Geld & Recht
alle pijlers
Kleding besteld voor volle prijs, nu op site sale!
woensdag 3 december 2008 om 00:24
vrijdag 5 december 2008 om 19:06
quote:Aruba schreef op 03 december 2008 @ 22:40:
[...]
Maar jij kan je bestelling ook nog weigeren aan de deur. Betaal je sowieso geen verzendkosten.Dit vind ik een raar en ook onfatsoenlijk advies. Je bent een overeenkomst aangegaan en je kunt niet opeens aan de deur weigeren. Dan had je moeten annuleren alvorens het op de post ging en er nog geen verzendkosten waren gemaakt. Wij hebben zelf een webshop, maar als mensen een bestelling weigeren of niet afhalen op het postkantoor krijgen ze alsnog een rekening voor de verzendkosten én de kosten die wij berekend kirjgen van TNT voor het retour afzender sturen van het product. Dit staat ook in onze voorwaarden.
[...]
Maar jij kan je bestelling ook nog weigeren aan de deur. Betaal je sowieso geen verzendkosten.Dit vind ik een raar en ook onfatsoenlijk advies. Je bent een overeenkomst aangegaan en je kunt niet opeens aan de deur weigeren. Dan had je moeten annuleren alvorens het op de post ging en er nog geen verzendkosten waren gemaakt. Wij hebben zelf een webshop, maar als mensen een bestelling weigeren of niet afhalen op het postkantoor krijgen ze alsnog een rekening voor de verzendkosten én de kosten die wij berekend kirjgen van TNT voor het retour afzender sturen van het product. Dit staat ook in onze voorwaarden.
vrijdag 5 december 2008 om 19:08
Misschien handig voor een andere keer (heb bij de h&m gewerkt):
Tegenwoordig nemen ze dingen die via internet zijn besteld niet meer terug in de winkel, mag wel geruild worden (vooral omdat we klanten kregen die eventjes voor 500 euro terug kwamen brengen).
En als je in de winkel zelf het probleem uitlegt, is er geen een die er moeilijk over zal doen! (Wel even naar een floor- of shopmanager vragen)
Tegenwoordig nemen ze dingen die via internet zijn besteld niet meer terug in de winkel, mag wel geruild worden (vooral omdat we klanten kregen die eventjes voor 500 euro terug kwamen brengen).
En als je in de winkel zelf het probleem uitlegt, is er geen een die er moeilijk over zal doen! (Wel even naar een floor- of shopmanager vragen)
woensdag 10 december 2008 om 23:43
Van de ene kant begrijpelijk van de andere kant denk ik: waar ligt de grens?
Kijk het is natuurlijk balen dat het een tijdje later in de aanbieding was maar goed, zoals ik al zei: waar trek je dan de grens? Ik ga ook niet vandaag een broek kopen en hem in februari terug brengen omdat hij dan toevallig een tientje goedkoper is.
Verder vind ik het ronduit onbeschoft om het pakket te weigeren aan de deur. Je hebt het zelf besteld, dan had je het maar eerder moeten annuleren en ik vind het dan ook terecht dat hier kosten voor worden berekend. Het bedrijf moet er immers ook kosten voor maken.
Kijk het is natuurlijk balen dat het een tijdje later in de aanbieding was maar goed, zoals ik al zei: waar trek je dan de grens? Ik ga ook niet vandaag een broek kopen en hem in februari terug brengen omdat hij dan toevallig een tientje goedkoper is.
Verder vind ik het ronduit onbeschoft om het pakket te weigeren aan de deur. Je hebt het zelf besteld, dan had je het maar eerder moeten annuleren en ik vind het dan ook terecht dat hier kosten voor worden berekend. Het bedrijf moet er immers ook kosten voor maken.
