Geld & Recht alle pijlers

Krijg ik mijn geld nog terug van KLM

02-11-2020 08:43 27 berichten
Alle reacties Link kopieren
2,5 maanden geleden alsnog een verzoek gedaan tot terugbetaling bij KLM. Ze hanteren een doorlooptijd van 90 dagen is toen aangegeven en dat is op 17 november.

Helaas krijg ik niemand te pakken bij KLM, net zoals ik dat in maart ook niet kreeg met de Corona bom van toen. Sinds het nieuws naar buiten is gekomen dat de piloten vakbond niet akkoord is, zijn de lijnen natuurlijk roodgloeiend.

Weet iemand of ze überhaupt mensen gaan terugbetalen voordat er een akkoord komt en dus meer duidelijkheid over de toekomst van KLM? Of gaan ze nu alles bevriezen qua terugbetalingen tot er meer info is?

In ons geval gaat het om zo'n 3500 euro. Serieus geld dus.

Misschien is er iemand die KLM intussen al wel heeft gesproken met eenzelfde soort vraag?
Alle reacties Link kopieren
Jazeker! Zelfde verhaal, alleen hadden wij tot 15 oktober om het geld terug te krijgen (dan waren de 90 dagen om, die 60 had ik meteen al verwacht dat 'm dat niet ging worden) en 6 oktober is het gestort, dag ervoor een mail gehad dat ze het gingen terugbetalen. Ook €1500 inderdaad, dus vond het wel even spannend of het goed zou gaan, maar netjes teruggekregen.

Wij hadden eigenlijk een voucher in de hoop dat we volgend jaar alsnog konden gaan en die heb ik dus laten omzetten in een terugbetaling.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb net bevestiging dat ik mn geld terugkrijg, maar het aanvragen zelf ging wel moeizaam, was onduidelijk. Via de app hebben ze mij vrij snel geholpen.
eerst moeten de piloten meer salaris
Alle reacties Link kopieren
Bij ons is het geld, 1 week voordat de 90 dagen verliepen, terug gestort.
Alle reacties Link kopieren
Misschien in plaats van bellen via de chat proberen?
De term: "help" in caps-lock als topic-titel is over het algemeen omgekeerd evenredig aan de ernst van het betreffende probleem.
Bij ons is het ruim binnen de termijn terugbetaald.
Alle reacties Link kopieren
clivia52 schreef:
02-11-2020 09:07
eerst moeten de piloten meer salaris
Ja natuurlijk. :nooo:
“Don’t look back – you’re not going that way.”
Alle reacties Link kopieren
Bij mij kreeg ik precies in de week na de 90 wachtdagen een flutexcuus dat ze info miste (was niet echt zo) en dat ik de aanvraag opnieuw moest doen. Ik nam contact via wapp en zij regelde het direct voor me, maar waarschuwde dat ik wel weer moest wachten. Ik verwacht dat ze dus weer de volle 90 dagen uitstellen en dan komt er of geld, of er zal wel weer een flutexcuus komen.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb ze vandaag alsnog aan de lijn gekregen. Alles was volledig binnen en ze waren er druk mee. Ze verwachten gewoon voor 17 november terug te betalen...

Toch wel even spannend de aankomende 2 á 3 weken.
Alle reacties Link kopieren
Ik snap dat het om veel geld gaat en dat toch een bepaalde spanning geeft maar ik maak me er persoonlijk helemaal niet druk om (heb nog bij KLM, transavia en een reisbureau staan). Natuurlijk komt dat terug!
Alle reacties Link kopieren
Dat is ook wel het beste om te doen inderdaad. Je er niet druk om maken.

Ik vind de berichtgeving mbt KLM de laatste dagen wat verontrustend.

Uiteraard vooral heel erg voor de vele mensen die er werken en gezinnen die afhankelijk zijn van die inkomsten.
Alle reacties Link kopieren
Positivevibes schreef:
02-11-2020 12:42
Ik snap dat het om veel geld gaat en dat toch een bepaalde spanning geeft maar ik maak me er persoonlijk helemaal niet druk om (heb nog bij KLM, transavia en een reisbureau staan). Natuurlijk komt dat terug!
Hoezo natuurlijk? Als KLM failliet gaat? Geen idee hoe hoog ze dit op gaan spelen, en of er al een plan klaar ligt voor een gecontroleerde doorstart bij een faillissement. Ik denk dat klanten achteraan staan als ze inderdaad failliet gaan.
Alle reacties Link kopieren
Positivevibes schreef:
02-11-2020 12:42
Natuurlijk komt dat terug!
Hoe vaak heb je je geld al terug gekregen na een faillissement van een dergelijk bedrijf?

Als KLM omvalt sta jij met je vliegtickets echt niet op een van de bovenste pagina's van de ranglijst met schuldeisers.
Als ze failliet gaan dan ben je je geld kwijt...
Dat ligt er aan, normaliter betekend het bij andere soort bedrijven dat je je geld kwijt bent mits je er voor verzekerd bent, want als schuldeiser sta je onderaan bij een faillissement.

Of in geval van de reiswereld geboekt heb bij een maatschappij met garantiefondsen eraan. Dan kan je ook nog kans maken op wat terug.

Maar dit geval, komt vast goed.
Alle reacties Link kopieren
Oh ik geloof ook totaal niet dat KLM binnen zulke korte tijd daadwerkelijk failliet zal gaan.

Of anders gezegd, als dat gebeurt hebben we als Nederlandse economie een vele malen groter probleem waar ik me ook veel meer zorgen om zou maken dan om mijn eventuele uitstaande geld.

En daarnaast heb ik er zelf toch geen invloed op dus heeft het weinig zin me nu al druk te maken :)
Alle reacties Link kopieren
Positivevibes schreef:
02-11-2020 12:42
Ik snap dat het om veel geld gaat en dat toch een bepaalde spanning geeft maar ik maak me er persoonlijk helemaal niet druk om (heb nog bij KLM, transavia en een reisbureau staan). Natuurlijk komt dat terug!
Als je een voucher hebt dan krijg je het wel terug ja. Daar zijn ze voor verzekerd bij SGR. Maar als je ervoor kiest om de voucher om te zetten in terugbetaling en ze gaan in failliet voordat je je geld terug hebt gekregen dan ben je wel je geld kwijt. Dit staat in ieder geval op de website van Corendon en daarom wachten wij maar even met het terugvragen van het geld. Heb het niet direct nodig en verwacht niet dat ze het meteen terugbetalen als je het nu terug vraagt. Daar zal veel tijd overheen gaan en ben bang dat ze dan toch ineens failliet gaan in die tijd.
Alle reacties Link kopieren
Wij hebben 27 september aangevraagd om vouchers om te zetten ik geld.
9 oktober bericht dat aanvraag was verwerkt en dat ze zouden uitbetalen.
14 oktober stond het op onze rekening.
Vond ik super snel gaan.

In jouw geval een andere situatie waar ik zelf geen ervaring mee heb. Wellicht heeft onze ervaring wel wat hoop dat het goed gaat komen.
Alle reacties Link kopieren
PLUKKIE78 schreef:
02-11-2020 20:47
Wij hebben 27 september aangevraagd om vouchers om te zetten ik geld.
9 oktober bericht dat aanvraag was verwerkt en dat ze zouden uitbetalen.
14 oktober stond het op onze rekening.
Vond ik super snel gaan.
Was dit ook bij KLM? Dat is vreemd dat het dan wel zo snel kon namelijk.
Alle reacties Link kopieren
Meatbracket, ja dat was bij KLM. Rechtstreeks bij KLM geboekt overigens.
Begreep wel van anderen dat als je via een andere boekingssite tickets van KLM het het dan lager duurt.
Alle reacties Link kopieren
Wij hebben ook via KLM rechtstreeks geboekt.

Toevallig gisteren een mail gehad dat mijn aanvraag geaccepteerd is. Dus ik verwacht het geld dan toch wel redelijk snel terug... gelukkig!
Alle reacties Link kopieren
Mooi nieuws!
Alle reacties Link kopieren
Ik had ook eerst een voucher (kon toen niet voor geld) en die later omgewisseld voor 'geld terug'.
Bij mij heeft het iets langer dan 2 maanden geduurd, toen een email en een paar dagen later stond het op mijn credit card.

Ik zie nu dat jij ook email hebt gehad, mooi!
"I love not Man the less, but Nature more..."
Alle reacties Link kopieren
Op 1 oktober heeft KLM zelf onze vlucht geannuleerd, op 3 oktober hadden ze het bedrag van 1200 euro al teruggestort!

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven