mensen dus in de tussentijd wat anders hebben gevonden, is het wel zo fijn als ik weet dat ze het bestelde item bij ons niet meer hoeven. Dan annuleer ik die bestelling NL, zodat ik niet met spullen kom te zitten die mensen niet meer willen.
dinsdag 21 januari 2020 om 12:05
Ik vind dat geen klantvriendelijke benadering.Whomi schreef: ↑21-01-2020 11:51Ze heeft wel wat gehoord toen ze het in de winkel vroeg. En wat is er niet netjes aan afspreken dat je het laat weten als het er is? Dan weet je als klant ook dat het er nog niet is als je niks gehoord hebt toch? Ik laat weten dat de verwachte levertijd is verschoven als ik idd een levertijd van zeg 2 weken heb gemeld en dat is verstreken. Dan geef ik dus aan dat we bellen als het er is. Als je als winkelier zelf ook geen levertijd door krijgt van de leverancier, dan valt er weinig te zeggen over de levertijd. Maar ik ga niet wekelijks zitten bellen als het product er nog niet is daarna. Dat heeft weinig zin. En als mensen dus in de tussentijd wat anders hebben gevonden, is het wel zo fijn als ik weet dat ze het bestelde item bij ons niet meer hoeven. Dan annuleer ik die bestelling NL, zodat ik niet met spullen kom te zitten die mensen niet meer willen.
Ik ken dat ook niet. De enkele keren dat een besteld artikel niet volgens belofte geleverd kon worden ben ik altijd keurig gebeld door het desbetreffende bedrijf om met mij in overleg te gaan of ik nog wat langer wil wachten op de bestelling, of te melden dat ze er werk van gaan maken het artikel alsnog zo spoedig mogelijk binnen te krijgen.
Je vind het als bedrijf toch ook niet prima om een bestelling die je voor een klant plaatst 4 maanden later geleverd te krijgen terwijl je een termijn van twee weken met je klant hebt afgesproken? Bel je dan ook niet allang naar dat bedrijf?
Ik had als klant idd wel de bestelling inmiddels geannuleerd, maar als het bedrijf mij zelf er totaal niet over heeft geïnformeerd is dat wel een bedrijf waar ik nooit meer wat zou bestellen.
Dat zou anders kunnen zijn als het bedrijf er wel aandacht aan had gegeven en in contact was gebleven met mij.
dinsdag 21 januari 2020 om 13:57
Wat een bizar verhaal!!!.
Die pizza tent die onbereikbaar is en je dan vervolgens midden in de nacht opbelt om te zeggen dat ze aan de bereiding gaan beginnen, en als je dan zegt geen interesse meer te hebben worden ze agressief.
En midden in de nacht gaan ze je bellen?! waar is het fatsoen gebleven? je gaat toch geen mensen midden in de nacht telefoneren?!.
En dan die intimidatie aan je voordeur. Ik moest gelijk denken aan een drugshol??? Ik bedoel...waarom duurt het 3 uur voordat je bestelling klaar is?, voordat ze er aan beginnen. Waren ze te druk bezig met een nevenactiviteit?!. Ik denk niet dat ze het er zomaar bij laten zitten, kijk maar uit.
Ik zou erover denken om aangifte bij de politie te doen, vanwege de intimidatie. Dit lijkt me geen "gewone" pizzeria. Die pizza's zou ik terugbrengen en zeker niet betalen.
Die pizza tent die onbereikbaar is en je dan vervolgens midden in de nacht opbelt om te zeggen dat ze aan de bereiding gaan beginnen, en als je dan zegt geen interesse meer te hebben worden ze agressief.
En midden in de nacht gaan ze je bellen?! waar is het fatsoen gebleven? je gaat toch geen mensen midden in de nacht telefoneren?!.
En dan die intimidatie aan je voordeur. Ik moest gelijk denken aan een drugshol??? Ik bedoel...waarom duurt het 3 uur voordat je bestelling klaar is?, voordat ze er aan beginnen. Waren ze te druk bezig met een nevenactiviteit?!. Ik denk niet dat ze het er zomaar bij laten zitten, kijk maar uit.
Ik zou erover denken om aangifte bij de politie te doen, vanwege de intimidatie. Dit lijkt me geen "gewone" pizzeria. Die pizza's zou ik terugbrengen en zeker niet betalen.
dinsdag 21 januari 2020 om 18:33
Om mensen te waarschuwen hoe deze toko met hun klanten om gaat.
En dat mag ook best iedereen weten. Dit is niet een beetje klantonvriendelijk, dit is gewoon aso.
-Wit beyond measure is man's greatest treasure.-
Rowena Ravenclaw
Rowena Ravenclaw
dinsdag 21 januari 2020 om 19:41
RavenclawLady schreef: ↑21-01-2020 18:33Om mensen te waarschuwen hoe deze toko met hun klanten om gaat.
Dit kan ook vreselijk misbruikt worden. Ik had een keer een vervelende klant die mij op social media zwart wilde maken, was heel onterecht want de beste klant had mij nooit betaald, ze had haar vrienden/ familie ingeschakeld om ook allerlei nare berichten over mij te schrijven, sindsdien neem ik social media niet meer zo serieus.
dinsdag 21 januari 2020 om 19:41
1 keer is genoegRavenclawLady schreef: ↑21-01-2020 18:33Om mensen te waarschuwen hoe deze toko met hun klanten om gaat.
dinsdag 21 januari 2020 om 20:21
Ik heb niets meer gehoord van het bedrijf, maar wel via thuisbezorgd een recensie achter gelaten.
Als dit al de gang van zaken is op een maandagavond , hoe gaat het dan op zaterdag ?
De pizza hebben we weggegooid nadat we foto’s gemaakt hebben van de pizza aan de deur.
Daarheen gaan lijkt me voor nu niet verstandig al wilde mijn vriend dit wel doen.
Ohja bij het checken van de pizza’s bleek de bestelling ook nog eens niet te kloppen
Via thuisbezorgd krijgen ze nog best veel 5 sterren beoordelingen , maar die zijn allemaal zonder uitleg erbij.
Ik vind verder maar drie hele slechte recensies de afgelopen tijd die ook heel lang hebben moeten wachten maar het eten wel hebben aangenomen..
Als dit al de gang van zaken is op een maandagavond , hoe gaat het dan op zaterdag ?
De pizza hebben we weggegooid nadat we foto’s gemaakt hebben van de pizza aan de deur.
Daarheen gaan lijkt me voor nu niet verstandig al wilde mijn vriend dit wel doen.
Ohja bij het checken van de pizza’s bleek de bestelling ook nog eens niet te kloppen
Via thuisbezorgd krijgen ze nog best veel 5 sterren beoordelingen , maar die zijn allemaal zonder uitleg erbij.
Ik vind verder maar drie hele slechte recensies de afgelopen tijd die ook heel lang hebben moeten wachten maar het eten wel hebben aangenomen..
dinsdag 21 januari 2020 om 20:44
Dit.Anoniem262821034 schreef: ↑21-01-2020 01:39Mja, toch snap ik wel dat zo’n bezorger dan ook pissig wordt als je niet open doet . Die heeft ook maar te lopen als z’n baas blaft.
Ik zou voor deze keer gewoon mijn 'verlies' hebben genomen. Deur open gemaakt, eten aangenomen, betaald en dat is dat. Volgende keer weer beter. En vooral ergens anders bestellen.
Maar goed, ik vind bestelpizza de volgende dag ook nog lekker
en kan een keer gebeuren. Met moeilijk doen schiet je toch niet veel op, dus daar zou ik dan verder ook geen tijd en moeite aan verspillen. Zaak afgehandeld en klaar.
dinsdag 21 januari 2020 om 20:47
Ik zou de bezorger nog geen kans hebben gegeven om te bonken. Aannemen, betalen en je bent er vanaf, Scheelt iedereen tijd en moeite.RavenclawLady schreef: ↑21-01-2020 08:43Ik deed ook niet open. Maar goed de bezorger gedraagt zich zo aso met zijn gebonk dat ik daar weinig medelijden mee heb.
dinsdag 21 januari 2020 om 20:49
Als ik er al de tijd voor uit zou trekken om dit te doen dan juist wel als ze open zijn. Vind ik dan ook wel zo flink. Maar het zou me de moeite gewoon niet waard zijn.RavenclawLady schreef: ↑21-01-2020 11:06Dit.
Ik zou ook niet zo goed durven als ze open zijn. Daar ben ik te schijterig voor. Veels te bang dat ze tegen me uitvallen of juist erger.
dinsdag 21 januari 2020 om 21:16
Ja, en het lijkt me niet dat je voor zeventien euro meteen het schip in gaat en persoonlijk failliet wordt verklaard. Dus gewoon betalen, geen gezeur verder en nooit meer daar bestellen.
Gewoon beetje pech gehad en weer door.
dinsdag 21 januari 2020 om 21:40
Nouja wij lagen ondertussen al in bed en nouja wij slapen nou eenmaal niet met een complete pyjama aan..
En ik wilde het gewoon niet meer aannemen na alles.
Maar ik geef zo even een update want onderhand is het al weer een stapje verder gegaan en ben ik er echt even helemaal klaar mee.
dinsdag 21 januari 2020 om 21:49
Even een update waarvan ik zelf dacht dat die niet meer hoefde te komen.
Ik ben eind van de middag “dreigend” opgebeld mijn recensie te verwijderen.
Ik ben uitgemaakt voor echt achterlijke dingen en zelfs bedreigd.
De politie is op de hoogte maar die kunnen hier nu weinig mee zolang er niets gebeurd ?
Sommige zeggen nu ; had gewoon die pizza aangepakt en dan was er niets.
Had ik dat maar gedaan inderdaad maar ik wilde andere geen dupe laten zijn van dit.
Al doen mensen nu alsof ik degene ben die lastig doet of deed..
Ik ben eind van de middag “dreigend” opgebeld mijn recensie te verwijderen.
Ik ben uitgemaakt voor echt achterlijke dingen en zelfs bedreigd.
De politie is op de hoogte maar die kunnen hier nu weinig mee zolang er niets gebeurd ?
Sommige zeggen nu ; had gewoon die pizza aangepakt en dan was er niets.
Had ik dat maar gedaan inderdaad maar ik wilde andere geen dupe laten zijn van dit.
Al doen mensen nu alsof ik degene ben die lastig doet of deed..
