Geld & Recht
alle pijlers
Pakket niet compleet geleverd van €1500
zaterdag 4 februari 2023 om 21:10
Ik heb vorige week bij een webshop een iPhone 14 pro besteld met een wireless charger erbij.
So far so good zou je zeggen… Bestelling was keurig de volgende dag binnen. Helemaal top.
Helaas en nu komt het was de bestelling niet compleet, alleen de charger zat er in. Schrok me helemaal dood natuurlijk.
Gebeld met de webshop en ze zouden een onderzoek instellen, en uit dat onderzoek zou zijn gebleken dat het gewicht in de track and tracce overeen komt met de inhoud van de 2 artikelen.
Hiermee is volgens de winkel de kous af.
Klacht mail gestuurd, ook geen reactie.
Gebeld vandaag nog eens en ook daar helpen ze me niet verder.
heb helaas betaald met iDeal.
Wat kan ik nu nog buiten nog meer klachten sturen?
Kortom, wat kan ik hier mee verder
Beste forummers,
Ik wil dat er nu gestopt wordt met de discussie wel of niet online bestellen van dure producten. Dat iemand dom is en zich in allerlei bochten had moeten wringen. Daarnaast mensen benoemen als boomer is ook onnodig. Iedereen die na deze waarschuwing doorgaat kan een ban verwachten. Ik ben het nu wel zat dat gehakketak op elkaar van beide zijden.
Met vriendelijke groet,
Moderator Viva.
So far so good zou je zeggen… Bestelling was keurig de volgende dag binnen. Helemaal top.
Helaas en nu komt het was de bestelling niet compleet, alleen de charger zat er in. Schrok me helemaal dood natuurlijk.
Gebeld met de webshop en ze zouden een onderzoek instellen, en uit dat onderzoek zou zijn gebleken dat het gewicht in de track and tracce overeen komt met de inhoud van de 2 artikelen.
Hiermee is volgens de winkel de kous af.
Klacht mail gestuurd, ook geen reactie.
Gebeld vandaag nog eens en ook daar helpen ze me niet verder.
heb helaas betaald met iDeal.
Wat kan ik nu nog buiten nog meer klachten sturen?
Kortom, wat kan ik hier mee verder
Beste forummers,
Ik wil dat er nu gestopt wordt met de discussie wel of niet online bestellen van dure producten. Dat iemand dom is en zich in allerlei bochten had moeten wringen. Daarnaast mensen benoemen als boomer is ook onnodig. Iedereen die na deze waarschuwing doorgaat kan een ban verwachten. Ik ben het nu wel zat dat gehakketak op elkaar van beide zijden.
Met vriendelijke groet,
Moderator Viva.
moderatorviva wijzigde dit bericht op 07-02-2023 07:25
Reden: Opmerking toegevoegd
Reden: Opmerking toegevoegd
23.08% gewijzigd
zaterdag 4 februari 2023 om 23:20
zaterdag 4 februari 2023 om 23:21
Ik heb precies hetzelfde gehad met Amazon, en heb ook geen rechtsbijstand. Ze zijn wettelijk verplicht om aan te tonen dat zij het product aan je hebben geleverd. Amazon wilt niet meewerken, ik moest maar aangifte doen. Dat dus gedaan, maar dan van oplichting. Verder naar de Europese consumentenbond gegaan en een klacht ingediend. Ook een ingebrekestelling gestuurd (aangetekend en per post) en hierbij gewezen op de wettelijke verplichtingen , en dat ik anders gerechtelijke stappen zou ondernemen waarbij de kosten op hen verhaald zouden worden. Dit heeft erin geresulteerd dat ik mijn telefoon alsnog heb ontvangen. Succes!
zaterdag 4 februari 2023 om 23:23
zaterdag 4 februari 2023 om 23:25
Ik had eens zoiets met een retourzending. Twee items terug gestuurd en maar een gecrediteerd. In de track & trace stond helaas alleen dat het minder woog dan 2 kilo, dus dat was niet veel bewijs. Uiteindelijk heb ik wel coulance gekregen.
zaterdag 4 februari 2023 om 23:26
zaterdag 4 februari 2023 om 23:26
zaterdag 4 februari 2023 om 23:26
Nou heel eerlijk gezegd was met de reactie van Juf Joke niks mis .
En van Granny ook niet .ik denk dat T.O vind dat ze aangevallen wordt .stijf staat van de stress om dit gedoe .en daarom beetje agressief antwoord. Ik zouhier ook poep chaggerijnig van worden maarze vraagt om raad iedereen denkt met haar mee .ze is hier voor het eerste zegt ze. Dat is geen goed begin .
Gewoon normaal doen kan ook.
En van Granny ook niet .ik denk dat T.O vind dat ze aangevallen wordt .stijf staat van de stress om dit gedoe .en daarom beetje agressief antwoord. Ik zouhier ook poep chaggerijnig van worden maarze vraagt om raad iedereen denkt met haar mee .ze is hier voor het eerste zegt ze. Dat is geen goed begin .
Gewoon normaal doen kan ook.
Am ende wird alles gut.und wen es nicht gut ist .ist es nicht das ende .
zaterdag 4 februari 2023 om 23:29
Dan zal dat ook mijn traject gaan worden.Dimotor schreef: ↑04-02-2023 23:21Ik heb precies hetzelfde gehad met Amazon, en heb ook geen rechtsbijstand. Ze zijn wettelijk verplicht om aan te tonen dat zij het product aan je hebben geleverd. Amazon wilt niet meewerken, ik moest maar aangifte doen. Dat dus gedaan, maar dan van oplichting. Verder naar de Europese consumentenbond gegaan en een klacht ingediend. Ook een ingebrekestelling gestuurd (aangetekend en per post) en hierbij gewezen op de wettelijke verplichtingen , en dat ik anders gerechtelijke stappen zou ondernemen waarbij de kosten op hen verhaald zouden worden. Dit heeft erin geresulteerd dat ik mijn telefoon alsnog heb ontvangen. Succes!
zaterdag 4 februari 2023 om 23:32
Ik denk dat TO nog heel jong is en ik schrik iedere keer weer als ik hoor of lees over het gemak waarmee jonge mensen kapitalen uitgeven (aan online inkopen)chrisjoh schreef: ↑04-02-2023 23:26Nou heel eerlijk gezegd was met de reactie van Juf Joke niks mis .
En van Granny ook niet .ik denk dat T.O vind dat ze aangevallen wordt .stijf staat van de stress om dit gedoe .en daarom beetje agressief antwoord. Ik zouhier ook poep chaggerijnig van worden maarze vraagt om raad iedereen denkt met haar mee .ze is hier voor het eerste zegt ze. Dat is geen goed begin .
Gewoon normaal doen kan ook.
Ik vraag me dan af of ze het ook zo makkelijk zouden doen als ze af zouden moeten rekenen met 15 briefjes van 100 euro.
zaterdag 4 februari 2023 om 23:33
Aaname. Ben van 1983granny71 schreef: ↑04-02-2023 23:32Ik denk dat TO nog heel jong is en ik schrik iedere keer weer als ik hoor of lees over het gemak waarmee jonge mensen kapitalen uitgeven (aan online inkopen)
Ik vraag me dan af of ze het ook zo makkelijk zouden doen als ze af zouden moeten rekenen met 15 briefjes van 100 euro.
zaterdag 4 februari 2023 om 23:34
zaterdag 4 februari 2023 om 23:36
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
