Geld & Recht
alle pijlers
Geld terug diefstal
vrijdag 2 december 2022 om 23:20
Hoi allemaal,
Ik heb van alles geprobeerd, maar weet niet goed hoe ik nu nog geld terug kan krijgen. Hopelijk hebben jullie tips.
Ik heb een pakket besteld, bij mij beneden in de gemeenschappelijke ruimte afgeleverd. Daar kom je alleen binnen met een tag, maar nog wel alle bewoners. Daar is een pakketje van mij gestolen (door een dief, zijn veel actief). Ik heb aangifte gedaan. Hoe die gene steeds binnen komt, is onduidelijk. Ik heb een inboedelverzekering, maar omdat het een gemeenschappelijke ruimte is geldt het niet. Buiten de deur verzekering ook niet, omdat het daar mocht neergelegd worden is het ergens mijn eigen schuld, ik had het daar niet moeten laten liggen.
Het was best een duur pakket, en ik weet niet goed hoe nu verder.. Bezorgservice lukt ook niet, was paar dagen erna en het mocht er staan. Maar het was een duur pakket en best veel geld wat ik nu kwijt bent. Baal er zo van..
Ik heb van alles geprobeerd, maar weet niet goed hoe ik nu nog geld terug kan krijgen. Hopelijk hebben jullie tips.
Ik heb een pakket besteld, bij mij beneden in de gemeenschappelijke ruimte afgeleverd. Daar kom je alleen binnen met een tag, maar nog wel alle bewoners. Daar is een pakketje van mij gestolen (door een dief, zijn veel actief). Ik heb aangifte gedaan. Hoe die gene steeds binnen komt, is onduidelijk. Ik heb een inboedelverzekering, maar omdat het een gemeenschappelijke ruimte is geldt het niet. Buiten de deur verzekering ook niet, omdat het daar mocht neergelegd worden is het ergens mijn eigen schuld, ik had het daar niet moeten laten liggen.
Het was best een duur pakket, en ik weet niet goed hoe nu verder.. Bezorgservice lukt ook niet, was paar dagen erna en het mocht er staan. Maar het was een duur pakket en best veel geld wat ik nu kwijt bent. Baal er zo van..
zaterdag 3 december 2022 om 11:10
Bij mij staat er in de voorwaarden : Wat is niet verzekerd ? In bepaalde situaties heb je als verzekerde en creditcardhouder geen recht op een (volledige) vergoeding. Dat is bijvoorbeeld het geval als de aankoop onbeheerd (en onbeveiligd) is achtergelaten, bijvoorbeeld in een openbare ruimte of in een auto die niet op slot stond.wekkerradio schreef: ↑03-12-2022 11:04Bij een aankoopverzekering ben je ook verzekerd tegen diefstal.
zaterdag 3 december 2022 om 11:24
De hal van een flatgebouw is wel een gemeenschappelijke ruimte maar volgens mij geen openbare ruimte. Je hebt immers een sleutel nodig om binnen te komen. En onbeheerd is het ook eigenlijk niet aangezien het een afgesloten en daardoor een beveiligde ruimte is. Volgens mij dus, ik weet niet of dit echt zo is.
Zorgen om morgen ontneemt je de kracht van vandaag.
zaterdag 3 december 2022 om 11:46
Beveiligd en afgesloten is die ruimte natuurlijk niet. Er komen ook andere bewoners, bezoekers en leveranciers, die allemaal je onbeheerde pakket kunnen meenemen (of de deur niet goed afsluiten zodat er vreemden binnenkunnen ).wekkerradio schreef: ↑03-12-2022 11:24De hal van een flatgebouw is wel een gemeenschappelijke ruimte maar volgens mij geen openbare ruimte. Je hebt immers een sleutel nodig om binnen te komen. En onbeheerd is het ook eigenlijk niet aangezien het een afgesloten en daardoor een beveiligde ruimte is. Volgens mij dus, ik weet niet of dit echt zo is.
Bij mijn verzekering moeten er bij diefstal uit gemeenschappelijke ruimten braaksporen zijn om in aanmerking te komen voor vergoeding.
zaterdag 3 december 2022 om 11:49
Onbeheerd was het sowieso wel omdat de ruimte niet beheerd wordt. Haar pakket werd niet beheerd, het lag gewoon in die ruimte. En gemeenschappelijke ruimte is inderdaad niet hetzelfde als een openbare ruimte, maar het feit dat het gemeenschappelijk is, is al voldoende om ervoor te zorgen dat andere mensen dus toegang hadden tot het pakket. En het dus allemaal zo hadden kunnen meenemen.wekkerradio schreef: ↑03-12-2022 11:24De hal van een flatgebouw is wel een gemeenschappelijke ruimte maar volgens mij geen openbare ruimte. Je hebt immers een sleutel nodig om binnen te komen. En onbeheerd is het ook eigenlijk niet aangezien het een afgesloten en daardoor een beveiligde ruimte is. Volgens mij dus, ik weet niet of dit echt zo is.
zaterdag 3 december 2022 om 11:55
Jaaa goh, verkrachting komt wss ook al voor zo lang de mensheid bestaat. Maakt t niet minder walgelijk en onacceptabel, wel?
Hadden ze in die tijd ook al fb trouwens?
Zwetser
zaterdag 3 december 2022 om 11:56
Whut? Je spoort niet man.Student201 schreef: ↑03-12-2022 11:55Jaaa goh, verkrachting komt wss ook al voor zo lang de mensheid bestaat. Maakt t niet minder walgelijk en onacceptabel, wel?
Hadden ze in die tijd ook al fb trouwens?
zaterdag 3 december 2022 om 12:17
Ja, valt mij ook op dat je steeds minder vaak bij een pakketpunt kunt laten bezorgen.
Super onhandig, want mijn buren werken ook gewoon, dus dan moet je a)hopen dat er iemand dichtbij genoeg thuis is, anders gaat het toch nog naar een pakketpunt, maar dan kun je niet kiezen welke en dan is het vaak op van die vage punten bij iemand thuis die dan drie dagen in de week van 16-18 open zijn. Of b) als de buren wel thuis zijn, vervolgens weer zorgen dat je het snel ophaalt, maar dan moet je er allebei tegelijk zijn op een normaal tijdstip.
Voor kleinere dingen hebben we op mijn werk een soort externe service waar je het kunt laten bezorgen, en die leggen het dan in een locker bij de ingang waar ik het op kan halen. Heel handig, maar te grote dingen passen daar niet in (en soms verpakken ze helemaal niet zulke grote dingen in enorme dozen).
Ik geef ook wel eens gewoon toestemming om iets voor de deur te leggen, of onder een struik of zo. Maar daarbij accepteer ik dan ook dat als iemand het daar weghaalt, het risico voor mij is.
Super onhandig, want mijn buren werken ook gewoon, dus dan moet je a)hopen dat er iemand dichtbij genoeg thuis is, anders gaat het toch nog naar een pakketpunt, maar dan kun je niet kiezen welke en dan is het vaak op van die vage punten bij iemand thuis die dan drie dagen in de week van 16-18 open zijn. Of b) als de buren wel thuis zijn, vervolgens weer zorgen dat je het snel ophaalt, maar dan moet je er allebei tegelijk zijn op een normaal tijdstip.
Voor kleinere dingen hebben we op mijn werk een soort externe service waar je het kunt laten bezorgen, en die leggen het dan in een locker bij de ingang waar ik het op kan halen. Heel handig, maar te grote dingen passen daar niet in (en soms verpakken ze helemaal niet zulke grote dingen in enorme dozen).
Ik geef ook wel eens gewoon toestemming om iets voor de deur te leggen, of onder een struik of zo. Maar daarbij accepteer ik dan ook dat als iemand het daar weghaalt, het risico voor mij is.
zaterdag 3 december 2022 om 12:25
Krijg jij geen mailtje dat de verzending onderweg is en dat je vanaf dat moment een ander bezorgpunt kan kiezen?nausicaa schreef: ↑03-12-2022 12:17Ja, valt mij ook op dat je steeds minder vaak bij een pakketpunt kunt laten bezorgen.
Super onhandig, want mijn buren werken ook gewoon, dus dan moet je a)hopen dat er iemand dichtbij genoeg thuis is, anders gaat het toch nog naar een pakketpunt, maar dan kun je niet kiezen welke en dan is het vaak op van die vage punten bij iemand thuis die dan drie dagen in de week van 16-18 open zijn. Of b) als de buren wel thuis zijn, vervolgens weer zorgen dat je het snel ophaalt, maar dan moet je er allebei tegelijk zijn op een normaal tijdstip.
Bij post.nl krijg je een melding via de app en kan je jouw voorkeur voor een bezorgpunt ook via de app aangeven.
zaterdag 3 december 2022 om 13:38
Bij PostNL meestal wel, en die bezorger is hier ook top. Die kijkt echt even of je thuis bent bv. Maar de andere services zijn hier een drama. Dan staat er in de App nog steeds ‘zodra de bezorgdst bekend is, vind je dat hier’. En dan ineens is het veranderd in ‘afgeleverd’. Oftewel: ergens in de tuin gedonderd, of op een willekeurig punt afgegeven. Zelfs als ik bij bestelling al een voorkeur opgegeven had, gaat het vaak heel ergens anders heen.
zaterdag 3 december 2022 om 14:26
Ah, dat ligt vast aan de bezorger. Ik heb heel af en toe wel dat ik geen andere locatie kan instellen bij post.nl. Niet van tevoren, maar ook niet tijdens. Dan koop ik daar gewoon niet meer. Dhl, ups gls etc gaan altijd goed. Doe dat via mail. Dat scheelt misschien.nausicaa schreef: ↑03-12-2022 13:38Bij PostNL meestal wel, en die bezorger is hier ook top. Die kijkt echt even of je thuis bent bv. Maar de andere services zijn hier een drama. Dan staat er in de App nog steeds ‘zodra de bezorgdst bekend is, vind je dat hier’. En dan ineens is het veranderd in ‘afgeleverd’. Oftewel: ergens in de tuin gedonderd, of op een willekeurig punt afgegeven. Zelfs als ik bij bestelling al een voorkeur opgegeven had, gaat het vaak heel ergens anders heen.
zaterdag 3 december 2022 om 14:27
Ah, dat ligt vast aan de bezorger. Ik heb heel af en toe wel dat ik geen andere locatie kan instellen bij post.nl. Niet van tevoren, maar ook niet tijdens. Dan koop ik daar gewoon niet meer. Dhl, ups gls etc gaan altijd goed. Doe dat via mail. Dat scheelt misschien.nausicaa schreef: ↑03-12-2022 13:38Bij PostNL meestal wel, en die bezorger is hier ook top. Die kijkt echt even of je thuis bent bv. Maar de andere services zijn hier een drama. Dan staat er in de App nog steeds ‘zodra de bezorgdst bekend is, vind je dat hier’. En dan ineens is het veranderd in ‘afgeleverd’. Oftewel: ergens in de tuin gedonderd, of op een willekeurig punt afgegeven. Zelfs als ik bij bestelling al een voorkeur opgegeven had, gaat het vaak heel ergens anders heen.
zaterdag 3 december 2022 om 18:30
Ja inderdaad, zoiets dacht ik ook. Soms vragen ze een handtekening bij een duurder pakketje. Ik weet niet of dat verplicht is, maar indien dat wel zo is, dan zijn ze dus in fout. Misschien wel interessant om eens uit te zoeken.
zaterdag 3 december 2022 om 18:33
En ik vind het ook gewoon niet zo fijn als ze steeds ongevraagd bij de buren bellen. Er woon veel oudere mensen hier in de buurt, die slapen of rusten misschien op sommige momenten. Soms bellen ze daar zelfs aan als ik gewoon thuis ben maar niet binnen de 3 seconden bij de deur ben. En het lijkt alsof ik niets kan doen om het te vermijden behalve geen pakketjes meer laten thuisleveren...
zaterdag 3 december 2022 om 19:03
Het pakket is correct en volgens afspraak afgeleverd. TO heeft zelf aangegeven dat het pakket in de hal gelegd mocht worden. De verkoper is verantwoordelijk tot afleveren op het afgesproken adres of afgesproken afleverpunt, in dit geval dus de gemeenschappelijke hal, en dat is gebeurd. Uiteraard is een handtekening in dat geval niet verplicht.Rosanna1985 schreef: ↑03-12-2022 18:30Ja inderdaad, zoiets dacht ik ook. Soms vragen ze een handtekening bij een duurder pakketje. Ik weet niet of dat verplicht is, maar indien dat wel zo is, dan zijn ze dus in fout. Misschien wel interessant om eens uit te zoeken.
zaterdag 3 december 2022 om 22:07
Ik herken dat helemaal niet. Ik kies bijna altijd voor ophalen op een afhaalpunt, die mogelijkheid is er, in ieder geval op de sites waar ik winkel, eigenlijk nagenoeg altijd.Rosanna1985 schreef: ↑03-12-2022 18:33En ik vind het ook gewoon niet zo fijn als ze steeds ongevraagd bij de buren bellen. Er woon veel oudere mensen hier in de buurt, die slapen of rusten misschien op sommige momenten. Soms bellen ze daar zelfs aan als ik gewoon thuis ben maar niet binnen de 3 seconden bij de deur ben. En het lijkt alsof ik niets kan doen om het te vermijden behalve geen pakketjes meer laten thuisleveren...
zaterdag 3 december 2022 om 22:35
Dat doe ik natuurlijk ook wanneer ik niet thuis zal zijn. Maar wanneer ik wel thuis ben, krijg ik wel de pakketjes graag gewoon thuisgeleverd. Het is dat ze zelfs dan bij de buren bellen als je niet binnen de 3 seconden aan de deur staat...
zondag 4 december 2022 om 08:37
Ik heb ook liever DHL omdat 'mijn' PostNL bezorger altijd erg vroeg komt. Als ik een pakketje verwacht op een vrije dag, dan vind ik het niet fijn dat om kwart over acht de bel al gaat. Dus dan laat ik het sowieso bij een afhaalpunt bezorgen. DHL heeft andere tijden en je kunt bij hen ook makkelijker aangeven dat je het bijvoorbeeld ergens rondom je huis wil laten neerzetten, wat ze dan vervolgens ook doen.Irregular_Choice schreef: ↑04-12-2022 05:54Ik kan juist bij PostNL heel vaak niet vooraf al kiezen om het bij het pakketpunt af te laten leveren. Vind dat zo irritant! Ik heb veel liever dhl, want daar kan het gewoon altijd.
zondag 4 december 2022 om 14:21
Zodra het in de app staat, wijzig ik het (als ik het niet al bij bestellen had gekozen). Geen idee of dat te maken heeft met hoe de verzender het verstuurt, maar bij mij kan dat altijd?Irregular_Choice schreef: ↑04-12-2022 05:54Ik kan juist bij PostNL heel vaak niet vooraf al kiezen om het bij het pakketpunt af te laten leveren. Vind dat zo irritant! Ik heb veel liever dhl, want daar kan het gewoon altijd.
zondag 4 december 2022 om 17:43
Ik ken geen gemeenschappelijke ruimte waar een bezorger zomaar iets achter mag laten.
Mijn ervaring is altijd dat de bewoner zelf meteen naar beneden komt. Hooguit leggen ze het neer, als je door de intercom akkoord geeft en dan pas naar beneden loopt.
Maar de bezorger had jouw toestemming om het daar achter te laten? Dan verwacht ik wel dat de bezorger bij jou aan heeft gebeld, zodat je de deur naar de gemeenschappelijke ruimte open kon doen via de intercom.
Zomaar meelopen met iemand anders om binnen te komen, en het pakket achterlaten, zou voor mij niet horen bij de afspraak om het daar achter te laten.
Ik zou dan reclameren bij de verzender.
Maar ik weet niet wat is afgesproken.
Mijn ervaring is altijd dat de bewoner zelf meteen naar beneden komt. Hooguit leggen ze het neer, als je door de intercom akkoord geeft en dan pas naar beneden loopt.
Maar de bezorger had jouw toestemming om het daar achter te laten? Dan verwacht ik wel dat de bezorger bij jou aan heeft gebeld, zodat je de deur naar de gemeenschappelijke ruimte open kon doen via de intercom.
Zomaar meelopen met iemand anders om binnen te komen, en het pakket achterlaten, zou voor mij niet horen bij de afspraak om het daar achter te laten.
Ik zou dan reclameren bij de verzender.
Maar ik weet niet wat is afgesproken.
toulouse_74 wijzigde dit bericht op 04-12-2022 17:54
46.72% gewijzigd
zondag 4 december 2022 om 17:50
Volgens mij kun je dat soms gewoon aangeven, dat de bezorger het op een bepaalde plek neer mag leggen als er niemand thuis is. Ik heb wel eens gezien dat er een aantal opties waren, als:toulouse_74 schreef: ↑04-12-2022 17:43Ik ken geen gemeenschappelijke ruimte waar een bezorger zomaar iets achter mag laten.
Mijn ervaring is altijd dat de bewoner zelf meteen naar beneden komt. Hooguit leggen ze het neer, als je door de intercom akkoord geeft en dan pas naar beneden loopt.
- afgeven bij buren
- morgen opnieuw proberen
- neerleggen op bepaalde plek (moet je dan aangeven waar)
Zwetser
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
