Geld & Recht
alle pijlers
Geld terug diefstal
vrijdag 2 december 2022 om 23:20
Hoi allemaal,
Ik heb van alles geprobeerd, maar weet niet goed hoe ik nu nog geld terug kan krijgen. Hopelijk hebben jullie tips.
Ik heb een pakket besteld, bij mij beneden in de gemeenschappelijke ruimte afgeleverd. Daar kom je alleen binnen met een tag, maar nog wel alle bewoners. Daar is een pakketje van mij gestolen (door een dief, zijn veel actief). Ik heb aangifte gedaan. Hoe die gene steeds binnen komt, is onduidelijk. Ik heb een inboedelverzekering, maar omdat het een gemeenschappelijke ruimte is geldt het niet. Buiten de deur verzekering ook niet, omdat het daar mocht neergelegd worden is het ergens mijn eigen schuld, ik had het daar niet moeten laten liggen.
Het was best een duur pakket, en ik weet niet goed hoe nu verder.. Bezorgservice lukt ook niet, was paar dagen erna en het mocht er staan. Maar het was een duur pakket en best veel geld wat ik nu kwijt bent. Baal er zo van..
Ik heb van alles geprobeerd, maar weet niet goed hoe ik nu nog geld terug kan krijgen. Hopelijk hebben jullie tips.
Ik heb een pakket besteld, bij mij beneden in de gemeenschappelijke ruimte afgeleverd. Daar kom je alleen binnen met een tag, maar nog wel alle bewoners. Daar is een pakketje van mij gestolen (door een dief, zijn veel actief). Ik heb aangifte gedaan. Hoe die gene steeds binnen komt, is onduidelijk. Ik heb een inboedelverzekering, maar omdat het een gemeenschappelijke ruimte is geldt het niet. Buiten de deur verzekering ook niet, omdat het daar mocht neergelegd worden is het ergens mijn eigen schuld, ik had het daar niet moeten laten liggen.
Het was best een duur pakket, en ik weet niet goed hoe nu verder.. Bezorgservice lukt ook niet, was paar dagen erna en het mocht er staan. Maar het was een duur pakket en best veel geld wat ik nu kwijt bent. Baal er zo van..
zaterdag 3 december 2022 om 08:56
Oh, heeft ze ervoor getekend dat hij niet persoonlijk ter hand hoefde te worden gesteld? Dat zou misschien een ontbindende voorwaarde kunnen zijn. Toch zou ik dit nog eens nagaan. Mocht dit voor de wet wel een ontbindende voorwaarde zijn dan wil een verkoper meestal geen slechte verhalen over zijn diensten dus grote kans dat je het alsnog vergoed krijgt.Leyawiin schreef: ↑03-12-2022 08:49Dat is allemaal niet relevant voor dit topic. Jij had in die gevallen niets ontvangen, dan is de verkoper inderdaad verantwoordelijk. De TO heeft het pakket wel ontvangen, op het afgesproken afleverpunt, en vanaf dat moment gaat de verantwoordelijkheid over op de koper.
En als het vuur gedoofd is komen er wolven
zaterdag 3 december 2022 om 09:04
Die dure spullen waren waarschijnlijk verzekerd opgestuurd.retrostar schreef: ↑03-12-2022 08:38Als particulier? Ik heb drie keer in mijn leven een pakket niet ontvangen; de eerste keer was het een tv dus nogal opvallend dat hij wegbleef. Ik heb het gemeld aan de verkoper en die startte een traject op bij post.nl. Ik kreeg ook een formulier thuis maar alles werd alleen afgehandeld met de verkoper. Toen die zijn geld terug had kreeg ik een berichtje met de vraag of ik de tv alsnog wou of mijn geld terug. Uiteraard had ik al elders een tv gekocht dus niet al te snuggere actie van de verkoper. Hij had beter meteen een andere kunnen sturen dan had hij de winst nog gehad. Niemand gaat anderhalve maand zonder tv zitten.
De tweede keer bij Amazon. Daar moest ik echt met een loep gaan zoeken naar een klachten-emailadres. Ook daar ging het om een heel hoog bedrag. Daar kreeg ik mijn geld wel vlotter terug. Ook daar heb ik het artikel niet een tweede keer besteld.
De derde keer - hoe kan het ook anders - was het een artikel van 3,95 bij Aliexpress. Dat is me verder ontschoten.
Maar inderdaad ik had het over particulieren. Meestal zijn de spullen niet verzekerd en dan krijg je een hele kleine vergoeding.
Ik heb dat 2x gehad. Beide keren tussen de 15 en 20 euro teruggehad van dhl. Maanden later werd het pakket alsnog geleverd.
zaterdag 3 december 2022 om 09:04
De TO schrijft dat het daar neergelegd mocht worden, dus ga ik er van uit dat ze dat ook zo heeft aangegeven bij de verkoper.retrostar schreef: ↑03-12-2022 08:56Oh, heeft ze ervoor getekend dat hij niet persoonlijk ter hand hoefde te worden gesteld? Dat zou misschien een ontbindende voorwaarde kunnen zijn. Toch zou ik dit nog eens nagaan. Mocht dit voor de wet wel een ontbindende voorwaarde zijn dan wil een verkoper meestal geen slechte verhalen over zijn diensten dus grote kans dat je het alsnog vergoed krijgt.
zaterdag 3 december 2022 om 09:06
Het is niet voor niets dat je voor ontvangst moet tekenen en je ID moet tonen op een servicepunt. Lijkt mij dat dit niet heel anders kan zijn bij bezorging op het adres zelf. Alleen als jij zelf schriftelijk verklaart dat ze het onbeheerd in de tuin mogen zetten dan teken je je rechten weg. Als ze dat uit zichzelf onbeheerd neergooien dan is de verzender verantwoordelijk die in zee is gegaan met iemand die niet heeft gedaan waar hij voor betaald is.
En als het vuur gedoofd is komen er wolven
zaterdag 3 december 2022 om 09:06
Waarom zou er een slecht verhaal komen over de verkoper? Die heeft gewoon geleverd. Dit is geen probleem wat de verkoper heeft veroorzaakt.retrostar schreef: ↑03-12-2022 08:56Oh, heeft ze ervoor getekend dat hij niet persoonlijk ter hand hoefde te worden gesteld? Dat zou misschien een ontbindende voorwaarde kunnen zijn. Toch zou ik dit nog eens nagaan. Mocht dit voor de wet wel een ontbindende voorwaarde zijn dan wil een verkoper meestal geen slechte verhalen over zijn diensten dus grote kans dat je het alsnog vergoed krijgt.
En als een pakket is afgeleverd op de afgesproken plek, dan wordt het jou verantwoordelijkheid. Niet meer die van de pakketdienst. Dus die doen er ook niks meer mee.
zaterdag 3 december 2022 om 09:14
Als je zelf aangeeft dat je pakket op een afleverpunt mag geleverd worden ( tuinhuis, hal,…) moet er helemaal niets getekend worden en gaat de verantwoordelijkheid vanaf dat punt op jezelf over. Daar ga je mee akkoord als je je bestelling plaatst.retrostar schreef: ↑03-12-2022 09:06Het is niet voor niets dat je voor ontvangst moet tekenen en je ID moet tonen op een servicepunt. Lijkt mij dat dit niet heel anders kan zijn bij bezorging op het adres zelf. Alleen als jij zelf schriftelijk verklaart dat ze het onbeheerd in de tuin mogen zetten dan teken je je rechten weg. Als ze dat uit zichzelf onbeheerd neergooien dan is de verzender verantwoordelijk die in zee is gegaan met iemand die niet heeft gedaan waar hij voor betaald is.
zaterdag 3 december 2022 om 09:20
Je hoeft niet altijd je ID te tonen bij een afleverpunt. Bij een thuisbezorging heb ik dat ook nooit hoeven doen en sinds Corona ook geen handtekening thuis.retrostar schreef: ↑03-12-2022 09:06Het is niet voor niets dat je voor ontvangst moet tekenen en je ID moet tonen op een servicepunt. Lijkt mij dat dit niet heel anders kan zijn bij bezorging op het adres zelf. Alleen als jij zelf schriftelijk verklaart dat ze het onbeheerd in de tuin mogen zetten dan teken je je rechten weg. Als ze dat uit zichzelf onbeheerd neergooien dan is de verzender verantwoordelijk die in zee is gegaan met iemand die niet heeft gedaan waar hij voor betaald is.
In dit geval lijkt TO toestemming te hebben gegeven voor het achterlaten van het pakket. Mondeling afspraak is ook een afspraak. Het zou sneu zijn als ze nu het risico en dus de kosten op een ander gaat schuiven terwijl ze zelf het risico heeft geaccepteerd.
zaterdag 3 december 2022 om 09:21
Heel rot, maar het risico was hier inderdaad voor jou, to. Een gemeenschappelijke hal, waar andere mensen binnen kunnen, waar al gestolen wordt, en waar je een duur pakket dagen laat staan. Ik vind het geen victim blaming om te stellen dat dat niet handig was.
De verkoper heeft niets fout gedaan. De bezorgdienst ook niet, vooropgesteld dat je aangegeven hebt dat het geleverd mocht worden in de centrale hal. De dief uiteraard wel, maar daar ga je niet verder mee komen.
Zuur en een dure les. Voortaan alleen nog maar een afhaalpunt kiezen.
De verkoper heeft niets fout gedaan. De bezorgdienst ook niet, vooropgesteld dat je aangegeven hebt dat het geleverd mocht worden in de centrale hal. De dief uiteraard wel, maar daar ga je niet verder mee komen.
Zuur en een dure les. Voortaan alleen nog maar een afhaalpunt kiezen.
zaterdag 3 december 2022 om 09:34
Jíj bent degene die hier ‘walgelijke’ Posts en ziekte denkbeelden aan het plaatsen is hoor.
nalatigheid is iets dat veelvuldig in het straf en privaatrecht voorkomt, maar niét in verkrachting.
Nalatigheid:
Het niet nakomen van een verplichting. Dit speelt zowel in het strafrecht als het privaatrecht een rol. In het strafrecht zijn er bepaalde delicten die nalatigheid direct strafbaar stellen, zoals in het geval dat er wordt nagelaten om hulp te bieden aan iemand die daar dringend behoefte aan heeft (artikel 450 Wetboek van Strafrecht). Bij veel delicten is de nalatigheid niet direct strafbaar gesteld, maar kan deze wel een rol spelen: als door nalatigheid iets vervelends gebeurt, is het immers aan de schuld van diegene te wijten dat het gevolg is ingetreden. De wet zegt dan dat degene die nalatig is geweest als schuldige aan het delict wordt gestraft. In het privaatrecht kan het niet-nakomen van een verplichting aanleiding zijn om een schadevergoeding op te leggen. In dat geval vormt het nalaten een onrechtmatige daad; er had juist wél gehandeld moeten worden, waar dat nu niet is gedaan. Een voorbeeld hiervan is iemand die nalaat zijn hond in bedwang te houden, waardoor de hond een ander bijt.
Of iemand die nalaat zijn pakje op te halen of op een veile plaats te laten bezorgen. Zeker als je weet/kon verwachten dat het pakje gesloten kon worden aangezien het vaker gebeurd.
TO: echt super vervelend, maar ik denk niet dat je de schade ergens kan verhalen behalve op de dader als die bekend is en veroordeeld wordt. Maar dan nog is het van een kale kip lastig plukken.
zaterdag 3 december 2022 om 09:41
Eens met Caramelfudge.
Als ik mijn laptop dagenlang in mijn niet afgesloten auto laat liggen, en hij wordt gestolen, dan is het stelen nog steeds een misdrijf. Maar dan ben ik ook zelf wel degelijk nalatig geweest en had ik het zelf kunnen voorkomen. Is het victim blaming om die nalatigheid te benoemen? Nee, absoluut niet. En het is ook op geen enkele manier te vergelijken met korte rokjes of verkrachting.
Als ik mijn laptop dagenlang in mijn niet afgesloten auto laat liggen, en hij wordt gestolen, dan is het stelen nog steeds een misdrijf. Maar dan ben ik ook zelf wel degelijk nalatig geweest en had ik het zelf kunnen voorkomen. Is het victim blaming om die nalatigheid te benoemen? Nee, absoluut niet. En het is ook op geen enkele manier te vergelijken met korte rokjes of verkrachting.
zaterdag 3 december 2022 om 09:43
wat rot zeg. Weet je zeker dat niemand je pakket even weggehaald heeft ter voorkoming dat het gejat zou worden. Hier stond laatst aan de overkant al 3 dagen een pakket naast de deur onder de overkapping buren waren op vakantie. Die heb ik weggehaald en in onze garage gezet. Ik had uiteraard een briefje achtergelaten maar die vonden ze in eerste instantie niet.
van je verzekering krijg je uiteraard niks terug dat is het kromme met verzekeringen. die hebben veel kleine lettertjes. Maar ik zou een poging wagen met een briefje in de gemeenschappelijke ruimte. En ik zou er in het vervolg niks meer laten liggen.
van je verzekering krijg je uiteraard niks terug dat is het kromme met verzekeringen. die hebben veel kleine lettertjes. Maar ik zou een poging wagen met een briefje in de gemeenschappelijke ruimte. En ik zou er in het vervolg niks meer laten liggen.
zaterdag 3 december 2022 om 09:54
Aan 'lijkt mij' heb je meestal niet zoveel in juridische kwesties. En een ontbindende voorwaarde speelt hier helemaal niet, dat is iets heel anders.retrostar schreef: ↑03-12-2022 09:06Het is niet voor niets dat je voor ontvangst moet tekenen en je ID moet tonen op een servicepunt. Lijkt mij dat dit niet heel anders kan zijn bij bezorging op het adres zelf. Alleen als jij zelf schriftelijk verklaart dat ze het onbeheerd in de tuin mogen zetten dan teken je je rechten weg. Als ze dat uit zichzelf onbeheerd neergooien dan is de verzender verantwoordelijk die in zee is gegaan met iemand die niet heeft gedaan waar hij voor betaald is.
Maw: schoenmaker houd je bij je leest.
zaterdag 3 december 2022 om 10:45
wekkerradio schreef: ↑03-12-2022 10:28Je hebt er nu natuurlijk niets meer aan, maar ik doe mijn online aankopen altijd met een creditcard omdat je dan een aankoopverzekering en een aflevergarantie hebt.
En dan is het verzekerd als je het een paar dagen in een ruimte laat staan waar mensen in-en-uit kunnen lopen? Bewoners (die niet automatisch geen-dief zijn), en mensen binnen worden gelaten via een druk op de intercom?
Bizar.
Bovendien IS het pakket afgeleverd. In de ruimte die door TO als afleveradres is aangegeven, en waar zij het een tijdje heeft laten staan/liggen.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
zaterdag 3 december 2022 om 10:46
Student201 schreef: ↑02-12-2022 23:51Nee goed, t zal ook vast geen 10k zijn. Was maar speculatief. Maar al was t 100 euro. Je blijft gwn van andermans spullen af. Easy as that
En dat is al 100+ jaar niet zo.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
zaterdag 3 december 2022 om 10:48
Het pakket is afgeleverd, op een plek die de TO zelf heeft aangegeven. Je zou je met een cc dus ook niet kunnen beroepen op de aflevergarantie.wekkerradio schreef: ↑03-12-2022 10:28Je hebt er nu natuurlijk niets meer aan, maar ik doe mijn online aankopen altijd met een creditcard omdat je dan een aankoopverzekering en een aflevergarantie hebt.
zaterdag 3 december 2022 om 11:05
Jufjoke schreef: ↑03-12-2022 09:21Heel rot, maar het risico was hier inderdaad voor jou, to. Een gemeenschappelijke hal, waar andere mensen binnen kunnen, waar al gestolen wordt, en waar je een duur pakket dagen laat staan. Ik vind het geen victim blaming om te stellen dat dat niet handig was.
De verkoper heeft niets fout gedaan. De bezorgdienst ook niet, vooropgesteld dat je aangegeven hebt dat het geleverd mocht worden in de centrale hal. De dief uiteraard wel, maar daar ga je niet verder mee komen.
Zuur en een dure les. Voortaan alleen nog maar een afhaalpunt kiezen.
Het valt mij op dat dit steeds minder vaak mogelijk is en je pakketjes alleen maar thuis kan laten bezorgen.
Ook bij bol.com, als je daar bestelt maar dan wordt het verzonden door de verkoper en vaak alleen naar je eigen adres. Ik baal daar ook van. Er zijn al 3 pakketjes zoekgeraakt, gelukkig bij de vervoerder, en Bol geeft het geld ook snel terug. Maar ik baal er wel van want straks zegt Bol dat ze niet meer bij mij komen bezorgen. In mijn geval heb ik nu nog geluk, 1pakket is bezorgd volgens het systeem maar nooit ontvangen. En 2 pakketjes zitten nog in het sorteersysteem.
Te laat voor TO maar dure paketten voortaan bij iemand laten bezorgen die overdag thuis is. En bij verplicht tonen van een legitimatie als het bezorgd wordt, bestellen op hun naam. Ik heb heel lang geleden ook wel eens een pakket bij mijn moeder laten bezorgen. Toen woonde ik nog in een flat en mijn buren waren ook niet altijd thuis.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
