Geld & Recht
alle pijlers
Jumpsuit gekocht en nu in de sale
donderdag 18 juni 2020 om 21:22
Ik heb afgelopen week een superleuke jumpsuit gekocht bij Zara. Nu zag ik gisteren dat de sale bij Zara begon. Helaas is mijn maat er al uit. Het scheelt 30 euro dus dat is best veel. Wat denken jullie? Terug naar de winkel en kijken of ik het verschil terugkrijg. Terugbrengen en nieuwe kopen kan niet omdat hij in mijn maat is uitverkocht. De kaartjes hangen er nog aan.
vrijdag 19 juni 2020 om 11:25
En het kan niet eens want de juiste maat is uitverkocht.
vrijdag 19 juni 2020 om 11:45
Dus de winkel gaat zijn collectie in de uitverkoop zetten. Vervolgens gaat de winkel aan alle klanten die binnen die twee week iets hebben gekocht, het verschil terug betalen. Klanten die het bedrag prima kunnen betalen, maar te egoïstisch zijn en het onderste uit de kan proberen te halen. In plaats van dat de winkel omzet maakt, draait het nu verlies.Fridaynight2020 schreef: ↑19-06-2020 09:01In de winkel waar ik vroeger werkte (ook een grotere keten), kregen mensen het verschil terug als hun aankoop in de uitverkoop ging binnen de termijn dat ze het nog konden terugbrengen. Was daar 2 weken geloof ik. Was beleid van de hele keten. Dat kon gewoon zonder allerlei ingewikkelde acties. Zelfs als ze het kledingstuk al gedragen hadden.
Dus als je hier iets mee wil, zou ik het met de bon erbij gewoon vriendelijk vragen.
vrijdag 19 juni 2020 om 11:48
Online is die jumpsuit verkocht, maar dat zegt niets over de winkelvoorraad. Vroeger kon je online kijken welke filialen een bepaald kledingstuk nog wel hadden. Je moest er dan wel naar toe want de onlineshop en de winkels werken wat dat betreft niet samen. Op dit moment kan je de winkelvoorraad niet bekijken op de site, maar kans is best groot dat jouw maat nog wel in een van de winkels te vinden is.
Dus wat je zou kunnen doen is vriendelijke verkoopster aanspreken en haar vragen of jouw maat in een dichtstbijzijnd filiaal nog te vinden is en indien zo breng je de ene terug en koop je de andere.
Dus wat je zou kunnen doen is vriendelijke verkoopster aanspreken en haar vragen of jouw maat in een dichtstbijzijnd filiaal nog te vinden is en indien zo breng je de ene terug en koop je de andere.
vrijdag 19 juni 2020 om 12:01
Het zijn natuurlijk niet veel mensen die dat doen hè, de winkel adverteert er niet mee tenslotte. Veruit de meeste mensen checken dat niet eens. Als medewerker was het wel prettig dat je wist wat je kon antwoorden op zo'n moment.viva-life22 schreef: ↑19-06-2020 11:45Dus de winkel gaat zijn collectie in de uitverkoop zetten. Vervolgens gaat de winkel aan alle klanten die binnen die twee week iets hebben gekocht, het verschil terug betalen. Klanten die het bedrag prima kunnen betalen, maar te egoïstisch zijn en het onderste uit de kan proberen te halen. In plaats van dat de winkel omzet maakt, draait het nu verlies.
En geloof me, zelf met de uitverkoop zit er nog genoeg marge op de producten. Als het uitverkoop was, kregen we ook altijd heel veel spul binnen vanuit het distributiecentrum, wat daar nog was achtergebleven, soms van collecties van een paar jaar geleden.
vrijdag 19 juni 2020 om 12:28
Het gaat niet om wel of niet kunnen missen. Ze heeft zich die jumpsuit gegund. Misschien was het een rib uit haar lijf, weet jij veel. Iemand die in een winkel werkt, een volwassene, begint bv met €9,75 per uur, bruto. Voor die €30 sta je behoorlijk lang te werken. Waarom zou je dan niet proberen om alsnog die lage prijs te krijgen? En nu is het €30,00 maar waar ligt de grens dan volgens jou?
n
vrijdag 19 juni 2020 om 12:50
Als je de boel nog niet gedragen hebt, de kaartjes nog bevestigd zijn en het is binnen de retourperiode dan kun je prima op een normale manier vragen of je het verschil terug kunt krijgen. Daar is niks knieperigs aan. Dat is gewoon verstandig met je geld omgaan.
Met stomme trucjes de boel oplichten is natuurlijk wel heel erg onbeschoft.
Met stomme trucjes de boel oplichten is natuurlijk wel heel erg onbeschoft.
vrijdag 19 juni 2020 om 12:52
De naaisters worden uitgebuit en zwaar onderbetaald. Helaas voor hen krijgen zij geen extra geld als het door hen gemaakte artikel voor het volle pond wordt verkocht en ze worden ook niet gekort op hun (toch al veel te lage salaris) als het artikel voor de helft van de helft weg gaat. De winst is voor de winkelier of de tussenhandel, niet voor de naaisters.
Alleen kalmte kan ons redden.
vrijdag 19 juni 2020 om 13:02
Ik vind het wel degelijk knieperig. Je wil dan immers én de ruime keuze van de normale verkoop én de lage prijs van de solden.Marelyse schreef: ↑19-06-2020 12:50Als je de boel nog niet gedragen hebt, de kaartjes nog bevestigd zijn en het is binnen de retourperiode dan kun je prima op een normale manier vragen of je het verschil terug kunt krijgen. Daar is niks knieperigs aan. Dat is gewoon verstandig met je geld omgaan.
Met stomme trucjes de boel oplichten is natuurlijk wel heel erg onbeschoft.
Sommige mensen schijnen het begrip ‘solden’ niet helemaal te begrijpen.
vrijdag 19 juni 2020 om 13:10
Precies dit. Ik snap het wel maar zou mijn verlies nemen.ClumsyNinja schreef: ↑18-06-2020 21:25Je hebt de laatste in jouw maat gekocht. Nu gaan andere maten in de sale. Ik zou blij zijn dat je m op tijd hebt gekocht.
vrijdag 19 juni 2020 om 16:45
Ook buiten de sale zijn vaak zat lang niet alle maten beschikbaar, dan krijg je het item ook niet voor de helft. Daarbij zie ik regelmatig kleding in de sale hangen die ik een aantal jaar geleden al kocht. Die hing echt niet vorige week nog in de winkel voor de gewone prijs, die kwam gewoon speciaal voor de sale voor de zoveelste keer uit het magazijn. Solden is dus een zeer rekbaar begrip en dat werkt twee kanten op.
Knieperig is het als de kleding gedragen is of niet meer geschikt voor retourneren of als je het met rare trucjes probeert voor elkaar te krijgen. Daarbij staat vragen vrij en het bedrijf kan ook nog nee zeggen. Dan kun je besluiten of te retourneren of het artikel te houden.
vrijdag 19 juni 2020 om 16:54
Inderdaad. Maar als zo'n winkel te weinig omzet draait, vliegen die naaisters er uiteindelijk toch gewoon uit?doemediema schreef: ↑19-06-2020 12:52De naaisters worden uitgebuit en zwaar onderbetaald. Helaas voor hen krijgen zij geen extra geld als het door hen gemaakte artikel voor het volle pond wordt verkocht en ze worden ook niet gekort op hun (toch al veel te lage salaris) als het artikel voor de helft van de helft weg gaat. De winst is voor de winkelier of de tussenhandel, niet voor de naaisters.
The impossible just takes a little longer.
vrijdag 19 juni 2020 om 19:24
Dat snap ik.
Maar dat moet iedereen zelf weten.
Vind je het niet vervelend dat het 30 euro goedkoper is, dan laat je het.
Anders kan je dat het gewoon vriendelijk vragen, nee heb je, ja kan je krijgen.
vrijdag 19 juni 2020 om 19:39
Je kan het altijd vragen, zolang je zelf vriendelijk blijft. Het is dan aan de winkel wat ze ermee doen.
Heb zoiets ook weleens gedaan bij een bestelling koffiecups. Hadden er net 100 besteld en diezelfde week kwam er een aanbieding waarin je 20 cups gratis kreeg als je er 100 bestelde. Kreeg keurig antwoord dat bij mijn volgende bestelling van 100 cups ik gewoon die 20 alsnog gratis kreeg.
Ik denk alleen dat je in dit geval weinig kans maakt. In de voorwaarden voor online shoppen bij de Zara staat namelijk:
" Prijzen kunnen ten alle tijden veranderen maar eventuele veranderingen zijn niet van invloed op bestellingen waarvoor al een bestel bevestiging is gestuurd".
Nu heb jij deze jumpsuit in de winkel gekocht en is de situatie ietsje anders, maar ik heb het vermoeden dat ze deze regel ook daar zullen toepassen.
Heb zoiets ook weleens gedaan bij een bestelling koffiecups. Hadden er net 100 besteld en diezelfde week kwam er een aanbieding waarin je 20 cups gratis kreeg als je er 100 bestelde. Kreeg keurig antwoord dat bij mijn volgende bestelling van 100 cups ik gewoon die 20 alsnog gratis kreeg.
Ik denk alleen dat je in dit geval weinig kans maakt. In de voorwaarden voor online shoppen bij de Zara staat namelijk:
" Prijzen kunnen ten alle tijden veranderen maar eventuele veranderingen zijn niet van invloed op bestellingen waarvoor al een bestel bevestiging is gestuurd".
Nu heb jij deze jumpsuit in de winkel gekocht en is de situatie ietsje anders, maar ik heb het vermoeden dat ze deze regel ook daar zullen toepassen.
vrijdag 19 juni 2020 om 19:41
Zou kunnen! Ik heb het echt aardig gevraagd, niet als een Karin
Misschien ligt het er ook aan wie je treft, en hoe zijn/haar pet staat. Wel lekker voor jou dat je het geld zo snel terug had!
vrijdag 19 juni 2020 om 21:07
Je kunt het proberen maar ik vind Zara niet de meest klantvriendelijke/meewerkende winkel dus denk dat het antwoord ‘nee’ is.
Ik kocht er een blouse en na 1x dragen (dus paar dagen later) zat er op een naar een gat omdat de stof was gaan rafelen. Dat is gewoon een naaifout omdat je de stof hoort af te werken En dat was niet gebeurd (ik ben zelf naaister dus weet er genoeg van). Het product was dus ondeugdelijk en dan heb je recht op je geld terug. Dat was me toch een drama om voor elkaar te krijgen....
Een andere x wilde ik graag het allerlaatste item in mijn maat passen, dat zat op de pop. Dat wilde de medewerkster er best af halen maar alleen als ik garandeerde dat ik hem dan ook ging kopen...het van de pop halen duurde nog geen 10 sec...echt zo onprofessioneel...
Ik kocht er een blouse en na 1x dragen (dus paar dagen later) zat er op een naar een gat omdat de stof was gaan rafelen. Dat is gewoon een naaifout omdat je de stof hoort af te werken En dat was niet gebeurd (ik ben zelf naaister dus weet er genoeg van). Het product was dus ondeugdelijk en dan heb je recht op je geld terug. Dat was me toch een drama om voor elkaar te krijgen....
Een andere x wilde ik graag het allerlaatste item in mijn maat passen, dat zat op de pop. Dat wilde de medewerkster er best af halen maar alleen als ik garandeerde dat ik hem dan ook ging kopen...het van de pop halen duurde nog geen 10 sec...echt zo onprofessioneel...
maandag 22 juni 2020 om 05:42
