Geld & Recht
alle pijlers
Belachelijke acties winkel- en horecapersoneel #2
zondag 30 april 2017 om 07:12
Het oorspronkelijke topic was vol, dus zie hier, een nieuwe!
De oorspronkelijke OP:
Er bestond vroegah een topic, maar dat is alweer drie jaar zo dood als een pier, dus ach, waarom niet eens een nieuwe.
Het zijn namelijk zulke heerlijke topics dit om de verhalen te lezen.
Dus vertel, welke belachelijke acties van winkel- of horecapersoneel hebben jullie mee gemaakt??
(en dit is geenszins bedoeldals aanval op winkelpersoneel in het algemeen, de meeste mensen die ik tref zijn heel lief, aardig en gezellig. Voel je dan ook vooral vrij om het vergelijkbare topic over onbeschofte klanten te uppen).
De aanleiding?
Ik maakte gisteren iets mee dat ik dacht, dit moet ik echt in dit topic tikken.
Niet helemaal winkelpersoneel, maar toch...
We zaten gisteren in de bioscoop en net voor de film begint was ik snel naar het toilet gegaan.
Ik stond mijn handen te wassen en was getuige van de volgende scene;
Een meisje van een jaar of 8 komt het toilet binnen en wil doorlopen. Ze wordt tegen gehouden door de toiletjuffrouw en moet onder een meter gaan staan om te kijken of ze moet betalen (blijkbaar op basis van lengte).
Kind was, jawel, een hele centimeter te lang om gratis te mogen plassen. Toiletjuffrouw vroeg of het meisje geen geld bij zich had. Niet dus. Toiletjuffrouw vroeg vervolgens of ze dat niet even bij mamma kon gaan halen.
Meisje met gekruiste pootjes en helemaal beduusd, weet er nog uit te persen dat mamma al in de bioscoopzaal zit maar dat ze zo nodig moet plassen.
Toiletjuffrouw hield voet bij stuk, meisje moest eerst betalen en anders niet naar het toilet
En ik weet dat toiletjuffrouw zijn geen droombaan is en dat ze het moeten hebben van de betalende klanten, maar kom zeg, 40 cent voor een kind dat 1 centimeter te groot is om nog gratis te mogen....
Ik vond het diep triest iig.
Even een aanvulling omdat ik al bijna harteloos overkom geloof ik; ik heb uiteraard die 40 cent betaald zodat het kind kon gaan plassen.
Ik vond vooral de situatie heel erg bizar.
Wat zijn jullie ervaringen? Shoot!!
Brand vooral weer los!
De oorspronkelijke OP:
Er bestond vroegah een topic, maar dat is alweer drie jaar zo dood als een pier, dus ach, waarom niet eens een nieuwe.
Het zijn namelijk zulke heerlijke topics dit om de verhalen te lezen.
Dus vertel, welke belachelijke acties van winkel- of horecapersoneel hebben jullie mee gemaakt??
(en dit is geenszins bedoeldals aanval op winkelpersoneel in het algemeen, de meeste mensen die ik tref zijn heel lief, aardig en gezellig. Voel je dan ook vooral vrij om het vergelijkbare topic over onbeschofte klanten te uppen).
De aanleiding?
Ik maakte gisteren iets mee dat ik dacht, dit moet ik echt in dit topic tikken.
Niet helemaal winkelpersoneel, maar toch...
We zaten gisteren in de bioscoop en net voor de film begint was ik snel naar het toilet gegaan.
Ik stond mijn handen te wassen en was getuige van de volgende scene;
Een meisje van een jaar of 8 komt het toilet binnen en wil doorlopen. Ze wordt tegen gehouden door de toiletjuffrouw en moet onder een meter gaan staan om te kijken of ze moet betalen (blijkbaar op basis van lengte).
Kind was, jawel, een hele centimeter te lang om gratis te mogen plassen. Toiletjuffrouw vroeg of het meisje geen geld bij zich had. Niet dus. Toiletjuffrouw vroeg vervolgens of ze dat niet even bij mamma kon gaan halen.
Meisje met gekruiste pootjes en helemaal beduusd, weet er nog uit te persen dat mamma al in de bioscoopzaal zit maar dat ze zo nodig moet plassen.
Toiletjuffrouw hield voet bij stuk, meisje moest eerst betalen en anders niet naar het toilet
En ik weet dat toiletjuffrouw zijn geen droombaan is en dat ze het moeten hebben van de betalende klanten, maar kom zeg, 40 cent voor een kind dat 1 centimeter te groot is om nog gratis te mogen....
Ik vond het diep triest iig.
Even een aanvulling omdat ik al bijna harteloos overkom geloof ik; ik heb uiteraard die 40 cent betaald zodat het kind kon gaan plassen.
Ik vond vooral de situatie heel erg bizar.
Wat zijn jullie ervaringen? Shoot!!
Brand vooral weer los!
668, the neighbour of the Beast
dinsdag 19 december 2017 om 22:47
Onlangs in een duurdere (nou ja, voor mijn budget) kledingwinkel aan het winkelen omdat er echt wat nieuwe kleding voor de winter moest komen. Ik was in het voorjaar eens in die winkel geweest. Fijne service, dame die keek, advies gaf en de hele winkel afstruinde voor nog meer opties. Super fijn! En ja, ik heb 1 jurk meer gekocht dan ik van plan was, maar he, dat heet verkopen. Dus super tevreden.
Mijn tweede bezoek zo totaal anders. 2 (andere) verkoopsters. Geen enkele aandacht bij binnenkomst. Nou ja, kan nog. Er was best wel wat volk binnen. Ik vond al vlug 2 leuke broeken, maat lag er niet bij, verkoopster aangesproken die hem ging halen. In mijn ogen een contact moment waarop je als verkoopster aan het werk gaat, of in elk geval alert bent op eventuele vragen.
Ik ben geruime tijd in de kleedkamer aan het passen geweest, nog wat meer kledingstukken van de rekken gehaald, duidelijk niet aan het neuzen, maar echt interesse. Nog een keer contact gezocht of de maat goed was en of korter maken mogelijk was. Ik kreeg antwoord, maar zeer kort, ze was me direct weer vergeten.
Tja, blijkbaar was een man in een rolstoel en zijn vrouw interressanter, daar liep al een verkoopster continue mee te kijken voor een blouse uit de sale en ook de verkoopster die mij aan het “helpen” was verdween na elke korte actie, ook naar die man om mee te kijken welke kleur blouse nou het best bij hem zou passen.
Bij de kassa lieten ze me ook nog eens 10 minuten wachten...echt schandalig! Het is dat ik echt kleding nodig had en weinig tijd om op korte termijn ergens anders te gaan shoppen. Maar zo belachelijk weinig aandacht voor een klant die voor ruim 250 euro aan kleding komt shoppen..daar kom ik niet meer terug.
Overigens is het geen kledinggigant in de grote stad, maar een lokale kledingwinkel in een dorp, de brengt toch andere verwachtingen met zich mee. Die meneer zal overigens vast heel tevreden zijn dat het voltallig personeel meedenkt of hij een zacht rose of minder zacht rose blouse zou kopen.
Mijn tweede bezoek zo totaal anders. 2 (andere) verkoopsters. Geen enkele aandacht bij binnenkomst. Nou ja, kan nog. Er was best wel wat volk binnen. Ik vond al vlug 2 leuke broeken, maat lag er niet bij, verkoopster aangesproken die hem ging halen. In mijn ogen een contact moment waarop je als verkoopster aan het werk gaat, of in elk geval alert bent op eventuele vragen.
Ik ben geruime tijd in de kleedkamer aan het passen geweest, nog wat meer kledingstukken van de rekken gehaald, duidelijk niet aan het neuzen, maar echt interesse. Nog een keer contact gezocht of de maat goed was en of korter maken mogelijk was. Ik kreeg antwoord, maar zeer kort, ze was me direct weer vergeten.
Tja, blijkbaar was een man in een rolstoel en zijn vrouw interressanter, daar liep al een verkoopster continue mee te kijken voor een blouse uit de sale en ook de verkoopster die mij aan het “helpen” was verdween na elke korte actie, ook naar die man om mee te kijken welke kleur blouse nou het best bij hem zou passen.
Bij de kassa lieten ze me ook nog eens 10 minuten wachten...echt schandalig! Het is dat ik echt kleding nodig had en weinig tijd om op korte termijn ergens anders te gaan shoppen. Maar zo belachelijk weinig aandacht voor een klant die voor ruim 250 euro aan kleding komt shoppen..daar kom ik niet meer terug.
Overigens is het geen kledinggigant in de grote stad, maar een lokale kledingwinkel in een dorp, de brengt toch andere verwachtingen met zich mee. Die meneer zal overigens vast heel tevreden zijn dat het voltallig personeel meedenkt of hij een zacht rose of minder zacht rose blouse zou kopen.
donderdag 21 december 2017 om 12:53
Soortgelijke ervaring in Leiden. Werd gewoon naar buiten gekeken. Geen klacht ingediend jammer genoeg. Nu woon ik er al de tijd niet meer maar overal loop ik met een grote boog om de Douglas heen. Echt nooit meer.Softie35 schreef: ↑16-12-2017 18:22Goedenmiddag, ook ik ken de verhalen over slechte service en arrogante verkoopster bij Douglas maar vandaag heb ik het zelf morgen ondervinden bij Douglas in Leiden. Ik stond met twee parfums bij de kassa, er liepen zeker 5 dames heen en weer en niet 1 keek mij aan of zei goedendag. Toen er uiteindeljk 1 dame ging helpen wende ze zich tot de meneer achter mij. Ik vroeg of ze misschien dacht of ik daar op de trein stond te wachten? Geen enkel excuus, de dames behandelen je als oud vuil. Ik heb een klacht gemaild en als advies gegeven dat ze het personeel eens op een cursus klantvriendelijkheid sturen. Voor mij alleen nog online shoppen voor een luchtje......
. Ik vroeg of ze misschien dacht of ik daar op de trein stond te wachten? Geen enkel excuus, de dames behandelen je als oud vuil. Ik heb een klacht gemaild en als advies gegeven dat ze het personeel eens op een cursus klantvriendelijkheid sturen. Voor mij alleen nog online shoppen voor een luchtje......
“Happiness can be found, even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light.”
donderdag 21 december 2017 om 13:48
Ik werd in Leiden keurig geholpen. Terwijl het megadruk was.
vrijdag 22 december 2017 om 14:01
Hahaha, de concurrentie aangaan met een invalide medeklantLala1979 schreef: ↑19-12-2017 22:47Onlangs in een duurdere (nou ja, voor mijn budget) kledingwinkel aan het winkelen omdat er echt wat nieuwe kleding voor de winter moest komen. Ik was in het voorjaar eens in die winkel geweest. Fijne service, dame die keek, advies gaf en de hele winkel afstruinde voor nog meer opties. Super fijn! En ja, ik heb 1 jurk meer gekocht dan ik van plan was, maar he, dat heet verkopen. Dus super tevreden.
Mijn tweede bezoek zo totaal anders. 2 (andere) verkoopsters. Geen enkele aandacht bij binnenkomst. Nou ja, kan nog. Er was best wel wat volk binnen. Ik vond al vlug 2 leuke broeken, maat lag er niet bij, verkoopster aangesproken die hem ging halen. In mijn ogen een contact moment waarop je als verkoopster aan het werk gaat, of in elk geval alert bent op eventuele vragen.
Ik ben geruime tijd in de kleedkamer aan het passen geweest, nog wat meer kledingstukken van de rekken gehaald, duidelijk niet aan het neuzen, maar echt interesse. Nog een keer contact gezocht of de maat goed was en of korter maken mogelijk was. Ik kreeg antwoord, maar zeer kort, ze was me direct weer vergeten.
Tja, blijkbaar was een man in een rolstoel en zijn vrouw interressanter, daar liep al een verkoopster continue mee te kijken voor een blouse uit de sale en ook de verkoopster die mij aan het “helpen” was verdween na elke korte actie, ook naar die man om mee te kijken welke kleur blouse nou het best bij hem zou passen.
Bij de kassa lieten ze me ook nog eens 10 minuten wachten...echt schandalig! Het is dat ik echt kleding nodig had en weinig tijd om op korte termijn ergens anders te gaan shoppen. Maar zo belachelijk weinig aandacht voor een klant die voor ruim 250 euro aan kleding komt shoppen..daar kom ik niet meer terug.
Overigens is het geen kledinggigant in de grote stad, maar een lokale kledingwinkel in een dorp, de brengt toch andere verwachtingen met zich mee. Die meneer zal overigens vast heel tevreden zijn dat het voltallig personeel meedenkt of hij een zacht rose of minder zacht rose blouse zou kopen.
zaterdag 23 december 2017 om 11:16
Bij ons ook.ook al koop je iets voor 5 euro dan pakken ze het in alle rust mooi en en krijg je een tester cadeau. Laatst wilde ik een nieuwe mascara,pakte ik er eentje die volume aan de wimpers gaf,ik vroeg aan de verkoopster die in de buurt stond of dat echt zo was. Toen vroeg ze of we het even zouden testen,ze pakte dezelfde mascara uit een la waar allemaal testers in lagen en maakte daarmee mijn wimpers opKrulliebollie73 schreef: ↑19-12-2017 13:09Bij de Douglas in mijn woonplaats zijn ze allemaal reuze vriendelijk, niet stalkerig en erg bereidwillig om te helpen. Ligt misschien ook aan de eigenaar/ franchisenemer?
zaterdag 23 december 2017 om 12:15
Ik zou toch liever geen mascara op m'n wimpers krijgen uit een tester.
Snap dat het lief bedoeld was maar brrr.
Hier gisteren bij de Ici: man ging parfum X kopen, flesje 50 ml.
Zegt de verkoopster: 'voor dezelfde prijs heb ik ook een cadeaubox van parfum X met 50 ml. + wat extra erbij'.
Kijk dat vind ik dan weer leuk - cadeaubox ligt ingepakt tot vanavond dus nog even afwachten wat er nog extra bij is
Snap dat het lief bedoeld was maar brrr.
Hier gisteren bij de Ici: man ging parfum X kopen, flesje 50 ml.
Zegt de verkoopster: 'voor dezelfde prijs heb ik ook een cadeaubox van parfum X met 50 ml. + wat extra erbij'.
Kijk dat vind ik dan weer leuk - cadeaubox ligt ingepakt tot vanavond dus nog even afwachten wat er nog extra bij is
zaterdag 23 december 2017 om 12:16
In dit tic lees ik vaak dat het aan de persoon van de klant ligt. Blijkbaar zie jij er welvarend uit.....wek je de indruk een goedgevulde portemonnee te hebben......een duit in hun laagje te willen investeren.Habbekratz schreef: ↑23-12-2017 11:16Bij ons ook.ook al koop je iets voor 5 euro dan pakken ze het in alle rust mooi en en krijg je een tester cadeau. Laatst wilde ik een nieuwe mascara,pakte ik er eentje die volume aan de wimpers gaf,ik vroeg aan de verkoopster die in de buurt stond of dat echt zo was. Toen vroeg ze of we het even zouden testen,ze pakte dezelfde mascara uit een la waar allemaal testers in lagen en maakte daarmee mijn wimpers op
zaterdag 23 december 2017 om 12:35
Nou nee hoor totaal niet. Wij hebben gewoon een leuke Douglas zaak. Hoe oosterlijker je in Nederland komt hoe vriendelijker en behulpzamer de mensen misschien?Troeteltje schreef: ↑23-12-2017 12:16In dit tic lees ik vaak dat het aan de persoon van de klant ligt. Blijkbaar zie jij er welvarend uit.....wek je de indruk een goedgevulde portemonnee te hebben......een duit in hun laagje te willen investeren.
zaterdag 23 december 2017 om 12:39
Waarom niet?
Die tester van hetzelfde merk kwam uit een lade. Staat niet bovenop het schap als tester waarin iedereen het mag gebruiken.
Als je bij een visagist komt gebruiken ze ook niet onaangebroken make-up.
zaterdag 23 december 2017 om 12:46
Ik zou het ook niet willen. Reden om ook die visagist niet te bezoeken. Vind het zeer onhygiënisch en ook gevaarlijk ivm ziektes.Habbekratz schreef: ↑23-12-2017 12:39Waarom niet?
Die tester van hetzelfde merk kwam uit een lade. Staat niet bovenop het schap als tester waarin iedereen het mag gebruiken.
Als je bij een visagist komt gebruiken ze ook niet onaangebroken make-up.
zaterdag 23 december 2017 om 12:55
Ik zag deze topic en dacht, waar zou ik nu iets over te mopperen hebben.
Het eerste wat in mijn op kwam is dat het personeel van de Douglas waar ik kom, meerdere filialen, meerdere steden in Noord-Holland gewoon echt niet kundig zijn. Ze hebben geen idee wat ze doen, hebben vaak geen verstand van de make-up die ze verkopen en hoe ze dat het beste aan kunnen brengen.
Dat terwijl Douglas toch iets anders laat uitstralen.
Interessant dat ik dan hier lees dat er zoveel mensen ook 'last' hebben van Douglas personeel. Jammer, echt een gemiste kans.
En breek me mijn bek niet open over de aparte MAC-sectie.
Er is een reden waarom ik geen MAC make-up heb, en dat komt niet omdat ik het niet wil. Wat een arrogantie.. Bah.
Het eerste wat in mijn op kwam is dat het personeel van de Douglas waar ik kom, meerdere filialen, meerdere steden in Noord-Holland gewoon echt niet kundig zijn. Ze hebben geen idee wat ze doen, hebben vaak geen verstand van de make-up die ze verkopen en hoe ze dat het beste aan kunnen brengen.
Dat terwijl Douglas toch iets anders laat uitstralen.
Interessant dat ik dan hier lees dat er zoveel mensen ook 'last' hebben van Douglas personeel. Jammer, echt een gemiste kans.
En breek me mijn bek niet open over de aparte MAC-sectie.
Er is een reden waarom ik geen MAC make-up heb, en dat komt niet omdat ik het niet wil. Wat een arrogantie.. Bah.
zaterdag 23 december 2017 om 12:55
Habbekratz schreef: ↑23-12-2017 12:39Waarom niet?
Die tester van hetzelfde merk kwam uit een lade. Staat niet bovenop het schap als tester waarin iedereen het mag gebruiken.
Als je bij een visagist komt gebruiken ze ook niet onaangebroken make-up.
Omdat ik niet zit te wachten op een oogontsteking.
Ik gooi mijn eigen mascara ook systematisch weg na 3 maand.
Bij een visagist kom ik nooit maar ik vermoed dat ik dan toch wel zou vragen of ze op z'n minst mijn eigen mascara wil gebruiken of allemaal nieuwe producten die ik dan wel aankoop of zo.
zaterdag 23 december 2017 om 18:36
Ik verbaas me enorm over de slechte verhalen over Douglas. Het is mijn favoriete winkel. Word er altijd supernetjes geholpen (ook als ik op zaterdagmiddag in m'n joggingbroek zonder makeup kom binnensloffen). Maar ik koop er ook altijd superveel, dus misschien herkennen ze me gewoon...Krulliebollie73 schreef: ↑19-12-2017 13:09Bij de Douglas in mijn woonplaats zijn ze allemaal reuze vriendelijk, niet stalkerig en erg bereidwillig om te helpen. Ligt misschien ook aan de eigenaar/ franchisenemer?
Winter is coming...
zaterdag 23 december 2017 om 18:49
denk dat Marels het ook niet eens was met het nieuwe forum veel mensen blijven daardoor weg
Relax we're all crazy, it's not a competition
zondag 24 december 2017 om 00:07
Ik had bij de kruidvat iets stoms: er zijn daar 2 kassa’s naast elkaar, de voorste was open. maar daar stond een man waarbij het erg lang duurde dus de rij werd steeds langer. ik was de eerstvolgende en stond vooraan in de rij. er komt een kruidvat collega aanlopen en die opent de kassa ernaast waar ik dus voor sta, gaat ze de man achter mij helpen. nou ben ik niet iemand die gelijk gaat roepen ofzo, maar toen ze na die man de volgende achter mij wilde gaan helpen heb ik toch maar even gezegd dat ik nu aan de beurt was. Zegt ze oh ik dacht dat u daar zou gaan en wijst naar de kassa ernaast waar die ene klant nog steeds bezig is. Dus ik zeg ja dag dat duurt daar zo lang, ik ben de eerstvolgende. nou ik kreeg de deo nog net niet naar mijn hoofd gesmeten...
Don't cry, buy a bag and move on.
zondag 24 december 2017 om 00:11
op een ander forum
De waarheid is dat iedereen zomaar wat probeert
zondag 24 december 2017 om 00:48
Dat is echt aso, een verkoopster krijgt hopelijk wel de instructie dat de eerstvolgende in de rij altijd eerst geholpen moet worden! Heb het zelf niet anders meegemaakt in de detailhandel.daenerys79 schreef: ↑24-12-2017 00:07Ik had bij de kruidvat iets stoms: er zijn daar 2 kassa’s naast elkaar, de voorste was open. maar daar stond een man waarbij het erg lang duurde dus de rij werd steeds langer. ik was de eerstvolgende en stond vooraan in de rij. er komt een kruidvat collega aanlopen en die opent de kassa ernaast waar ik dus voor sta, gaat ze de man achter mij helpen. nou ben ik niet iemand die gelijk gaat roepen ofzo, maar toen ze na die man de volgende achter mij wilde gaan helpen heb ik toch maar even gezegd dat ik nu aan de beurt was. Zegt ze oh ik dacht dat u daar zou gaan en wijst naar de kassa ernaast waar die ene klant nog steeds bezig is. Dus ik zeg ja dag dat duurt daar zo lang, ik ben de eerstvolgende. nou ik kreeg de deo nog net niet naar mijn hoofd gesmeten...
Ja ik doe de boodschappen, boodschappen, boodschap
Elke dag weer naar de supermarkt
Ik weet dat ik niet kiezen kan
Al dat lekkers
En wat kost dat dan?
Een kilo kaas
- https://www.youtube.com/watch?v=0-caiNyW8bA
maandag 25 december 2017 om 12:29
sayswhoTroeteltje schreef: ↑25-12-2017 12:11Aha, ja kan me er best wat bij voorstellen. Echter ze was al zo lang hier en ook actief. Best gek dan.....als iemand er opeens niet meer is.
De waarheid is dat iedereen zomaar wat probeert
maandag 25 december 2017 om 12:43
Ze heeft zelf een ander forum opgericht.Troeteltje schreef: ↑25-12-2017 12:11Aha, ja kan me er best wat bij voorstellen. Echter ze was al zo lang hier en ook actief. Best gek dan.....als iemand er opeens niet meer is.
