Geld & Recht
alle pijlers
Geld terug diefstal
vrijdag 2 december 2022 om 23:20
Hoi allemaal,
Ik heb van alles geprobeerd, maar weet niet goed hoe ik nu nog geld terug kan krijgen. Hopelijk hebben jullie tips.
Ik heb een pakket besteld, bij mij beneden in de gemeenschappelijke ruimte afgeleverd. Daar kom je alleen binnen met een tag, maar nog wel alle bewoners. Daar is een pakketje van mij gestolen (door een dief, zijn veel actief). Ik heb aangifte gedaan. Hoe die gene steeds binnen komt, is onduidelijk. Ik heb een inboedelverzekering, maar omdat het een gemeenschappelijke ruimte is geldt het niet. Buiten de deur verzekering ook niet, omdat het daar mocht neergelegd worden is het ergens mijn eigen schuld, ik had het daar niet moeten laten liggen.
Het was best een duur pakket, en ik weet niet goed hoe nu verder.. Bezorgservice lukt ook niet, was paar dagen erna en het mocht er staan. Maar het was een duur pakket en best veel geld wat ik nu kwijt bent. Baal er zo van..
Ik heb van alles geprobeerd, maar weet niet goed hoe ik nu nog geld terug kan krijgen. Hopelijk hebben jullie tips.
Ik heb een pakket besteld, bij mij beneden in de gemeenschappelijke ruimte afgeleverd. Daar kom je alleen binnen met een tag, maar nog wel alle bewoners. Daar is een pakketje van mij gestolen (door een dief, zijn veel actief). Ik heb aangifte gedaan. Hoe die gene steeds binnen komt, is onduidelijk. Ik heb een inboedelverzekering, maar omdat het een gemeenschappelijke ruimte is geldt het niet. Buiten de deur verzekering ook niet, omdat het daar mocht neergelegd worden is het ergens mijn eigen schuld, ik had het daar niet moeten laten liggen.
Het was best een duur pakket, en ik weet niet goed hoe nu verder.. Bezorgservice lukt ook niet, was paar dagen erna en het mocht er staan. Maar het was een duur pakket en best veel geld wat ik nu kwijt bent. Baal er zo van..
zondag 4 december 2022 om 20:05
Bij mij bijna nooit. Toevallig laatst wel bij een levering van een bepaalde shop. Maar de volgende bestelling van die shop kon het weer niet. Geen idee waar het aan ligt, maar PostNL staat hierdoor dus regelmatig aan een dichte deur. Als ze nou gewoon zo’n systeem als dhl zouden invoeren waarbij je altijd een andere tijd/dag kan kiezen of inderdaad het pakketpunt, plek om je huis, bij welke buren enz dan zouden ze een stuk minder voor Jan doedel rijden.Lorem_Ipsum schreef: ↑04-12-2022 14:21Zodra het in de app staat, wijzig ik het (als ik het niet al bij bestellen had gekozen). Geen idee of dat te maken heeft met hoe de verzender het verstuurt, maar bij mij kan dat altijd?
maandag 5 december 2022 om 17:05
Ja, wat gek. Want in mijn beleving werkt het bij PostNL exact hetzelfde als bij de DHL app. Of UPS, Of DPD ofzo. Ik heb vrijwel alle apps en regel het bij allemaal zo.Irregular_Choice schreef: ↑04-12-2022 20:05Bij mij bijna nooit. Toevallig laatst wel bij een levering van een bepaalde shop. Maar de volgende bestelling van die shop kon het weer niet. Geen idee waar het aan ligt, maar PostNL staat hierdoor dus regelmatig aan een dichte deur. Als ze nou gewoon zo’n systeem als dhl zouden invoeren waarbij je altijd een andere tijd/dag kan kiezen of inderdaad het pakketpunt, plek om je huis, bij welke buren enz dan zouden ze een stuk minder voor Jan doedel rijden.
maandag 5 december 2022 om 17:10
Bij post.nl kan ik en niet alle pakjes zien, dus ene wel en andere niet. En al helemaal niets kiezen qua tijd of locatie.Lorem_Ipsum schreef: ↑05-12-2022 17:05Ja, wat gek. Want in mijn beleving werkt het bij PostNL exact hetzelfde als bij de DHL app. Of UPS, Of DPD ofzo. Ik heb vrijwel alle apps en regel het bij allemaal zo.
DPD en UPS ook amper, DHL is de enige waar ik die mogelijkheid wel altijd krijg.
dinsdag 6 december 2022 om 16:05
Ik weet niet of je er wat aan hebt maar ik hoorde van het weekend iets over pakketten en dacht toen aan dit topic.
Pakketten moeten afgeleverd worden op de geadresseerde want daarmee ga je een betaal verplichting aan. Dus niet met de buren en dergelijke, al doen pakketberzorgers dat wel.
Tot 200 euro is dat moeilijk na te gaan maar boven de 200 euro moet je tekenen voor een pakket en als dat niet jouw handtekening is maar die van een buur of helemaal geen dan is de pakketbezorger verplicht om het pakket te vergoeden.
Dus als jij camera beelden hebt dat niet jij maar iemand anders of niemand het pakket heeft aangenomen dan heb je mogelijkheden.
Dit is iig wat iemand mij heeft verteld die werkzaam is op de facturenafdeling van een postorder bedrijf.
Pakketten moeten afgeleverd worden op de geadresseerde want daarmee ga je een betaal verplichting aan. Dus niet met de buren en dergelijke, al doen pakketberzorgers dat wel.
Tot 200 euro is dat moeilijk na te gaan maar boven de 200 euro moet je tekenen voor een pakket en als dat niet jouw handtekening is maar die van een buur of helemaal geen dan is de pakketbezorger verplicht om het pakket te vergoeden.
Dus als jij camera beelden hebt dat niet jij maar iemand anders of niemand het pakket heeft aangenomen dan heb je mogelijkheden.
Dit is iig wat iemand mij heeft verteld die werkzaam is op de facturenafdeling van een postorder bedrijf.
dinsdag 6 december 2022 om 16:25
Dat laatste klopt en toch heb je kans dat een creditcard maatschappij het vergoedt.himalaya schreef: ↑03-12-2022 10:45En dan is het verzekerd als je het een paar dagen in een ruimte laat staan waar mensen in-en-uit kunnen lopen? Bewoners (die niet automatisch geen-dief zijn), en mensen binnen worden gelaten via een druk op de intercom?
Bizar.
Bovendien IS het pakket afgeleverd. In de ruimte die door TO als afleveradres is aangegeven, en waar zij het een tijdje heeft laten staan/liggen.
Ik heb een keer zelf een tas met dure luchtjes en verzorgingsproducten uit mijn handen laten vallen. Een paar flesje waren stuk. Ik heb dit verhaal eerlijk bij VISA neergelegd en kreeg zelfs de gehele bon vergoed terwijl niet alles stuk was (en ik dat ook gemeld had).
dinsdag 6 december 2022 om 16:58
Dat klopt niet. Als je zelf aangeeft dat je pakket bij aflevering op een bepaalde plaats van jouw keuze neergelegd mag worden, is dat hetzelfde als persoonlijk afgeleverd en ben je vanaf dat moment zelf verantwoordelijk. Ik geef nog maar eens het bv van DHL : ‘Net als bij persoonlijk afleveren aan de deur, zijn ontvangers bij bezorging via Afgesproken Plek zelf verantwoordelijk als een pakket beschadigd raakt, zoek is of wordt gestolen nadat DHL de bestelling heeft afgeleverd.’Zomerkrab schreef: ↑06-12-2022 16:05Ik weet niet of je er wat aan hebt maar ik hoorde van het weekend iets over pakketten en dacht toen aan dit topic.
Pakketten moeten afgeleverd worden op de geadresseerde want daarmee ga je een betaal verplichting aan. Dus niet met de buren en dergelijke, al doen pakketberzorgers dat wel.
Tot 200 euro is dat moeilijk na te gaan maar boven de 200 euro moet je tekenen voor een pakket en als dat niet jouw handtekening is maar die van een buur of helemaal geen dan is de pakketbezorger verplicht om het pakket te vergoeden.
Dus als jij camera beelden hebt dat niet jij maar iemand anders of niemand het pakket heeft aangenomen dan heb je mogelijkheden.
Dit is iig wat iemand mij heeft verteld die werkzaam is op de facturenafdeling van een postorder bedrijf.
woensdag 7 december 2022 om 13:58
Wat gek zeg. Snap niet waar dat dan aan ligt. Ik heb deze week ook al drie PostNL-pakketjes aangepast, van heel verschillende afzenders.LuciFee2022 schreef: ↑05-12-2022 17:10Bij post.nl kan ik en niet alle pakjes zien, dus ene wel en andere niet. En al helemaal niets kiezen qua tijd of locatie.
DPD en UPS ook amper, DHL is de enige waar ik die mogelijkheid wel altijd krijg.
woensdag 7 december 2022 om 18:27
Dat je niets kunt kiezen of wijzigen is vaak als je bestelt bij zo’n gigant als Bol of Zalando en vervolgens levert er een ‘partner’. Als de gigant zelf direct levert dan kun je kiezen, koop je via de gigant iets dat een andere partij levert (bv. Nike) dan heb je weer niets te kiezen. Dat is tenminste mijn ervaring.Lorem_Ipsum schreef: ↑07-12-2022 13:58Wat gek zeg. Snap niet waar dat dan aan ligt. Ik heb deze week ook al drie PostNL-pakketjes aangepast, van heel verschillende afzenders.
donderdag 8 december 2022 om 14:22
Oh, misschien inderdaad. Hoewel ik weinig bij de giganten heb besteld. En heb ook een pakketje van een privé-persoon gewijzigd. Misschien woon ik op een route waar die mogelijkheid er meer is? Ik ben omringd door pakketpunten van vrijwel alle koeriers.lemoos2 schreef: ↑07-12-2022 18:27Dat je niets kunt kiezen of wijzigen is vaak als je bestelt bij zo’n gigant als Bol of Zalando en vervolgens levert er een ‘partner’. Als de gigant zelf direct levert dan kun je kiezen, koop je via de gigant iets dat een andere partij levert (bv. Nike) dan heb je weer niets te kiezen. Dat is tenminste mijn ervaring.
donderdag 8 december 2022 om 15:59
Nee, ik had vandaag twee pakketjes van Bol zelf, en ik kreeg wel te zien wanneer ze (ongeveer) kwamen, maar de bezorging was niet te wijzigen. Ik kan het bijna nooit wijzigen bij PostNL, bij DPD kan ik meestal neerzettoestemming geven, maar dan doen ze er weer niks mee. Ligt het toch weer bij de buren of op een mega onhandig afhaalpunt.lemoos2 schreef: ↑07-12-2022 18:27Dat je niets kunt kiezen of wijzigen is vaak als je bestelt bij zo’n gigant als Bol of Zalando en vervolgens levert er een ‘partner’. Als de gigant zelf direct levert dan kun je kiezen, koop je via de gigant iets dat een andere partij levert (bv. Nike) dan heb je weer niets te kiezen. Dat is tenminste mijn ervaring.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
