Geld & Recht
alle pijlers
Ervaringen met Vinted en geld terugkrijgen
maandag 4 oktober 2021 om 13:04
Ik heb afgelopen vrijdag via Vinted een paar dr. Martens gekocht (via de Nu kopen-knop). Bij de advertentie staat nu ook verkocht. Mijn betaling is op vrijdagmiddag om 3 uur afgeschreven maar ik heb nog steeds geen verzend-of trackinginfo ontvangen. Gisteren en vandaag heb ik een bericht gestuurd of mijn betaling ontvangen is en of ze de schoenen heeft verzonden, maar ik krijg geen enkele reactie.
Krijg je van Vinted altijd netjes je geld terug wanneer de verkoper niet binnen vijf werkdagen verzendt? Wat zijn jullie ervaringen hiermee?
Krijg je van Vinted altijd netjes je geld terug wanneer de verkoper niet binnen vijf werkdagen verzendt? Wat zijn jullie ervaringen hiermee?
maandag 4 oktober 2021 om 13:07
Ik heb tot nu toe alleen positieve ervaringen met Vinted. De verkoper heeft deze hele week nog om te verzenden als je het afgelopen vrijdag hebt gekocht. Dus dat je die informatie nog niet hebt kan zijn omdat ze nog niet verzonden zijn.
Een berichtje van de verkoper terug was wel netjes geweest maar ik zou dus nog even tot vrijdag afwachten of het verzonden wordt. De verkoper krijgt overigens pas het geld van Vinted als jij het ontvangen hebt en aangegeven dat het in orde is. Tot die tijd wordt het geld gereserveerd en als de verkoper dus helemaal niet verzendt krijg jij dat terug.
Een berichtje van de verkoper terug was wel netjes geweest maar ik zou dus nog even tot vrijdag afwachten of het verzonden wordt. De verkoper krijgt overigens pas het geld van Vinted als jij het ontvangen hebt en aangegeven dat het in orde is. Tot die tijd wordt het geld gereserveerd en als de verkoper dus helemaal niet verzendt krijg jij dat terug.
maandag 4 oktober 2021 om 13:16
Het is geen webwinkel waarbij dingen meteen verzonden worden. Ik vind je erg ongeduldig over komen. Wellicht was het afgifte punt dit weekend dicht en moet de verkoper gewoon werken vandaag. Kortom nog geen tijd gehad om het te verzenden. Ik wacht zelf soms ook een dag of 2 met verzenden omdat ik dan meerdere kopers heb en ik dan dus meerdere pakketjes tegelijk kan opsturen i.p.v. voor ieder pakket apart aan de wandel.
Ik heb ook wel eens gehad dat een verkoopster helemaal niks liet weten en het niet opstuurde. Ik kreeg m'n geld netjes terug en de verkoopster kreeg van Vinted een slechte review voor het niet opsturen.
Ik heb ook wel eens gehad dat een verkoopster helemaal niks liet weten en het niet opstuurde. Ik kreeg m'n geld netjes terug en de verkoopster kreeg van Vinted een slechte review voor het niet opsturen.
maandag 4 oktober 2021 om 13:53
Dit is dus precies waarom ik bij mijn eerste verkoop al met Vinted ben gestopt. Wat een werk voor een paar euro. Eerst al die vragen over exacte breedte bij de derde rib van boven of de lengte vanaf de linkermiddelste teen omhoog. En als je dan verkocht hebt, binnen een dag vragen of je het al verstuurd hebt en als je niet reageert gelijk de volgende dag weer een berichtje. Aangezien mijn items allemaal vrij goedkoop waren, heb ik het er weer afgehaald. Dan geef ik het liever weg.
maandag 4 oktober 2021 om 13:56
TO heeft geen ervaringen met Vinted zoals ik het lees. Ik snap best dat het even duurt voordat ze het heeft uitgevogeld. Dat duurde bij mij ook een poosje.katkaatje schreef: ↑04-10-2021 13:53Dit is dus precies waarom ik bij mijn eerste verkoop al met Vinted ben gestopt. Wat een werk voor een paar euro. Eerst al die vragen over exacte breedte bij de derde rib van boven of de lengte vanaf de linkermiddelste teen omhoog. En als je dan verkocht hebt, binnen een dag vragen of je het al verstuurd hebt en als je niet reageert gelijk de volgende dag weer een berichtje. Aangezien mijn items allemaal vrij goedkoop waren, heb ik het er weer afgehaald. Dan geef ik het liever weg.
@TO: hier goede ervaringen met situaties zoals deze. Zelf geef ik als verkoper vaak wel even aan wanneer ik denk het te gaan versturen maar soms ook niet. De verkoper krijgt ook meldingen en herinneringen dus ik zou je niet druk maken
maandag 4 oktober 2021 om 14:02
Als het goed is heeft ze nu net het verzendlabel aangemaaktAnAppleADay schreef: ↑04-10-2021 13:28Staat er niet dat het verzendlabel is aangemaakt? Misschien was ze een weekendje weg en heeft ze nog geen tijd gehad om te verzenden.
maandag 4 oktober 2021 om 14:03
Hoezo hysterisch gemaild? En daarbij heeft zowat elke supermarkt tegenwoordig een PostNL-verzendpunt...fashionvictim schreef: ↑04-10-2021 13:57Echt bizar om op zondag al hysterisch te gaan lopen mailen over iets wat je op vrijdagmiddag hebt gekocht. De meeste mensen wonen niet in een postagentschap, doe even normaal, zeg.
maandag 4 oktober 2021 om 14:03
Vind dit een beetje flauwe reactie, de lengte van je linker middelste teen omhoog is cruciaal hoor….katkaatje schreef: ↑04-10-2021 13:53Dit is dus precies waarom ik bij mijn eerste verkoop al met Vinted ben gestopt. Wat een werk voor een paar euro. Eerst al die vragen over exacte breedte bij de derde rib van boven of de lengte vanaf de linkermiddelste teen omhoog. En als je dan verkocht hebt, binnen een dag vragen of je het al verstuurd hebt en als je niet reageert gelijk de volgende dag weer een berichtje. Aangezien mijn items allemaal vrij goedkoop waren, heb ik het er weer afgehaald. Dan geef ik het liever weg.
Nee hoor ik ben het helemaal met je eens, die vragen zijn zo vervelend! En ik ben het niet eens met wat hierboven gezegd wordt dat ze Vinted nog niet heeft uitgevogeld, het is aan TO om de voorwaarden even te checken, ze had gewoon kunnen weten dat de verkoper 5 dagen heeft, dus ik vind het echt onzin om nu al te gaan mailen.
@katkaatje wat ik nu doe is alleen de items op Vinted zetten die echt nog wel wat geld kunnen opleveren (bv merkkleding in hele goede staat). Alle andere items waar ik vanaf wil stuur ik naar Zalando via dat pre owned programma. Je kunt niet alle merken insturen, en je krijgt er niet heel veel voor terug, maar vind dat concept ideaal. Zij recyclen je kleding en jij krijgt er een tegoedbon voor terug.
De overige items die ik niet naar Zalando kan sturen en te weinig opbrengen voor Vinted breng ik naar het leger des heils, dan komt het in ieder geval nog goed terecht
maandag 4 oktober 2021 om 14:05
Je hebt op maandag al twee keer gemaild over iets wat je vrijdagmiddag voor een prikkie hebt gekocht. Als je het vandaag besteld, morgen in huis wil hebben moet je lekker bij Wehkamp of Bol.com bestellen voortaan. Echt, je snapt toch zelf wel dat het enorm onbeschoft is om iemand zo op te gaan zitten jagen? Als ik de verkoper was had ik echt per direct je geld terug gestort om van je af te zijn.
Am Yisrael Chai!
maandag 4 oktober 2021 om 14:05
Ten eerste moet het label worden geprint, niet iedereen heeft een printer, dus misschien moet ze daar iets mee regelen.
En ten tweede woont niet iedereen dichtbij een postNL punt. Ik heb bij mij in de buurt 6 supermarkten waarvan maar 1 een post NL punt is, dus het is niet waar dat dat zo makkelijk overal kan.
Ze heeft gewoon die 5 dagen, dus wacht dat eerst eens rustig af.
maandag 4 oktober 2021 om 14:06
Als je in een stad woont ja, woon je in een dorp dan kan het zo maar zijn dat je 20 minuten met de auto moet voor één pakketje van een paar euro. Als je zoveel haast hebt kan je in het vervolg beter bij een webwinkel kopen, voor een verkoper is dit ongeduldige gedrag erg vervelend.
maandag 4 oktober 2021 om 14:08
En ten derde: ze hoeft niet meteen voor jou naar een PostNL punt te rennen. Wie weet doet ze altijd op dinsdag de boodschappen en ligt het pakketje gewoon klaar om morgen mee te nemen.Panda1987 schreef: ↑04-10-2021 14:05Ten eerste moet het label worden geprint, niet iedereen heeft een printer, dus misschien moet ze daar iets mee regelen.
En ten tweede woont niet iedereen dichtbij een postNL punt. Ik heb bij mij in de buurt 6 supermarkten waarvan maar 1 een post NL punt is, dus het is niet waar dat dat zo makkelijk overal kan.
Ze heeft gewoon die 5 dagen, dus wacht dat eerst eens rustig af.
maandag 4 oktober 2021 om 14:08
fashionvictim schreef: ↑04-10-2021 13:57Echt bizar om op zondag al hysterisch te gaan lopen mailen over iets wat je op vrijdagmiddag hebt gekocht. De meeste mensen wonen niet in een postagentschap, doe even normaal, zeg.
Bij onze karwei staan sinds de restyling van die soort houten kraampjes binnen bij de gordijnen etc..nu weet ik waarom
liever een leuke hond in een restaurant dan zeurende kinderen
maandag 4 oktober 2021 om 14:38
maandag 4 oktober 2021 om 14:41
Waar haal je dat vandaan, zeker niet. Van de 6 supermarkten hier heeft er één een PostNl punt. Verder maakt het niet uit of ze het nu zaterdag, zondag of maandag aanlevert, de pakketten worden pas maandagmiddag opgehaald door PostNl.
Ik vind in het weekend al mailen voor iets wat je vrijdag betaald hebt wel ongeduldig. Of het hysterisch is, is afhankelijk van de inhoud van de mail.
maandag 4 oktober 2021 om 14:50
Joh, niet allemaal zo hysterisch reageren. To doet overduidelijk voor het eerst een aankoop, kent het wel en wee van Vinted nog niet zo goed en vraagt het zich gewoon af.
Ik meld als verkoper ook altijd even dat ik het die en die dag "pas" verzend. Vind ik zelf gewoon netjes. En tot nu toe heeft iedereen dat bij mij ook gedaan (op een enkeling na). Je hóeft inderdaad niet te communiceren, dat vinden sommige mensen fijn, maar ik vind het wel gewoon netjes om even iets te zeggen als "bedankt voor je aankoop, ik verzend het morgen/woensdag/whatever".
Ik meld als verkoper ook altijd even dat ik het die en die dag "pas" verzend. Vind ik zelf gewoon netjes. En tot nu toe heeft iedereen dat bij mij ook gedaan (op een enkeling na). Je hóeft inderdaad niet te communiceren, dat vinden sommige mensen fijn, maar ik vind het wel gewoon netjes om even iets te zeggen als "bedankt voor je aankoop, ik verzend het morgen/woensdag/whatever".
