Geld & Recht alle pijlers

Kleding verkocht via mp kapot aangekomen

17-03-2010 09:28 55 berichten
Ik heb recentelijk een pakje verkocht via Marktplaats. Nu krijg ik na een week een mailtje dat de verpakking kapot is gegaan en het jasje (het was een pakje) is gescheurd. Koper mailt me nu, en baalt hier erg van. Wat moet ik hier mee?
Alle reacties Link kopieren
Na een paar weken?! Niks lijkt me
Alle reacties Link kopieren
Hoe heb je het verstuurd? Ik vind het raar dat ze pas na een paar weken reageert dat het stuk is.



Als je ziet dat de verpakking stuk is, controleer je het artikel toch meteen?
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
Alle reacties Link kopieren
.
Alle reacties Link kopieren
Lindy, misschien wil ze t bij nader inzien gewoon niet hebben en maakt ze er dan zelf een scheur in.



In principe heeft ze 0 rechten, t risico is voor haar. Ik zou zeggen dat je het vervelend vind maar er niets mee gaat doen.
Alle reacties Link kopieren
... en vraag waarom ze er nu pas mee komt.

Als het in depost stuk gaat, doet de TNT er een zak omheen met een excuus-sticker.

Klinkt als een sterk verhaal.

Om wat voor bedrag gaat het?



Als je je er beter bij voelt en het geld makkelijk kan missen, kun je misschien de ander even blij maken, maar dat is aan je eigen gevoel. Ik geloof niet dat dit een eerlijk verhaal is. Maar goed, dat is ook maar een oppervlakkige indruk natuurlijk.
Alle reacties Link kopieren
Als het heel was toen jij het op de post deed, kun/hoef jij er niets aan te doen.



Het lijkt me dat je bedonderd wordt, als er bij TNT iets kapot gaat tijdens het traject, dan krijg je dat met een keurig briefje erbij en is TNT aansprakelijk voor de schade.
Alle reacties Link kopieren
.
Alle reacties Link kopieren
das pech voor haar

hoef jij niets mee ....
Niks doen. Raar verhaal van de koper.
@Himalaya, ik heb het in een pastic zak verstuurd, maar deze helemaal ingetapet

@Lindy, foto dacht ik ook al aan, maar ja, wie zegt wanneer/hoe die scheur erin gekomen is.

@Amygdala, was iets van 55 euro. Ging om een pakje en een jurk. Jasje van het pakje zit dus een scheur in en ze had het als setje willen dragen op een feestje. Ze zegt nu naar iets anders op zoek te moeten. Ze mailt nu pas, omdat ze twijfelde of ze me moest mailen.
Alle reacties Link kopieren
quote:sassafras schreef op 17 maart 2010 @ 09:34:

Als het heel was toen jij het op de post deed, kun/hoef jij er niets aan te doen.



Het lijkt me dat je bedonderd wordt, als er bij TNT iets kapot gaat tijdens het traject, dan krijg je dat met een keurig briefje erbij en is TNT aansprakelijk voor de schade.Dat is niet waar. Alleen als je het verzekerd hebt verzonden krijg je van TNT je schade terug. Ik ontving een kapot gescheurd standaardpakket van TNT. Meer dan excuses heb ik niet van ze gekregen, onverzekerd verzenden is voor eigen risico.
Alle reacties Link kopieren
heb je nog een track en trace nummer (als het een pakje betreft) dan kun je zien wat voor traject het pakketje heeft afgelopen en of zij het idd pas vandaag/gisteren heeft gekregen....als het volgens tnt al 3 weken geleden is afgeleverd....zou ik er niks mee doen...
Zie nu dat het een week geleden is, en dat ze het afgelopen donderdag heeft ontvangen.
Alle reacties Link kopieren
Ik zou overigens ook niets doen. Jij weet dat je het netjes verzonden hebt. En na weken mailen ben je gewoon te laat. Dat is in een winkel niet anders.
Alle reacties Link kopieren
Ik denk dat ze het aangedaan heeft en het niet leuk genoeg vond.. is toch raar dat je pas zo laat mailt dan? Ik zou gelijk mailen!
Alle reacties Link kopieren
Dat is toch al een week geleden. Als je kapotte waar ontvangt trek je gelijk aan de bel lijkt mij.
quote:paris_rose schreef op 17 maart 2010 @ 09:40:

Ik zou overigens ook niets doen. Jij weet dat je het netjes verzonden hebt. En na weken mailen ben je gewoon te laat. Dat is in een winkel niet anders.



Het is een week geleden zag ik net. Dan nog vind ik het laat maar goed.



Ik heb het inderdaad netjes verzonden naar mijn mening en zelf afgegeven op het postkantoor. Heb nog nooit zoiets gehad en al heel wat pakketten verzonden.
quote:Kabouter23 schreef op 17 maart 2010 @ 09:41:

Ik denk dat ze het aangedaan heeft en het niet leuk genoeg vond.. is toch raar dat je pas zo laat mailt dan? Ik zou gelijk mailen!Ik denk dat dus ook dat ze het niet leuk vond.
Alle reacties Link kopieren
Dat is een risico dat erbij hoort. Daar hoef jij niks mee te doen
Inderdaad vreemd dat ze zo laat mailt. Ik zou terugmailen dat je het erg vervelend vindt, maar dat je 100% zeker weet dat jij het in goede staat hebt verzonden, en je hier dus niet verantwoordelijk voor bent.
quote:Marriss schreef op 17 maart 2010 @ 09:45:

Inderdaad vreemd dat ze zo laat mailt. Ik zou terugmailen dat je het erg vervelend vindt, maar dat je 100% zeker weet dat jij het in goede staat hebt verzonden, en je hier dus niet verantwoordelijk voor bent.Zij zegt dus dat ik het niet goed heb verpakt.
Alle reacties Link kopieren
Dan had ze foto's moeten maken van het beschadigde pakket en je direct na ontvangst moeten mailen/contacten dat het jasje kapot was aangekomen.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
quote:himalaya schreef op 17 maart 2010 @ 09:50:

Dan had ze foto's moeten maken van het beschadigde pakket en je direct na ontvangst moeten mailen/contacten dat het jasje kapot was aangekomen.Ja dat lijkt mij ook.
Ze heeft gewoon vette pech. Als ik iets ontvang wat kapot is, dan mail ik DIRECT. Ze is niet eerlijk.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven