Geld & Recht
alle pijlers
Ondeugdelijk product. Welke rechten?
dinsdag 4 april 2023 om 16:20
Ik hoop dat hier iemand meeschrijft met wat juridische kennis.
Wij hebben voor onze nieuwe woning een lamp gekocht die niet deugdelijk is. Het is een lamp van RVS die binnen 6 maanden volledig aan het roesten is. Om deze toen te bevestigen hebben wij een dure binnensteiger moeten huren wat ons 250 euro heeft gekost en een dag werk (aanhanger huren, steiger huren, ophalen, opbouwen, monteren en de boel retour).
De leverancier heeft het product beoordeeld, ondeugdelijk verklaard en ons een gloednieuwe toegezegd. Dat is natuurlijk fijn maar dit betekent dat wij weer 250 euro kosten moeten maken omdat er weer een steiger gehuurd moet worden. En vergeet niet al het werk dat dit kost. Mogen wij van de leverancier verwachten dat ze deze kosten ook vergoeden?
Wij hebben voor onze nieuwe woning een lamp gekocht die niet deugdelijk is. Het is een lamp van RVS die binnen 6 maanden volledig aan het roesten is. Om deze toen te bevestigen hebben wij een dure binnensteiger moeten huren wat ons 250 euro heeft gekost en een dag werk (aanhanger huren, steiger huren, ophalen, opbouwen, monteren en de boel retour).
De leverancier heeft het product beoordeeld, ondeugdelijk verklaard en ons een gloednieuwe toegezegd. Dat is natuurlijk fijn maar dit betekent dat wij weer 250 euro kosten moeten maken omdat er weer een steiger gehuurd moet worden. En vergeet niet al het werk dat dit kost. Mogen wij van de leverancier verwachten dat ze deze kosten ook vergoeden?
woensdag 5 april 2023 om 19:04
Ja, ze zijn geweest, het is een ondeugdelijke lamp.Chienandalou schreef: ↑05-04-2023 18:42Is de leverancier langs geweest om de schade te beoordelen? Heb je van hun zwart op wit dat zij het ondeugdelijk hebben verklaard?
Verder zou ik (naast proberen om die montage erbij te krijgen) ook even allerlei factoren onderzoeken. Staal dat binnen 6 maanden ‘helemaal verroest’ is, is nogal buitengewoon. Is er een lekkage, vochtige ruimte, Nog geklust na ophanging (kans op vliegroest), nog gestuckt in de ruimte na ophanging? Op welke manier bevestigd? Met juiste middelen schoongemaakt na ophanging?
Het zou jammer zijn als er veel kosten moeten worden gemaakt met ophangen nieuwe lamp, als er eventueel factoren zijn die opnieuw voor roestvorming kunnen zorgen.
Er is niet geklust, de lamp is als allerlaatste klus opgehangen. Geen lekkages, geen vocht.
Er is niet schoongemaakt, lamp uit de verpakking gehaald en opgehangen.
We hebben overigens 2 lampen uit dezelfde serie. De andere is helemaal in orde.
woensdag 5 april 2023 om 19:09
woensdag 5 april 2023 om 19:17
Die info (van de steiger en dat het een videlamp is) staat notabene in de OP.
Verder zal het misschien afhangen van de algemene voorwaarden omtrent zelf ophangen etc.
Ik denk alleen dat TO best ver kan komen in het recht hebben op vergoeding opnieuw aanbrengen aangezien de leverancier de lamp fysiek beoordeeld heeft als ondeugdelijk.
Wanna grow up to be
Be a debaser
Be a debaser
woensdag 5 april 2023 om 19:38
Dat het een vide-lamp is staat niet in de OP. Een stijger op zich zegt niet alles. Verder eens.Chienandalou schreef: ↑05-04-2023 19:17Die info (van de steiger en dat het een videlamp is) staat notabene in de OP.
Verder zal het misschien afhangen van de algemene voorwaarden omtrent zelf ophangen etc.
Ik denk alleen dat TO best ver kan komen in het recht hebben op vergoeding opnieuw aanbrengen aangezien de leverancier de lamp fysiek beoordeeld heeft als ondeugdelijk.
Als ik zou gokken dan zou ik mijn geld ook op TO's gelijk zetten, maar het was niet zo vanzelfsprekend als sommigen het deden voorkomen.
woensdag 5 april 2023 om 19:45
Steiger, niet stijger
I stand corrected, videlamp is niet in OP benoemd. De steiger wel én in de 1e reactie van TO ook nog eens benoemd dat dit de enige manier van ophanging is en ook zo wordt verkocht.
Wanna grow up to be
Be a debaser
Be a debaser
woensdag 5 april 2023 om 19:52
Guilty as charged, steiger.Chienandalou schreef: ↑05-04-2023 19:45Steiger, niet stijger
I stand corrected, videlamp is niet in OP benoemd. De steiger wel én in de 1e reactie van TO ook nog eens benoemd dat dit de enige manier van ophanging is en ook zo wordt verkocht.
Ik ben het niet oneens met jou Chienandalou, zie mijn eerste post in dit topic, precies onder die eerste reactie van TO
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
