Geld & Recht
alle pijlers
Pakketje bol.com
woensdag 5 juni 2019 om 10:32
Goedemorgen,
Ik heb laatst een boek besteld bij Bol (€5). Helaas is PostNL het kwijtgeraakt en moest ik via Bol.com een onderzoek starten om te kijken waar het gebleven was. Ik heb contact opgenomen met Bol.com, maar die maakten liever het betaalde bedrag terug over dan dat ze de moeite namen een onderzoek te starten. Dat vond ik ook prima, dus gisteren hebben ze het bedrag teruggestort. Ik krijg echter net bericht van PostNL. Raad eens wat er voor me klaar ligt bij het postkantoor...
Wat nu?
Melden bij Bol.com? Gratis boek houden?
Ik heb laatst een boek besteld bij Bol (€5). Helaas is PostNL het kwijtgeraakt en moest ik via Bol.com een onderzoek starten om te kijken waar het gebleven was. Ik heb contact opgenomen met Bol.com, maar die maakten liever het betaalde bedrag terug over dan dat ze de moeite namen een onderzoek te starten. Dat vond ik ook prima, dus gisteren hebben ze het bedrag teruggestort. Ik krijg echter net bericht van PostNL. Raad eens wat er voor me klaar ligt bij het postkantoor...
Wat nu?
Melden bij Bol.com? Gratis boek houden?
woensdag 5 juni 2019 om 17:04
Net zo duur als jouw vuilniszakken.MinkeDeWit schreef: ↑05-06-2019 17:01Duur boek? Mij.n vuilniszakken waren rond de 20 euro, dus best een bedrag. De bestelling was inmiddels gecanceld omdat ze kwijt waren in de post. Uiteindelijk kwam de nieuwe bestelling op dezelfde dag als de geannuleerde.
donderdag 6 juni 2019 om 07:59
Als blijkt dat je een "verkeerd" ebook hebt gekregen, storten ze het geld terug op je account en is je ebook even later verdwenen. Prima.
De keer dat mijn cadeaukaart niet geregistreerd wilde worden, deed ik een terugbelverzoek. Vijf minuten later had ik een aardige jongen aan de telefoon, die meteen het saldo op mijn account zette. Geen bonnetje opsturen, of zo. Blijkbaar kon hij aan het kaartnummer zien dat ik de cadeaukaart een dag eerder had gekocht.
Prima bedrijf.
De keer dat mijn cadeaukaart niet geregistreerd wilde worden, deed ik een terugbelverzoek. Vijf minuten later had ik een aardige jongen aan de telefoon, die meteen het saldo op mijn account zette. Geen bonnetje opsturen, of zo. Blijkbaar kon hij aan het kaartnummer zien dat ik de cadeaukaart een dag eerder had gekocht.
Prima bedrijf.
Betty White: "Once you go blackberry... Hmmmmmhmmmm"
