Geld & Recht
alle pijlers
Ervaringen met Vinted en geld terugkrijgen
maandag 4 oktober 2021 om 13:04
Ik heb afgelopen vrijdag via Vinted een paar dr. Martens gekocht (via de Nu kopen-knop). Bij de advertentie staat nu ook verkocht. Mijn betaling is op vrijdagmiddag om 3 uur afgeschreven maar ik heb nog steeds geen verzend-of trackinginfo ontvangen. Gisteren en vandaag heb ik een bericht gestuurd of mijn betaling ontvangen is en of ze de schoenen heeft verzonden, maar ik krijg geen enkele reactie.
Krijg je van Vinted altijd netjes je geld terug wanneer de verkoper niet binnen vijf werkdagen verzendt? Wat zijn jullie ervaringen hiermee?
Krijg je van Vinted altijd netjes je geld terug wanneer de verkoper niet binnen vijf werkdagen verzendt? Wat zijn jullie ervaringen hiermee?
maandag 4 oktober 2021 om 14:54
Los daarvan even een vraag, aangezien hier kennelijk wat Vinted kenners zitten:
ik heb één item wat automatisch "aangepast verzenden" heeft. Ik krijg het níet veranderd. Het is ook geen raar item (geen matras of kast of zo ).
Enig idee hoe ik dit zou kunnen aanpassen? Google hielp mij niet echt (laat staan het Vinted "forum").
Opnieuw uploaden, of bij een ander artikel er "tussen proppen" helpt ook niet, dan blijf ik alleen die verzendmethode krijgen. Er staat dan "Door een prijs in te voeren, heb je gekozen voor aangepaste verzending."
Maar wáár heb ik dan zogenaamd die prijs ingevoerd? En waarom gebeurt het alleen bij dit artikel?
ik heb één item wat automatisch "aangepast verzenden" heeft. Ik krijg het níet veranderd. Het is ook geen raar item (geen matras of kast of zo ).
Enig idee hoe ik dit zou kunnen aanpassen? Google hielp mij niet echt (laat staan het Vinted "forum").
Opnieuw uploaden, of bij een ander artikel er "tussen proppen" helpt ook niet, dan blijf ik alleen die verzendmethode krijgen. Er staat dan "Door een prijs in te voeren, heb je gekozen voor aangepaste verzending."
Maar wáár heb ik dan zogenaamd die prijs ingevoerd? En waarom gebeurt het alleen bij dit artikel?
maandag 4 oktober 2021 om 14:54
Dit dus.fashionvictim schreef: ↑04-10-2021 13:57Echt bizar om op zondag al hysterisch te gaan lopen mailen over iets wat je op vrijdagmiddag hebt gekocht. De meeste mensen wonen niet in een postagentschap, doe even normaal, zeg.
Echt raar gedrag.
maandag 4 oktober 2021 om 15:04
Irish_Wasser_Woman schreef: ↑04-10-2021 14:54Los daarvan even een vraag, aangezien hier kennelijk wat Vinted kenners zitten:
ik heb één item wat automatisch "aangepast verzenden" heeft. Ik krijg het níet veranderd. Het is ook geen raar item (geen matras of kast of zo ).
Enig idee hoe ik dit zou kunnen aanpassen? Google hielp mij niet echt (laat staan het Vinted "forum").
Opnieuw uploaden, of bij een ander artikel er "tussen proppen" helpt ook niet, dan blijf ik alleen die verzendmethode krijgen. Er staat dan "Door een prijs in te voeren, heb je gekozen voor aangepaste verzending."
Maar wáár heb ik dan zogenaamd die prijs ingevoerd? En waarom gebeurt het alleen bij dit artikel?
Volgens mij heeft dat met de categorie te maken. Naja,klok/klepel. Op het FB vintedtopic heb ik er wel eens iets over gelezen.
https://www.facebook.com/groups/NL.Vinted
(in de zoekbalk kun je dan op onderwerp zoeken, bv aangepaste verzending)
maandag 4 oktober 2021 om 15:06
Thanks, ik ga er even naar kijken! Nu willen mensen mijn product op zich wel kopen, maar lopen ze tegen de hogere verzendkosten aan (want via Vinted kan ik voor 2 of 3 euro verzenden, maar "gewoon" met DHL is het 5,75, en dus haken ze af).Birdie schreef: ↑04-10-2021 15:04Volgens mij heeft dat met de categorie te maken. Naja,klok/klepel. Op het FB vintedtopic heb ik er wel eens iets over gelezen.
https://www.facebook.com/groups/NL.Vinted
(in de zoekbalk kun je dan op onderwerp zoeken, bv aangepaste verzending)
maandag 4 oktober 2021 om 15:10
Irritant he?Irish_Wasser_Woman schreef: ↑04-10-2021 15:06Thanks, ik ga er even naar kijken! Nu willen mensen mijn product op zich wel kopen, maar lopen ze tegen de hogere verzendkosten aan (want via Vinted kan ik voor 2 of 3 euro verzenden, maar "gewoon" met DHL is het 5,75, en dus haken ze af).
Ik zit er steeds mee dat ik kaarsjes verkoop en dan pakketformaat klein kies, want dat ging altijd op gewicht. Maar zomaar ineens kunnen mijn kopers ineens PostNL kiezen en daar heeft Vinted de connectie klein - brievenbuspost gemaakt. En dat kan dus niet, want ze passen niet door de brievenbus. Mega irritant.
Dus nu moet ik mensen die een bundel aanvragen eerst vragen of ze PostNL willen (dan moet ik middelgroot pakket aanvinken) of dat ze een andere shipper willen, want dan kan ik gewoon klein kiezen.
maandag 4 oktober 2021 om 18:02
Ik communiceer ook altijd heel duidelijk, maar dat doet idd niet iedereen. Of laatst reageerde iemand ook maar niet, bleek later met een ziek kind te hebben gezeten. Als je zeker weten wat voor vlees je in de Kuip hebt kun je beter eerst even berichtjes uitwisselen. En het hangt echt van het postpunt af hoe snel ik zelf ben. DHL doe ik dezelfde of de volgende dag, maar bijvoorbeeld UPS is veel verder dus daar kom ik minder snel.
maandag 4 oktober 2021 om 18:10
Ja, dit is wel heel erg overdreven hoor. En met je opmerking dat vrijwel iedere supermarkt een postagentschap heeft kom je zowel wereldvreemd als zeer onhebbelijk over. Net als Fash zou ik jou lekker je geld terugstorten en kon je de rambam krijgen van me.
vrijdag 8 oktober 2021 om 07:34
Poh.. Kies de volgende keer dan zelf voor een andere verzender, mondial relay is echt niet overal beschikbaar..
Ik heb wel eens dingen verkocht die naar Frankrijk moesten, en mondial punt zit hier 4 dorpen verder (15min rijden). Dit heb ik dus zelf ook als optie uitgezet. Want voor 5 euro ga ik geen half uur in de auto zitten.
Maar als je de volgende keer iets bestelt, kies dan gewoon voor postnl als je het sneller binnen wil hebben... (koper kiest pakketdienst).
Ik heb wel eens dingen verkocht die naar Frankrijk moesten, en mondial punt zit hier 4 dorpen verder (15min rijden). Dit heb ik dus zelf ook als optie uitgezet. Want voor 5 euro ga ik geen half uur in de auto zitten.
Maar als je de volgende keer iets bestelt, kies dan gewoon voor postnl als je het sneller binnen wil hebben... (koper kiest pakketdienst).
vrijdag 8 oktober 2021 om 09:30
Eens, niet meer doen TO. Slaat nergens op.fashionvictim schreef: ↑04-10-2021 13:57Echt bizar om op zondag al hysterisch te gaan lopen mailen over iets wat je op vrijdagmiddag hebt gekocht. De meeste mensen wonen niet in een postagentschap, doe even normaal, zeg.
maandag 11 oktober 2021 om 12:22
Mens, bestel voortaan gewoon bij Zalando ipv zo te zeuren over iets wat je zelf voor een prikkie tweedehands koopt. Dan heb je het en de volgende dag en kan je het terugsturen als het je niet bevalt. Vinted is duidelijk niks voor jou.
Am Yisrael Chai!
maandag 11 oktober 2021 om 12:32
Nee, dat mensen liegen over de staat van een product waar ik nog 90 euro voor moet betalen is niets voor mij. 90 euro is voor mij geen prikkie.fashionvictim schreef: ↑11-10-2021 12:22Mens, bestel voortaan gewoon bij Zalando ipv zo te zeuren over iets wat je zelf voor een prikkie tweedehands koopt. Dan heb je het en de volgende dag en kan je het terugsturen als het je niet bevalt. Vinted is duidelijk niks voor jou.
maandag 11 oktober 2021 om 13:30
Maar het is wel een prikkie voor Dr Martens. Misschien moet je voortaan gewoon schoenen die je wél kan betalen kopen in een winkel.
Am Yisrael Chai!
maandag 11 oktober 2021 om 13:33
Maakt allemaal niets uit in geval van kopen via Vinted.fashionvictim schreef: ↑11-10-2021 13:30Maar het is wel een prikkie voor Dr Martens. Misschien moet je voortaan gewoon schoenen die je wél kan betalen kopen in een winkel.
Ze kan gewoon foto's maken en het melden en dan kan Vinted er naar kijken. Er zijn regels daar en als spullen niet overeenkomen met wat er gemeld word dan kan je geld terug en schoenen retour. Zo werkt dat daar. En dan maakt het niets uit wat jij er van vindt.
anoniem_404927 wijzigde dit bericht op 11-10-2021 13:34
0.09% gewijzigd
maandag 11 oktober 2021 om 13:36
Dat weet ik, prima toch? Ik vind TO gewoon een typisch voorbeeld van een zeik-klant die voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten. Maar idd, ze moet ze gewoon lekker terug sturen en dan onbeschadigde in de winkel gaan kopen.FeeLucifer01 schreef: ↑11-10-2021 13:33Maakt allemaal niets uit in geval van kopen via Vinted.
Ze kan gewoon foto's maken en het melden en dan kan Vinted er naar kijken. Er zijn regels daar en als spullen niet overeenkomen met wat er gemeld word dan kan je geld terug en schoenen retour. Zo werkt dat daar. En dan maakt het niets uit wat jij er van vindt.
Am Yisrael Chai!
