Geld & Recht
alle pijlers
Pakket niet compleet geleverd van €1500
zaterdag 4 februari 2023 om 21:10
Ik heb vorige week bij een webshop een iPhone 14 pro besteld met een wireless charger erbij.
So far so good zou je zeggen… Bestelling was keurig de volgende dag binnen. Helemaal top.
Helaas en nu komt het was de bestelling niet compleet, alleen de charger zat er in. Schrok me helemaal dood natuurlijk.
Gebeld met de webshop en ze zouden een onderzoek instellen, en uit dat onderzoek zou zijn gebleken dat het gewicht in de track and tracce overeen komt met de inhoud van de 2 artikelen.
Hiermee is volgens de winkel de kous af.
Klacht mail gestuurd, ook geen reactie.
Gebeld vandaag nog eens en ook daar helpen ze me niet verder.
heb helaas betaald met iDeal.
Wat kan ik nu nog buiten nog meer klachten sturen?
Kortom, wat kan ik hier mee verder
Beste forummers,
Ik wil dat er nu gestopt wordt met de discussie wel of niet online bestellen van dure producten. Dat iemand dom is en zich in allerlei bochten had moeten wringen. Daarnaast mensen benoemen als boomer is ook onnodig. Iedereen die na deze waarschuwing doorgaat kan een ban verwachten. Ik ben het nu wel zat dat gehakketak op elkaar van beide zijden.
Met vriendelijke groet,
Moderator Viva.
So far so good zou je zeggen… Bestelling was keurig de volgende dag binnen. Helemaal top.
Helaas en nu komt het was de bestelling niet compleet, alleen de charger zat er in. Schrok me helemaal dood natuurlijk.
Gebeld met de webshop en ze zouden een onderzoek instellen, en uit dat onderzoek zou zijn gebleken dat het gewicht in de track and tracce overeen komt met de inhoud van de 2 artikelen.
Hiermee is volgens de winkel de kous af.
Klacht mail gestuurd, ook geen reactie.
Gebeld vandaag nog eens en ook daar helpen ze me niet verder.
heb helaas betaald met iDeal.
Wat kan ik nu nog buiten nog meer klachten sturen?
Kortom, wat kan ik hier mee verder
Beste forummers,
Ik wil dat er nu gestopt wordt met de discussie wel of niet online bestellen van dure producten. Dat iemand dom is en zich in allerlei bochten had moeten wringen. Daarnaast mensen benoemen als boomer is ook onnodig. Iedereen die na deze waarschuwing doorgaat kan een ban verwachten. Ik ben het nu wel zat dat gehakketak op elkaar van beide zijden.
Met vriendelijke groet,
Moderator Viva.
moderatorviva wijzigde dit bericht op 07-02-2023 07:25
Reden: Opmerking toegevoegd
Reden: Opmerking toegevoegd
23.08% gewijzigd
zaterdag 4 februari 2023 om 23:37
Omdat ze niet dezelfde mening heeft als jij?
Ik ben het met jufjoke eens. Ik zou zo’n dure aankoop niet online doen, maar in een fysieke winkel. Dat lost jouw probleem niet op, maar mag zeker gezegd worden. Dat wil namelijk niks zeggen over dat ik hoop dat je het geregeld krijgt met de webshop.
moderatorviva wijzigde dit bericht op 05-02-2023 14:30
Reden: Quote verwijderd
Reden: Quote verwijderd
7.05% gewijzigd
zaterdag 4 februari 2023 om 23:37
zaterdag 4 februari 2023 om 23:40
Stap 1 is ze een officiële ingebrekestelling sturen waarbij je aangeeft dat je het product niet hebt ontvangen en waarin je ze een termijn van 14 dagen geeft om ofwel het product alsnog te leveren, ofwel je geld terug te storten. Je geeft in de brief/mail ook aan dat je naar de geschillencommissie stapt wanneer ze dit niet doen.
Reageren ze hier niet op, dan stap je naar de geschillencommissie. Dit kost je wel wat geld maar dit krijg je terug als je de zaak wint.
Reageren ze hier niet op, dan stap je naar de geschillencommissie. Dit kost je wel wat geld maar dit krijg je terug als je de zaak wint.
zaterdag 4 februari 2023 om 23:40
zaterdag 4 februari 2023 om 23:42
Wow. Hier kan ik wat mee. En wat is er anders aan een geschillencomissie dan thuiswinkel waarborg, waar kan ik dit vinden?m-april schreef: ↑04-02-2023 23:40Stap 1 is ze een officiële ingebrekestelling sturen waarbij je aangeeft dat je het product niet hebt ontvangen en waarin je ze een termijn van 14 dagen geeft om ofwel het product alsnog te leveren, ofwel je geld terug te storten. Je geeft in de brief/mail ook aan dat je naar de geschillencommissie stapt wanneer ze dit niet doen.
Reageren ze hier niet op, dan stap je naar de geschillencommissie. Dit kost je wel wat geld maar dit krijg je terug als je de zaak wint.
Dankje voor je hulp alvast
zaterdag 4 februari 2023 om 23:43
Hoezo niet? Je kunt toch online bestellen en dan in de winkel je pakket afhalen?
Ik bestel zulke bedragen sowieso niet met iDeal maar met mijn creditcard. Om dit soort dingen voor te zijn. Lijkt me idd heel naar. En nu ben je compleet afhankelijk van of hun jou geloven en het willen oplossen. Ik denk eerlijk gezegd dat er wel vaker wordt geroepen dat er iets niet geleverd is dus ik snap wel dat ze met zulke dure items daar niet heel happig op zijn.
The most exciting, challenging and significant relationship is the one with yourself. And if you can find someone to love the you you love that’s fabulous
zaterdag 4 februari 2023 om 23:45
Was een storing op de website die dag dat je niks in de winkel kon laten bezorgen helaas, anders had k het gedaancarrie-bradshaw schreef: ↑04-02-2023 23:43Hoezo niet? Je kunt toch online bestellen en dan in de winkel je pakket afhalen?
Ik bestel zulke bedragen sowieso niet met iDeal maar met mijn creditcard. Om dit soort dingen voor te zijn. Lijkt me idd heel naar. En nu ben je compleet afhankelijk van of hun jou geloven en het willen oplossen. Ik denk eerlijk gezegd dat er wel vaker wordt geroepen dat er iets niet geleverd is dus ik snap wel dat ze met zulke dure items daar niet heel happig op zijn.
zaterdag 4 februari 2023 om 23:47
zaterdag 4 februari 2023 om 23:49
zaterdag 4 februari 2023 om 23:49
zaterdag 4 februari 2023 om 23:49
Niks. Staat nooit bij dhl
zaterdag 4 februari 2023 om 23:50
[...]
oldone43 wijzigde dit bericht op 04-02-2023 23:54
21.37% gewijzigd
zaterdag 4 februari 2023 om 23:51
Heb jij ervaring met Apple producten bestellen / kopen?
Ik zou zelf met cc afgerekend hebben en haal nog wel eens iets bij Amac. Maar dat kan niet altijd. Filmpjes maken van een pakket dat je open maakt, hoe verzin je het.
zaterdag 4 februari 2023 om 23:52
Dankje dat je me bijstaat om dit soort flauwekul tegen te spreken.
zaterdag 4 februari 2023 om 23:53
Vaak kan dat juist alleen online, omdat winkels zulke toestellen expres niet op voorraad hebben (om het risico op overvallen te verkleinen.)Butterfly_fly schreef: ↑04-02-2023 23:37Omdat ze niet dezelfde mening heeft als jij?
Ik ben het met jufjoke eens. Ik zou zo’n dure aankoop niet online doen, maar in een fysieke winkel. Dat lost jouw probleem niet op, maar mag zeker gezegd worden. Dat wil namelijk niks zeggen over dat ik hoop dat je het geregeld krijgt met de webshop.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
