Geld & Recht
alle pijlers
Incasso Bureau problemen, waar zijn mijn rechten?
zondag 31 januari 2010 om 18:10
quote:Bertha schreef op 30 januari 2010 @ 09:42:
@nino,6.000 euro schuld op bouwen in een paar maanden is best veel. Dat weet je zelf gelukkig ook. De enige manier om er af te komen is om er vol voor te gaan om af te lossen. Dat kun je doen door bijv.
je telefoonabbo over te sluiten naar een goedkoper abbo.Wat dacht je van helemaal geen telefoon? Scheelt een hoop geld joh! En als je veel aan het werk bent, zoals Nino de komende tijd, heb je toch geen tijd om te bellen.
@nino,6.000 euro schuld op bouwen in een paar maanden is best veel. Dat weet je zelf gelukkig ook. De enige manier om er af te komen is om er vol voor te gaan om af te lossen. Dat kun je doen door bijv.
je telefoonabbo over te sluiten naar een goedkoper abbo.Wat dacht je van helemaal geen telefoon? Scheelt een hoop geld joh! En als je veel aan het werk bent, zoals Nino de komende tijd, heb je toch geen tijd om te bellen.
zondag 31 januari 2010 om 21:44
Hoe je dat moet doen met 1 dag school en 4 werken? Er zijn toch nog 2 dagen en 7 avonden over???
Lieve meid,
Ik werk door financiele problemen 7 dagen in de week, 8 uur per dag. Daarnaast probreer ik 's avonds, naast twee avonden school ook nog te werken... Het is even bikkelen, maar ik ben straks wel van de ellende af... Als je wil kan het! En echt, er is werk! Post lopen, schoonmaken, call centre... En nee, leuk is het niet, maar dat meot je nu even accepteren!
Lieve meid,
Ik werk door financiele problemen 7 dagen in de week, 8 uur per dag. Daarnaast probreer ik 's avonds, naast twee avonden school ook nog te werken... Het is even bikkelen, maar ik ben straks wel van de ellende af... Als je wil kan het! En echt, er is werk! Post lopen, schoonmaken, call centre... En nee, leuk is het niet, maar dat meot je nu even accepteren!
zondag 31 januari 2010 om 21:47
quote:Heddar schreef op 30 januari 2010 @ 12:13:
[...]
Daar is het een incassoburo voor. Ze kunnen moeilijk zeggen 'Ach mevrouw, wat zielig, ja hoor, kijk maar wanneer je het geld overmaak', als u het kan missen tenminste'.
Nee, een incassoburo moet hard zijn en op hun strepen staan. Daar is het juist een incassoburo voor.Ik snap dat een incassobureau geen stichting Korrelatie is, maar om nou zonder compassie aan te nemen dat ik ongelijk heb en beschuldigingen te uiten, vind ik erg ver gaan, het is een dienstverlenende instelling!!
[...]
Daar is het een incassoburo voor. Ze kunnen moeilijk zeggen 'Ach mevrouw, wat zielig, ja hoor, kijk maar wanneer je het geld overmaak', als u het kan missen tenminste'.
Nee, een incassoburo moet hard zijn en op hun strepen staan. Daar is het juist een incassoburo voor.Ik snap dat een incassobureau geen stichting Korrelatie is, maar om nou zonder compassie aan te nemen dat ik ongelijk heb en beschuldigingen te uiten, vind ik erg ver gaan, het is een dienstverlenende instelling!!
maandag 1 februari 2010 om 09:02
Ik las laatst ergens dat door de starre houding van incassobureaus, namelijk het niet in discussie willen gaan met mensen, dat veel mensen daardoor juist meer in de problemen geraken.
Ik had laatst een geschil om een tientje, gaat nergens over, weet ik, maar ik had bij het bedrijf een navraag uitstaan of het niet onder een ander factuurnummer was geboekt. Ik had heel beleefd gemaild, ook aangegeven dat als ik abuis was, ze het 10tje krijgen. Ergens midden inde uitwisseling - waarbij bij hen steeds lege mails aankwamen en zij verzonden, iets wat ze toegaven - kreeg ik een incassobureau op mijn dak.
Er was geen discussie mogelijk: het kon er niet afgehaald worden. Bullshit, want ik heb zelf een bedrijf en een incassobureau doet alles wat jij zegt, ook on hold zetten. Pas nadat ik dreigde mijn account te sluiten, konden we het oplossen.
Moraal van dit verhaal, een incassobureau zou zich communicatiever mogen opstellen, zeker als iemand aangeeft dat hij eraan wil werken om tot een oplossing te komen. Al zou je maar een maand even de boel op hold zetten, in die maand moet je dan even weer met elkaar in conclaaf kunnen treden. Het moet ook niet zo zijn dat het maar moet voortduren. Maar vaak kan een incassobrief net even het zetje zijn dat iemand wil werken aan een afbetaling.
Maar nee, zo stond het in de krant. De incassobureaus denderen gewoon door en negeren alle verzoeken tot gesprek en aanpassing. En dat is jammer, want juist dat werkt een grotere ellende in de hand.
Ik had laatst een geschil om een tientje, gaat nergens over, weet ik, maar ik had bij het bedrijf een navraag uitstaan of het niet onder een ander factuurnummer was geboekt. Ik had heel beleefd gemaild, ook aangegeven dat als ik abuis was, ze het 10tje krijgen. Ergens midden inde uitwisseling - waarbij bij hen steeds lege mails aankwamen en zij verzonden, iets wat ze toegaven - kreeg ik een incassobureau op mijn dak.
Er was geen discussie mogelijk: het kon er niet afgehaald worden. Bullshit, want ik heb zelf een bedrijf en een incassobureau doet alles wat jij zegt, ook on hold zetten. Pas nadat ik dreigde mijn account te sluiten, konden we het oplossen.
Moraal van dit verhaal, een incassobureau zou zich communicatiever mogen opstellen, zeker als iemand aangeeft dat hij eraan wil werken om tot een oplossing te komen. Al zou je maar een maand even de boel op hold zetten, in die maand moet je dan even weer met elkaar in conclaaf kunnen treden. Het moet ook niet zo zijn dat het maar moet voortduren. Maar vaak kan een incassobrief net even het zetje zijn dat iemand wil werken aan een afbetaling.
Maar nee, zo stond het in de krant. De incassobureaus denderen gewoon door en negeren alle verzoeken tot gesprek en aanpassing. En dat is jammer, want juist dat werkt een grotere ellende in de hand.
